Reclamații Animawings: comentarii, pagina 2
Comentarii: 373
Stelian Alexandru B
Verificat | mar. 13, 2026
Istanbul-Bucureşti
Economic
Grevă
Am primit vouchere de mancare atunci am ajuns la 01:15, intarziere de peste 6 ore. Pilotul de avion si-a batut joc de toti, tinand avionul parcat si refuzand sa raspunda aeroportului...am descris mai multe in mailul catre ei
- Istanbul-Bucureşti
- Economic
Rudolf Florian C
Verificat | mar. 11, 2026Bucureşti-Stockholm
Economic
Nu țin minte cauza
Mi s-a propus acordarea compensatiei sub forma de voucher de calatorie in cuantum de 400 euro, oferta cu care am fost de acord in final insa nici voucherul nici compensatia in bani nu a fost acordata. Declaratia semnata are valoare numai daca mi se acorda voucherul insa avand in vedere ca voucherul de calatorie nu a fost oferit nici pana in prezent, sunt eligibil la plata compensatiei in bani.- Bucureşti-Stockholm
- Economic
Claudiu Dumitru P
Verificat | feb. 22, 2026Bucureşti-Timișoara
Economic
Probleme tehnice
Nu am fost anuntati de anularea zborului, am aflat de asta dupa ce am stat in aeroport ore bune si insistente telefonice. Nu am primit raspuns pentru cererea de compensatie nici dupa aproape 5 luni- Bucureşti-Timișoara
- Economic
Alexandru M
Verificat | feb. 21, 2026Iași-Floro
Economic
Nu țin minte cauza
Trebuia sa ajung din Iasi in Bucuresti la ora aproximativ 22. Mi-am cumparat hotel pentru in Bucuresti cu ideea ca sa am pot odihni putin pana la urmatorul zbor spre Frankfurt de la 05:55. Am ajuns in Bucuresti la ora 3-3:30. Dupa atatea ore de asteptat, am pierdut si banii de pe hotel pentru ca nu am mai putut ajunge din cauza intarzierii lor. Incredibil.- Iași-Floro
- Economic
Rafael T
Verificat | feb. 17, 2026Bucureşti-Timișoara
Economic
Nu țin minte cauza
Pe data de 04.02 am fost instiintat printr-un email de trimis de Animawings ca zborul nostru din data de 08.02 a fost anulat din motive operationale. Ca si optiuni am avut de ales intre a schimba zborul cu cel de pe 08.02 dimineata, sau a opta pentru restituirea banilor echivalentul cu pretul bileutului. AM optat pentru restituirea banilor deoarece zborul de dimineata nu era convenabil pentru noi.- Bucureşti-Timișoara
- Economic
Diana Elena S
Verificat | feb. 17, 2026Timișoara-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
La imbarcare am fost anuntati ca intarzierea a fost cauzata de ajungerea cu intarziere a aeronavei care urma sa ne preia. Am aterizat la 00:22, fata de 20:30 ora de aterizare initiala. Compania aeriana a oferit in aeroport un voucher 10 euro pentru snacks in aeroport in momentul in care au anuntat intarzierea.- Timișoara-Bucureşti
- Economic
Alexandra-Maria P
Verificat | feb. 16, 2026Bucureşti-Timișoara
Economic
Nu țin minte cauza
Buna ziua, In ziua zborului am fost anuntati dupa ora de plecare a acestuia ca sunt intarzieri. Nefiind un reprezentant al AnimaWings in aeroport, am primit informatii de la angajatii OTP care nu aveau o situatie foarte clara a orei la care ajunge zborul. Acestia ne-au transmis ca datorita cetei, pilotul nu poate ateriza acesta nefiind certificat corespunzator vremii. Am primit email-uri ulterior cu multiple modificari ale orei de plecare, ultimul anuntand ca vom pleca la ora 18:10. Ceea ce inseamna ca intarzierea a fost de 9 ore, nu de 4. Undeva la dupa 5 ore de asteptare, unul dintre pasageri a sunat la support AnimaWings, care nici macar nu stiau ca nu am zburat inca. In urma incertitudinii, am fost fortata sa cumpar bilete la alta linie aeriana pentru a avea siguranta ca voi ajunge la destinatie, chiar si dupa o zi intreaga de asteptat. Zborul initial a ajuns la OTP in jurul orei 19 si a aterizat la Timisoara in jurul orei 22, deoarece a facut o oprire la Oradea dat fiind ca nu a fost singurul zbor al companiei care a intarziat in ziua respectiva. Am contactat compania prin email, dar acestia nu ofera nici un raspuns. Angajati ai aeroportului ne-au oferit cupoane in valoare de 30 de euro/persoana.- Bucureşti-Timișoara
