W6 3016 Zbor întârziat sau anulat: Solicitați compensare și rambursare

Am avut biletele sa plec cu soția astazi si cand am ajuns la aeroport ne au spus că are intarziere iar după câteva ore ca s ă anulat zborul , nu avem unde sa rămânem nu avem bani la noi...

Mi a fost refuzata îmbarcarea motivul fiind lipsa de locuri

Ne-au anunțat prin mesaje ca zborul întârzie, iar după 2 ore ne-au anunțat ca zborul este anulat

Ora ajunsă la aeroportul a fost de 20:00 zborul fiind la ora de 21:45 Prima anulate a fost la la ora de 22:05 A doua anulare la 00:05 A treia anulare a fost la 01:05 A patra anulare a fost la 01:39 A cincea anulare și ultima la ora de 02:34 La ora 02:35 a fost anunțarea anularea zborului definitiv Am pierdut programări medicale importante pentru sănătate . Compania aeriana Wizz Air nu a anunțat niciun motiv pentru anularea zborului .

Zborul avea intarziere si dupa cateva ore sa anulat iar oameni de la aeroport ne-au dat afara ca pe niste gunoaie si am platit 100 ca sa ajung la aeroport unui coleg de munca si 125 pe taxiu ca sa ma Intorc inapoi in orasul in care locuiesc Scunthorpe

Avionul a avut întârziere 2 ore , apoi a fost anunțată anularea zborului

Buna ziua! Am trăit o experienta foarte neplăcuta cu compania WizzAir. Aveam zbor pe data de 18/12/2022 la ora 21:10 La aeroport am ajuns in jur de ora 18:30 după care am făcut check in.La ora 21:30 au venit si ne-au spus ca sa anulat zborul. Am trai o experienta foarte neplăcuta..am fost neglijat emoțional. Mulțumesc!

Am fost anunțată după întârzierea zborului de 3 h ca zborul sa anulat

Ma anunțat înainte cu 10 minute ca sa anulat și nu am avut cu ce sa plec acasă

Zborul initial era programat la 21:45 ne-au amanat cat o ora, doua apoi ne-au dat un voucher de 4 lire pentru mancare.apoi la 11:00 ne-au anuntat anularea zborului si ne-au dat posibilitatea sa reprogramam pentru alte orase (luton , birmingham si liverpool) nu ne-au spus nimic despre transport sau daca ne dau cazare. Nu a fost nici un reprezentant wizz air cu care sa vorbim. Lucratorii aeroportului Doncaster erau foarte rautaciosi cand intrebam ceva ca ei nu lucreaza pt wizz air si este self service sa ne reprogramam.era 12 noaptea am calatorit singura si distanta de unde locuiesc la aeroport este de 130 mile. A trebuit sa ma intorc acasa si am reprogramat zborul pentru marti 4 octombrie din Edinburgh.

Ne-au anunțat prin mesaje ca zborul are întârziere iar după 2 ore ne-au anunțat ca zborul este anulat

Calatorii au parcurs in timp util faza de verificare documente si predare bagaje dropoff pentru cala avion, apoi faza de securitate check-in, si s-au prezentat in final la poarta indicata pentru verificare documente, si imbarcare ulterioara in avion. Aici s-a asteptat in zadar, pentru ca intre timp, s-a modificat ora de decolare de la 20.45 la 21.20. A urmat o alta modificare a orei de decolare 22.00, pentru ca in final, aproximativ la 23.30 pe tabela electronica cu plecari curse, zborul WizzAir W6 3016 cu destinatia Bucuresti sa apara ca fiind anulat. Calatorii au fost rugati sa se prezinte la poarta corespunzatoare pentru recuperarea bagajelor de la cala avionului. Nu s-a prezentat nici un oficial pentru a prezenta macar scuze si sa se ofere oferta pentru imbarcarea pentru alte curse, sau eventual recuperarea banilor.

Calatorii au trecut de prima faza de verificare (baggage dropoff), au trecut si de faza securitate check-in, si s-au prezentat la poarta indicata pentru verificarea finala a pasapoartelor si a cartilor de imbarcare, inainte de urcarea in avion. Aici s-a asteptat in zadar, pentru ca ora de plecare fiind 20.45, cu cca 30 min inainte de ora de polecare, s-a comunicat intarzierea zborului pentru orele 21.20. Apoi, a venit o alta comunicare, de aintarziere a zborului din nou, pentru orele 22.00. Timpul a trecut, si din nou, pe la 23.30, s-a anuntat oficial pe tabela cu decolarea zborurilor, anularea cursei, cu indicatia ca toata lumea sa se prezinte la poarta indicata pentru returnarea bagajelor de cala. Dupa aceasta, calatorii in cauza au fost nevoiti sa-si cheme rudele sau prietenii din locurile de unde au venit, pentru a se reintoarce la acestia. eu personal m-am intors la Sheffield, cca 51 km. Nu s-a prezentat nici o explicatie, sau oferta de imbarcare ulterioara pentru alta cursa.

