Reclamații Animawings: comentarii, pagina 4
Comentarii: 373
Elena J
Verificat | sept. 10, 2025
Antalya-Timișoara
Economic
Probleme tehnice
Luni, 08.09.2025, la ora 08.54 am fost informata de catre ghidul agentiei Chritian Tour: - Bună dimineața Dorim să vă informăm că avionul dumneavoastră are în prezent o întârziere de aproximativ 3 ore la decolare. Prin urmare, preluarea de la hotel se va face cu aproximativ 2 ore și jumătate - 3 ore mai târziu decât ora comunicată inițial ,va rugăm să nu vă grăbiți să faceți checkinul . Vă rugăm să aveți telefonul la îndemână pentru eventuale actualizări. În cazul în care apar informații suplimentare, vă vom anunța. La ora 14.50 am primit urmatorul mesaj: - Bună Din păcate zborul dvs a avut un alt decalaj,ora nouă pentru cursa dvs o să fie 23:00 . La ora 18.52 am primit urmatorul mesaj: Îmi pare rău dar zborul dvs a mai suferit un decalaj 😔 Zbor 03:15 Preluare 23:30 Colega mea Patricia vă va prelua de la recepția hotelului. Intr-adevar, la ora 23:30, autocarul a ajuns dupa noi, insa la aeroport am constatat ca pe tabela de la chek-in era afisata ora 3:35. Binenteles ca pana sa se afiseze poarta de plecare, s-a mai amanat inca o data zborul, adica 4:15. In realitate am reusit sa urcam in avion la ora 4:35. Sotul spune ca a auzit cand capitanul, inainte de decolare, a spus ca au fost ceva probleme tehnice la avionul nostru si a fost trimis un altul pentru a ne prelua pe noi. Eu n-am auzit deoarece eram ocupata cu copiii care plangeau obositi plus ca in avion era o harmalaie datorata oboselii tuturor copiilor. Noi am fost printre cei "norocosi", am asteptat la hotel comparativ cu alti pasageri ce au fost adusi cu mult inaintea noastra in aeroport. Nu stiu sigur la ce ora am ajuns in Timisoara dar stiu sigur ca la ora 7:36 asteptam bagajele. Sotul a ajuns acasa la ora 9.25, a facut un dus si a fost nevoit sa plece la serviciu asa nedormit si binenteles fiind in intarziere.- Antalya-Timișoara
- Economic
Gennyfer B
Verificat | sept. 10, 2025Timișoara-Tenerife
Economic
Nu țin minte cauza
Am intrebat reprezentantul companiei din aeroport si raspunsul a fost sa fac solicitare online sau prin intermediul companiei de turism.
- Timișoara-Tenerife
- Economic
Adrian B
Verificat | sept. 9, 2025Timișoara-Antalya
Economic
Probleme tehnice
Mi s-a anulat zborul din data de 08.09.2025 de la ora 05:40 am plecat noaptea în data de 09.09.2025 la ora 00:50 am stat în aeroport 20 de ore- Timișoara-Antalya
- Economic
Lorena D
Verificat | sept. 9, 2025Heraklion-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Zborul initial era cu plecare la ora 14:20 dupa s a mutat la ora 20:20, iar dupa la 23:15, in total 10-11 h de intarziere. A trebuit sa imi achit alta cazare- Heraklion-Bucureşti
- Economic
Romeo V
Verificat | sept. 8, 2025Timișoara-Chania
Economic
Probleme tehnice
Prima intarziere a de 2 ore, de la ora 19 la ora 21, dupa care am fost intii tati ca au o noua intarziere si o sa fie zborul la ora 2 noaptea din cauza unei defectiuni tehnice, aeronava cu motor defect.- Timișoara-Chania
- Economic
Ionut-Cristian G
Verificat | sept. 8, 2025Heraklion-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Avionul a avut întârziere 5 ore și 30 minute , timp in care am stat pe unde am apucat Nu s-a dat un singur sandwis la toți trei , o gogoasa și un suc care erau vechi și acelea- Heraklion-Bucureşti
- Economic
Florin Claudiu P
Verificat | sept. 8, 2025Brașov-Heraklion
Economic
Probleme tehnice
Ora zborului A24144 Brasov (GHV) - Creta - Heraklion, Nikos Kazantzakis (HER) era initial 11:30 , in schimb decolarea a avut loc la 17:48. A fost un start nu asa cum ne-am dorit pentru concediul nostru, mai ales ca eram insotiti si de fetita noastra de 2 ani... dar toate au trecut si speram macar sa obtinem o compensatie pentru tot acest stres prin care am trecut.- Brașov-Heraklion
- Economic
Miruna A
Verificat | sept. 8, 2025Timișoara-Antalya
Economic
Probleme la aeroport
Zborul a fost intarziat pentru 6 ore fara sa fim anuntati prin orice forma inainte de ajunge in aeroport.- Timișoara-Antalya
- Economic
Oana N
Verificat | sept. 7, 2025Bucureşti-Cluj-Napoca
Economic
Zborul a fost amanat, iar cand am ajuns deja nu se mai putea face checkin, online facusem, dar nu primisem bilet. La ghiseul lor era inchis, dar in call center nu a raspuns nimeni.
