Ce se întâmplă zborul este anulat din cauza vremii extreme
De câte ori ți s-a anulat zborul din cauza vremii? Dacă faci partea din majoritatea pasagerilor, atunci sigur te-ai confruntat cu acest lucru mai des decât ți-ai fi dorit. De fapt, Agenția Europeană pentru siguranța aviației (EASA) a declarat că vremea va continua să se înrăutățească în viitor.
În funcție de destinația către care zbori, ai putea primi compensații de la compania aeriană pentru zborurile anulate, chiar și atunci când acestea sunt atribuite fenomenelor meteorologice, dar nu întotdeauna. Așadar, continuă să citești pentru că îți vom explica dreptul la despăgubiri, la ce te poți aștepta din partea companiei aeriene și cum să soliciți despăgubiri pentru zborurile anulate din cauza condițiilor meteorologice.
Verificați despăgubireaCe este vremea extremă
Vremea extremă este mult mai severă decât puțină ploaie, vânt sau zăpadă. Companiile aeriene sunt obișnuite să se confrunte cu fenomene meteorologice normale, așa că hai să vedem ce înțelegem prin vreme extremă, în special atunci când afectează zborurile.
Zbor perturbat?Ai putea avea dreptul la despagubire - până la €600Verifică-ți zborul
Vânt
Chiar dacă piloții comerciali sunt instruiți să facă față vântului puternic, vânturile laterale pot crea probleme mari în timpul decolării și aterizării. Totuși, nu doar viteza vântului este cea care forțează anularea unui zbor. Decizia de anulare a zborurilor se ia în funcție de mai mulți factori, cum ar fi viteza vântului lateral, dimensiunea aeronavei, dimensiunea pistei și alte condiții meteorologice, cum ar fi gheața și ploaia, care pot face pista alunecoasă. Din acest motiv, este dificil să se stabilească o anumită viteză a vântului peste care zborurile sunt anulate.
Furtuni
Furtunile pot ridica mai multe tipuri de probleme, chiar dacă piloții sunt instruiți să zboare prin ele, iar aeronavele sunt construite să reziste la majoritatea furtunilor. Un zbor va fi anulat dacă furtuna produce vânturi periculoase, grindină, fulgere, vânt puternic, givraj sau microbust-uri. Grindina și fulgerele au potențialul de a avaria avioanele dacă sunt suficient de puternice. Forța vântului (curenți ascendenți sau descendenți) poate împinge un avion în sus sau în jos, ceea ce poate fi deosebit de problematic în timpul decolării și aterizării. Microbust-urile sunt un timp de curent ascendent sau descendent care poate fi uneori mai puternic decât forța de împingere a avionului.
Zăpadă
Puțină zăpadă nu este o problemă, însă zăpada abundentă poate fi cauza unei anulări de zbor. Dacă se acumulează prea multă zăpadă pe corpul aeronavei și aceasta nu poate fi îndepărtată prin degivrare, atunci avionul nu va fi sigur pentru decolare. Cealaltă problemă apare atunci când aeroporturile nu pot curăța pistele suficient de repede pentru a permite decolarea.
Aeroporturile din zonele care primesc în mod regulat cantități semnificative de zăpadă sunt, de obicei, pregătite pentru aceste situații, dar dacă un viscol lovește o zonă în care nu este obișnuit să apară zăpadă, atunci aeroportul trebuie să se grăbească să îndepărteze zăpada și gheața de pe pistă. În plus, lichidul de degivrare se poate epuiza, iar personalul necesar pentru a îndeplini aceste sarcini este micșorat în locurile în care zăpada abundentă este o raritate.
Gheața
Precum și în cazul celorlalte situații meteorologice, piloții, aeronavele și aeroporturile sunt toate pregătite să facă față unor condiții de gheață ușoară. Pistele pot fi curățate și avioanele pot fi degrevate. Însă, atunci când gheața este foarte abundentă și când există așteptarea să facă parte dintr-o furtună, zborurile pot fi anulate. Uneori, gheața poate fi atât de groasă încă poate face ca avionul să devină prea greu și/sau să împiedice un flux de aer adecvat pe aripi, ceea ce ar putea duce la blocarea avionului.
Factori care contribuie la anularea zborurilor
Factori legați de vreme
După cum am menționat, mai mulți factori contribuie la decizia unei companii aeriene de a anula un zbor atunci când vremea ar putea reprezenta o amenințare pentru siguranță. Aceștia includ:
- Forfecarea vântului - Orizontală sau verticală, este definită ca viteza și/sau direcția vântului pe o anumită distanță.
