Dacă ești pe cale să-ți începi călătoria, poți verifica starea zborului folosind diverse instrumente de verificare a zborurilor întârziate. În acest fel, vei obține actualizări live ale întârzierilor sau ale anulărilor înainte de ora de plecare. Dacă descoperi că zborul tău are sau a avut o întârziere, instrumentul nostru îți va arăta dacă poți obține despăgubiri.
Deci, cum poți verifica dacă și de ce zborul tău are o întârziere? Poți utiliza unul dintre aceste instrumente de urmărire a zborurilor: FlightAware, FlightStats sau Flightradar24.
Scopul principal al acestora este de a oferi în timp real informații detaliate despre zboruri și terminale, hărți ale scaunelor din aeronave și alerte în cazul modificării porților de îmbarcare. De asemenea, folosindu-le, poți afla motivul întârzierii zborurilor.
Aceste aplicații, ușor de descărcat pe smartphone, tablete sau smartwatch-uri, urmăresc zborurile și trimit notificări în cazul întârzierilor. În plus, acestea permit și verificarea gratuită a zborurilor întârziate.
Suntem aici pentru a te ajuta. Permite-ne sa evaluam compensatia pentru tine.Verifică-ți zborul
Urmărește zborul online: unde vezi statusul în timp real
Ca să urmărești un zbor online îți trebuie numărul zborului: codul companiei urmat de cifre, de exemplu W6 la Wizz Air, RO la TAROM sau FR la Ryanair. Îl găsești în e-mailul de confirmare a rezervării și pe cartea de îmbarcare.
| Unde verifici | Ce afli | Când te ajută |
|---|
| Aplicația sau site-ul companiei aeriene | ora estimată de plecare, poarta de îmbarcare, anularea sau mutarea pe alt zbor | înainte să pleci spre aeroport, cu notificările activate |
| Panourile Plecări și Sosiri ale aeroportului (în terminal și pe site-ul aeroportului) | ora estimată, poarta, mesajele „Întârziat” sau „Anulat” | când ești deja la aeroport sau aștepți pe cineva la sosiri |
| Hărțile de zboruri live, cu căutare după numărul zborului | unde se află avionul acum și la ce oră a aterizat | ca să vezi dacă avionul care face cursa ta a plecat spre aeroportul tău |
| Listele AirAdvisor: zborurile anulate și întârziate azi în România și paginile pe companii, ca Wizz Air, TAROM sau Ryanair | perturbările zilei și pe cele din ultimele săptămâni, cu ora programată lângă ora reală | când vrei să verifici un zbor care a avut deja loc |
Sfat
- Când zborul a ajuns cu peste 3 ore întârziere, notează ora la care s-au deschis ușile avionului și fă o captură de ecran cu statusul din aplicație. Asta contează pentru despăgubire, nu ora aterizării pe pistă.
Cu numărul zborului și ora reală de sosire la îndemână, treci la verificarea despăgubirii, explicată mai jos.
Ce este un instrument de verificare a zborurilor întârziate?
Instrumentul de verificare a zborurilor întârziate este ușor diferit de lista zborurilor întârziate. Acest instrument îți permite să cauți orice zbor pentru a afla dacă poți primi despăgubiri pentru întârziere din partea companiei aeriene. Poți verifica zborurile care au avut întârzieri în urmă cu o oră sau în urmă cu câțiva ani și poți afla dacă și ce despăgubiri poți solicita.
De ce este important acest instrument?
Instrumentul de verificare a zborurilor întârziate este important deoarece mulți pasageri se confruntă cu această problemă, dar nu au certitudinea că zborurilor lor îndeplinesc criteriile necesare pentru acordarea despăgubirilor.
Elimină nevoia de a analiza reglementările privind drepturile pasagerilor
Regulile care determină eligibilitatea pot fi complexe și, dacă ești grăbit sau stresat, nu ai răbdarea necesară pentru a căuta toate informațiile. Și de ce să depui un efort suplimentar când poți pur și simplu să introduci aeroportul de plecare și de sosire și să afli instantaneu dacă zborul tău este eligibil?
Poți afla eligibilitatea zborurilor întârziate din trecut
Mulți oameni descoperă reglementările privind drepturile pasagerilor, cum ar fi EU261 și UK261, la mai mult de un an după un zbor întârziat. După atât de mult timp, devine dificil să-ți amintești detaliile și motivele din spatele întârzierii zborului. Aceste informații sunt vitale pentru a determina eligibilitatea cererii de despăgubire. În schimb, dacă utilizezi instrumentul de verificare a zborurilor întârziate, nu mai trebuie să-ți faci griji cu privire la aceste informații. Tot ce trebuie să știi sunt detaliile principale ale zborului: aeroportul de plecare și cel de destinație. Instrumentul va estima valoarea despăgubirii pe care o poate primi fiecare pasager.
Cum să verifici gratuit valoarea despăgubirii pentru zbor
Unul dintre principalele avantaje ale acestui instrument este utilizarea complet gratuită. De asemenea, acest instrument este foarte ușor de utilizat!
Pasul 1
Tot ce trebuie să faci este să introduci aeroportul de plecare și cel de sosire (ca în imaginea de mai jos) și să faci click pe „Verificare zbor”.
Pasul 2
Instrumentul va afișa instantaneu valoarea aproximativă a despăgubirii! Aceasta reprezintă o estimare și este posibil să primești mai mult în funcție de circumstanțe (inclusiv rambursarea cheltuielilor generate de întârzierea zborului).
Pasul 3
Fă click pe butonul „Trimite solicitarea” pentru a ajunge la pasul din imaginea de mai jos. Acum, îți vom adresa o serie de întrebări despre zbor, cum ar fi:
- Ai avut zboruri de legătură?
- Data și ora de plecare programate
- Ce întârziere ai avut cand ai ajuns la destinația finală?
Cum verifici dacă un zbor din trecut a avut o întârziere?
Aplicațiile de urmărire îți permit să vezi istoricul zborului și să afli dacă poți primi despăgubiri. Aici vei găsi toate metodele de a obține informații despre zborurile din trecut.
Reține! Despăgubirile pentru zborurile întârziate pot fi solicitate pentru călătoriile efectuate cu până la 3 ani în urmă.
Majoritatea companiilor aeriene au instrumente încorporate pentru a ajuta la identificarea posibilelor întârzieri.
În ce situație ai dreptul să primești despăgubiri?
Regulamentele UE 261/2004 sunt cele care stabilesc condițiile acordării despăgubirilor pentru zborurile întârziate. Acestea se aplică în funcție de locația în care călătorești.
Ambele seturi de reglementări prevăd faptul că pasagerii care zboară cu operatori aerieni din UE sau cei care pleacă de pe un aeroport din UE pot solicita până la 3.000 RON (600 €) despăgubire pentru zborurile întârziate.
Dacă ai ajuns la destinația finală mai târziu cu 3 sau mai multe ore față de ora programată ȘI dacă operatorul aerian este de vină pentru întârziere, atunci poți primi despăgubiri. Valoarea exactă este determinată de durata întârzierii și de distanța pe care ai zburat.
Prin urmare, dacă intenționezi să depui o cerere de despăgubire pentru un zbor întârziat, trebuie să pregătești toate documentele legate de acesta, cum ar fi:
- Numărul, data și ora zborului
- Cartea de îmbarcare
- Factura rezervării
- Orice bon sau factură ce reflectă cheltuielile survenite din cauza acestui incident
Valoarea despăgubirilor
Valoarea despăgubirilor pentru zborurile întârziate depinde de distanța dintre punctul de plecare și destinație finală.
Iată ce despăgubiri prevede Regulamentul UE 261/2004 pentru zborurile întârziate:
- 1.200 RON (250 €): pentru toate zborurile sub 1.500 km, cum ar fi București - Budapesta
- 2.000 RON (400 €): pentru toate zborurile efectuate pe teritoriul UE de peste 1.500 km, cum ar fi Londra - București
- 2.000 RON (400 €): pentru toate zborurile din afara UE între 1.500 km și 3.500 km, cum ar fi București - Dubai
- 3.000 RON (600 €): pentru toate zborurile din afara UE de peste 3.500 km, cum ar fi București - New York
Valoarea despăgubirii poate varia în funcție de circumstanțele în care apare întârzierea. Pentru a calcula valoarea despăgubirii, poți folosi instrumentul nostru gratuit de verificare a zborurilor întârziate. Sumele afișate sunt valabile în cazul anulării zborului sau al pierderii zborurilor de legătură.
Pentru a putea primi despăgubiri pentru zborurile întârziate, trebuie să faci check-in și să ajungi la timp la poarta de îmbarcare.
