British Airways logo

Recenzii și evaluări British Airways

Verificați 839.114 recenzii verificate pentru a afla dacă British Airways este bună. Aflați cum evaluează călătorii zborurile, confortul și serviciile și lăsați o recenzie.

Avantaje

  • plus Rețea globală extinsă
  • plus Divertisment la bord bun
  • plus Echipaj de cabină profesionist

Dezavantaje

  • minus Servicii inconsistente
  • minus Probleme cu manipularea bagajelor
  • minus Scaune economice inconfortabile
  • minus Întârzieri și comunicare deficitară
Sari la evaluări

rev17% dintre recenzenți au aflat și au obținut compensație cu ajutorul AirAdvisor

Recenzii British Airways

4.12

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • Foarte slab

    (9)
  • Slab

    (4)
  • Mediu

    (2)
  • Foarte bun

    (0)
  • Excelent

    (0)
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Săsăran C

verifbadgeVerificat | aug. 25, 2026

  • Londra-Bucureşti
  • Economic

Am aterizat pe Otopeni dupa Ora 18....

Am aterizat pe Otopeni dupa Ora 18.00,Ora locala.Intarzierea a aparut pe afisazele electronice de pe aero port.Ora de decolare a fost 10.00 am,Ora Londrei,apoi ai afisat 11,00am,apoi au afisat poarta.Noi am pornit spre poarta .Acolo am asteptat 20-25min cand de la poarta unde eu asteptam a iesit un echipaj,nu de la British,si o draguta doamna m-a intrebat de ce astept?Plec la Bucuresti I-am raspuns.Ea a adaugat-cursa asta este intarziata,nimeni nu v-a anuntat?Am lasat statul in coada si am plecat sa vad un afisaj electronic.Nimic nu am primit pe telefon.Ora plecarii ai shimbat-o in momentul cand am ajuns in dreptul tabelei electronice.Inapoi pe aeroport sa mai cheltui bani.

  • Londra-Bucureşti
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Transformați frustrarea călătoriei în bani: puteți obține o despăgubire de până la £520 pentru Întârzierea zborului.

Solicitați despăgubirea în câteva minute.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Smaranda M

verifbadgeVerificat | aug. 25, 2026

  • Aberdeen-Londra
  • Economic

Bună ziua! Zbor anulat pe data de 1...

Bună ziua! Zbor anulat pe data de 15.12 ora 9 dimineața. Am fost în aeroport la ora 06:30 dimineața iar pe panou zborul era deja anulat. Acea zi a fost foarte aglomerată în Aberdeen Airport și nu am găsit alt zbor fiind nevoit să stau o noapte la hotel , având zborul același a2-a zi 16 decembrie.

  • Aberdeen-Londra
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Călătoria nu a decurs conform planului? În multe cazuri, puteți solicita o despăgubire de până la £520 pentru Anularea zborului.

Verificați aici dacă sunteți eligibil.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Cosmin S

verifbadgeVerificat | aug. 25, 2026

  • Londra-Bucureşti
  • Economic

Am decolat cu intarziere 40 min, ap...

Am decolat cu intarziere 40 min, apoi dupa 35 min de zbor ne-am intors pe Heathrow si au schimbat avionul. Per total in loc sa ajung la 22:50 am ajuns 4 ore mai tarziu, pe acelasi zbor dar cu alt avion in jur de 3 dimineata a doua zi.

  • Londra-Bucureşti
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Majoritatea călătorilor nu realizează acest lucru — ați putea avea dreptul la o despăgubire de până la £520 pentru Întârzierea zborului.

Verificați astăzi dacă sunteți eligibil.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Carina R

verifbadgeVerificat | aug. 25, 2026

  • Bucureşti-Londra
  • Economic

Primul zbor din Bucuresti spre Lond...

Primul zbor din Bucuresti spre Londra a ajuns cu 2 ore mai târziu și am pierdut următorul zbor spre New York. Am pierdut o zi din călătorie și niște bani.

  • Bucureşti-Londra
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Știați că, în majoritatea cazurilor, puteți solicita o despăgubire de până la £520 pentru Întârzierea zborului?

Verificați aici dacă puteți solicita despăgubiri.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Alecu B

verifbadgeVerificat | aug. 25, 2026

  • Bucureşti-Londra
  • Economic

Am cumparat alte bilete de zbor, cu...

Am cumparat alte bilete de zbor, cu Blue Air, trebuia sa ajung duminica sau lhni dimineata cel mai tarziu, aveam cumparate bilete la Royal Opera House si la Thorpe Park.

  • Bucureşti-Londra
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Alerta de despăgubire! Ați avut problema Anularea zborului? Ați putea avea dreptul la suma de până la £520.

