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Compensação e Reembolso por Voos Atrasados ou Cancelados da Aegean Airlines
A Aegean Airlines deve a outros passageiros até 600€ de indemnização por voos cancelados e atrasados.
Quer saber mais como pedir indemnização à Aegean Airlines e o que fazer nesses casos?
A Aegean Airlines não quer que conheça os seus direitos como passageiro, mas a nossa equipa reúne todas as informações que precisa de saber para ser pago pela Aegean Airlines.
Reembolso, Indemnização e Reclamações: Aegean Airlines
Nenhum passageiro deseja que aconteça, mas a verdade é que situações de voos atrasados são cada vez mais recorrentes. Seja devido à cada vez maior intensidade do tráfego aéreo ou devido à falta de pessoal, estas situações estão a tornar-se frequentes. Neste artigo vamos mostrar como fazer para receber uma indemnização por atraso ou cancelamento de voo da Aegean Airlines.
Muitos passageiros desconhecem os seus direitos, mas em caso de atraso de voos é possível receber uma compensação que pode ir até 600 euros. Isto é válido para uma grande quantidade de voos.
O Regulamento CE 261, que determina quais os voos que devem ser alvo de compensação, em caso de atraso ou cancelamento, indica que a maior parte das rotas áreas dentro da Europa e ainda outras, que incluem os espaços aéreos de países como a Suíça, Islândia e Noruega, são abrangidas.
Na AirAdvisor promovemos o acesso à informação sobre os direitos dos passageiros e ajudamos quem teve problemas devido a:
- Voos atrasados: quando o seu voo chega com 3h ou mais de atraso
- Voos cancelados da Aegean Airlines: quando a Aegean Airlines cancela voos e informa com menos de 14 dias da data de partida
- Embarque recusado: se o embarque lhe foi negado sem qualquer motivo válido
- Perda de voos de ligação: se perdeu um voo de ligação devido a um atraso relacionado com um voo anterior.
- Overbooking com a Aegean Airlines: se não pode embarcar no seu voo Aegean Airlines devido a uma situação de overbooking
A lista de queixas contra a Aegean Airlines e contra outras companhias aéreas é longa! Contudo, apresentar apenas reclamações contra a Aegean Airlines não é suficiente. Precisa da ajuda de um intermediário experiente e capacitado, para que consiga receber a sua compensação junto da Aegean Airlines.
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Aegean Airlines voos cancelados: Compensação
Andou meses a preparar uma reunião importante de negócios que foi arruinada devido a um voo da Aegean Airlinescancelado? Gostaria de apresentar uma reclamação na Aegean Airlines por ter ficado sem as férias com que tanto sonhava?
É natural que sinta uma grande frustração e que sinta que deveria ter tido direito a alguma forma de compensação.
Felizmente e independentemente da sua nacionalidade ou local de residência, existe uma diretriz europeia que protege quem está na sua situação.
De acordo com a legislação europeia para o cancelamento de voos, poderá receber uma indemnização da Aegean Airlines que pode chegar a €600 por pessoa. A lei indica que esta compensação é devida quando ocorre um cancelamento de voos e a companhia apenas informa os passageiros nos 14 dias antes da data indicada de partida. Noutras palavras: se o seu vooAegean Airlines foi cancelado e se a companhia área não o tiver informado com uma antecedência mínima de 14 dias, então terá direito a receber um reembolso por voo Aegean Airlines cancelado.
Mas atenção! Existem algumas exceções mediante as quais pode não haver lugar ao pagamento de uma indemnização por parte da Aegean Airlines. Nem todos os voos são abrangidos.
Não receberá uma compensaçãoAegean Airlines, se o cancelamento de passagem Aegean Airlines estiver relacionado com “circunstâncias extraordinárias”. Este termo é um pouco vago e gera alguma confusão, mas “circunstâncias extraordinárias” podem incluir eventos meteorológicos, como tempestades, ou greves de pessoal do controlo aéreo. Note que situações relacionadas com greves do pessoal da Aegean Airlines ou problemas técnicos dos aviões não são considerados como “circunstâncias extraordinárias”, já que são da responsabilidade da companhia aérea e por isso nesses casos tem direito a um reembolso da Aegean Airlines.
Nós na AirAdvisor, já ajudámos dezenas de passageiros da Aegean Airlines a apresentar pedido de reembolso devido a voos cancelados. Se está na mesma situação, não hesite em contactar-nos.
Reembolso por voo Aegean Airlines cancelado
Porém, tome nota: mesmo que já tenha concluído que poderá ter o direito a uma compensação, não se esqueça de que o primeiro passo é obter o reembolso do bilhete por parte da Aegean Airlines.
Assim, a primeira medida da companhia área, caso tenha que cancelar umapassagem Aegean Airlines, passa por encontrar um novo voo para os seus passageiros, ou então oferecer um reembolso total do valor da passagem.
O seu reembolso deve ser pago pela Aegean Airlines no prazo de 30 dias. Salientamos, contudo que a transportadora área pode optar por diferentes métodos de pagamento para lhe devolver o montante total do bilhete: transferência bancária, cheque bancário ou através de dinheiro.
Se o prazo de 30 dias for ultrapassado, deve consultar o estado do reembolso junto da Aegean Airlines.
Assumimos todos os custos legaisBasta apresentar o pedido e aguardar a receção da indemnização.Verifique o Seu Voo
Diferença entre Compensação e Reembolso Aegean Airlines
Agora que já sabe em que consiste o Aegean Airlinesreembolso, convém frisar qual é a diferença entre reembolso e compensação.
Compensação é um pagamento devido pelos inconvenientes causados e pelo tempo perdido devido à chegada tardia ao destino final. O reembolso corresponde à devolução do dinheiro pago pelo bilhete, caso o voo tenha sido cancelado.
As compensações devido a voos Aegean Airlines cancelados não dependem do reembolso. Na verdade, representam um direito adicional dos passageiros à compensação por cancelamento de vooAegean Airlines.
Indemnização atraso voo Aegean Airlines
Infelizmente não é difícil encontrar passageiros que tenham algum tipo de reclamação relativamente à Aegean Airlines. Muitas dessas reclamações dizem respeito a voos atrasados. Se já viveu essa situação, fique saber que poderá ter direito a uma indemnização por atraso de voo Aegean Airlines.
Não se deve limitar a apresentar uma reclamação por vooatrasadoAegean Airlines, já que o mais certo é ter que consultar frequentemente essa reclamação sem notar um grande progresso relativamente à sua resolução. Uma medida mais eficiente consiste em procurar o apoio de um intermediário como a AirAdvisor, o qual após verificar as circunstâncias do atraso do seu vooAegean Airlines pode ajudar a obter uma indemnização.
A legislação europeia que regula o setor da aviação estabeleceu que, se a Aegean Airlines for a responsável pela demora, cada passageiro pode ter o direito a receber até 600 euros – caso o atraso supere as 3 horas.
Mas note, que não haverá lugar a compensação da parte da Aegean Airlines caso seja apurado que existiu um motivo alheio à transportadora área, para o atraso. Esses motivos externos normalmente incluem: condições meteorológicas adversas, greves ou incidentes de segurança no aeroporto.
Não vendemos as suas informaçõesTodos os seus dados permanecem confidenciais.Verifique o Seu Voo
Perguntas e respostas frequente sobre o reembolso Aegean Airlines
Nesta seção poderá encontrar as respostas às perguntas mais frequentes sobre reembolsos e reclamações devido a voos Aegean Airlines cancelados ou atrasados.
Aegean Airlines contacto, onde encontrar?
Aegean Airlines contactos, onde encontrar? Não encontra o contato Aegean Airlines? A melhor forma de obter o contacto da Aegean Airlines passa por utilizar o website oficial da companhia área. Ali, é possível obter diversos meios de contato com a Aegean Airlines, mais concretamente: email e número de telefone. Em alternativa, pode tentar usar meios alternativos de contato com o apoio ao clienteAegean Airlines online, como: Facebook ou Twitter.
Contudo note que apresentar uma reclamação junto da Aegean Airlines é apenas a primeira parte do processo. Se pesquisar por “Aegean Airlines reclamações” ou mesmo “Aegean Airlines consultar reclamação”, verá que muitas pessoas já passaram por longos processos de disputa, sem sucesso. A Aegean Airlines normalmente não paga compensações, pelo que é necessária ajuda legal. É aqui que a equipa da AirAdvisor pode ajudar! Não quer correr riscos sem garantias? Perfeito! A AirAdvisor presta o seu apoio com base no princípio: sem vitória, não há custos!
Reembolso Aegean Airlines por voo cancelado, como obter?
O que fazer depois de a Aegean Airlinescancelar um voo? Em caso de voocancelado pela Aegean Airlines, deve dirigir-se diretamente a esta companhia área, ou existe uma solução melhor? Em vez de ter que lidar com o Aegean Airlines Apoio ao cliente em Portugal, pode optar pelo apoio da AirAdvisor, uma intermediária especializada em obter compensações por voos atrasados e em obter reembolsos e compensações por voos cancelados.
Reembolso Aegean Airlines, quanto tempo?
Ao fazer o check-in foi informado da decisão de cancelar o voo da Aegean Airlines. Acabou por desistir da viagem e optou por pedir à Aegean Airlines reembolso do valor dos bilhetes e pela indemnização a que tem direito. Já procurou por “Aegean Airlines reembolsos contacto”, mas não encontra informação relevante. Quanto tempo é que a Aegean Airlines demora a emitir os reembolsos?
O reembolso do valor dos bilhetes deve ser emitido no prazo máximo de até trinta dias. Contudo, relativamente ao pagamento da indemnização, o regulamento europeu não define qual é o prazo para o efeito.
Aegean Airlines Voucher é uma boa solução de reembolso?
Algumas companhias aéreas, como é o caso da Aegean Airlines decidiram oferecer a possibilidade de os viajantes optarem por reembolsos sob a forma de vouchers, ou por outras palavras, em créditos para próximas viagens na Aegean Airlines.
Esta é uma das soluções de reembolsodisponíveis na Aegean Airlines. Contudo, em muitos casos o Aegean Airlines Voucher não se afigura como a melhor opção, principalmente quando não se viaja com muita regularidade, ou mesmo quando se prefere receber o reembolso para usufruto imediato.
Os vouchers das companhias áreas normalmente possuem curta duração. Adicionalmente, podem ser aplicadas condições restritivas à sua utilização. Por isso, a nossa equipa recomenda que apresenta uma reclamação à Aegean Airlines para que possa receber uma compensação monetária.
Como pedir reembolso Aegean Airlines?
A forma mais rápida e segura de pedir o reembolso de um bilhete Aegean Airlines passa por solicitar o apoio da AirAdvisor. A nossa equipa tem a experiência necessária para lhe dar o apoio que procura.
Como pedir indemnização por voo cancelado ou atrasado da Aegean Airlines?
O processo de obter uma indemnização devido a um voocancelado ou atrasado da Aegean Airlines pode ser complexo e exigente. E a verdade é que os montantes em causa dificilmente justificam a contratação de um advogado. É aqui que entra a AirAdvisor, uma empresa que conta com uma grande experiência em situações de cancelamento e atrasos de voo e que pode ajudar a obter uma compensação de forma simples e rápida.
A AirAdvisor é o parceiro ideal para o ajudar com a sua compensação e reembolsoAegean Airlines:
- 4 Anos de experiência
- Mais de 330.000 clientes de 58 países já confiaram em nós
- Avaliação de 4,6 com base em 4.000 reviews de clientes
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- Equipa internacional de advogados e amantes das viagens
Por forma a saber se a Aegean Airlines lhe deve uma compensação, utilize a nossa ferramenta de verificação de compensação.
Calculadora de compensação de voo:
Verifique se tem direito a uma indemnização por atraso de voo em apenas 3 minutos.
Comentários recentes
Contactei a Rumbo que não deu nenhuma assistência e só informou do cancelamento um dia depois. Informaram que não vão reembolsar o valor dias despesas.
É a nossa lua de mel. A passagem foi comprada pela Rumbo e o vôo deveria ser de Mykonos para Veneza no dia 24/09/204. A passagem foi comprada pela Rumbo.com pela Aeagen Airlines, mas que o voo seria operado pela VOLOTEA. Vimos uma semana antes no Google sobre possível greve na Itália justo no dia 24/09/2024, mas a Rumbo não nos comunicou nada, a não ser com um e-mail no dia anterior 23/09 às 20:47 informando possíveis atrasados no voo, mas que iriam validar e entrariam em contato posteriormente. Sem qualquer tipo de respostas deles, entramos em contato com a Rumbo antes de ir para o aeroporto no dia 24/09 pela manha porque não consegui encontrar informações sobre o voo no site da companhia aérea (gravei um vídeo mostrando que ele nem aparecia na relação da companhia - os cancelados também apareciam). A pessoa do chat me disse que estava tudo bem e que era apenas um erro no site da companhia aérea. Quando chegamos ao aeroporto, começou a confusão. Ao tentar fazer o check in e despachar malas (não nos enviaram os cartões de embarque e não disponibilizaram a opção de check in online), a Volotea nos cobrou a segunda mala extra EUR 35 sendo que já havíamos pagado por duas. Nesse momento, ainda estamos em contato com a Rumbo pelo chat online e informamos desse caso, em que eles disseram que realmente já havíamos comprado 2 malas extras. Mesmo assim, pagamos novamente a segunda mala extra para conseguirmos viajar. Mas quando nos entregarem o cartão de embarque, ele veio como destino Atenas (Grécia) e não Veneza(Itália). Ao percebermos o engano, a atendente pegou nossos cartões novamente e disse que nosso voo havia sido cancelado, mas que também não seria possível pegar esse voo de Atenas pois já estava cheio. Questionamos novamente no chat da Rumbo e eles nos informaram que não haviam recebido nenhuma informação da companhia e que estavam verificando. Ou seja, nem eles sabiam que o voo não decolaria, total descaso conosco. Por fim, as companhias disponíveis no aeroporto (Aeagen ainda não estava com guichê aberto) não possuíam nenhum voo para nenhum lugar aquele dia, e a atendente do aeroporto da VOLOTEA nos sugeriu ir para Atenas de barco e procurar voo por lá. Nesse meio tempo, ela solicitou em sistema o reembolso do valor pago pela mala extra (recebemos alguns dias depois) e o chat da Rumbo informou que a única passagem disponível seria no dia 27/09 (3 dias depois). Pedimos para verificarem para qualquer outro país próximo, devido a necessidade de viajarmos no mesmo dia, mas recusaram a nossa solicitação. Tivemos custos extras em ir de barco de Mykonos para Atenas, de Atenas para Milão de avião e de Milão para Veneza de trem, fora os custos relacionados a todos esses trajetos. Chegamos em Veneza apenas as 23:15. Importante frisar que Milão também é Itália e o voo saiu normalmente nesse mesmo dia. Ou seja, sem impactos de greve. Aviso de cancelamento de voo pela Rumbo veio apenas no dia 25/09 pela manhã, um dia depois que o voo deveria ter sido realizado. Em resumo: É a nossa lua de mel, perdemos 1 dia em Veneza (devíamos ficar apenas 2 dias) e perdemos uma grande quantia de dinheiro para chegar a Veneza o mais rápido possível. Rumbo além de se abster dos custos extras, ainda não quer reembolsar a taxa administrativa de EUR 80,09 (informação recebida por e-mail hoje 30/09). Fora todo o descaso em todo o processo.
A viagem seria, sair de Santorini com destino a Lisboa e com escala em Atenas. O voo Santorini-Atenas atrasou devido a condições climatéricas. Quando chegamos a Atenas, o voo de Atenas-Lisboa já tinha saído. Perdemos o voo para Lisboa. Foi enviado um email pela Agean com um voo de Atenas-Madrid, mas quando chegamos a Atenas também este voo já tinha saído. Tivemos de comprar um voo adicional na easyget, pois a companhia não apresentou uma solução. Indicou que seríamos reeembolsados mas até à data não recebemos qualquer compensação.