- Turbulențe - Turbulențele pot fi un pericol pentru siguranță. De fapt, Serviciul Meteorologic Național afirmă că aceasta poate „…provoca suprasolicitarea aeronavei sau pierderea controlului. Curenții verticali ai furtunilor pot fi suficient de puternici pentru a deplasa o aeronavă în sus sau în jos pe verticală până la 600 - 1800 m”.
- Vizibilitate redusă - Chiar dacă și cu tehnologia avansată disponibilă astăzi pe aeronave, piloții trebuie să aibă o vedere clară prin parbriz.
Politicile și protocoalele de siguranță ale companiilor aeriene
Atunci când se anunță vreme rea, mai multe organisme de reglementare vor evalua situația și apoi vor decide dacă zborurile trebuie să fie anulate. În majoritatea cazurilor, decizia este luată de controlul de trafic aerian în combinație cu Agenția Europeană pentru siguranța aviației (EASA). În unele locuri, aeroportul va avea, de asemenea, un cuvânt de spus în ceea ce privește politicile și procedurile de anulare legate de vreme. Desigur, siguranța pasagerilor și a echipajului reprezintă întotdeauna prioritatea principală în luarea acestor decizii.
Operațiuni și infrastructură
Aeroporturile individuale au propriile politici și proceduri pentru anulările legate de vreme. Unele aeroporturile nu sunt bine echipate pentru a face față zăpezii și gheții, în timp ce altele ar putea să nu fie afectate în mod regulat de vânturi puternice sau ploi torențiale. Din această cauză, este posibil ca sistemele de degivrare și utilajele de curățare a pistelor să nu fie disponibile în unele locații, ceea ce poate duce la mai multe anulări atunci când apare vremea rea.
Cazuri de anulare a zborurilor din cauza condițiilor meteorologice extreme
Dezastre naturale: În aprilie 2010 au fost anulate peste 100,000 de zboruri din cauza erupției vulcanului Eyjafjallajökull din Islanda. Efectele acestei erupții au dus la închiderea aeroporturilor până în estul Europei din cauza riscurilor masive și a posibilelor efecte ale cenușei asupra aeronavelor.
Vreme de iarnă cu temperaturi scăzute: În perioada februarie - martie 2018, așa-zisa furtună „Bestia din Est” a adus asupra Europei vreme rece din Siberia. Zonele cele mai afectate au fost Regatul Unit și părți din Nordul și Vestul Europei. În această perioadă au fost închise mai multe aeroportul și sute de zboruri au fost anulate din cauza zăpezii.
Furtună severă: În februarie 2020, furtuni și vânturi puternice de până la 210km/h au dus la anularea a peste 1,000 de zboruri din spațiul european.
Zbor anulat din cauza vremii: care sunt drepturile mele de pasager
Dacă ești un pasager în UE și ți-ai pus întrebarea „am un zbor anulat din cauza vremii, care sunt drepturile mele?”. Atunci află că ai drepturi care te protejează dacă ai fost afectat de întârzierea unui zbor, anularea acestuia și refuzului la îmbarcare. Reglementările europene prevăd obligația companiilor aeriene să despăgubească pasagerii pentru ce se întâmplă dacă zborul este anulat din cauza vremii nefavorabile.
De asemenea, acestea sunt obligate fie să te reprogrameze pe următorul zbor disponibil, fie rambursarea integrală a biletului, precum și să îți ofere mese, băuturi răcoritoare și cazare pentru zborurile reprogramate pentru ziua următoare.
Însă, există o piedică.
În cazul în care compania aeriană trebuie să dovedească că circumstanțele care au dus la anularea zborului au fost în afara controlului său, atunci poate evita responsabilitatea de a plăti despăgubiri. Totuși, trebuie în continuare să te reprogrameze pentru un zbor nou sau să îți ramburseze banii, dar dacă poate dovedi că zborul a fost anulat din pricina unor circumstanțe extraordinare, atunci poate scăpa de plata către pasageri a unei sume de până la 3000 RON (600 EUR) pentru întreruperea zborului.
Când vremea este o circumstanță extraordinară
Pentru ca vremea să fie considerată o circumstanță extraordinară, aceasta trebuie să fie periculoasă sau suficient de severă pentru a reprezenta o amenințare la adresa siguranței. De asemenea, trebuie să fie o situație inevitabilă. Un exemplu sunt temperaturile scăzute și gheața.
Aeroporturile din locurile în care iarna este abundentă în zăpadă și frig, sunt, de obicei, bine pregătite pentru a face față provocărilor care le însoțesc. Prin urmare, dacă o companie aeriană anulează un zbor pentru că nu a fost disponibil lichid de degivrare, atunci se poate argumenta că este responsabilă pentru faptul că nu a fost pregătită în totalitate. Zborul va fi în continuare anulat din motive de siguranță, dar compania aeriană nu poate pretinde că situația s-a datorat unor circumstanțe extraordinare. Din cauza unor astfel de situații, merită întotdeauna să verifici dacă zborul tău anulat este eligibil pentru compensație.