Aflați cu doar câteva clicuri.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Vicențiu D

verifbadgeVerificat | mai 27, 2026

  • Bucureşti-Londra
  • Economic

m cumparat doua bilete online un ad...

m cumparat doua bilete online un adult si un copil 11 ani. Am fost anuntata prin e-mail in data de 1 iulie ora 22:52 :" Your flight with British Airways Euro Traveller to London Heathrow on 03 Jul 2022 has been cancelled" Am plecat cu zborul oferit de catre companie in data de 5 iulie 2022 ajungand in Londra cu 2 zile si 10 ore mai tarziu. Nu ni s-a oferit nici-o explicatie de catre companie. Din acest motiv excursia s-a redus cu 2 zile jumatate, pierzand rezervarea si banii platiti online in avans de la trei obiective: Madame Tussauds, SEA Life si London Eye pentru data de 4 iulie incepand cu ora 10. De asemenea am pierdut banii platiti online in avans pentru biletele de autocar pentru destinatia Londra-Sheffield pentru data de 5 iulie ora 18.

  • Bucureşti-Londra
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Surprinzător, dar adevărat: puteți primi până la suma de £520 înapoi pentru problema Anularea zborului.

Începeți verificarea aici.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Lidia G

verifbadgeVerificat | mai 27, 2026

  • Londra-Sofia
  • Economic

Zborul nostru trebuia sa aiba loc i...

Zborul nostru trebuia sa aiba loc in data de 2 iulie, ora 18:55. Cu 24 ore inainte de decolare, cand am incercat sa efectuez check-in, era anuntat pe site-ul British Airways faptul ca zborul s-a anulat, fara a fi oferite zboruri alternative. In urma discutiei telefonice cu reprezentantii companiei de zbor ni s-a adus la cunostinta ca nu sunt zboruri la care putem fi reorientati, primul zbor valabil fiind 5 iulie. Am mers la aeroport incercand sa gasim solutii, dar nu am avur cu cine vorbi, firma neavand agentie de bilete. Am incercat noi sa gasim solutii si am identificat un zbor operat tot de british Airways pana pe aeroportul din Sofia, in data de 3 iulie, ora 08:15. Prin urmare, am stat in aeroport din data de 2 iulie, ora 12:00 (a fost ultima zi de cazare) pana in data de 3 iulie, ora 08:15, in total 4 persoane, fara a beneficia de niciun sprijin sau consiliere din partea companiei de zbor. In plus, am primit si un sms din partea companiei de zbor, in data de 2 iulie, ora 22:44, in care am fost anuntati ca zborul a fost anulat si ca firma nu va suporta nicio cheltuiala suplimentara cauzata de anularea zborului. In concluzie, am stat in aeroport 20 de ore, cheltuielile de masa au fost suportate de noi. Am aterizat pe Aeroportul din Sofia, iar drumul de aici pana la Otopeni l-am efectuat pe cheltuiala noastra, in total aproximativ 300 de euro care s-au adaugat la cheltuielile de intretinere efectuate din cauza anularii zborului. In loc sa aterizam la Otopeni pe data de 3 iulie, ora 00:30 am aterizat pe Aeroportul din Sofia pe data de 3 iulie ora 13:15 si am ajuns cu transport propriu la Otopeni pe data de 3 iulie, ora 21:30, cu o intarziere de 21 de ore.

  • Londra-Sofia
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Ați avut probleme în călătorie? Dacă ați întâmpinat Anularea zborului, puteți primi o despăgubire de până la suma de £520.

Verificați aici dacă puteți solicita despăgubirea.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Clara G

verifbadgeVerificat | mai 27, 2026

  • Bucureşti-Londra
  • Economic

Aveam bilet de Bruxelles spre Londr...

Aveam bilet de Bruxelles spre Londra Heathrow, Bruxelles. Am pierdut avionul, dar bagajele au ajuns la Londra. Vreau să-mi găsesc bagajele, iar el mi-a spus că avionul a plecat, dar bagajele mele au fost luate.

  • Bucureşti-Londra
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Nu renunțați la bani. Puteți primi până la suma de £1.600 pentru problema Problemă cu bagajul.

Verificați dacă puteți solicita despăgubirea acum.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Niță F

verifbadgeVerificat | mai 27, 2026

  • Bucureşti-Londra
  • Economic

Am plătit biletul mia fost confirma...

Am plătit biletul mia fost confirmat mia dat și codul de confirmare și după mia trimis email precum ca după ce am scos biletul sa mărit prețurile și dacă vreau sa mai zbor cu ei sa mai dau încă 266€ și eu am plătit 85,99€ pe el,bani nu mi-au fost returnați nici in ziua de astăzi.

  • Bucureşti-Londra
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Această problemă nu este neapărat o pierdere totală — puteți solicita o despăgubire de până la suma de £520.

Verificați aici.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Emilia M

verifbadgeVerificat | mai 27, 2026

  • Vancouver-Londra
  • Economic

Am ajuns la ora 12 in londra din Va...

