Zborurile Wizz Air anulate azi și cele întârziate apar în lista de mai sus, alături de perturbările din ultimele 30 de zile, fiecare cu ora din program și ora reală. Caută numărul zborului sau ruta, de exemplu din Otopeni, Cluj-Napoca, Iași sau Timișoara: dacă zborul nu apare în listă, cel mai probabil a plecat conform programului.

Dacă zborul tău este anulat sau ajunge cu peste 3 ore întârziere, ai putea avea dreptul la o despăgubire de până la 600 € conform UE 261. Mai jos vezi cum verifici dacă ai dreptul și cum o ceri.

Puncte cheie

  • Verifică statusul zborului tău în panoul de zboruri de mai sus sau în aplicația Wizz Air (secțiunea Călătoria mea).
  • Dacă zborul este anulat, Wizz Air trebuie să-ți ofere rambursarea biletului de avion sau reprogramarea gratuită, la alegerea ta.
  • În cazul unei anulări cu mai puțin de 14 zile înainte de călătorie sau întârziat mai mult de 3 ore, poți primi între €250 și €600 ÎN PLUS.
  • Circumstanțele extraordinare (condiții meteo precare, greve la turnul de control, probleme de securitate) sunt singura situație în care Wizz Air nu plătește compensații. Însă trebuie să-ți ramburseze zborul și să-ți dea acces la mese și cazare (în funcție de perturbare).
  • Ai 3 ani la dispoziție să trimiți o cerere de despăgubire în România.

Cum verifici dacă zborul tău este anulat sau întârziat

Iată câteva metode prin care poți verifica starea zborului tău:

Verifică în aplicația Wizz Air

Accesează aplicația Wizz Air, conectează-te la contul tău și verifică starea zborului din fila Călătoria mea. Acolo, poți verifica dacă zborul tău este la timp sau are perturbări.

Verifică avizierul aeroportului

Dacă ești deja în aeroport, verifică avizierul de zboruri unde este afișată călătoria ta. De regulă, acestea sunt actualizate cu cele mai recente informații legate de zboruri. De asemenea, poți verifica direct pe site-ul web al aeroportului.

Aeroporturile mai mari, cum ar fi Aeroportul Otopeni, Cluj-Napoca sau Timișoara, au mai multe panouri cu informații despre statutul zborurilor, atât înainte, cât și după zona de securitate.

Urmărește numărul zborului folosind Flightradar24 sau FlightAware

Platformele precum Flightradar24 sau FlightAware sunt suficient de actualizate încât să poți urmări statusul zborului Wizz Air. Pentru a avea acces la instrumentul de urmărire, introdu numărul zborului în bara de căutare sau ruta zborului.

Anulare zbor Wizz Air - Ce drepturi ai

Pasageri în zona de așteptare a aeroportului Henri Coandă București

Drepturile tale când călătorești cu avionul sunt acoperite de Regulamentul UE 261 din 2004. Acesta prevede obligațiile pe care companiile aeriene precum Wizz Air le au atunci când apare o perturbare.

quotes

"Multe cereri sunt respinse inițial pe motivul unor presupuse circumstanțe extraordinare. Totuși, Regulamentul (CE) nr. 261/2004 și jurisprudența Curții de Justiție a Uniunii Europene arată clar că operatorul aerian trebuie să demonstreze că evenimentul nu putea fi evitat chiar dacă ar fi fost luate toate măsurile rezonabile." — Andrei Dumitrescu, Avocat specializat în dreptul aviației.

Rambursarea integrală sau reprogramarea - pe care o alegi?

Dacă zborul tău a fost anulat de Wizz Air, aceasta este obligată să-ți acorde rambursarea integrală a biletului de avion SAU reprogramarea călătoriei la o altă dată aleasă de tine.

Rambursarea trebuie să fie transferată în contul folosit pentru rezervare în termen de 7 zile.

warning

Atenție! Angajații Wizz Air ți-ar putea propune vouchere creditate în contul tău de client. Recomandăm să optezi pentru rambursare.

Suma despăgubirii pentru un zbor anulat Wizz Air

Suma despăgubirii variază în funcție de distanța dintre aeroportul de plecare și cel de sosire. Iată la cât te poți aștepta:

  • Până la 1.500 km: €250
  • Între 1.500 km - 3.500 km: €400
  • Peste 3.500 km: €600

Dreptul la asistență și îngrijire

Atunci când zborul este anulat, Wizz Air are obligația să-ți ofere mese și băuturi răcoritoare, acces la mijloace de comunicare și o noapte de cazare la hotel și transfer în cazul unui zbor alternativ.

Acestea sunt integral acoperite de Wizz Air și nu necesită o cheltuială din partea pasagerilor.

Circumstanțele extraordinare - când nu primești despăgubiri

Circumstanțele extraordinare sunt situații în care Wizz Air nu este responsabilă pentru anularea zborului. Iată câteva situații în care nu ești despăgubit:

  • Condiții meteo periculoase: furtuni, ninsori, vânturi puternice, îngheț
  • Probleme la turnul de control
  • Greva personalului aeroportului
  • Probleme de securitate

Întârziere zbor Wizz Air - ce primești și când

Durata întârzierii

Distanță

Compensație

Drepturi

2 ore

≤1.500 km

Fără compensație

Mese și băuturi răcoritoare
Acces la două apeluri

3 ore

1.500-3.500 km

€400

 

4 ore

>3.500 km

€600

 

5 ore

Indiferent de distanță

Rambursare integrală dacă renunți la călătorie

Dacă alegi, zbor alternativ pe primul zbor disponibil

warning

Atenție! Conform hotărârii CJUE în cauza C-452/13 Germanwings, întârzierea este calculată din momentul în care s-au deschis porțile aeronavei la destinație.