- Economic
Elian D
Verificat | feb. 16, 2026Iași-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Buna ziua , Sotia si fiul meu aveau planificat un zbor Iasi- Bucuresti pe 11 ianuarie 2026 la ora 21:00 dar din motive doar de Anima Wings stiute , s-a amanat de 2 ori , decoland la ora 03:34 dimineata pe 12 ianuarie 2026. Mentionez ca operatorul a notificat-o pe sotie doar de ori ca se va amana zborul pentru orele 00:00 si 01:50 neprecizand ca ar uma sa decoleze la vreo anumita ora. Sotia a contactat operatorul de 2 ori telefonic si i s-a transmis ca ei au timp sa ii raspunda in 30 zile ( neprecizand ca este vorba de zile lucratoare sau calendaristice ) . Le-am instiintat si pe mail dar tot ce am primit a fost foar o informare generata de automatizarea lor, nefiind precizat un numar de intrare al acestei sesizari/plangeri. Le-am pus la dispozitie toate documentele justificative ( bilete + acte de identitate , precum si ora la care a decolat si aterizat avionul ) , si tot nu am primit vreun raspuns din partea lor. Pe aceasta cale le solicitam sa ne ramburseze costul biletelor precum si despagubirea de 250 EUR pentru fiecare pasager conform Regulamentul (CE) nr. 261/2004 al Parlamentului European și al Consiliului din 11 februarie 2004 ramas neschimbat pana la aceasta data .- Iași-Bucureşti
- Economic
Mariana Marina M
Verificat | feb. 9, 2026Timișoara-Chania
Economic
Nu țin minte cauza
Trebuia să plecăm în vacanță cu copilul am ales zborul în funcție de somnul copilului în drum spre aeroport am primit mesaj de la agenția turistică la care am făcut rezervare ca zborul are întârziere și vom zbura la ora 21:00 după am fost anunțați din nou ca are întârziere și când ne-am întors din Grecia spre România am avut aceiași problemă .- Timișoara-Chania
- Economic
Bogdan C
Verificat | ian. 30, 2026Timișoara-Palma de Mallorca
Economic
Nu țin minte cauza
Am facut reclamatie la protectia consumatorului, am primit raspuns ca reclamatia este intemeiata si operatorul a fost amendat. Am dovada raspunsului de la protectia consumatorului.- Timișoara-Palma de Mallorca
- Economic
Tiberiu I
Verificat | ian. 26, 2026Economic
Neachitarea rambursarii unei curse anulate
Am solicitat rambursarea costului calatoriei anulate din 04 februarie 2026 pentru ca nu am putut accepta varianta propusa de companie, respectiv plecarea cu o zi inainte. Solicitarea am facut-o in 13 ianuarie prin Kiwi.com. Pana astazi nu am primit suma corespunzatoare rambursarii. Zborul Animawings A2130 Otopeni-Iasi din data de- Economic
Marian-Valentin L
Verificat | ian. 16, 2026Bucureşti-Larnaca
Economic
Probleme tehnice
Ora programată de decolare = 10;10, ora efectivă de decolare = 19:47, ora de aterizare = 21:56. Întârziere = +9 ore.- Bucureşti-Larnaca
- Economic
Ruxandra R
Verificat | ian. 13, 2026Praga-Bucureşti
Economic
Probleme tehnice
Am așteptat pe aeroportul din Praga, timp de 5 ore, fără sa fim anunțați oficial nimic, plimbandu-ne între porti. Din ora în ora, se afisa o alta poarta. În loc de ora 15, am ajuns pe Otopeni la 20.30.- Praga-Bucureşti
