AirAdvisor+ se lansează în curând
Până la € 10 800 pentru o călătorie perturbată
Protecție automată. Fără cereri. Fără așteptare.
Prin înscriere, sunt de acord să primesc actualizări despre produsele. Renunța oricând. Politica De Confidențialitate
Reclamații Animawings
Ai fost uimit sau nemulțumit de Animawings? Împărtășește-ți opinia cu ceilalți utilizatori
Informații de contact
Website:
www.animawings.com
Adresă poștală:
H38V+PX Otopeni, Romania
Telefon:
+4 021 210 16 87
Trimiteți reclamații Animawings: număr de telefon, e-mail și formular online
Compania aeriană Animawings, inițial românească, mai târziu cumpărată în totalitate de compania aeriană grecească Aegean Airlines, operează în mare parte zboruri în Insulele Grecești. Fluxul mare de zboruri, în special în sezonul estival poate conduce la perturbări ale zborurilor. De aceea, este important să știți cum puteți intra în contact cu compania aeriană pentru trimite plângeri și reclamații Animawings.
În acest articole, vă vom prezenta mijloacele prin care puteți trimite o reclamație Animawings, dar și cum ați putea obține o despăgubire financiară de până la 600 de euro pentru un zbor întârziat, anulat sau refuz la îmbarcare.
Motive pentru plângeri Animawings
Sunteți îndreptățiți să trimiteți plângeri Animawings pentru orice motiv. Fie că vorbim de comportamentul angajaților companiei, gestionarea bagajelor de cală sau pur și simplu lipsa unor bunuri și servicii, aveți dreptul să înaintați o reclamație oricând. Acestea fiind spuse, cel mai adesea, reclamațiile Animawings gravitează în jurul zborurilor perturbate, cum ar fi un zbor întârziat, un zbor anulat sau chiar și refuzul la îmbarcare. De aceea, am adunat motivele principale pentru care puteți solicita o despăgubire Animawings în cazul în care călătoria dvs. nu decurge conform planului.
Reclamații pentru zbor întârziat Animawings
Zborurile întârziate Animawings pot crea o situație cât se poate de neplăcută, în special în cazul în care vă afectează planurile de vacanță. De aceea este indispensabil să știți că puteți fi despăgubiți pentru o întârziere Animawings care depășește 3 ore. Eligibilitatea zborului dvs. întârziat este calculată în funcție de distanța dintre aeroportul de plecare și aeroportul de sosire și durata întârzierii. Drepturile pasagerilor protejate de Regulamentul 261 din 2004 confirmă că aveți dreptul să trimiteți o solicitare de despăgubire pentru un zbor Animawing întârziat în termen de 3 ani de la data întârzierii.
Economisește până la 120 EUR per familie
Tarifele AirAdvisor sunt adesea cu 5% mai mici decât cele ale competiției.
Reclamații pentru un zbor anulat Animawings
Un zbor anulat Animawings este eligibil să fie rambursat și despăguit atâta timp cât compania aeriană este direct responsabilă pentru anularea acestuia. Astfel, dacă nu ați fost notificați cu cel mult 14 zile înainte de anularea zborului, atunci aveți dreptul atât a rambursarea parțială sau integrală a biletului, cât și la o compensație pentru un zbor anulat de până la 600 de euro. În cazul anulării Animawings, suma compensației este calculată vizând doar distanța dintre punctul de plecare și punctul de sosire.
Reclamații pentru alte zboruri perturbate Animawings
Dacă vi s-a refuzat îmbarcare într-un zbor Animawings din cauza supra-rezervării, atunci aveți șanse mari să obțineți o despăgubire. În această situație, compania aeriană vinde mai multe bilete de avion Animawings decât numărul de locuri disponibile în aeronavă, iar pasagerii rămași la urmă, pot fi obligați să rămână la sol. Astfel, dacă vă regăsiți în această poziție, aveți dreptul să solicitați o despăgubire pentru refuz de îmbarcare și rambursarea parțială sau integrală a biletului de avion.
O altă situație în care puteți solicita o cerere de compensație Animawings este atunci când pierdeți un zbor cu escală. Dacă din cauza întârzierii sau anulării primului zbor îl ratați pe al doilea, atunci aveți dreptul la o despăgubire pentru un zbor de legătură pierdut.
