Austrian Airlines logo

Recenzii și evaluări Austrian Airlines

Verificați 23.170 recenzii verificate pentru a afla dacă Austrian Airlines este bună. Aflați cum evaluează călătorii zborurile, confortul și serviciile și lăsați o recenzie.

Avantaje

  • plus Conectivitate extinsă la rețea
  • plus Înregistrare și îmbarcare eficiente
  • plus Aeronave curate și confortabile

Dezavantaje

  • minus Întreruperi frecvente ale zborurilor
  • minus Servicii de calitate slabă pentru clienți
  • minus Probleme cu manipularea bagajelor
Sari la evaluări

rev17% dintre recenzenți au aflat și au obținut compensație cu ajutorul AirAdvisor

Recenzii Austrian Airlines

3.53

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • Foarte slab

    (7)
  • Slab

    (0)
  • Mediu

    (4)
  • Foarte bun

    (1)
  • Excelent

    (0)
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Adriana A

verifbadgeVerificat | iun. 7, 2026

  • Wien-Bucureşti
  • Economic

Refuz la îmbarcare

Personal check in boarding nepoliticos cu pasagerii aeroport Viena! Remarci de genul “ you are a shitty person” de la o angajata Austrian careia nu i- au fost aduse injurii de niciun fel din partea mea. ( ascunderea numelui de pe ecuson in momentul in care i- am solicitat sa se prezinte). Politica de bagaje de cabina identic cu al unei companii low cost chiar daca costul biletelor este mare!

  • Wien-Bucureşti
  • Economic
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Adriana A

verifbadgeVerificat | iun. 4, 2026

  • Wien-Bucureşti
  • Economic

Refuz la îmbarcare

Privind politica de bagaje de cabina Austrian nu se diferentieaza de nicio companie low cost Pana in prezent sustineam si apreciam aceasta companie dar dupa intamplarea cu angajatele Austrian de la imbarcare din aeroportul din Viena sai maniera in care isi trateaza pasagerii prefer orice alta companie mai putin Austrian Airlines Injuriile gen You are a shitty person fara sa ii lezez in niciun fel propria persoana m-au dezamagit extrem de mult iar reclamatia inaintata nu a avut nico rezolutie din partea lor Politica de bagaje de cabina este aleatorie si nu implica seriozitate, nu cantares, nu masora gemantanele doar looking si iti dau amenda de 70 Eur, lucru nemaiintalnit pana acum la o astfel de companie cu care calatoresc de 10 ani incoace Bagajul de 8Kg este o gluma iar rucsacul de laptop la fel daca vor te taxeaza cu 70 euro fara niciun regret Mai ales

  • Wien-Bucureşti
  • Economic
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Alecu D

verifbadgeVerificat | mai 27, 2026

  • Cancun-Bucureşti
  • Economic

zborul de la cancun la viena a avut...

zborul de la cancun la viena a avut intarziere 1 h si avionul de la Viena spre Bucuresti a plecat ,astfel am stat in Viena 8h pentru a ne imbarca in urmatorul avion.Compania din viena ne a dat bilete spre urmatorul zbor fara sa ne dea o masa si fara alte explicatii.

  • Cancun-Bucureşti
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Surprinzător, dar adevărat: puteți primi până la suma de € 600 înapoi pentru problema Întârzierea zborului.

Începeți verificarea aici.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Claudia C

verifbadgeVerificat | mai 27, 2026

  • Cancun-Bucureşti
  • Economic

Ne intorceam de la Cancun catre Vie...

Ne intorceam de la Cancun catre Viena cu Austrian air si aveam transfer catre bucuresti la ora 12:20, dar zborul de la Cancun a avut intarziere si cei de la Austrian air au reprogramat zborul catre Bucuresti la ora 22:05.

  • Cancun-Bucureşti
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Ați avut probleme în călătorie? Dacă ați întâmpinat Anularea zborului, puteți primi o despăgubire de până la suma de € 600.

Verificați aici dacă puteți solicita despăgubirea.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Dalia P

verifbadgeVerificat | mai 27, 2026

  • Stuttgart-Bucureşti
  • Economic

A avut intarziere de 1 ora din Stut...

