Verificați despăgubirea
Wizz Air logo

Reclamații Wizz Air

Evaluare - 1Evaluare - 2Evaluare - 3Evaluare - 4Evaluare - 5

1

Mergi la reclamații

Informații de contact

Website:

www.wizzair.com

Adresă poștală:

Wizz Air Hungary Ltd., Laurus Offices, Kőér street 2/A, Building B, H-1103, Budapest

Telefon:

+40312294796

Cum să faci o plângere Wizz Air: număr de telefon, e-mail și formular online

Cum să faci o plângere Wizz Air: număr de telefon, e-mail și formular online

verifgreen
Alex Manea

Scris de:  Alex Manea

Ultima actualizare:  

Ați zburat cu această companie aeriană și trebuie să faceți o reclamație la Wizz air?

În acest articol vom discuta despre metodele prin care puteți face o reclamație Wizz Air și despre cum puteți obține o compensație de până la 600 de euro pentru inconveniențele provocate. Mai jos, vă prezentăm care sunt motivele concrete pe care le puteți cita în plângerea dvs.

Verifică-ți zborul

Motive pentru plângeri Wizz Air

Când vine vorba de plângeri Wizz Air, cu siguranță putem discuta despre personalul neprietenos, gestionarea agresivă a bagajelor și lipsa de bunuri și servicii la bordul aeronavei și poate chiar și de lipsa de acomodare. Însă, este posibil ca acestea să nu vă aducă despăgubirea la care vă așteptați. Există câteva circumstanțe precise în care puteți obține o compensație financiară pentru neplăcerile provocate de compania aeriană Wizz Air.

Reclamații pentru zbor întârziat sau anulat

În anumite perioade, zborurile întârziate Wizz Air sunt cât se poate de frecvente. Astfel, dacă zborul dvs. a întârziat mai mult de 3 ore, atunci aveți dreptul la o despăgubire pentru zbor întârziat Wizz Air de până la 600 de euro. Suma compensației este calculată luând în considerare distanța dintre punctul de plecare și sosire și durata întârzierii.

În cazul unui zbor anulat, cel mai adesea, vei avea dreptul să solicitați o compensație. Dacă zborul anulat Wizz Air este din pricina companiei, atunci pe lângă rambursarea biletului de avion, aveți dreptul la o despăgubire pentru zbor anulat. Pentru a calcula suma la care aveți dreptul, trebuie să luați în considerare doar distanța dintre punctul de plecare și sosire.

Refuzul la îmbarcare este, de asemenea, un motiv valabil pentru care puteți solicita o compensație. Acesta apare în momentul în care compania aeriană Wizz Air vinde mai multe bilete decât numărul de locuri disponibile în avion. Astfel, nu numai că aveți dreptul la rambursarea biletului, ci puteți obține și o compensație pentru refuz de îmbarcare.

În cele din urmă, avem legăturile pierdute. Dacă din cauza unei întârzieri sau anulări Wizz Air ați ratat următorul zbor al călătoriei dvs., atunci aveți dreptul la o compensație pentru zbor de legătură pierdut.

Daca zborul tau a fost intarziat, anulat sau supra-rezervat in ultimii 3 ani, ai putea fi eligibil pentru o compensatie de pana la €600.Verifică-ți zborul

Avion al companiei aeriene Wizz Air în zbor

Metode de a face o reclamație la Wizz Air

Aveți la dispoziție mai multe metode pentru a face o plângere Wizz Air pentru servicii nemulțumitoare. Indiferent de ce metodă alegeți, vă recomandăm să vă înarmați cu toate datele legate de zbor, perturbare, date personale și dovezi fizice precum chitanțe, bonuri și documente. Astfel, nu veți risca să prelungiți un proces anevoios și frustrant și mai mult.

Plângere prin email

Compania Wizz Air nu dispune de o adresă de e-mail pentru reclamații. Însă, aveți la dispoziție asistentul virtual de pe site-ul web pentru întrebări. Rețineți, asistentul virtual este funcțional doar în limba engleză, italiană și germană la momentul actual.

