Savings up to 120 EUR per family
No financial risks
Taxa de sucesso de 98% em tribunal
Faça uso dos seus direitos e peça uma indemnização
Não deixe de cobrar 600€ pelas interrupções do seu voo da Wizz Air.
Lidamos com mais de 10,400 reclamações de atrasos e cancelamentos de voos da Wizz Air.
Mais de 4,045,000€ em indemnizações pagos aos nossos clientes.
Pesquisa de Compensação por Voo
Voos Wizz Air recentes elegíveis para compensação
Problemas com o seu voo Wizz Air. Saiba mais aqui!
Com base principal em Budapeste, a Wizz Air tem crescido bastante nos seus vinte anos de existência, e tem servido milhares de voos diários a voo custo entre países europeus e não só.
Com a quantidade de voos é normal que cada vez sejam mais comuns problemas relacionados com os voos e é por isso importante que o passageiro saiba o que lhe deve a companhia aérea. A AirAdvisor ajuda-o neste artigo a perceber o que e quando deve fazer.
A nossa equipa especializada está a seu lado para o ajudar a reivindicar os seus direitos enquanto passageiro caso passe por qualquer das seguintes situações:
- Indemnização de até 600€ caso o seu voo WizzAir seja cancelado e não receba qualquer aviso nos 14 dias antes;
- Remarcação, reembolso de voo ou indemnização caso o seu voo WizzAir se atrase mais de 5 horas;
- Remarcação, reembolso ou voucher indemnizatório caso seja proibido de embarcar por overbooking ou algum motivo não relacionado com falta de documentos ou não se apresente sem condições de embarcar no seu voo;
Passou por alguma destas situações?Verifique o seu voo de forma gratuita!
O seu voo Wizz Air está atrasado? Tem direito a compensação
Com base no Regulamento (CE) n.º261/2004, existem regras claras e inequívocas para atraso do seu voo partindo de uma cidade da UE com esse destino:
- 2 ou mais horas de atraso em voos até 1500 km;
- 3 ou mais horas de atraso em voos até 3500 km;
- 4 ou mais horas em voos de distância superior a 3501 km;
Em qualquer destes casos a Wizz Air tem de imediato de oferecer assistência com bebida e refeição num valor proporcional ao atraso e dois telefonemas ou mensagens (caso não seja possível, a companhia aérea tem de reembolsar essa despesa).
Quando o atraso é superior a 5 horas passa a ser possível iniciar um processo de reclamação, que deverá ser feito pelo site da Wizz Air ou mais facilmente com a nossa ajuda!
O seu voo Wizz Air foi cancelado e não foi avisado? Tem direitos que deve conhecer
Em caso de cancelamento sem aviso antecipado, podem ocorrer várias situações:
- Pode reservar o próximo voo disponível com o mesmo destino;
- Pode cancelar a reserva e solicitar um reembolso em créditos Wizz Air;
Caso o voo alternativo seja no dia seguinte, a Wizz Air tem de providenciar alojamento e respetivo transporte. Para além destas remarcações o passageiro pode também receber uma indemnização extra que pode chegar até aos 600 €, dependendo da distância do voo que foi cancelado.
Esta indemnização não é exclusiva, e pode ser acrescentada às remarcações e/ou vouchers Wizz Air.
Sabia que pode receber até 600 € caso o seu voo atrase ou seja cancelado?Submeta o seu processo de forma gratuita!
Importante referir que qualquer atraso ou cancelamento que ocorra por condições “extremas” como as meteorológicas, qualquer tipo de conflito social ou político, ou em caso de greve de controladores aéreos ou funcionários do aeroporto, o passageiro perde direito a qualquer destes reembolsos ou recompensas, ficando a Wizz Air salvaguardada.
FAQ reembolso Wizz Air
Posso ter direito a reembolso caso cancele um voo Wizz Air?
Se o cancelamento partir de uma escolha do passageiro, perde o direito a reembolso e necessita de ter adquirido o voo em Taxa Flex da Wizz Air para poder remarcar.
Quando devo apresentar a reclamação contra a Wizz Air?
Dada a demora do processo, é recomendável apresentar o pedido de imediato. No entanto, em termos legais, tem até 3 anos para fazer esse pedido e 6 anos no Reino Unido e Irlanda.
É boa ideia optar pelo voucher?
Em muitos casos, o voucher da Wizz Air pode não ser a melhor escolha, especialmente quando não viaja com frequência ou prefere receber o reembolso em dinheiro para uso imediato. Normalmente, os vouchers das companhias aéreas têm validade limitada e podem estar sujeitos a condições restritivas de uso das quais deve ter consciência antes de optar por esta forma de ressarcimento.
Onde encontrar os contactos da Wizz Air?
A melhor maneira de obter as informações de contacto da Wizz Air é usar o site oficial da companhia aérea.
Somos exatamente aquilo que procura, a melhor ajuda devido aos 7 anos de experiência e a confiança certificada de 300.000 clientes de 214 diferentes países.