A avut intarziere de 1 ora din Stuttgart dupa care am ajuns in Vienna si pana ne-a controlat am pierdut zborul pt Iasi,dupa a trebuit sa iau alt zbor in Germania si iarasi pt Romania bucuresti.

  • Stuttgart-Bucureşti
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Nu renunțați la bani. Puteți primi până la suma de € 600 pentru problema Întârzierea zborului.

Verificați dacă puteți solicita despăgubirea acum.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Codrut S

verifbadgeVerificat | mai 27, 2026

  • Bucureşti-Veneția
  • Economic

Am avut un zbor pentru Veneția cu e...

Am avut un zbor pentru Veneția cu escala la Viena. Plecând de la București cu o întârziere de aproximativ 40 de minute am pierdut zborul de legatura. De la Viena am primit alt zbor care Munchen si apoi de la Munchen la Veneția. Ajungând la destinație cu aproximativ 4 ore mai târziu. Vreau sa va întreb dacă putem obține o compensație si pentru catelsul meu pe care il aveam cu mine și l-am chinuit destul de mult cu acesta întârziere. Va multumesc mult.

  • Bucureşti-Veneția
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Această problemă nu este neapărat o pierdere totală — puteți solicita o despăgubire de până la suma de € 600.

Verificați aici.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Săsăran L

verifbadgeVerificat | mai 27, 2026

  • Viena-Bucureşti
  • Economic

Buna ziua, Am cumparat 4 bilete de ...

Buna ziua, Am cumparat 4 bilete de avion dus-intors pentru 4 persoane. Una dintre ele a fost nu a mai putut efectua deplasarea. Stiu ca biletul este nerambursabil insa am auzit ca se pot recupera taxele de aeroport. Se poate acest lucru?

  • Viena-Bucureşti
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Vești bune: dacă ați întâmpinat Îmbarcare refuzată, puteți avea dreptul la o despăgubire de până la € 600.

Doriți să vedeți dacă sunteți eligibil?

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Membru anonim

verifbadgeVerificat | ian. 21, 2026

  • Economic

Bună ziua!am călătorit pe dat de 05...

Bună ziua!am călătorit pe dat de 05.0q.2026 iar bagajul pe ruta Punta Cana -Frankfurt-Viena-Otopeni iar bagajul de cala a fost rătăcit undeva la Viena iar cu telefoane si mail-uri in sfârșit peste doua săptămâni am întrat in posesia bagajul dar cu lucrurile de valoare furate. NU RECOMAND SA APELATI LA SERVICIILE COMPANIEI.

General

  • close Furtul din bagaje
  • closecheck Personal de bord amabil
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Transformați frustrarea călătoriei în bani: puteți obține o despăgubire de până la €1.920 pentru Problemă cu bagajul.

Solicitați despăgubirea în câteva minute.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Mirabela D

verifbadgeVerificat | ian. 15, 2026

  • Stuttgart-Iași
  • Economic

A avut intarziere de 1 ora din Stu...

A avut intarziere de 1 ora din Stuttgart dupa care am ajuns in Vienna si pana ne-a controlat am pierdut zborul pt Iasi,dupa a trebuit sa iau alt zbor in Germania si iarasi pt Romania bucuresti.

  • Stuttgart-Iași
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Călătoria nu a decurs conform planului? În multe cazuri, puteți solicita o despăgubire de până la € 600 pentru Întârzierea zborului.

Verificați aici dacă sunteți eligibil.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Melania V

verifbadgeVerificat | ian. 15, 2026

  • Bucureşti-Veneția
  • Economic

Am avut un zbor pentru Veneția cu e...

Am avut un zbor pentru Veneția cu escala la Viena. Plecând de la București cu o întârziere de aproximativ 40 de minute am pierdut zborul de legatura. De la Viena am primit alt zbor care Munchen si apoi de la Munchen la Veneția. Ajungând la destinație cu aproximativ 4 ore mai târziu.

  • Bucureşti-Veneția
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Întârzierea zborului ar putea însemna că aveți dreptul la o despăgubire de până la € 600.

Aflați acum dacă puteți solicita despăgubiri.