- Bucureşti-Cluj-Napoca
- Economic
Irena P
Verificat | sept. 3, 2025Bucureşti-Cluj-Napoca
Economic
Nu țin minte cauza
Zborul a fost intarziat cu mai mult de 3 ore fara a primi vreo explicatie pentru intarziere si a fost intr-un final operat de Tarom dupa ora 22. Am ajuns Cluj in jurul orei 23, iar de acolo am mai avut de facut un drum pana la destinatia finala de 1.5 ore, deci am ajuns in jurul orei 00:30, a doua zi avand o zi plina si aglomerata la serviciu.- Bucureşti-Cluj-Napoca
- Economic
Teodor Adrian S
Verificat | sept. 2, 2025Oradea-Heraklion
Economic
Probleme tehnice
initial zborul de la Oradea trebuia sa decoleze spre Heraklion la ora 11.40. au fost preluate bagajele de cala, dupa care a fost afisat in aeroport la check in, ca zborul are întârziere, si va pleca la ora 15.05, deoarece avionul inca nu sosise din Heraklion. zborul efectiv a fost decalat de la 11.40 la ora 15.05 efectiv.au fost solicitari pentru întârziere aplicate si de la alti pasageri pentru acest zbor. nu am fost anuntat despre motivul intarzierii de nimeni, am primit la plecare sticla cu apa si sandwich fiecare pasager, am ajuns in Heraklion in jurul orei 17.00. a trebuit sa platesc suplimentar 2 curse de bolt pentru ca eram cu copil mic de 3 ani in acest zbor.- Oradea-Heraklion
- Economic
Mirela A
Verificat | sept. 1, 2025Brașov-Heraklion
Economic
Nu țin minte cauza
Avionul a întârziat aproximativ 6 ore, datorită acestui fapt am ajuns la destinație la ora 22:00. Ni s-a transmis că motivul întârzierii ar fi fost un bird strike. Firma de handling din aeroport ne-a oferit sandwich și apă.- Brașov-Heraklion
- Economic
Mirela A
Verificat | sept. 1, 2025Brașov-Heraklion
Economic
Probleme tehnice
Avionul a întârziat aproximativ 6 ore, datorită acestui fapt am ajuns la destinație la ora 22:00. Ni s-a transmis că motivul întârzierii ar fi fost un bird strike. Firma de handling din aeroport ne-a oferit sandwich și apă.- Brașov-Heraklion
- Economic
Iustin A
Verificat | sept. 1, 2025Brașov-Heraklion
Economic
Nu țin minte cauza
Avionul a întârziat aproximativ 6 ore, din cauza acestui fapt am ajuns la destinație la ora 22:00. Ni s-a transmis ca motivul întârzierii ar fi fost un bird strike. Firma de handling din aeroport ne-a oferit sandwich și apă.- Brașov-Heraklion
- Economic
Lenuta-Estera B
Verificat | aug. 29, 2025Cluj-Napoca-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Datorita intarzierii de 3 h am pierdut zborul Otp Buc-Dublin si am fost nevoita sa achizitionez un nou bilet in valoare de 443 euro- Cluj-Napoca-Bucureşti
- Economic
Sanda G
Verificat | aug. 29, 2025Cluj-Napoca-Bucureşti
Economic
Cerere reușită
Nu țin minte cauza
A întârziat peste 3 ore si am pierdut zborul otp-dublin și am achiziționat un nou bilet în suma de 443 euro- Cluj-Napoca-Bucureşti
- Economic
- Cerere reușită
Alexandru D
Verificat | aug. 28, 2025Heraklion-Craiova
Economic
Nu țin minte cauza
Zborul a fost întârziat de 3 ori prima data de la ora 16.00 la ora 20.30, a două oară de la 20.30 la 21.00 și a 3 a oară de la 21.00 la 22.10. Motivul explicat de comandantul aeronavei înainte de decolare a fost ca aeronava a întârziat datorita altor zboruri care le a efectuat și nu a ajuns la timp pe aeroportul din Heraklion! Și în vest mod am ajuns la Craiova la ora 23.45 in loc de ora 17.50.- Heraklion-Craiova
- Economic
Ionut Razvan G
Verificat | aug. 27, 2025Bucureşti-Stockholm
Economic
Nu țin minte cauza