Cum ceri despăgubire pentru un zbor Wizz Air anulat sau întârziat

Procesul de solicitare a unei despăgubiri nu este foarte complicat, dar sunt necesare câțiva pași:

  • Păstrează dovezile perturbării: carte de îmbarcare, chitanțe de la cheltuieli, dovada perturbării (scrisoare de la Wizz Air, captură de ecran)
  • Trimite reclamația direct la Wizz Air: completează formularul de pe site-ul web al companiei.
  • Așteaptă un răspuns de la Wizz Air: compania are 30 de zile la dispoziție să răspundă, dacă acceptă, primești despăgubirea în termen de 6 săptămâni.
  • Escaladează către ANPC (Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor): dacă nu primești un răspuns de la Wizz Air, ANPC poate sancționa compania.
  • Acțiune în instanță*: începe un proces în instanță pentru a solicita compensații.
  • Trimite reclamația prin AirAdvisor gratuit, fără costuri inițiale.
warning

*Notă: Conform clauzei contractuale a Termenilor Wizz Air, Curtea Supremă a Ungariei a stabilit termenul de 2 ani pentru acțiuni în instanță. În România, Codul civil stabilește limita de 3 ani. Astfel, dacă înaintezi o acțiune în instanță împotriva Wizz Air, există posibilitatea ca aceasta să fie respinsă. Pentru a evita depășirea termenului, trimite cererea de despăgubire cât mai repede posibil de la momentul perturbării.

Câte zboruri Wizz Air au fost anulate recent în România?

În ultimele 12 luni, Wizz Air a continuat să fie unul dintre cei mai mari operatori din România. Volumul mare de pasageri și de zboruri a însemnat și un număr ridicat de anulări și întârzieri, în special în cazul zborurilor de conexiune către marile aeroporturi din Regatul Unit, Italia și Germania.

Aeroportul Henri Coandă București a înregistrat una dintre cele mai mari creșteri ale ratei anulărilor din Europa, de la 0,10% în perioada comparabilă a anului anterior la 3,15% între februarie și mai 2026.

Deși la nivel european Wizz Air a înregistrat o îmbunătățire de 7 puncte ajungând la o punctualitate de 78%, perturbările operaționale continuă să afecteze zborurile din România:

Aeroport

Rata anulărilor / perturbărilor

Evoluție

București Otopeni

3,15% anulări

de la 0,10%

Cluj-Napoca

2,47% anulări

de la 0,03%

Sibiu

9,26% anulări

cea mai ridicată rată din țară

Craiova

1,91% anulări

creștere semnificativă

Brașov

~5% zboruri întârziate

probleme de punctualitate

Întrebări frecvente


Cum aflu dacă zborul meu Wizz Air e anulat?

Poți afla dacă zborul tău Wizz Air este anulat verificând aplicația Wizz Air - Călătoria mea. Dacă ești în aeroport, urmărește modificările de pe avizierul de plecări sau introdu numărul zborului pe platforma Flightradar24/FlightAware.

Am dreptul la despăgubire dacă Wizz Air îmi anulează zborul?

Ai dreptul la o despăgubire dacă Wizz Air este responsabilă de anularea zborului. Pentru a primi despăgubirea, este necesar să trimiți o cerere la Wizz Air.

Cât despăgubire primesc pentru un zbor Wizz Air întârziat?

Despăgubirea pentru un zbor întârziat variază în funcție de distanța dintre orașul de plecare și destinație: ≤1.500 km - €250, 1.500-3.500 km - €400, >3.500 km - €600.

Ce înseamnă "circumstanțe extraordinare" la Wizz Air?

Circumstanțele extraordinare sunt situații care blochează sau încetinesc traficul aerian. Dacă zborul a fost anulat din cauza unor circumstanțe extraordinare (condiții meteo, greve ale controlorilor de trafic aerian, probleme de securitate), atunci nu primești despăgubire.

Cât timp am la dispoziție să cer despăgubirea?

Conform Codului civil, ai 3 ani la dispoziție să trimiți o cerere de despăgubire. Totuși, recomandăm să trimiți solicitarea cât mai repede posibil.

Wizz Air îmi datorează cazare dacă zborul e anulat noaptea?

Da, indiferent de motivul anulării zborului, ai dreptul la asistență și îngrijire în cazul unui zbor anulat. În plus, Wizz Air trebuie să-ți acorde mese și băuturi răcoritoare și transfer de la aeroport la hotel și înapoi.


 

warning

Studiu de caz: Un grup de pasageri a călătorit pe ruta Londra Luton către București Otopeni. Zborul a fost anulat de Wizz Air, fără asistență sau informații utile. În urma unei cereri de despăgubire, AirAdvisor a colectat documentele doveditoare, detaliile călătorilor și a întocmit cronologia anulării. Ca urmare, AirAdvisor a recuperat €4.400 pentru întregul grup.

Ce faci în următoarea oră

Dacă zborul tău Wizz Air a fost perturbat, primele decizii pot influența procesul de solicitare a despăgubirilor. Nu uita să verifici statusul zborului Wizz Air și să salvezi toate dovezile perturbării. Iar dacă operatorul invocă circumstanțe extraordinare de la început, verifică eligibilitatea zborului înainte de toate.

Verifică dacă ai dreptul la despăgubire pentru zborul tău Wizz AirPeste 750.000 de pasageri au obținut despăgubiri prin AirAdvisor. Verifică-ți eligibilitatea în doar 3 minute, fără card, fără angajament.Verifică gratuit