Processo de reclamação em voos para o aeroporto Milão Malpensa

Este artigo foi revisto por um advogado licenciado Anton Radchenko para que fossem garantidas informações com exatidão.

Última actualização: April 03, 2024

Milão é a segunda cidade de Itália e, portanto, o seu aeroporto tem bastante movimento de pessoas e mercadorias, o que faz com que fique sujeito a atrasos e cancelamentos de forma mais recorrente do que seria desejável.

A AirAdvisor está assim pronta para o ajudar a superar rapidamente e sem grandes custos estas situações.

Reivindique os seus direitos. Inicie o processo com a AirAdvisor gratuitamenteVerifique o Seu Voo

O Aeroporto de Malpensa fica situado a 500 km de Milão. É o segundo mais movimentado de Itália, um país com elevadas taxas de turismo. Com dois terminais e milhões de passageiros anualmente e lidera o tráfego de cargas no país.

Com este volume de tráfego aéreo, são constantes as reclamações por atrasos ou cancelamentos. O aeroporto de Malpensa não consta da lista de aeroportos com a melhor experiência para o passageiro em 2023.

Perdeu um voo de ligação por um atraso num voo do aeroporto Malpensa? Viu o seu voo no aeroporto de Milão cancelado sem qualquer aviso? A AirAdvisor explica-lhe neste artigo como agir.

O serviço do aeroporto de Milão não foi satisfatório? Fale com a AirAdvisor!Verifique o Seu Voo

Milão Malpensa: O meu voo foi cancelado e agora?

De acordo com a regulamentação EU/261 um voo atrasado ou cancelado no aeroporto de Milão pode levar o passageiro a receber uma compensação entre os 250 e os 600€. Estes valores nem sempre são do conhecimento do passageiro e podem fazer toda a diferença para o ajudar a superar esta perda económica.

O aeroporto de Milão tem de saber que é garantida por qualquer companhia aérea na sua base os serviços de assistência que têm de ativar imediatamente ao ocorrer um atraso ou cancelamento, em qualquer viagem e para qualquer passageiro. Esse serviço de assistência passa por alimentos e bebidas adequados ou até por alojamento caso os voos de substituição sejam emendados para o dia seguinte ao suposto. Qualquer transporte tem também de ser assegurado.

A AirAdvisor lembra-o que enquanto passageiro não é obrigado a aceitar o voo de substituição auferido pela companhia aérea no aeroporto de Milão. Se assim for, peça de imediato o reembolso do seu voo, que deverá ser entregue sem exceção até um mês após o incidente. Quer opte pelo reembolso ou aceite o voo de substituição, lembre-se que pode e deve pedir a compensação de acordo com as regras que especificamos neste ar

Antes de qualquer pedido, tenha a certeza que o seu voo cumpre os seguintes requisitos:

• o cancelamento foi responsável da companhia aérea;
• o check-in do voo foi feito pela mesma pessoa que pretende fazer a reclamação;
• o voo iria ou partiu para o aeroporto de Milão (Malpensa);

O que devo receber quando um voo atrasa no aeroporto de Milão?

Deve primeiro decidir se vai optar pelo reembolso ou voo alternativo e depois iniciar o pedido de compensação para diminuir o prejuízo causado por este incidente.

A AirAdvisor ajuda-o a conhecer todos os seus direitos de compensação, seja qual for a situação, basta consultar o guia de compensação para voos cancelados ou entrar imediatamente em contacto através da submissão gratuita do seu processo!

São estes os fatores que vão decidir o quanto vai receber:

Descubra se lhe devem uma compensação por um voo afetadoVerifique o Seu Voo

Aconselhamos que evite aceitar qualquer tipo de recompensa em forma de voucher. Estes não são benéficos para o passageiro por serem muitas vezes inutilizados por não haver viagens frequentes. Opte sempre pela recompensa monetária.

O que posso e devo receber por um voo atrasado em Malpensa?

Primeiro tem de poder provar que o voo atrasou pelo menos três horas e o valor final vai depender dos fatores de distância e horas de atraso.

Para casos de cancelamento registam-se as mesmas condições e obrigações por parte de qualquer companhia de assistência ao passageiro no aeroporto de Milão.

Use a tabela para qualquer quanto vai receber:

* Para voos na UE de mais de 3500 km com um atraso entre 3 e 4 horas, a companhia deverá pagar uma compensação reduzida de 300 €.

Ou nem faça contas, contacte gratuitamente a AirAdvisor!

Foi impedido de embarcar em Malpensa?

Os impedimentos de embarque por overbooking são mais comuns do que possamos pensar. Sobretudo em aeroportos com muito tráfego, tal como o de Milão.

É de novo aplicado o regulamento EU 261 e a companhia a viajar no aeroporto de Milão tem de garantir aos passageiros:

• um voo de substituição para o mesmo destino e do aeroporto onde se encontra-,
• Devolver o valor do bilhete;
• Assistência à espera;
• uso de telefones e computadores da companhia para comunicações necessárias;
• Compensação que ficará entre os 250 e os 600 euros;

A AirAdvisor irá ajudá-lo!

Descobrir quanto lhe devem por um voo afetado pode ser complicado. Estamos aqui para ajudar. Deixe-nos avaliar a sua compensação.Verifique o Seu Voo

O que saber no aeroporto de Milão Malpensa