Compania aeriana a trimis un simplu mail noaptea , din pacate eu nu am citit acest mail si am ajuns in aeroport cu aproape 2 ore inainte de zbor plus cele 4:40 ore de interziera aproximativ 7 ore pierdute , eu aveam rezervare la ferry-boat din suedia spre germania pe care am pierdut-o din cauza intarzierii, nu a fost anuntat nimic in aeroport nu am primit nimic din partea companiei nici macar o vorba buna … au vandut mai multe bilete decat locuri si am asteptat o aeronava bul air din bulgaria sa efectueze zborul … experienta negativa- Bucureşti-Stockholm
- Economic
Costina Diana B
Verificat | aug. 27, 2025Craiova-Antalya
Economic
Probleme la aeroport
aveam zborul la ora 12:15,după care ne-au spus ca va avea 6 ore întârziere, iar la ora 16:00 ne-au comunicat din nou ca ora de plecare va fi 22:40 .noi fiind o familie cu 2 copii dupa noi in aeroport. Am pierdut o zi din concediu.- Craiova-Antalya
- Economic
Eugen B
Verificat | aug. 27, 2025Craiova-Antalya
Economic
Probleme la aeroport
Aveam zborul la ora 12:15 si dupa ce am ajuns la aeroport au zis ca va avea 6 ore intarziere,am stat 10 ore în aeroport cu doi copii si am ajuns în Antalya la ora 3:00 dimineața am pierdut o zi de concediu- Craiova-Antalya
- Economic
Manuela M
Verificat | aug. 27, 2025Heraklion-Timișoara
Economic
Probleme tehnice
Bună ziua. Informare că va pleca cu întârziere de 3h:25 min, ora de plecare 23:40 o să primim informare la proprietate de unde a trebuit să facem check out la ora 11 și unde clar am avut cheltuieli suplimentare cu mese dar din păcate nu am păstrat bonurile. Azi trebuia să merg la muncă, nu a fost posibil acest lucru și pierd din bonus și aici.- Heraklion-Timișoara
- Economic
Corina R
Verificat | aug. 27, 2025Cluj-Napoca-Hurghada
Economic
Nu țin minte cauza
Zborul a fost întârziat cu 4 ore, motiv pentru care am ajuns ulterior la hotel la ora 1 dimineața și am pierdut o zi din vacanta- Cluj-Napoca-Hurghada
- Economic
Stela T
Verificat | aug. 27, 2025Craiova-Antalya
Economic
Probleme tehnice
Buna ziua! Avionul a avut o intarzaiere de peste 10 ore ceea ce a creat disconfort din toate punctele de vedere.- Craiova-Antalya
- Economic
Cosmin N
Verificat | aug. 27, 2025Timișoara-Antalya
Economic
Probleme tehnice
Zbor întârziat mai mult de 12 ore ! Avem si un copil de 1 an si 8 luni ! Ganditi-va nu a fost ușor deloc dezastru !- Timișoara-Antalya
- Economic
Marius V
Verificat | aug. 26, 2025Brașov-Heraklion
Economic
Probleme tehnice
La destinație finala am ajuns 19 :30! După o ora ca na ajuns echipajul ... și dupa ne a anunțat ca are o defecțiune avionul și trebuie sa vină cineva de la București ! Ne a oferit sandvișuri și apă! Am pierdut o jumătate de zi din concediu!- Brașov-Heraklion
- Economic
Maria Valerica V
Verificat | aug. 26, 2025Brașov-Heraklion
Economic
Probleme tehnice
Trebuia sa ajungem la destinație la ora 13:35 si am ajuns la destinație la19 :30. Plecarea a întârziat cu 5 ore și 15min In aeroport cât am așteptat am primit sandvișuri și apă ! Am pierdut o jumătate de zi din concediu !- Brașov-Heraklion
- Economic
Anisoara-Liliana C
Verificat | aug. 26, 2025Bucureşti-Antalya
Economic
Nu țin minte cauza
Noi am avut xborul programat pt ora 6:50, dar din nefericire acesta s-a amanat pana la 9:10 si apoi pana la 11. In final am plecat cu o aeronava de la o alta companie ( banuiesc ca cei de la Anima nu mai aveau aeronave libere). Erau niste conditii jalnice si un miros puternic de statut. Ei ne-au oferit niste carduri de 10 eyro de persoana pe care ii puteam folosi numai la un dingur magazin unde era coada si toata mancarea se termina foarte repede. Dupa decolare totul a fost ok si am ajuns la destinatie undeva pe la ora 13-14- Bucureşti-Antalya