Reclamație la telefon

Wizz Air dispune de un centru telefonic de Servicii clienți la care puteți suna atât pentru plângeri, cât și pentru nelămuriri. Puteți apela la numărul taxabil 0 900 310 020 de luni până vineri între orele 9:00 și 18:00.

Formular de contact

Compania aeriană pune la dispoziție un formular în care puteți trimite o reclamație. Pentru a face o plângere online este necesar să aveți de un cont pe site-ul oficial Wizz Air.

Timpul de răspuns al companiei aeriene

Wizz Air mizează să răspundă tuturor solicitărilor pasagerilor, însă unele perioade pot fi mai aglomerate și pot încetini acest proces. Conform site-ului oficial al companiei Wizz Air, timpul de răspuns este de 30 de zile de la momentul trimiterii reclamației.

Obține până la 600 EUR cu ajutorul AirAdvisor

Dacă și dvs. detestați apelurile îndelungate și e-mailurile neconcludente, atunci lăsați experții Air Advisor să se ocupe de cazul dvs. complet gratuit. Luptăm pentru protejarea drepturilor pasagerilor, iar interesul nostru este să fiți compensați pentru neplăcerile cauzate de perturbări. Suntem aici să vă ajutăm să obțineți până la 600 EUR în despăgubiri.

Fa o solicitare prin AirAdvisor si obtine pana la €600 compensatie. Afla cat ai de primit astazi.Verifică-ți zborul

Întrebări frecvente

Cum fac o plângere la Wizz Air?

Puteți face o plângere Wizz Air fie telefonic, apelând la serviciul de clienți, fie trimițând formularul de contact disponibil în contul de client.

Poți da în judecată Wizz Air?

Puteți da în judecată compania aeriană Wizz Air. Însă, vă recomandăm să apelați la asistență juridică pentru a vă îndruma și informa despre toate demersurile.

Căutați zborul

close
Alex Manea

Autorul:

Alex Manea

Locul de muncă/Funcție: Content Strategist

Alex Manea este un specialist SEO și content strategist cu o experiență de 5 ani. De-a lungul timpului a lucrat în diverse domenii, însă cea mai mare experiență o are în domeniul călătoriilor.

  • linkedin
Calculator despăgubiri pentru zbor

Ai avut probleme cu zborul Wizz Air?

Poți obține până la 3.000 RON (600€) pentru problemele avute!
Verificare instantanee gratuită

Verificare instantanee gratuită

Verificare instantanee gratuită

Fără câștig, fără taxă

AirAdvisor+ se lansează în curând
Până la € 10 800 pentru o călătorie perturbată

Protecție automată. Fără cereri. Fără așteptare.

girl
Prin înscriere, sunt de acord să primesc actualizări despre produsele. Renunța oricând. Politica De Confidențialitate

Reclamații

Maria Gabriela Sigmirean

Am plătit bagajul de mana……..

apr. 25, 2026
Evaluare - 1Evaluare - 2Evaluare - 3Evaluare - 4Evaluare - 5

1

Documente Maria Gabriela
Cea mai de nimica companie,plătești un preț și faceți altceva,niciodată nu am să mai iau bilete la voi jale jale jale…..
Maria Gabriela Sigmirean

Cea maj josnică companie ever

apr. 25, 2026
Evaluare - 1Evaluare - 2Evaluare - 3Evaluare - 4Evaluare - 5

1

Documente Maria Gabriela
Nu mi se pare corect ca să vă bateți joc de oamenii,pe site aveți ca bagajul de mana îi gratis și când ajungi în aeroport trebuie platit 👿👿👿👿
Bianca Nita