Cum faceți o reclamație Animawings
Deși site-ul web Animawings nu este comparabil cu serviciile altor companii aeriene recunoscute, există câteva metode prin care puteți intra în contact cu aceștia pentru a trimite o reclamație. Asigurați-vă că transmiteți toate informațiile relevante zborului pentru a obține toate răspunsurile de care aveți nevoie fără a mai pierde timp. Printre acestea, menționăm, numărul zborului, motivul întârzierii, chitanțe și bonuri și orice document ați obținut în aeroport.
Plângere la adresa de e-mail Animawings
Deși nu există o adresă de e-mail specifică pentru reclamații, puteți intra în contact cu compania aeriană Animawings la adresa de e-mail: customerservice@animawings.com.
Plângere la numărul de telefon
Puteți face o reclamație la numerele de telefon disponibile pe site-ul web al companiei Animawings: +4 021 210 16 87. Aceștia sunt disponibili de luni până vineri între orele 10:00 și 18:00. Conform site-ului, serviciile cu clienți sunt disponibile atât în limba română, cât și în limba engleză.
Formular de contact Animawings
Din păcate, compania aeriană Animawings nu are pus la dispoziție un formular de contact pentru clienți și pasageri.
Obțineți până la 600 EUR de despăgubire cu AirAdvisor
Solicitarea unei despăgubiri pentru un zbor anulat sau întârziat Animawings poate fi copleșitoare și frustrantă. Dar nu și pentru experții noștri AirAdvisor care se ocupă de cererea dvs. de la cap la coadă. Completând un formulat în doar 3 minute, vă puteți asigura că sunteți pe mâinile unor profesioniști care vor lupta în numele dvs. pentru drepturile dvs.!
Cererile depuse rapid au cu 72% mai multe șanse să fie acceptate
Acționează înainte ca cererea ta să expire
Întrebări frecvente
Pot primi bani dacă fac o plângere Animawings?
Pentru a putea fi compensați sau rambursați pentru un zbor anulat sau întârziat Animawings este necesar să trimiteți o cerere de despăgubire în care să adăugați datele zborului. Dacă doriți rezultate vizibile, apelați la serviciile AirAdvisor unde o echipă de specialiști se va ocupa de cazul dvs.
Cum pot intra în contact cu Serviciul Clienți Animawings?
Puteți contacta Serviciul Clienți Animawings fie la numărul de telefon +4 021 210 16 87, fie la adresa de e-mail customerservice@animawings.com. Conform site-ului web, aceștia oferă asistență atât în limba română, cât și în limba engleză.
Autorul:
Alex Manea
Locul de muncă/Funcție: Content Strategist
Alex Manea este un specialist SEO și content strategist cu o experiență de 5 ani. De-a lungul timpului a lucrat în diverse domenii, însă cea mai mare experiență o are în domeniul călătoriilor.
Ai avut probleme cu zborul Animawings?
Poți obține până la 3.000 RON (600€) pentru problemele avute!Reclamații
Nu țin minte cauza
apr. 29, 2026
acest email l-am redirectionat pe 29.10.2025 catre claims@animawings.com zborul animawings a avut peste 3 ore intarziere motiv pentru care am pierdut zborul de legatura Tarom (Bucuresti-Suceava)
apr. 6, 2026
Animawings au anulat zborul dar au promis ( cei de la relații cu clienții Animawings) că îmi vor returna banii pe zborul (în cazul meu Tarom) nou pe care am fost forțată să îl cumpăr pentru a ajunge la București. Aveam de prins un zbor din București cu Nisa.
mar. 29, 2026
Reclamație oficială – refuz îmbarcare, prejudiciu major și notificare demers prin AirAdvisor (Zbor A2-120, 29.03.2026) Stimați reprezentanți AnimaWings, Subsemnata ALBAYRAK MIOARA, pasager pe zborul A2-120 (OTP – TSR) din data de 29.03.2026, rezervare 1393RF , formulez prezenta reclamație oficială privind refuzul de îmbarcare și modul complet neprofesionist în care a fost gestionată situația de către personalul companiei. Am ajuns la poarta de îmbarcare la ora 06:20, într-un context în care zborul era notificat ca fiind întârziat până la ora 06:40. Cu toate acestea, poarta era deja închisă, iar personalul absent. Am încercat să obțin suport la alte porți AnimaWings (inclusiv cursele spre Oradea și Cluj), însă angajații companiei au manifestat o atitudine arogantă și lipsită de orice disponibilitate de ajutor, limitându-se la a afirma că „nu se mai poate face nimic”, fără verificări sau soluții. Ulterior, la ora 06:55, am contactat call center-ul AnimaWings, unde mi s-a comunicat că aeronava urma să decoleze la ora 07:00, nu la 06:40. Această contradicție evidențiază o lipsă gravă de coordonare operațională și de informare a pasagerilor. În mod evident, nu a existat o imposibilitate reală de îmbarcare, ci un refuz rezultat din deficiențe interne și lipsa totală de asistență din partea personalului. Mai mult decât atât, situația este cu atât mai gravă cu cât la Timișoara mă aștepta copilul meu minor, care este bolnav, iar imposibilitatea de a ajunge la timp a generat un prejudiciu real și o stare de stres și îngrijorare profundă. Această experiență este inacceptabilă și sub orice standard al transportului aerian comercial. Vă informez că am inițiat deja demersurile necesare prin AirAdvisor, platformă specializată în protejarea drepturilor pasagerilor aerieni și recuperarea compensațiilor conform Regulamentului (CE) nr. 261/2004. În consecință, solicit: Explicații oficiale privind: închiderea porții de îmbarcare în condițiile întârzierii zborului; lipsa personalului și refuzul de asistență; discrepanțele între ora comunicată și ora reală de plecare. Rambursarea integrală a biletului. Acordarea compensației prevăzute de Regulamentul (CE) nr. 261/2004. Despăgubiri suplimentare pentru prejudiciul moral și situația generată. În lipsa unei soluționări rapide, voi continua demersurile prin: AirAdvisor (procedură de recuperare compensații) ANPC Centrul European al Consumatorilor (ECC) Aștept răspunsul dumneavoastră în termenul legal. Cu considerație, ALBAYRAK MIOARA
Serviciul clienți dezamăgitor, groaznic
mar. 29, 2026
1
Am ajuns la poarta de îmbarcare la ora 6 20, nu mai era nimeni,deși la 6 05 am primit email de zbor intarziat. Am rugat reprezentanții Animawings de la celelalte porți deschise, Oradea și Cluj, sa ma ajute, dar fără sa încerce sa facă ceva, au spus direct ca nu se poate face nimic și ca degeaba insist. Nepăsarea lor și faptul ca nici măcar nu au încercat sa ma ajute, deși avionul avea întârziere, a fost foarte deranjant. Sunt profund dezamăgită de această lipsa de profesionalism și empatie și solicit rambursarea sumei plătite pentru biletul de avion.
mar. 22, 2026
M am deplasat in Dubai pentru a participa la o competitie de aplicare gene, astfel in bagaj aveam toate hainele necesare sa le folosesc la aceasta participare. Cand am ajuns in Dubai mi s a transmis ca bagajul meu nu a fost incarcat in avion si ca a ramas in Timisoara. Ce trebuia sa fie o experienta de neuitat s-a transformat intr-o incercare a vietii. Am fost nevoita sa pierd timp sa merg sa cumpar haine si lucruri ce tin de strictul necesar, haine pentru a putea sa particip la competitie(haine ce nu au fost tocmai pe gustul meu). In data de 20.02.2026 am reintrat in posesia bagajului, dupa ce competitia a trecut. Am facut numeroase sesizari online pe site-ul AnimaWings, insa nici macar un e-mail de raspuns ca s-a inregistrat vreo sesizare. Lipsa de seriozitate certa.
Grevă
mar. 13, 2026
Am primit vouchere de mancare atunci am ajuns la 01:15, intarziere de peste 6 ore. Pilotul de avion si-a batut joc de toti, tinand avionul parcat si refuzand sa raspunda aeroportului...am descris mai multe in mailul catre ei
Vă vom ajuta cu probleme frecvente de zbor
Echipa noastră de experți legali a lucrat la peste 620.000 de cazuri, ajutând pasagerii să-și primească compensația, chiar și după ce inițial au fost refuzați de compania aeriană.
Despăgubire pentru bagaje Animawings
Ați ajuns la destinație cu Animawings, dar bagajul a rămas la sol? Solicitați compensații de până la 9.700 RON (1.920 EUR) cu AirAdvisor!
Despăgubire Animawings
V-ați confruntat cu o întârziere sau zbor anulat Animawings? Solicitați o despăgubire de până la 600 de euro.
Recenzie Animawings
Citiți de recenzii verificate pentru a afla dacă Animawings este bună. Verificați cum evaluează călătorii zborurile, confortul și serviciile și lăsați o recenzie.
Listă de companii
De ce ar trebui să ai încredere în recenziile AirAdvisor?
- Moderare profesională automată și manuală
- Egalitate de șanse și protecție
- Conținut verificat
- Peste 620.000+ de clienți mulțumiți de serviciile AirAdvisor
- Doar reclamații reale
- În slujba pasagerilor din 2017