Cum să afli de ce zborul tău a întârziat
Problemele apar din diverse motive și este important să afli de ce avionul tău a întârziat. Discută cu angajații companiei aeriene despre ceea ce a cauzat întârzierea zborului. Acest lucru este esențial, deoarece motivul întârzierii zborului va determina posibilitatea de a primi sau nu despăgubiri.
Dacă operatorul aerian ar fi putut gestiona ceea ce a cauzat întârzierea zborului, poți primi despăgubiri. Dacă întârzierea a fost rezultatul unor circumstanțe extraordinare, cum ar fi problemele legate de controlul traficului aerian sau vremea nefavorabilă, nu vei putea primi despăgubiri.
Problemele generate de programare, problemele operaționale, echipajul insuficient și problemele generate de întreținerea aeronavelor sunt situații pe care compania aeriană le poate gestiona. Dacă motivul întârzierii zborului a fost una dintre aceste situații, cel mai probabil vei putea primi despăgubiri.
Întârzieri cauzate de vremea nefavorabilă
Dacă zborul tău a întârziat din cauza unei furtuni, ceții dense, vântului puternic, gheții sau viscolului, este posibil să nu poți obține despăgubiri, deoarece aceste evenimente sunt, în mod evident, în afara controlului companiei aeriene.
Însă uneori companiile aeriene vor folosi scuza vremii nefavorabile pentru a evita plata despăgubirilor. Dacă zborul a plecat din România și compania îți respinge cererea invocând vremea, poți duce cazul mai departe la ANPC, organismul responsabil cu aplicarea Regulamentului în România.
Ce să faci în cazul zborurilor întârziate?
Ori de câte ori te confrunți cu o întârziere, urmează pașii de mai jos:
- află motivul întârzierii zborului (solicită o dovadă scrisă);
- solicită acordarea de alimente și băuturi gratuite;
- solicită o cameră de hotel și transport gratuit (dacă este necesar);
- solicită acces la mijloacele de îngrijire a bebelușilor (în cazul în care călătorești cu copii sub 7 ani);
- păstrează cartea de îmbarcare, biletul electronic și alte documente de călătorie - acestea te vor ajuta să soliciți despăgubiri pentru întârzierea zborului;
- păstrează bonurile și facturile aferente cheltuielilor suplimentare pe care le suporți în așteptarea zborului întârziat (mese, articole de igienă personală etc.);
- nu semna niciun act de renunțare sau alte documente, deoarece poți pierde dreptul de a primi despăgubiri pentru zborul întârziat.
Pregătește-te din timp pentru asemenea situații, documentându-te despre drepturile pe care le ai în cazul întârzierii zborului.
Cum te poate ajuta AirAdvisor să soliciți despăgubiri?
Situațiile confuze pe care le-am menționat mai sus (întârzieri ale zborurilor legate de vreme) pot provoca frustrare pasagerilor care luptă singuri împotriva companiilor aeriene, care au resurse nelimitate. Însă AirAdvisor se poate ocupa de solicitarea ta, chiar dacă ai demarat deja procedurile pe cont propriu. Noi vom facilita întregul proces, iar tu vei scăpa de grijile și stresul generate de complexitatea depunerii unei astfel de solicitări. Echipa noastră juridică te va scăpa de probleme!
Compania noastră are o experiență de peste 9 ani în apărarea drepturilor pasagerilor din întreaga lume. Peste 800.000 de pasageri au ales AirAdvisor pentru soluționarea cererilor de despăgubire. Avem o rată de succes de 98% și lucrăm pe principiul „zero câștig, zero taxe”. În plus, tarifele noastre sunt mai mici decât cele practicate de orice alt serviciu din această industrie.
Trimite acum solicitarea!
Instrumente utile
Vezi lista noastră de instrumente GRATUITE accesând linkurile de mai jos:
Resurse și informații suplimentare
Câteva resurse suplimentare pentru a te ajuta să înțelegi mai bine modalitatea de acordare a despăgubirilor pentru zborurile întârziate:
Întârzierea zborului în funcție de problemă
Citește mai multe despre cele mai populare cauze de întârziere a zborului:
Fa o solicitare prin AirAdvisor si obtine pana la 3.000 RON (600 €) compensatie. Afla cat ai de primit astazi.Verifică-ți zborul
6 minute de citit 