- Economic
Mihaela Cristina M
Verificat | ian. 12, 2026Timișoara-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
zborul de la ora 21.30 a fost devansat la ora 18 fara nici o notificare din partea companiei,afland ca zborul a fost devansat la sorirea in aeroport- Timișoara-Bucureşti
- Economic
Gabriela Maria E
Verificat | ian. 12, 2026Bucureşti-Stockholm
Economic
Nu țin minte cauza
Subsemnata Gabriela Maria Ecobici, posesor al actului de identitate CI seria RZ, nr. 062262 , RECLAM FAPTUL ca zborul A2610 , pe ruta București - Stockholm Arlanda programat la data de 07.10.2025 cu ora de plecare prevăzută la 10,50 a avut o întârziere de peste 5 ore (de fapt, de peste 5 ore și 30 minute), ceea ce a dus la un inconvenient si un disconfort semnificativ, inclusiv la modificarea programului meu de calorie și de activități. În conformitate cu Regulamentul (CE) nr. 261/2004, articolul 7, pasagerii au dreptul la compensații între 250 și 600 EUR, în funcție de distanța zborului, pentru întârzieri de peste 3 ore la destinația finală. Având în vedere cele de mai sus, vă solicit: 1. Plata compensației legale conform art. 7 din Regulamentul (CE) 261/2004, în valoare de 400 EUR pentru zboruri între 1500–3500 km; 2. Atașez copia cărții de identitate (CI), a cărții de îmbarcare (bilet) și a justificarii orei la care a decolat avionul: 16,28 , conform realității și a informațiilor postate pe site plecări aeroport.- Bucureşti-Stockholm
- Economic
Gabriela Maria E
Verificat | ian. 12, 2026Iași-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Subsemnata Gabriela Maria Ecobici, posesor al actului de identitate CI seria RZ, nr. 062262 , RECLAM FAPTUL ca zborul A2610 , pe ruta București - Stockholm Arlanda programat la data de 07.10.2025 cu ora de plecare prevăzută la 10,50 a avut o întârziere de peste 5 ore (de fapt, de peste 5 ore și 30 minute), ceea ce a dus la un inconvenient si un disconfort semnificativ, inclusiv la modificarea programului meu de calorie și de activități. În conformitate cu Regulamentul (CE) nr. 261/2004, articolul 7, pasagerii au dreptul la compensații între 250 și 600 EUR, în funcție de distanța zborului, pentru întârzieri de peste 3 ore la destinația finală. Având în vedere cele de mai sus, vă solicit: 1. Plata compensației legale conform art. 7 din Regulamentul (CE) 261/2004, în valoare de 400 EUR pentru zboruri între 1500–3500 km; 2. Atașez copia cărții de identitate (CI), a cărții de îmbarcare (bilet) și a justificarii orei la care a decolat avionul: 16,28 , conform realității și a informațiilor postate pe site plecări aeroport.- Iași-Bucureşti
- Economic
Valentina B
Verificat | ian. 12, 2026Bucureşti-Praga
Economic
Nu țin minte cauza
Am ajuns in aeroport si am vazut ca era amanat pana la 15.10, apoi am merg la ghiseu si au spus ca ne-au trimis email insa acest email a fost trimis pe la 9.30 am in ziua zborului. Desi ora pe bilet este de 15.30 am plecat in jur de ora 16.50.- Bucureşti-Praga
- Economic
Camelia Alina M
Verificat | ian. 11, 2026Marrakech-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Datorita intarzierii am pierdut zborul de legatura Bucuresti - Suceava, a trebuit sa iau cazare in Bucuresti si bilet de tren a doua zi. Am ajuns acasa cu o intarziere de aproape 20h... Oboseala, stres, etc...- Marrakech-Bucureşti
- Economic
Camelia Alina M