Evenimente meteorologice extraordinare
- Ceață densă care reduce drastic vizibilitatea
- Ninsori abundente
- Vânturi extrem de puternice
- Furtuni periculoase
Ce trebuie să faci atunci când vremea provoacă o anulare
După cum am menționat mai sus, companiile aeriene vor folosi uneori vremea drept scuză pentru a evita plata despăgubirilor. Dar cum îți poți da seama când este cazul? Dacă zborul tău a fost anulat, dar observi alte avioane care sosesc și pleacă, atunci acesta ar putea fi un semn că zborul tău ar fi putut pleca conform programului.
Când ești anunțat de anularea zborului
- Întreabă personalul companiei aeriene care a fost cauza anulării. Dacă ți se spune că a fost din cauza vremii, atunci fii atent la celelalte zboruri pentru a vedea ce se întâmplă.
- Păstrează evidența răspunsurilor și a ceea ce ai văzut afară, pe panourile informative, precum și a oricăror rapoarte meteorologice pe care le poți găsi pentru acea zi, deoarece toate aceste îți vor fi utile dacă alegi să depui o cerere de despăgubire pentru vreme periculoasă.
- Cere o nouă rezervare a zborului sau o rambursare dacă alegi să nu continui călătoria.
- Solicită vouchere de masă și băuturi răcoritoare.
- Verifică dacă statutul zborului tău este eligibil utilizând calculatorul nostru de compensare.
Eligibilitatea la compensare pentru un zbor anulat
- Anularea trebuie să fi avut loc în ultimii trei ani în Europa
- Trebuie să fi sosit și să fi efectuat check-in-ul la timp.
- Zborul a fost efectuat în UE, operat de o companie aeriană din UE sau a decolat de pe un aeroport din UE.
- Ai fost notificat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecarea programată.
- Ai ajuns la destinația finală cu 3 ore sau mai mult după ora inițială la care era de așteptat să ajungi.
Cum să obții despăgubiri pentru zboruri anulate din cauza vremii
Să presupunem că zborul tău a fost anulat din pricina unei furtuni de gheață. Dacă decizi să mergi cu zborul programat oferit de compania aeriană și ajungi cu mai mult de 3 ore mai târziu decât ora de sosire programată inițial, atunci poți depune o cerere de despăgubire. Iată de ce:
Reglementările din UE impun, de asemenea, companiilor aeriene să te despăgubească pentru situația întârzierii de zboruri. Astfel, chiar dacă zborul tău inițial a fost anulat din cauza vremii sau a unei circumstanțe cu adevărat extraordinare, zborul tău reprogramat ar putea fi eligibil pentru despăgubiri pentru întârzieria zborului din cauza vremii dacă a ajuns cu mai mult de 3 ore de întârziere.
Instrumente utile
Vezi lista noastră de instrumente GRATUITE accesând linkurile de mai jos:
Resurse și informații suplimentare
Câteva resurse suplimentare pentru a te ajuta să înțelegi mai bine modalitatea de acordare a despăgubirilor pentru zborurile anulate:
- Ai primit o notificare de anulare a zborului? Iată ce trebuie să faci
- Ar trebui să accept bani numerar sau vouchere în cazul anulării zborului?
- Rambursări pentru zboruri - Tot ce trebuie să știi
- Anularea zborului în cazul călătoriilor în interes de serviciu
- Cum să recuperezi costurile de cazare în cazul zborurilor anulate
Anularea zborului în funcție de problemă
Află mai multe despre cele mai populare cauze de anulare a zborului:
- Anularea zborului din cauza problemelor tehnice
- Anularea zborului din cauza problemelor generate de controlul traficului aerian
Lasă ca AirAdvisor să te ajute
Dacă te simți intimidat de gândul de a depune o cerere de despăgubire pentru un zbor anulat la o companie aeriană, află că nu ești singur. Aici intervenim noi!
Echipa noastră de profesioniști din domeniul juridic ajută pasagerii aerieni să obțină despăgubirile pe care le merită din 2017 și am depus cereri de despăgubire pentru persoane din întreaga lume. Facem procesul de despăgubire mai ușor, ocupându-ne de tot, astfel încât tu să nu fii nevoit. Ba mai mult, suntem plătiți doar atunci când o faci. Așadar, dacă ai avut un zbor anulat în ultimii trei ani, introdu detaliile zborului tău mai jos pentru a vedea cât de mult ai putea fi eligibil să primești.
Zbor intarziat peste 3 ore sau anulat?Vezi daca AirAdvisor iti poate obtine despagubire.Verifică-ți zborul
Nu există feedback