Nu doresc să fac anulare voluntara, doresc restituirea banilor

apr. 23, 2026
Evaluare - 1Evaluare - 2Evaluare - 3Evaluare - 4Evaluare - 5

1

Bună ziua, Rezervarea mea inițială (zbor 28 aprilie) a fost anulată de Wizz Air. Ulterior am acceptat zborul alternativ oferit pentru 29 aprilie (rezervarea curentă). Totuși, această modificare mi-a afectat planurile și nu mai pot călători. Vă rog să tratați solicitarea ca fiind o cerere de rambursare aferentă anulării inițiale, nu ca o anulare voluntară a zborului actual.
Alexandra-Lorena Cimoca

Am fost pusă să plătesc în plus pentru un bagaj care era deja plătit.

apr. 22, 2026
Evaluare - 1Evaluare - 2Evaluare - 3Evaluare - 4Evaluare - 5

1

Documente Alexandra-Lorena
Am fost pusă să plătesc în plus pentru un bagaj care era deja plătit. În cazul în care la alte zboruri cu destinație diferită, cu această companie nu am pățit asa ceva.
Adriana Mariana Cacaj

Solicitare rambursare achitare taxa bagaj dublu

apr. 19, 2026
Evaluare - 1Evaluare - 2Evaluare - 3Evaluare - 4Evaluare - 5

5

Documente Adriana Mariana
Documente Adriana Mariana
Stimate Domnule/Doamnă, Vă contactez pentru a depune o reclamație privind taxarea dublă a bagajelor mele în cadrul zborului w43774, din data de 17.04.2026 La achiziționarea biletului de avion, acesta includea doar bagaj de mână. Ulterior, în momentul efectuării check-in-ului online, am achiziționat suplimentar câte un bagaj de cală/tip troler de 10 kg pentru fiecare pasager, tocmai pentru a evita eventualele suprataxe aplicate în aeroport. Cu toate acestea, la aeroport, personalul de la ghișeu mi-a solicitat să achit din nou contravaloarea acestor bagaje, deși acestea erau deja plătite în prealabil. În lipsa unei alternative imediate și pentru a nu pierde zborul, am fost nevoită să efectuez din nou plata. Consider că această situație reprezintă o taxare nejustificată și solicit rambursarea integrală a sumei achitate suplimentar, respectiv 70 euro pentru fiecare bagaj. Menționez că pot pune la dispoziție toate documentele justificative necesare (bilete, confirmări de plată, chitanțe etc.) pentru a susține această solicitare. Vă rog să analizați această situație și să dispuneți rambursarea sumei în cel mai scurt timp posibil. Vă mulțumesc anticipat pentru soluționare. Cu stimă, Cacaj Adriana Mariana 0745993539 adrianam789ykk@gmail.com
Andreea Iftime

Comportamentul celor de wizz de la îmbarcare

apr. 12, 2026
Evaluare - 1Evaluare - 2Evaluare - 3Evaluare - 4Evaluare - 5

1

Domni de la îmbarcare țipă și urlă . Mă amenință ca nu îmi pun restricție din cauza ca la prima poartă aveam o pungă. Cadou am trecut de prima poartă și la îmbarcare un domn țipă la mine ca eu numai zbor . Am întrebat ce se întâmpla ca plătesc dacă este o problemă pentru această pungă. Dar să nu țipe la mine că nu sunt nevasta lui. Nu este normal să se întâmple așa ceva fiind clientă de anii de zile . Nu pot spune frumos țipă și urlă la oameni. Comportamentul este agresiv

Listă de companii

De ce ar trebui să ai încredere în recenziile AirAdvisor?

  • Moderare profesională automată și manuală
  • Egalitate de șanse și protecție
  • Conținut verificat
  • Peste 620.000+ de clienți mulțumiți de serviciile AirAdvisor
  • Doar reclamații reale
  • În slujba pasagerilor din 2017

Confidențialitatea dvs. este protejată - asigurată cu 1 milion de dolari

Vă protejăm datele personale cu o asigurare de la Hiscox (cu rating AAA). Protecție cibernetică inclusă până la 250.000 de dolari.

Confidențialitate garantată
10:18
Protecție 24/7
10:18

AirAdvisor a fost prezentat în:

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror