Indemnização e Reembolso por Voos Atrasados ou Cancelados da Wizz Air

Não me informaram do motivo. Voo cancelado e remarcado para o dia seguinte. Tive de pagar check in e comprar um novo voo de Milão para Lisboa, além de ter pago mais uma noite em Telavive.

Quando comprei o voo, era previsto para as 17:40 com chegada no destino as 20:20. Então alguns dias antes houve alteração e eu aceitei. Para as 18:20 com chegada no destino as 21:10. Porém houve um atrasado muito grande que só fiquei sabendo quando cheguei ao aeroporto. Com embarque previsto para as 21:30. O que demorou mais um tempo absurdo. Só fomos embarcar na aeronave por volta das 23:00. E o voo só saiu por volta das 00:30. Chegamos no destino as 03:00. Perdemos nossa reserva do Airbnb, corremos um risco imensurável no aeroporto (houve tentativa de abuso sexual por parte de um homem que “dormia” no aeroporto). Então pagamos 50 euros de uber pra chegar ao nosso AIRBNB que não nos atendeu!!!!

Saia de viena para portugal fazendo escala na Polónia, onde meu voo sairia as 14:30 horas, ja me encontrava no aeroporto a cerca de duas horas quando recebo um email a dizer que o voo tava atrasado e seria as 17:00, ja com atraso de 2 horas e 30 minutos, depois embarcamos e ficamos mais de 45 minutos a espera dentro do avião, não estávamos fora dele a espera ,mas dentro a mesma situação, levantou eram umas 17:45 da Polónia chegando ja depois das 20:30 quando deveria ter chegado as 17:30 atraso um pouco mais de 3 horas, causando stresse e preocupação entre compromissos que eu tinha, com familiares!

O voo estava marcado para as 21:05 posteriormente passou para as 23:45 e só saiu as 00.00

Recebi um email, quando já estava no aeroporto, a dizer que o voo ia passar para as 21.30

Cheguei a Milan eram 22h, quando devia ter chegado antes das 19h. Com este atraso perdi o aluguer de um carro, que já tinha pago. Tive despesas extraordinários com transportes, alimentaçao e hoteis.

O voo inicial tinha a partida 13.35 E só foi realizado 16.15( horário de Londres) A chegada estava programada 20.55(horário antalia) e só chegamos as (23.55)

O Vôo que era pra decolar as 20:15 decolou apenas as 23:11, chegando ao local com mais de 3 horas de atraso

Não cheguei a tempo de trabalhar.

A hora de chegada do voo era 17.55 h, aterrou às 20:45 h e parou na manda de chegada às 21:04 h

O voo aterrou em Skopje

Inicialmente o voo estava agendado para partir de Lisboa as 20h hora local e aterrar em Sofia as 1h50m hora local. Com o atraso no aeroporto de Lisboa, partimos de Lisboa com 1h45m de atraso (Partimos as 21h45m hora local). Quando estamos quase a chegar a Sofia (Bulgaria) cerca das 3h10m da manhã hora local , piloto informa que o aeroporto de Sofia encerrou (fecho horário nocturno ou fecho para obras durante a noite) pelo que nao pudemos aterrar em Sofia e desviaram o voo para aterrar em Skopia (Macedonia). Nao providenciaram qualquer tipo de ligação com Sofia. A única coisa que conseguiram providenciar aos passageiros após várias horas de espera no aeroporto foi transporte para o hotel e noite no hotel. Tive de me desenrascar sozinho sem qualquer apoio da wizzair para providenciar ligação atempada com Sofia. A restante viagem para chegar de Skopia a Sofia tive de a preparar e pagar sozinho sem qualquer apoio, tendo tido elevados custos de Roaming, taxi e alimentação (Custos a rondar os 350 eur). Cheguei a Sofia as 14h do dia seguinte. O atraso também me trouxe transtornos adicionais pois tinha outra viagem dentro da Bulgária que tive de cancelar. Submeti uma reclamação mas sem qualquer feedback por parte da wizzair.

O vôo foi estava programado para as 18h35, entretanto recebemos um aviso de ter sido remarcado para as 21 horas, o que não aconteceu pois eram já 21h45 quando levantámos vôo

Am pierdut zile de munca si eu si sotia, alti bani pe alte bilete ca am venit cu un autocat 3 zile pe drum ,trebuie sa fim despagubiti cat mai repede!

A companhia aérea cancelou o voo cerca de 7/8h antes sem qualquer justificação. Utilizamos uma alternativa encontrada por nós que custou 205€ e ficou mais cara que o nosso voo inicial (desta forma, no mínimo este valor deve ser reembolsado); Esta alternativa implicou que chegássemos ao destino 4h mais tarde; Não foi feito qualquer reembolso;

O valorcapresentado e 3 passageiros

No dia 17 de Setembro foi-me enviado um email a informar do cancelamento do vôo de dia 26 de Setembro, da Wizz Air, e a sugerir a alteração para dia 19 de Setembro (dentro de 2 dias, o que não faz sentido nenhum). Tínhamos um outro vôo de conexão agendado por outra companhia aérea que teve de ser cancelado por esse motivo.