- Economic
Sorin Cristian B
Verificat | aug. 26, 2025Timișoara-Heraklion
Economic
Probleme tehnice
Înainte cu 120 min de îmbarcare ne-am prezentat în Aeroportul Internațional Traian Vuia Timișoara ,ceea ce a însemnat o trezire la ora 3:00 și cu un copil de 8 ani după noi. La 6 fără ceva ne-au îmbarcat ,iar la 6 și 20-25 ne-au debarcat. Este 9:11 min și încă nu am plecat… în condițiile în care la 6:05 ar fi trebuit să decolăm- Timișoara-Heraklion
- Economic
Marin T
Verificat | aug. 25, 2025Craiova-Antalya
Economic
Probleme tehnice
ZBORUL 4294 a avut o intarziere de peste 10 ore. Zborul initial a fost la 12:15 si am decolat la 22:40. Compania aeriana nu a oferit nici o facilitate . Am ajuns noaptea tarziu , la ora 4 dimineata la hotel, pierzand practic o zi si o noapte din sejurul nostru.- Craiova-Antalya
- Economic
Eva Erika A
Verificat | aug. 25, 2025Monastir-Bucureşti
Economic
Influența altor zboruri
Ma aflam in Tunisia in vacanta impreuna cu fetita mea minora(9ani), ajunse in aeroport, am trecut de control si in prima faza am aflat ca zborul nostru va avea o intarziere de 2 ore. Inainte de finalizarea celor 2 ore, ni s-a comunicat ca va fi o intarziere de 5 ore, iar apoi de 7 ore. Zborul de la 19:40 avand loc la ora 2:00 pm. La un moment dat, a venit un reprezentant al companiei Anima wings, care ne-a spus ca din cauza unor situatii atat meteo cat si tehince din Romania, zborul va fi amanat cu 7 ore. Ca ne vor trimite o aeronava, doar ca una mai mica, in care nu vom putea urca toti pasagerii care aveam zborul programat la acea ora. Prioritate avand familiile cu copii. Am petrecut o noapte intreaga intr/un aeroport, compania oferindu-ne 20€ de persoana pt apa si un sandwish.- Monastir-Bucureşti
- Economic
Claudiu A
Verificat | aug. 24, 2025Antalya-Craiova
Economic
Probleme tehnice
Ar fi trebuit sa decolam la ora 9.35, dupa ce am pus bagajele la cala, am aflat ca zborul va fi intarziat cel putin 6 ore. Ne-au plimbat prin oras 5 ore dus-intors la un anume hotel aflat la 50 km doar ca sa luam pranzul, apoi am aflat ca vom decola in cele din urma la ora 19:50. Am decolat la ora 20:25. Am ajuns acasa la ora 22.00. Oboseala, lipsa de informare si stres.- Antalya-Craiova
- Economic
Andreeaminerva N
Verificat | aug. 23, 2025Paris-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Am asteptat in aeroportv3 ore și jumătate. Aproape la îmbarcare am primit un sandwich și 500 ml apă.- Paris-Bucureşti
- Economic
Adina P
Verificat | aug. 23, 2025Timișoara-Rodos
Economic
Probleme tehnice
Din cauza întârzierii de 10 ore a avionului Nu am ajuns la timp la hotel. Din sejurul de 7 nopți, au fost doar 6 nopți.- Timișoara-Rodos
- Economic
Cristina C
Verificat | aug. 20, 2025Heraklion-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Zborul a avut intarziere de 6 ore, timp in care am stat in holul hotelului deoarece eliberasem deja camera la ora 10 stiind ca trebuie sa fim preluati la ora 16:50 si oricum la ora 11:00 era check out-ul. Informarea de intarziere a plecarii a fost comunicata la ora 14:00- Heraklion-Bucureşti
- Economic
Rozalia B
Verificat | aug. 20, 2025Timișoara-Antalya
Economic
Probleme tehnice
Am ajuns după ora 22.00 la desrinatie in loc de 9-10 dimineata, am tot fost amanati din cauza unei defectiuni cauzate de pasari care se stia inca de cu o seara inainte.- Timișoara-Antalya
- Economic
Cristina C