AirAdvisor colectează recenzii verificate și autentice de la prima sursă. Aceste recenzii reprezintă opiniile subiective ale membrilor AirAdvisor și nu ale AirAdvisor International Inc. Vom monitoriza recenziile pentru a ne asigura că respectă regulile (în măsura posibilului).

Evaluări Austrian Airlines

Toate evaluările și recenziile

Notă Austrian Airlines după recenziile lăsate de către clienți pe mai multe site-uri de profil Notă medie în steleNotă Austrian Airlines după recenziile lăsate de către clienți pe mai multe site-uri de profil

Notă medie în stele

3.53
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
Număr total de recenzii Austrian Airlines Număr total de recenziiNumăr total de recenzii Austrian Airlines

Număr total de recenzii

23170
Evaluare medie colectată de pe toate site-urile de recenzii. Unele scoruri au fost ajustate la o scară de 5 stele Scoruri defalcate pe site-urile de recenziiEvaluare medie colectată de pe toate site-urile de recenzii. Unele scoruri au fost ajustate la o scară de 5 stele

Scoruri defalcate pe site-urile de recenzii

  • dist

    AirAdvisor

    3.53

    23170 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    3.5

    10332 (44.6%)

  • dist

    Flight Radar

    4.2

    5846 (25.2%)

  • dist

    TrustPilot

    1.4

    1816 (7.8%)

  • dist

    Google

    3.8

    1520 (6.6%)

  • dist

    eSky

    4.2

    1004 (4.3%)

  • dist

    Kayak

    3.8

    959 (4.1%)

  • dist

    Airlines-Inform

    3.3

    651 (2.8%)

  • dist

    FlightReport

    3.55

    397 (1.7%)

  • dist

    Yelp

    2.2

    164 (0.7%)

  • dist

    Glassdoor

    4.1

    97 (0.4%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.6

    78 (0.3%)

  • dist

    Airline Ratings

    2

    72 (0.3%)

  • dist

    ConsumerAffairs

    1.1

    64 (0.3%)

  • dist

    Productreview

    1.9

    14 (0.1%)

  • dist

    SiteJabber

    2.2

    5 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    4

    (%)

  • dist

    Tiket2

    3

    (%)

Alătură-te conversației! Ce părere ai despre Austrian Airlines?

Compară Austrian Airlines cu:

Detalierea evaluărilor cu stele

  • Despăgubiri și rambursări simple
  • Divertisment la bord (WiFi, TV, filme)
  • Politica și manipularea bagajelor
  • Curățenie
  • Serviciu de relații cu clienții
  • Check-in și îmbarcare
  • Raport calitate-preț
  • Mâncare și băutură
  • Spațiu pentru picioare și confort pe scaun
  • Schimbarea biletului și opțiuni de anulare flexibile
Austrian Airlines logo

3.53

23170

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

4/5 per total

  • 3/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5

3 moduri de a solicita compensație de la Austrian Airlines

  • Opțiunea 1 - Scrie o recenzie - Spune altor pasageri pentru ce soliciți compensație.

    Apoi urmează ghidul simplu pas cu pas pentru a afla dacă ai dreptul la compensație în doar 3 minute.

  • Opțiunea 2 - Verifică acum cât ți se datorează cu verificatorul nostru instant de compensații.

    Relaxează-te și lasă experții noștri să facă totul pentru tine.

  • Opțiunea 3 - Așteaptă până la 20+ săptămâni pentru a vedea dacă poți primi compensație direct de la Austrian Airlines urmând pașii de mai jos

    1. Completează formularul de feedback și reclamații pe site-ul Austrian Airlines. (30 minute cu toate documentele necesare).
    2. Păstrează legătura pentru a gestiona întârzierile și respingerile. Timpul mediu de răspuns este de aproximativ 4 săptămâni.
    3. Dacă după 8 săptămâni cererea ta a fost respinsă sau ignorată, completează un formular de plângere CEDR.
    4. Așteaptă ca CEDR să confirme dacă cererea ta a fost acceptată. (Până la 12 săptămâni+)
Bookmark

Articole conexe și resurse

Gratuit și instantaneu
Calculator de despăgubiri

Solicitați până la £520!