Am ajuns la ora 12 in londra din Vancouver Am asteptat pana la ora inbarcarii la 18:20, zborul a fost amanat 4 ore si dupa 4 ore au amanat zborul. Am fost nevoit sa imi iau zbor pentru a 2 zi cu tarom la ora 15:30. Am fost nevoit sa stau in aeroport pentru 30 de ore. Compania British airways mi-au oferit cazare la un hotel la vreo 8km de aeroport dar nu aveam cum sa ajung la hotel deoarece nu au oferit transport pana la hotel.

  • Vancouver-Londra
  • Economic

Comentarii

inficon

Expert în drepturile pasagerilor: Vești bune: dacă ați întâmpinat Anularea zborului, puteți avea dreptul la o despăgubire de până la £520.

Doriți să vedeți dacă sunteți eligibil?

AirAdvisor colectează recenzii verificate și autentice de la prima sursă. Aceste recenzii reprezintă opiniile subiective ale membrilor AirAdvisor și nu ale AirAdvisor International Inc. Vom monitoriza recenziile pentru a ne asigura că respectă regulile (în măsura posibilului).

Evaluări British Airways

Toate evaluările și recenziile

Notă British Airways după recenziile lăsate de către clienți pe mai multe site-uri de profil Notă medie în steleNotă British Airways după recenziile lăsate de către clienți pe mai multe site-uri de profil

Notă medie în stele

4.12
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
Număr total de recenzii British Airways Număr total de recenziiNumăr total de recenzii British Airways

Număr total de recenzii

839114
Evaluare medie colectată de pe toate site-urile de recenzii. Unele scoruri au fost ajustate la o scară de 5 stele Scoruri defalcate pe site-urile de recenziiEvaluare medie colectată de pe toate site-urile de recenzii. Unele scoruri au fost ajustate la o scară de 5 stele

Scoruri defalcate pe site-urile de recenzii

  • dist

    AirAdvisor

    4.12

    839114 (100%)

  • dist

    Feefo

    4.3

    731521 (87.2%)

  • dist

    TripAdvisor

    3

    63333 (7.5%)

  • dist

    TrustPilot

    1.5

    16508 (2%)

  • dist

    Flight Radar

    4.05

    14323 (1.7%)

  • dist

    Kayak

    3.35

    8229 (1%)

  • dist

    Yelp

    1.9

    1182 (0.1%)

  • dist

    FlightReport

    3.65

    1090 (0.1%)

  • dist

    eSky

    3.9

    549 (0.1%)

  • dist

    ConsumerAffairs

    1.5

    530 (0.1%)

  • dist

    Airlines-Inform

    3.82

    465 (0.1%)

  • dist

    Reviews.io

    1.7

    310 (0%)

  • dist

    Google

    2.8

    293 (0%)

  • dist

    PissedConsumer

    1.7

    248 (0%)

  • dist

    Airline Ratings

    2.9

    163 (0%)

  • dist

    Productreview

    1.7

    94 (0%)

  • dist

    SiteJabber

    2

    29 (0%)

  • dist

    Glassdoor

    3.7

    22 (0%)

  • dist

    Hellopeter

    1

    10 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    4

    (%)

  • dist

    Tiket2

    4

    (%)

Alătură-te conversației! Ce părere ai despre British Airways?

Compară British Airways cu:

Detalierea evaluărilor cu stele

  • Despăgubiri și rambursări simple
  • Divertisment la bord (WiFi, TV, filme)
  • Politica și manipularea bagajelor
  • Curățenie
  • Serviciu de relații cu clienții
  • Check-in și îmbarcare
  • Raport calitate-preț
  • Mâncare și băutură
  • Spațiu pentru picioare și confort pe scaun
  • Schimbarea biletului și opțiuni de anulare flexibile
British Airways logo

4.12

839114

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

4/5 per total

  • 3/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 3/5

3 moduri de a solicita compensație de la British Airways

  • Opțiunea 1 - Scrie o recenzie - Spune altor pasageri pentru ce soliciți compensație.

    Apoi urmează ghidul simplu pas cu pas pentru a afla dacă ai dreptul la compensație în doar 3 minute.

  • Opțiunea 2 - Verifică acum cât ți se datorează cu verificatorul nostru instant de compensații.

    Relaxează-te și lasă experții noștri să facă totul pentru tine.

  • Opțiunea 3 - Așteaptă până la 20+ săptămâni pentru a vedea dacă poți primi compensație direct de la British Airways urmând pașii de mai jos

    1. Completează formularul de feedback și reclamații pe site-ul British Airways. (30 minute cu toate documentele necesare).
    2. Păstrează legătura pentru a gestiona întârzierile și respingerile. Timpul mediu de răspuns este de aproximativ 4 săptămâni.
    3. Dacă după 8 săptămâni cererea ta a fost respinsă sau ignorată, completează un formular de plângere CEDR.
    4. Așteaptă ca CEDR să confirme dacă cererea ta a fost acceptată. (Până la 12 săptămâni+)
Bookmark

Articole conexe și resurse

Gratuit și instantaneu
Calculator de despăgubiri

Solicitați până la £520!