Recenzii Wizz Air

Verdict: „Tarife accesibile, dar politicile stricte privind bagajele și taxele ascunse pot frustra pasagerii.”

Wizz Air are un scor general de 2,54 din 5, bazat pe peste 75079 de recenzii ale pasagerilor, consolidate de pe tot internetul, astfel încât dvs. să nu fiți nevoiți să o faceți. Așa cum era de așteptat, cel mai mare punct forte al companiei aeriene îl reprezintă tarifele mici, urmate de rețeaua extinsă de rute. Wizz Air este bine cunoscută pentru zborurile către aeroporturi mai mici și mai îndepărtate, pe care alte companii aeriene nu le deservesc de obicei. Chiar dacă compania aeriană a înregistrat un scor de punctualitate de doar 72% în 2023, mulți pasageri au lăudat compania aeriană pentru punctualitate, precum și pentru flota sa mai nouă. Din păcate, taxele ascunse ale Wizz Air sunt o plângere constantă în rândul recenzorilor. Taxele pentru bagaje și selectarea locurilor sunt menționate în mod regulat ca o problemă pentru pasagerii care se așteptau ca zborul lor să fie mult mai ieftin. Politica strictă a transportatorului în ceea ce privește bagajele și inflexibilitatea în cazul anulării zborurilor au ocupat un loc important în recenziile utilizatorilor, precum și în reclamațiile privind spațiul minim pentru picioare și scaunele incomode. În cele din urmă, destul de mulți consumatori au menționat dificultățile întâmpinate în rezolvarea problemelor, în special rambursările lente și serviciul general slab pentru clienți. În comparație cu alte companii aeriene low-cost, precum Ryanair și easyJet, opinia generală consideră că Wizz Air are un serviciu de relații cu clienții mai dezorganizat.

Citiți mai multe