Verificat | aug. 20, 2025Heraklion-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Zborul a avut o intarziere de 6 ore, astfel am srat de la ora 11:00 de cand am eliberat camera pana la ora 22:45 pe strazi, pana am fost preluati de transport pentru aeroport.- Heraklion-Bucureşti
- Economic
Razvan-Andrei P
Verificat | aug. 19, 2025Timișoara-Hurghada
Economic
Nu țin minte cauza
Am planificat un concediu de 8 zile și 7 nopți în perioada 27.07- 03.08.2025 în Egipt, Hurghada, cu decolarea din România, Timișoara prin agenția Christian Tour, zburând cu ANIMAWINGS!!! Primul zbor a fost în data de 27.07.2025 la ora 6:40, în acea noapte am fost anunțați ca zborul se amâna la ora 11:45, am stat în aeroport încă 9 ore și jumătate până la decolare plus cele 2 ore de check -in! Întârzierea decolării ne-a supus la niște costuri extra neprevăzute, cum ar fi: mancare, apă, parcare și pierderea unei zile de concediu. Trebuia să ajungem în data de 27.07.2025 la ora la 10:40 dimineața, dar am ajuns în aeroport la Hurghada în data de 28.07.2025 la ora 1:35 noaptea!!!! având puse la dispoziție, în pachetul plătit la agentia de turism, 2 mese (prânzul și cina), o noapte de cazare, deoarece am ajuns la recepție abia la ora 2:50, iar cazarea propriu zisă s-a efectuat mult mai târziu deoarece ni s-a comunicat la recepție cum ca 2 dintre noi nu ar avea o cameră rezervată!!!!!! Aceste facilități plătite integral le am pierdut din cauza întârzierii zborului!!!! Doresc să fiu despăgubită atât eu cat și cele 3 persoane care m au însoțit pentru pierderea unei zile întregi de cazare și orele petrecute în aeroport pe banii și timpul meu!!!!! Dau acest e-mail în calitate de tutore al contractului încheiat cu agenția de turism!!!! Nr. zbor: A2 4408 Nr. rezervării: 1164696 Nume titular: Bianga Andreea-Elena Nr. contact: 0799869297 E-mail: razvipopescu20.02@gmail.com Nume însoțitori: POPESCU RĂZVAN-ANDREI BIANGA ANA-MARIA GABRIELA HAN SARAH-ANA BIANGA ANA-MARIA GABRIELA HAN ANA-SARAH- Timișoara-Hurghada
- Economic
Andreea S
Verificat | aug. 19, 2025Timișoara-Chania
Economic
Nu țin minte cauza
Aveam zbor pt Creta din Timisoara. Am plecat din Dr. Tr. Severin (orasul unde locuim) spre Timisoara in data de 23.06.25 la ora 11:00. Am ajuns la aeroport in jur de ora 16:00. Pe monitoare, zborul nostru era programat pt imbarcare la ora 17:40, iar plecarea pt ora 18:20. Alaturi de sot, bunica si cei doi minori, am asteptat ora imbarcarii. In jur de ora 17:30, cum nu se intampla nimic, am mers la check-in sa intrebam ce se intampla. Acolo, 2 doamne au spus ca zborul prezinta ceva intarzieri, dar nu ne pot spune exact ce se intampla. Dupa alta jumatate de ora in care nu aflasem nimic, unii pasageri au inceput sa ceara lamuriri cu vocile ridicare si lumea in jur sa se agite. Avionul cu care noi trebuia sa zburam, era parcat exact in dreptul portii unde urma sa aiba loc imbarcarea. In urma noilor dicutii cu dnele ce trebuiau sa ne faca imbarcarea, ni s-a spus ca a fost mutata ora decolarii pt ora 1:20 dimineata ( din 23.06.25 in 24.06.2025). Cand am cerut lamuriri pt ce se intampla, au spus ca ele stiu doar ca sunt alti pasageri intarziati in Antalya si avionul nostru a decolat la ora 18:20 catre Brasov pt a lua pasageri pt Antalya, urma sa se intoarca in Brasov cu pasagerii deja intarziati din Antalya, apoi din Brasov inapoi in Timisoara pt a en lua pe noi si a mereg spre Creta, Chania. Explicatia a fost simpla si in bataie de joc - operatorul a decis sa intarzie zborul nostru de la ora 18:20 (23.05.2025) la ora 1:20 (24.05.2025) - 7 ore intarziere - pt a lua alte 2 zboruri ce i-au adus venituri suplimentare ( Timisoara-Brasov-Antalya si Antalya-Brasov-Timisoara). Ne-au zis asa direct pe fata. Nu au afisat intarziere pe panourile din aeroport, nu au trimis nimic oficial catre noi (mail - mesaj) prin care sa ne explice cauza intarzierii zborului.- Timișoara-Chania
- Economic
Adelina M
Verificat | aug. 19, 2025Timișoara-Hurghada
Economic
Probleme tehnice
Buna seara, Sambata, 26.07.2025, ora 21:44, am primit un mesaj text pe aplicatia WhatsApp pe numarul de telefon 0754772369 de la Bivolaru Adrian (agent turism Simbotour) prin care ne informa despre faptul ca zborul avand numarul A2 4408 operat de AnimaWings pe ruta Timisoara - Hurghada a fost amanat pentru ora 11:40, cu rugamintea de a ne prezenta la biroul de check-in la ora 9:30. In acest context, eu impreuna cu Ile Cătălin, in dimineata zborului, am verificat pe site-ul ,,Aerotim.ro- plecari" daca modificarea zborului a fost actualizata pe site, constatand faptul ca ora plecarii a ramas aceeasi, si anume 6:40, fapt pentru care am luat decizia de a ne deplasa in jurul orei 05:00 la Aeroportul Traian Vuia din Timisoara. Ajunsi la aeroport si observand ca tabela cu plecari nu a fost actualizata cu ora 11:40, am luat decizia de a face check-in-ul cu ora 06:00. Pana in ora 11:40 am procedat la efectuarea controlului vamal, urmand sa asteptam la poarta nr. 7 imbarcarea in aeronava, pana in momentul in care un reprezentant al aeroportului impreuna cu Politia de Frontiera ne-au anuntat ca zborul nostru s-a amanat pentru ora 14:00, oferindu-ne posibilitatea de a ne intoarce prin controlul vamal inapoi in exteriorul aeroportului, iar noi am acceptat acest lucru, dupa ce in prealabil, ora zborului a fost modificata si pe tabela Plecari. A urmat o perioada de timp in care tabela Plecari cu destiantia Hurghada a fost modificata aproximativ din ora in ora, timp in care ne-am comandat de mancare prin aplicatia Wolt intrucat pranzul de la cazarea din Hurghada - Egipt a fost compromis. Deoarece pe tabela Plecari, zborul nostru era trecut cu aproximatie ora 17:00, in jurul orei 16:00, am trecut din nou prin controlul vamal, ajungand in fata portii de imbarcare. Intre timp am fost anuntati ca zborul nostru s-a decalat din nou, urmand alte ore de asteptare, primind in acest interval de timp un voucher de 10 Euro pentru a ne achizitiona din aeroport mancare. La ora 20:50, ne-am imbarcat in avionul companiei AnimaWings, ajungand in data de 28.07.2025, ora 2:30 la hotelul Sea Star Beau Rivage si pierzand implicit cina, si explicit o zi din concediul de 8 zile (7 nopti) platit prin agentia de turism Simbotour. Va solicitam respectuos acordarea despagubirilor legale in situatia expusa anterior. Adresele de corespondenta pentru transmiterea conturilor bancare sau orice alte nelamuriri sunt: ile_catalin@yahoo.com adelina.mane@yahoo.com Va multumim!- Timișoara-Hurghada
- Economic
Iulian Constantin M
Verificat | aug. 18, 2025Antalya-Craiova
Economic
Probleme tehnice
Inițial ni s-a comunicat de către reprezentantul de la agenția de turism Christian Tour că va fi o întârziere de cel mult 3 ore datorită unor probleme tehnice. Am făcut chekin-ul la ora 07.50 în 26.07 și abia în 27.07 la ora 07.30 ne-am îmbarcat. Pe panoul de informații a arătat inițial la 12.35, 16.35 apoi în 27.07 la ora 01.25 pentru Craiova inițial. Au schimbat aeroportul de destinație (București Otopeni) cu plecare de la 01.25; 05.35 ca într-un final să plecăm la 07.30 cu o aeronavă a companiei aeriane FlyOne închiriată de AnimaWings. Din aeroportul București Otopeni am fost preluați cu autocarele și duși la aeroportul din Craiova unde am ajuns în data de 27.07 în jurul orei 15.30. În aeroportul din Turcia ni s-a oferit un sandwici, un Burger și o singură băutură răcoritoare în toată această perioadă.- Antalya-Craiova
- Economic
Norbert B
Verificat | aug. 18, 2025Hurghada-Cluj-Napoca
Economic
Probleme tehnice
Bună.ni sa comunicat că avionul are 3 ore întîrziere doar nu stim exact din ce cauză.si în loc de ora 14 noi am aterizat la ora 17.45 .si din cauza asta noi am plătit parcare in plus si pe data de 18.08.2025 trebuia să fim cu sotia la lucru si din cauza întărzierii avionului nu mai amajuns la lucru.Findcă noi muncim în franta- Hurghada-Cluj-Napoca
- Economic
Raluca Sara N
Verificat | aug. 16, 2025Timișoara-Antalya
Economic
Probleme tehnice
Din data de 16.08.2025 ora 3 dimineața stăm în aeroport ! La check-in au întârziat ora de zbor e modificată de trei ori ! Este foarte nasol și idnadmisibil este foarte cald e multă lume plin de copiii mici care nu mai au răbdare și eu am un copil de 1 an și 8 luni care efectiv și-a pierdut răbdarea ! Vreau să fiu despăgubit nu se poate așa ceva !- Timișoara-Antalya
- Economic
Cosmin Constantin N
Verificat | aug. 16, 2025Timișoara-Antalya
Economic
Probleme tehnice
Din data de 16.08.2025 ora 03 dimineața stam in aeroport ca ultimii oameni au întârziat si cu check-inul orele de zbor s-au modificat într-una! E foarte cald si avem si un copil de 1 an si 8 luni ! Nu este corect ce se întâmplă! Va rog sa ne despăgubiți pentru tot timpul pierdut si toate cele întâmplate!- Timișoara-Antalya
- Economic
Ion B
Verificat | aug. 16, 2025Timișoara-Antalya
Economic
Probleme tehnice
A fost decalat zborul cu minim 6 ore. (Zborul de la 6:45 la 12;45 fara siguranta ca plecam la 12:45) Nu am fost anuntati din timp ca exista probleme tehnice abia la ora 8 . Suntem treziti de la ora 3:30 ca sa ajungem cu minim 2 ore la check in. Am asteptat sa facem check in-ul care a inceput ania la 6:10.- Timișoara-Antalya
- Economic
Marinela C
Verificat | aug. 16, 2025Timișoara-Antalya
Economic
Probleme tehnice
Aveam zborul programat la 06.45 si din cauza unor probleme tehnice decolează de pe aeroportul Traian Vuia Timișoara la ora 12:45- Timișoara-Antalya
- Economic
Florian Eugen D
Verificat | aug. 10, 2025Craiova-Antalya
Economic
Probleme tehnice
Am avut inițial zborul la ora 8.35, apoi a fost întârziat când am ajuns deja în aeroport la ora12.35, apoi ni s-a spus că a fost o defecțiune tehnică (o pasare în aripi)și ca se decolează la ora 15.25 , ca apoi într-un final să decolăm ora ora 20.35 , am fost ținuți pe jos ca niște animale,ca nu erau locuri și apoi mutați în niște containere, în care nu erau la fel condiții și a trebuit să stăm pe jos, am predat dimineață bagajele, soția este cardiacă și nu a putut sa-și ia medicamentele și mai era și operată acum 3 luni la picior și a trebuit să stea în picioare și pe jos, nu e posibil așa ceva…am fost ținuți în condiții inumane- Craiova-Antalya
- Economic
Cătălin Adrian I
Verificat | aug. 5, 2025Timișoara-Hurghada
Economic
Probleme tehnice