Verificat | ian. 11, 2026Marrakech-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Datorita intarzierii am pierdut zborul urmator Bucuresti - Suceava, a trebuit sa luam cazare in Bucuresti si bilete la tren a 2a zi... Oboseala si stres bineinteles...- Marrakech-Bucureşti
- Economic
Diana Renata I
Verificat | ian. 2, 2026Bucureşti-Antalya
Economic
Probleme tehnice
Zborul charter cu compania Animawings( sejur cumpărat de la Christian Tour) a avut întârziere de peste 13 ore iar apoi au predat zborul companiei Tarom. În loc sa plecam în 25.10.2025 la ora 11 :30, am plecat în 26.10.2025 la 00.50.. Evident ca am avut cheltuieli timp de 13 ore, cu 2 minori, oboseala acumulata, noi fiind din Maramureș. Dar din păcate nu le pot demonstra cu chitanțe.- Bucureşti-Antalya
- Economic
Dumitru Gabriel G
Verificat | dec. 30, 2026Iași-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Sa modificat zborul , numai am cu ce sa ajung la zborul bucuresti dortmund , firma refuza sa imi returnezee banii pe bilete,- Iași-Bucureşti
- Economic
Robert-Bogdan S
Verificat | dec. 23, 2025Bucureşti-Stockholm
Economic
Nu țin minte cauza
Datorita intarzierii am pierdut croaziera deja platita pe Viking Line. Am primit in aeroport cate 1 tichet pentru a lua mancare/bauturi in valoare de 5 sau 10 euro- Bucureşti-Stockholm
- Economic
Florin R
Verificat | dec. 16, 2025Sofia-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Buna ziua! Am incercat sa fac checkin-ul online cu o seara inainte si pentru ca nu reuseam sa fac checkin-ul, codul de rezervare fiind anulat, le-am scris un mail si a doua zi am sunat in call center unde mi s-a zis ca compania a anulat zborurile de pe aeroportul din Sofia spre Bucuresti pe termen nelimitat si atunci au initiat si refund-ul biletelor, dar deja era prea tarziu. Noi zburam din Basel spre Sofia cu destinatia finala Bucuresti. Asadar in dimineata calatoriei, am aflat ca nu mai avem zbor si a trebuit sa gasim o solutie alternativa. Pana la urma am luat un autocar din Sofia spre Bucuresti si am facut 6 ore in loc de o ora cat am fi facut cu avionul si am ajuns la ora 3 dimineata.- Sofia-Bucureşti
- Economic
Elena-Carmen T
Verificat | dec. 11, 2025Bucureşti-Praga
Economic
Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Nu țin minte cauza
zborul A2672 care a înregistrat o întârziere la aterizare de 5 ore și 26 minute. Am ajuns la ora locala 16:56 la destinație.- Bucureşti-Praga
- Economic
- Cererea a fost escaladată către compania aeriană
Amelia A
Verificat | nov. 26, 2025Antalya-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Buna ziua. Zborul trebuia sa decoleze la 14:15, dar a fost amânat de mai multe ori. Până la urmă, spre ora 18:00, a fost anulat. Am revenit în țara cu zbor Tarom- pus la dispozitie de agentia de turism. Intre timp am platit 90 euro la Hotel Eftalia Ocea(facturile) si 560 ron la Animawings pt upgrade locuri in avion (factura si extras bancar). Nu am recuperat nimic. Mulțumesc- Antalya-Bucureşti
- Economic
Amelia A
Verificat | nov. 25, 2025Antalya-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Am achitat upgrade pt locurile din avion. Am achitat și 90 euro pt orele petrecute în camera de hotel. Este vorba de 4 petsoane. Mulțumesc- Antalya-Bucureşti
- Economic
Adriana P
Verificat | nov. 25, 2025Bucureşti-Timișoara
Economic
Nu țin minte cauza
Le-am trimis un mesaj direct pe pagina lor, cerand depagubiri pentru cele doua zboruri. Nu am primis raspuns, nici confirmare la mesajul trimis.- Bucureşti-Timișoara
- Economic
Maria Georgiana S
Verificat | nov. 20, 2025Iași-Bucureşti