O voo foi cancelado já com o check-in efetuado, tendo sido comunicado 7h antes da partida. Optamos por comprar um voo a 230€ para poder voltar ao Porto. A reserva foi feita com recurso à plataforma kiwi. Chegamos ao Porto com um atraso de 4h, o que nos impediu de trabalhar nesse dia como estava planeado.

Regresso de férias Sem assistência da companhia aérea Custo elevado do novo voo Por falta de recursos, uma noite no aeroporto com o menor

Cheguei apenas no dia seguinte Não arranjei hotel com preço razoável, ficamos no aeroporto O custo do novo voo foi consideravelmente superior Não prestaram qq ajuda

Voo de 3 pessoas cancelado Recebi SMS na véspera pela 27/08 as 12h56 Não recebi qq justificação pelo atraso. Perdi o excesso do valor dos novos voos no valor unitário de 355,65

Olá bom dia. Tinha um voo marcado para o dia 26 da Varsóvia para Lisboa e quando cheguei ao aeroporto cancelaram o voo. Estive mais 3 dias a espera de um novo voo, que só foi me realocado no dia 28 e com destino ao Porto. Só me foi informado no momento que cheguei ao aeroporto que o voo tinha sido cancelado. Tive que assumir bilhetes de transporte do Porto para lisboa e alimentação desses dias todos. Sem falar nos dias de trabalho que perdi em Lisboa, que afetará a minha remuneração mensal.

Voo cancelado 1 dia antes da data de partida. Não forneceram motivo nem mais voos disponíveis. Tive que comprar voos noutro companhia aérea para o mesmo dia, pelo triplo do preço.

Estive no aeroporto de Luton durante mais de 8 horas , o voo foi sempre mudando o horário de partida , até que por último, fomos informados de que o voo tinha sido cancelado

Wizzair...compania low-cost canselou o voo para Budapeste no dia 26 de Agosto 2022 W62394 por Causa da greve no aeroporto de Lisboa...

Tive que jantar no aeroporto pelo tempo de atraso

Recebi uma mensagem da Wizzair no dia 06/09/21 às 19:27 a dizer que meu vôo de número W6 3847, de Tirana para Bologna, que deveria partir às 11:15 do dia 07/09/2021, foi cancelado. Ao ir no aeroporto, pedi informações e me disseram que eu podia ligar para o serviço ao cliente e pedir um reembolso. Eu insisti que precisava voltar para casa, e me colocaram no vôo para Genoa.

Considero ter direito ao reembolso da passagem do voo cancelado, pois não foi possível embarcar no mesmo, já que, como não obtive nenhuma indicação da empresa Wizz Air sobre um novo voo, após o cancelamento, me vi desesperada e obrigada a encontrar outra forma de regressar para casa, já que tanto eu quanto meu esposo, deveríamos voltar o trabalho no dia seguinte, (o que não foi possível). Além disso, tive despesas com o deslocamento até o hotel no dia do cancelamento que faram 36 libras, mais a alimentação até a data do meu novo voo por outra empresa, neste caso a Ryanair, que só foi possível dia 28/07 e que devido a compra de ultima hora me causou uma despesa de 760 Libras. Considero também ser ressarcida pelos dias que tanto eu quanto meu esposo fomos obrigados a faltar o trabalho, que ambos gira em torno de 200 euros. Mais a deslocação que se fez necessária ao aeroporto de Stansted, que foram 60 Libras. Tirando todo o transtorno que não tem preço, há também as despesas que causei as pessoas por terem buscar eu e meu esposo no hotel e levar-nos a suas casas e nos acolherem lá do dia 26 ate o dia 28 (data do novo voo). Entendo que coisas assim podem acontecer, mas da mesma forma que esta situação me causou um gasto financeiro enorme, que não posso arcar, acredito que a empresa Wizz Air deva arcar da mesma forma.

Quanto ao voo, já no aeroporto depois de mais de 5 horas de atraso o voo foi cancelado e nao deram aos passagerios nenhuma explicação e nenhum suporte para outra opção de voo, nem opção de pernoite em hotel, deixaram a mim e todos os passageiros a deriva no aeroporto, sem nenhum contato ou alguém da companhia para auxiliar. tive que gastar comprando um novo voo por outra companhia aérea e passar a madrugada inteira no aeroporto até chegar de manha e me deslocar para o aeroporto de STN, a nova passagem tive que comprar pela ryanair e foi bem mais cara do que a passagem pela wizz. fiquei com um alto prejuízo. Efetuei a compra do bilhete pelo app kiwi, solicitei o reembolso a companhia aérea através do app da Kiwi, porem ate o momento o app informa que a companhia não deu resposta.

O voo estava programado para as 21hrs , porém a cada hora atrasa em o voo em mais de uma hora e voo saiu apenas após as 00hrs do dia seguinte