Pierderea unui zbor de legătură este o experiență neplăcută pentru orice pasager angajat într-o călătorie mai lungă. Dar dacă ai călătorit către sau dinspre Europa, sau ai avut un zbor de legătură în orice aeroport european, poți beneficia de protecția Reglementării UE EC 261. Aceasta asigură dreptul de a solicita o despăgubire de până la 600 € pentru orice zbor ratat care a cauzat întârziere la destinația finală.
Află mai multe informații despre drepturile pe care le ai ca pasageri aerian UE și modul în care poți solicita despăgubirea pentru zborul de legătură ratat.
Ai nevoie doar de 3 minute pentru a verifica gratuit dacă ești eligibil pentru compensație.
În special, Regulamentul (CE) nr. 261/2004 nu obligă în mod clar companiile aeriene să plătească compensația de zbor pentru un zbor întârziat. Cu toate acestea, Curtea de Justiție a Uniunii Europene a hotărât că pasagerii a căror zbor este întârziat ar trebui să aibă aceleași drepturi la compensații ca acelea ale căror zboruri sunt anulate. Așadar, puteți primi compensații pentru zbor întârziat în aceeași măsură, ca pentru zboruri anulate.
Prin urmare, în cazul în care zborul dvs. este întârziat de peste 3 ore la aeroport sau la sosire sau la aeroportul de destinație finală (în cazul zborurilor indirecte), aveți dreptul la compensație, în temeiul Regulamentului (CE) nr. 261/2004.
Drepturi suplimentare ale pasagerilor UE în cazuri speciale de întârziere a zborului:
Este important, în mod clar, în Regulamentul (CE) nr. 261/2004 că, în cazul în care un transportator aerian operat se așteaptă în mod rezonabil ca un zbor să fie amânat dincolo de ora programată de plecare:
- timp de 2 ore sau mai mult - distanța de zbor de 1 500 de kilometri sau mai puțin; sau
- timp de 3 ore sau mai mult - zboruri în interiorul UE doar distanța mai mare de 1 500 kilometri / toate celelalte zboruri distanță 1 500 - 3 500 kilometri; sau
- timp de 4 ore sau mai mult - toate zborurile care nu intră sub incidența punctelor (1) sau (2),
în plus față de compensarea zborului, călătorilor li se oferă de către compania aeriană care operează:
- mese și băuturi răcoritoare gratuite și două apeluri telefonice, telex sau fax sau e-mail; și
- cazare și transport gratuit la hotel și transport între aeroport și locul de cazare - atunci când compania aeriană se așteaptă în mod rezonabil că timpul de plecare efectivă este cel puțin în ziua de la ora inițială de plecare programată; și
- rambursarea costului integral al biletului sau zborul de întoarcere la primul punct de plecare, cât mai curând posibil, - în cazul în care întârzierea este de cel puțin 5 ore.
Disclaimer: informațiile de mai sus sunt furnizate numai în scop informativ. Ar trebui să verificați asistența adecvată din partea AirAdvisor sau să căutați un alt avocat, deoarece fiecare caz în parte poate fi diferit, iar legile și regulamentele sunt supuse unor schimbări ocazionale fără notificare. Urmărim modificările relevante și suntem dedicați pentru a furniza informații actualizate, cu toate acestea, nu putem oferi nicio garanție de exactitate, integritate sau adecvare a informațiilor pentru un anumit scop. Nici aceste informații nu ar trebui interpretate ca sfaturi juridice. Informațiile furnizate aici pot fi modificate fără notificare.
Atunci când folosiți serviciile AirAdvisor, echipa noastră competentă va lucra din greu în numele dvs. pentru a asigura șansele maxime de a primi o compensație pentru zborul întârziat, zborul anulat sau refuzul îmbarcării.