Economic
Anulari zboruri, costuri extra pentru mine plus probleme la birou
Am avut initial zbor bucuresti iasi sambata dimineata, mi l_ati mutat vineri ceea ce pentru mine a insemnat o cheltuiala extra cu o noapte de cazare. Eu aveam planificata doar o noapte, a trebuit sa iau doua. Apoi duminica seara la zborul de intoarcere l-ati anulat si mutat pentru luni dimineata, inca o noapte extra de cazare. Apoi ati anulat si zborul de dimineata in conditiile in care eu trebuia sa fiu la birou la 9 dimineata la Bucuresti am ajuns la 16.00General
Anulare zboruri
- Iași-Bucureşti
- Economic
- Soluția dorită
Rambursarea cheltuielilor
Alina S
Verificat | nov. 8, 2025Bucureşti-Iași
Economic
Probleme tehnice
Am obținut 40 euro pentru biletul de avion Anima wings ce a fost anulat Dar pentru cursa Tarom de întoarcere pe care nu am efectuat-o nu am primit nimic. Nu am reușit să ajung la Iași în timp util (aveam de prins în tren către Suceava) și am ratat întâlnirea (o perfecționare profesională). Deci am plătit 219 euro pentru bilete (prin Booking) și am obținut 40,77 euro înapoi. Plus banii de mașină la aeroport, trenul pe care deja îl achitasem între Iași și Suceava.- Bucureşti-Iași
- Economic
Mariuca B
Verificat | nov. 7, 2025Bucureşti-Paris
Economic
Serviciu plati nu a functionat bine, am platit de 2 ori
Am achizitionat in aeronava 2 pachete cu sandwich si suc, platind o data nu a mers, apoi am platit iar si mi a luat banii. dupa o zi am prinit notificare ca mi au fost din nou luati banii din cont.General
- faptul ca mi au fost luati banii de doua ori pe o comanda la bordul aeronavei
in rest mi s a parut cea mai buna companie aeriana
- Bucureşti-Paris
- Economic
- Pierdere: €30
- Soluția dorită
Restituire
Andrei-Bogdan S
Verificat | nov. 4, 2025Suceava-Bucureşti
Economic
Anulare Zbor - Rambursarea sumei
Mi-a fost anulat zborul si doresc rambursarea sumei platite pe bilete. Doresc sa se desfasoare totul in cel mai scurt timp . Multumesc .General
- Nu am de spus nimic
- Nu am de spus nimic
- Suceava-Bucureşti
- Economic
- Pierdere: €86
- Soluția dorită
Rambursarea cheltuielilor
Adrián Sorin Marius H
Verificat | nov. 2, 2025Oradea-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
În data de 27/10/2025, am călătorit cu zborul Animawings A2 117, operat pe ruta Oradea – București. Zborul a avut o întârziere de aproximativ 4 ore la sosire, ceea ce mi-a cauzat un disconfort considerabil și modificarea planurilor de călătorie. În conformitate cu Regulamentul (CE) nr. 261/2004 al Parlamentului European și al Consiliului, referitor la drepturile pasagerilor aerieni, vă solicit compensația financiară corespunzătoare unei întârzieri de peste 3 ore, respectiv 250 de euro, având în vedere că distanța zborului este sub 1.500 km. Vă rog să procesați această cerere și să efectuați plata compensației în contul meu IBAN: RO12 BRDE 410S V966 5910 4100- Oradea-Bucureşti
- Economic
Victor S
Verificat | nov. 2, 2025Bucureşti-Antalya
Economic
Nu țin minte cauza