Calatorii au trecut de toate verificarile de securitate, urmand ca in final, sa trecem la verificarea pasapoartelor si cartilor de imbarcare, pentru a urca in avion. Ora de plecare fiind 20.45, ni s-a afisat succesiv intarzierea orei de plecare la 21.20, apoi 22.00, pentru ca apoi pe la 23.30 sa se afiseze anularea zborului. Nu ni s-au oferit alte explicatii, sau alta oferta de imbarcare pe alte curse.

Zbor anulat chiar inainte de imbarcare. Avion plecat cu o ora intarziere de la Bucuresti catre UK, nu a putut ateriza la Leeds, invocand conditii meteo. A fost directionat catre Liverpool, a debarcat pasagerii care veneau in UK si nu a decolat catre Leeds pentru a prelua pasagerii catre Romania. Am fost scosi de la poarta de imbarcare, reluata proceduracde intrare inapoi in UK si lasati la poarta aeroportului din Leeds. Mentioneaz ca de la Liverpool, avionul a plecat in aceeasi noapte spre Bucuresti, probabil gol. Ni s-a returnat suma de bani, cu banii de pe tri bilete am reusit sa cumparam doua bilete +19lire, peste doua zile de pe aeropoetul Luton din Lodra. Pe laga aceasta pierdere de timp si bani, s-au parcurs sute de km cu masina peteu a ajunge la Londra din nordul Angliei.

Nu s-a anuntat anularea corespunzator(se pot verifica mesajele primite in numar de 3, la ore deja tardive. Anularea a fost anuntata prin mail la ora 23.45. Informatiile au fost destul de ambigue inca de la inceput. Astfel, dupa verificare, am ne-am prezentat la poarta anuntata(poarta8) unde am stat ptr imbarcare. In loc de imbarcare eram tinuti la rand , iar angajatii se uitau dupa bagaje ptr a fi tarifate suplimentar, cu toate ca cei care aveau prioritate asteptau deja in terminal. Dupa un numar de 6-7 pasageri taxati s au alarmat si in prima faza au zis ca avionul a aterizat de urgenta pe Liverpool si ca trebuie sa ajungem acolo (nu stiau totusi, sa spuna cum vom ajunge acolo) . La scurt timp , aprox 10-15 minute, avionul va sjunge si va pleca totusi din Leeds la ora 23.30. Dupa alte cateva minute au anuntat ca de fapt zborul s-a anulat si ca trebuie sa plecam acasa ceea ce s a intamplat. Efectiv ne au dat afara pe motiv ca nu putem sta acolo , si ca trebuie sa ne descurcam singuri si sa contactam Wizz. Nu am avut acces la wiffi (nu functiona), taxi uri nu aveam cum sa gasim ptr ca acel call center nu putea fi utilizat. Am stat in aeroport de la ora 19 la ora 23, 23.30. Copilul a avut un atac de panica din cauza situatiei , motivat ca nu va mai ajunge acasa si a manifestat stari de voma . A trebuit sa luam taxiul ptr a ajunge din nou la fratele meu in Soth York Shire-Rotherham, ceea ce a generat costuri suplimentare(inclusiv aplicatia uber au crescut preturile datorita cererilor fff mari) . Am reusit sa gasim zbor , sambata pe 7 ian. , insa de pe aeroportul Luton. Suntem conditionati de a ajunge in wk end la Bucuresti, deoarece sunt pacient oncologic , iar saptamana viitoare este saptamana de tratament. ). Pretul a fost mult mai mare la care se adauga si transportul din Rotherham-Luton, si tot disconfortul creat. Nu am reusit sa descriu in totalitate panica creata insa va pot oferi mai multe detalii demonstrat cu dovezi in acest sens. Si nu doar eu si familia mea ci si zecile de pasageri prezenti. Mai mult niciun reprezentant Wizz nu a fost prezent, iar faptul ca nu ne au ajutat cu absolut nimic ,(nu aveam acces la telefon, la internet, taxi , totul era inchis, plata se facea doar card etc) au sporit anxietatea si au scos in evidenta bataia de joc la adresa noastra. Multumesc.

Even though we paid for the seats, we had to pay for the seats in the new flight, nobody refunded us, and we also missed a day of work.

Am avut intirziere 3 zile nu ne comunicau nimic doar afisau tabelul ca se amina cu 2 ore mai treceau 4 sau 5 ore si uite asa au trecut de joi puna simbata.