Buna seara, Sambata, 26.07.2025, ora 21:44, am primit un mesaj text pe aplicatia WhatsApp pe numarul de telefon 0754772369 de la Bivolaru Adrian (agent turism Simbotour) prin care ne informa despre faptul ca zborul avand numarul A2 4408 operat de AnimaWings pe ruta Timisoara - Hurghada a fost amanat pentru ora 11:40, cu rugamintea de a ne prezenta la biroul de check-in la ora 9:30. In acest context, eu impreuna cu Mane Adelina, in dimineata zborului, am verificat pe site-ul ,,Aerotim.ro- plecari" daca modificarea zborului a fost actualizata pe site, constatand faptul ca ora plecarii a ramas aceeasi, si anume 6:40, fapt pentru care am luat decizia de a ne deplasa in jurul orei 05:00 la Aeroportul Traian Vuia din Timisoara. Ajunsi la aeroport si observand ca tabela cu plecari nu a fost actualizata cu ora 11:40, am luat decizia de a face check-in-ul cu ora 06:00. Pana in ora 11:40 am procedat la efectuarea controlului vamal, urmand sa asteptam la poarta nr. 7 imbarcarea in aeronava, pana in momentul in care un reprezentant al aeroportului impreuna cu Politia de Frontiera ne-au anuntat ca zborul nostru s-a amanat pentru ora 14:00, oferindu-ne posibilitatea de a ne intoarce prin controlul vamal inapoi in exteriorul aeroportului, iar noi am acceptat acest lucru, dupa ce in prealabil, ora zborului a fost modificata si pe tabela Plecari. A urmat o perioada de timp in care tabela Plecari cu destiantia Hurghada a fost modificata aproximativ din ora in ora, timp in care ne-am comandat de mancare prin aplicatia Wolt intrucat pranzul de la cazarea din Hurghada - Egipt a fost compromis. Deoarece pe tabela Plecari, zborul nostru era trecut cu aproximatie ora 17:00, in jurul orei 16:00, am trecut din nou prin controlul vamal, ajungand in fata portii de imbarcare. Intre timp am fost anuntati ca zborul nostru s-a decalat din nou, urmand alte ore de asteptare, primind in acest interval de timp un voucher de 10 Euro pentru a ne achizitiona din aeroport mancare. La ora 20:50, ne-am imbarcat in avionul companiei AnimaWings, ajungand in data de 28.07.2025, ora 2:30 la hotelul Sea Star Beau Rivage si pierzand implicit cina, si explicit o zi din concediul de 8 zile (7 nopti) platit prin agentia de turism Simbotour. Va solicitam respectuos acordarea despagubirilor legale in situatia expusa anterior. Adresele de corespondenta pentru transmiterea conturilor bancare sau orice alte nelamuriri sunt: ile_catalin@yahoo.com adelina.mane@yahoo.com Va multumim! Semnat, Ile Catalin - Adrian si Mane Adelina- Timișoara-Hurghada
- Economic
Sorin Dinu B
Verificat | aug. 5, 2025Timișoara-Rodos
Economic
Probleme tehnice
Am ajuns la destinatia finala la ora 3.00 dupa 2 modificari de plecare intarziere, prima estimare de plecare 20.30 iar urmatoarea cu plecare la ora 1.20 cu o cursa Tarom dupa o asteptare in aeroport 5 ore fara apa sau contact cu reprezentant al companiei aeriene cu explicatii sau altceva.- Timișoara-Rodos
- Economic
Bianca Elena D
Verificat | aug. 4, 2025Craiova-Antalya
Economic
Probleme tehnice
Zborul a fost programat la ora 12, intarzierea a fost mai mare de 8 ore , iar o zi din sejur a fost afectata, ajungand la hotel la ora 23.30- Craiova-Antalya
- Economic
Adriana V
Verificat | aug. 2, 2025Antalya-Craiova
Economic
Nu țin minte cauza
la destinatia finala am ajuns dupa ora 13.00, pe data de 27 iulie 2025. Initial, atreizarea s-a facut pe aeroportul din Bucuresti si am ajuns la destinatie, in Craiova, cu un autocar. Decolarea din Antalya s-a facut pe 27 iulie 2025, la ora 7.30 cu o alta compani (Flyone). Intarzierea zborului si ajungerea la destinatie cu mai mult de 24 de ore fata de cat era programat mi-a cauzat multiple probleme - anularea unor intalniri profesionale. Nu am primit nicio facilitate din partea companiei de zbor - nici anunturi oficiale referitoare la intarziere, sandvis, apa, cazare alternativa etc- Antalya-Craiova
- Economic
Citiți mai multe