Am achizitionat pachetul turistic de la Direct Booking, care includea cazare si zbor direct Bucuresti-Antalya, cu Animawings. Pachetul a fost achizitionat cu ora de plecare 6:00, ulterior direct booking ne-a trimis mail cu noua ora de plecare 11:25. Am ajuns la aeroport la 8:30 pe data de 25.10.2025, in aeroport am aflat de la un reprezentant Christian Tour, dnul Vali Varu ca plecarea va fi amanata pentru ora 20:55. Dupa-amiaza am aflat de la un pasager ca iar s-a amanat zborul la 23:55 de data aceasta. Cand am ajuns in aeroport ni s-a inmanat un bilet de imbarcare cu ora 0:45 in data de 26.10.2025, zborul fiind operat de Tarom. La hotel in Antalya am ajuns la ora 5 dimineata, pe data de 26.10.2025. Am pierdut 2 zile de cazare, Avand in vedere ca am ajuns pe 26.10.2025 la 5 dimneata, a trebuit sa dormim toata ziua, sa ne revenim dupa atatea ore nedormite cu 3 copii dupa noi. S-a priedut ziua de 25.10.2025 si ziua de 26.10 .32025. Compania aeriana nu ne-a oferit absolut nimic, fiind din Bucuresti, nici macar nu ne-a oferit vreun comunicat.- Bucureşti-Antalya
- Economic
Visan O
Verificat | nov. 1, 2025Iași-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Zborul a avut intarziere 200 minute. Biletul a fost cumparat de pe site-ul vola.ro care nu a trimis nici un email cu intarzierea zborului.- Iași-Bucureşti
- Economic
Daiana C
Verificat | oct. 31, 2025Oradea-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
A avut intarzaiere 4 ore și 10 minute, eu avusesem alt zbor de la București spre Dubai la ora 23:10 și am pierdut zborul, trebuia să merg în China să reprezint țara la un concurs de frumusețe, am pierdut bani care i-am dat pe toate biletele 4000 lei din cauza acestui zbor întârziat. A trebuit să plecăm din Oradea la ora 18 și am plecat la 22:20 apoi am ajuns la București când trebuia să am următorul zbor și am stat în avion până la 23:30…- Oradea-Bucureşti
- Economic
Andreea S
Verificat | oct. 31, 2025Bucureşti-Larnaca
Economic
Probleme tehnice
Zborul a fost amanat de 4 ori. Dupa 8 ore in care am asteptat in aeroport, am decis sa ne intoarcem acasa ca pierdusem o zi intreaga asteptand, nu era nimic cert daca mai decoleaza sau nu. Zborul a decolat cu o intarziere de peste 9 ore si jumatate. Era programat la ora 10.10 si a decolat la ora 19.48.- Bucureşti-Larnaca
- Economic
Ana Maria Mihaela B
Verificat | oct. 29, 2025Bucureşti-Heraklion
Economic
Nu țin minte cauza
Prietenul meu, Mihai George Marculescu, cel care a cumparat biletele a contactat compania dar fara raspuns.- Bucureşti-Heraklion
- Economic
Ioana-Irina S
Verificat | oct. 29, 2025Bucureşti-Antalya
Economic
Nu țin minte cauza
Buna ziua, Pachet achizitionat cu zbor la 6:00, ulterior zbor modificat si anuntat pe mail cu 11:25. Ajunsi la aeroport la 8:30 ni se spune de catre reprezentantul Christian Tour, dnul ali Varu ca vom pleca la 20:55. Sun la Direct booking si imi zic ca ei nu au fost informati de nicio modificare de zbor, dupa mai multe solicitari telefonice, in sfarsit ni se trimite mail oficial cu noua ora de decolare, 20:55. Dupa amiaza ne anunta un alt pasager al zborului ca s-a amanat din nou zborul si vom decola la 23:55. Sunam la Direct booking pentru confirmare modificare ora si din nou ei zic ca nu au primit nicio modificare, il sunam pe dnul Vali Varu, reprezentant Christian Tour si ne confirma ca vom zbura la 23:55. Revenim la direct booking si insistam din nou sa ne dea informare in scris. Ajungem in aeroport in jur de ora 21:00 si ni se dau noile bilete, de data aceasta la Tarom cu noua ora de decolare la 0:45 (26.10.2025), in conditiile in care ziua de cazare platita la hotel incepe cu data de 25.10.2025. Am cerut detalii referitoare la zborul Animawings, ce s-a intamplat cu el si nu am primit un raspuns clar, ne-a fost aruncat in mail "o defectiune tehnica"). -zbor Amimawings 6:00 conform pachet achitat -mail modificare zbor 11:25 de catre agentie -zbor modificat la 20:55, informare personala Vali Varu in aeroport, dupa insistente am primit mail oficial si de la direct booking care imi spunea ca nu are nicio informare si nu stie nimic. -zbor modificat din nou pe vorbe de la 20:55 la 23:55, iar insistat la agentie pentru informare oficiala - zbor modificat din nou de la 23:55 la 0:45, aparea direct pe bilet, nicio informare. Am stat cu 3 copii dupa noi la ikea de la 10:00 dimineata pana seara, sa fim aproape de aeroport, in caz ca se modifica ceva din scurt sa ajungem repede, datorita faptului ca agentia nu stia modificarile si nu ne informa decat la cerere. Am ajuns la hotel la 5:00 dimineata in data de 26.10.2025, practic am pierdut ziua de 25.10.2025 si ziua de 26.10.2025, intrucat si noi si copiii eram foarte obositi si am dormit sa ne refacem. Ni s-a oferit un voucher de 100 euro pe camera, pe care nu l-am primit si nici nu avem ce sa facem cu el, pentru ca nu vom mai calatorii cu Animawings. Aceasta este sigura informare pe care am primit-o. Niciun mail oficial de la animawings, nicio informare. Pachetul platit este in valoare de 3000 euro pentru 7 nopti, asta inseamna 428 euro pe zi. Practic am pierdut ziua de 25.10.2025 si ziua de 26.10.2025, fiind cu trei copii dupa noi, a trebuit in ziua de 26.10,2025 sa dormim sa ne refacem, ajungand la 5 dimineata la hotel.- Bucureşti-Antalya
- Economic
Marcel Mircea C
Verificat | oct. 28, 2025Antalya-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Am ajuns în data de 26 octombrie la ora 5:30. Compania nu mi-a transmis nimic. Nu mi-a oferit nicio facilitate. Menționez ca sunt într-un scaun cu rotile- Antalya-Bucureşti
- Economic
Angela Narcisa B
Verificat | oct. 27, 2025Antalya-Bucureşti
Economic
Probleme tehnice
In data de 25.10.2025, inainte de imbarcarea care urma sa fie la ora 11:25, am verificat mailul si am gasit informarea de modificare a orarului de zbor, de la ora 14:15, la ora 21:30 iar dupa ora 20:00 am verificat si cursa ANIMAWINGS era deja anulata. Ni s-a comunicat de catre reprezentantul firmei partenere Chirstian Tour ca din motive tehnice urma sa plecam cu cursa TAROM pe 26.10.2025, la ora 03:50.- Antalya-Bucureşti
- Economic
Mihaela C
Verificat | oct. 27, 2025Marrakech-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Îmbarcarea și decolarea s-au facut cu peste 4 ore de la ora inițială. Ajungând cu întârziere, am pierdut transferul către orașul de domiciliu si a trebuit sa chem pe cineva cu automobilul personal ,căruia sa ii plătesc motorina- Marrakech-Bucureşti
- Economic
Gheorghe B
Verificat | oct. 27, 2025Antalya-Bucureşti
Economic
Probleme tehnice
IN DATA DE 25.10.2025 AM PRIMIT PE MAIL MESAJ CA SE MODIFICA ORA PLECARII, DE 2 ORI IAR APOI AM VAZUT CA ZBORUL PROGRAMAT CU ANIMAWINGS PT ORA 14:15 A FOST ANULAT COMPLET. AM PRIMIT COMUNICAREA DE LA CHRISTIAN TOUR CA VOM PLECA LA 03:50 CU O CURSA TAROM. AM RAMAS IN LOBBY-UL HOTELULUI LARA GARDEN CU BAGAJELE PANA LA ORA 00:45, PANA S-A FACUT IMBARCAREA PT ZBORUL DE LA 03;50 CU CURSA TAROM. COMUNICAREA PRIMITA A FOST CA AU FOST DEFECTIUNI TEHNICE.- Antalya-Bucureşti
- Economic
Carmen D
Verificat | oct. 27, 2025Hurghada-Cluj-Napoca
Economic
Nu țin minte cauza
ă adresez prezenta solicitare în calitate de pasager al zborului A2 4209, operat de compania dumneavoastră, programat pentru 27 iulie 2025, pe ruta Hurghada (Egipt) – Cluj Napoca (România). Conform programului inițial, decolarea trebuia să aibă loc la ora 10:45 a.m., însă aeronava a decolat abia la ora 00:30 a.m. în data de 28 iulie 2025, înregistrând astfel o întârziere de peste 13 ore. Biletele de avion au fost achiziționate pe următoarele nume: Drăgan Carmen Drăgan Victor Drăgan Victor Iosif- Hurghada-Cluj-Napoca
- Economic
Daria Miruna R
Verificat | oct. 27, 2025Iași-Bucureşti
Economic
Influența altor zboruri
Am primit mail ca zborul va avea delay. Problema este ca in boarding pass, ora de imbarcare era cea cu intarziere (23:15) insa ora de plecare a avionului era cea initiala (21:00). Pe nici un site nu gaseam daca el are sau nu real intarziere. Asadar am stat la aeropoert de la 19:30 la 00:00 pana la imbarcare- Iași-Bucureşti
- Economic
Visan O
Verificat | oct. 26, 2025Iași-Bucureşti
Economic
Nu țin minte cauza
Am ajuns in aeroport si zborul este anuntat ca are intarziere de 180 minute.Cei de la check-in nu ofera nici o explicatie.Biletul este luat de pe site-ul vola.Nu am primit astazi nici o notificare ca zborul ar avea intarziere.- Iași-Bucureşti
- Economic
Daiana T
Verificat | oct. 24, 2025Bucureşti-Timișoara
Economic
Nu țin minte cauza
Zborul trebuia să fie la ora 21:15 , am ajuns la aeroport la 19:40 , și ne-au anunțat ca zborul are întârzie , la 12:30 decolează. Cei de la Animawings nu mi-au trimis nici un mail.cand am fost in aeroport la reprezentatul anima wings mi-a spus ca nu e problema ei, ca ei au anuntat la ora 13:00 in condițiile in care eu am achiziționat biletul la ora 17:30.aveti acolo chec-in online , în care scrie clar ca e la 21:15 decolarea. Mi se pare absurd pentru o cursa interna. Trebuia sa ajung la o nunta,nu e posibil- Bucureşti-Timișoara
- Economic
Ionela Diana I
Verificat | oct. 24, 2025Craiova-Istanbul
Economic
Nu țin minte cauza
Întârziere a zborului mai mare de 3 ore a zborului A2722 care avea planificată decolarea la ora 14:45- Craiova-Istanbul
- Economic
Mircea M
Verificat | oct. 21, 2025Timișoara-Antalya
Economic
Nu țin minte cauza
Zborul programat sa decoleze din Timisoara la ora 06:05 a fost decalat de mai multe ori, fara a primi informatii clare legate de motivele intarzierii si de ora la care o sa se desfasoare zborul. Decolarea a fost in jurul orei 21:00, deci dupa 15 ore de asteptare iar cu aceasta ocazie, o zi de cazare in vacanta din Turcia a fost irosita (platita si nefolosita). Alegerea zborului efectuat de Animawings (care ar fi trebuit sa plece la 06:05) a fost facuta pe considerentul de a beneficia de ziua de 16 august ca si zi de vacanta pentru hotelul achitat. Prin intarzierea nejustificata, aceasta zi a fost pierduta, ajungand in jurul orei 00:00 la hotel.- Timișoara-Antalya
- Economic
Matei Antonia-Maria M
Verificat | oct. 20, 2025Heraklion-Oradea
Economic
Nu țin minte cauza
Nu stiu. Am avut o întârziere de peste 3 ore, intr-un aeroport super aglomerat, unde nu am avut nici măcar loc sa stau cu fetita de 5 ani jos, pe un scaun. Eram irascibili, obosiți și nu am primit de la nimeni nici măcar un scuze de întârziere. Ne-am bucurat ca am ajuns acasă, dar aceasta întârziere a fost cea mai lunga de pana acum pentru noi. Am ajuns la ora 15 în aeroportul din orașul meu Oradea. Am un print screen de la cursa de taxi bolț, cu ora în care a venit după noi on aeroport.- Heraklion-Oradea
- Economic
Tanta G
Verificat | oct. 19, 2025Bucureşti-Praga
Economic
Nu țin minte cauza
Zborul avea plecare la ora 10:35 si in final plecarea a fost in jurul orei 15:30; Ședințele programate in acea zi (onsite in Praga) au fost anulate si acest lucru a generat situații de business complexe.- Bucureşti-Praga
- Economic
Vedeți mai multe