Zboruri anulate din cauza problemelor tehnice: când poți primi despăgubiri
Dacă zborul tău a fost anulat, în funcție de natura problemei tehnice, poți obține despăgubiri de până la 3.000 RON.
Reviews.io 4,6/5 bazat pe 17.043 recenzii
Cu toții vrem să zburăm în siguranță, dar ce înseamnă dacă zborul tău a fost anulat din cauza unor probleme tehnice? Pasagerii din UE pot primi despăgubiri din partea companiei aeriene dacă zborurile lor sunt anulate ca urmare a problemelor tehnice. În continuare, vom arunca o privire mai atentă la ceea ce cauzează problemele tehnice și vom afla dacă acestea sunt sau nu responsabilitatea companiei aeriene.
Vrei să afli gratuit, rapid și ușor dacă zborul tău anulat este eligibil pentru acordarea despăgubirilor? Tot ce trebuie să faci este să introduci mai jos detaliile zborului!
Verificați despăgubireaCe este o problemă tehnică ce duce la anularea zborului?
În cazul companiilor aeriene, o problemă tehnică poate afecta numeroase operațiuni. Problemele pot apărea oriunde, nu doar la aeronave. Totuși, companiile aeriene din UE au cele mai înalte standarde de siguranță.
Zbor perturbat?Ai putea avea dreptul la despagubire - până la €600Verifică-ți zborul
Dacă zborul tău este anulat și compania aeriană te informează cu privire la o problemă tehnică, cele mai frecvente cauze sunt următoarele:
- Probleme la nivelul flapsurilor
- Fum în cabină
- Necesitatea schimbării unei roți
- Probleme la nivelul frânelor
- Defecțiuni la motor
- Probleme ale sistemului electric
- Defectarea trenului de aterizare
- Scurgeri de kerosen
- Defecțiuni la nivelul sistemului hidraulic
- Probleme de presurizare la nivelul cabinei
- Probleme generate de o lovitură la nivelul cozii
- Probleme rezultate în urma unei aterizări bruște
Problemele tehnice care cauzează anularea zborurilor pot fi împărțite în două categorii:
- Probleme tehnice cauzate de circumstanțe extraordinare
- Probleme tehnice care se află sub controlul companiei aeriene
Eligibilitatea pentru acordarea despăgubirilor este determinată de acești factori.
Dacă anularea zborului (cauzată de probleme tehnice) a apărut din cauza companiei aeriene și ai fost anunțat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare, atunci poți primi despăgubiri.
Circumstanțele extraordinare
Întârzierile și anulările zborurilor pot fi cauzate de probleme tehnice, dar dacă este vorba despre circumstanțe extraordinare, compania aeriană nu îți va acorda despăgubiri. La ce anume ne referim?
Circumstanțele extraordinare pot fi definite ca situații asupra cărora compania aeriană nu poate interveni sau care sunt inevitabile în ciuda eforturilor acesteia. Grevele în aeroport sau problemele generate de controlul traficului aerian, vremea nefavorabilă și protestele civile sunt exemple de circumstanțe extraordinare.
În sfera tehnică, circumstanțele extraordinare pot include:
- Efectele fulgerelor asupra aeronavelor
- Daunele cauzate de păsările sau stolurile de păsări care lovesc aeronavele
- Defectele ascunse de producător (de exemplu, problema recentă a avioanelor Boeing reținute la sol)
Așadar, dacă zborul tău a fost anulat ca urmare a uneia dintre situațiile expuse mai sus, cel mai probabil nu vei primi despăgubiri din partea companiei aeriene.
Probleme tehnice aflate sub controlul companiei aeriene
Dacă ai avut un zbor anulat și ai depus o cerere de despăgubire, aceasta poate fi respinsă pe motiv că problema tehnică nu putea fi controlată de compania aeriană. De aceea, este deosebit de important să știi care sunt problemele ce cad în responsabilitatea companiei aeriene în ceea ce privește întreținerea aeronavei și funcționarea optimă a acesteia.
De cele mai multe ori, problemele enumerate mai jos au legătură cu întreținerea aeronavelor. Dacă zborul tău a fost anulat din următoarele motive, poți avea dreptul la despăgubiri:
- Probleme la nivelul flapsurilor
- Prezența fumului în cabină
- Necesitatea înlocuirii unei roți
- Probleme la nivelul frânelor
- Probleme la motor
- Probleme la nivelul sistemului electric
- Defectarea trenului de aterizare
- Scurgeri de kerosen
- Defecțiuni la nivelul sistemului hidraulic
- Probleme de presurizare la nivelul cabinei
Companiile aeriene trebuie să își întrețină aeronavele în mod regulat, astfel încât acestea să poată funcționa în siguranță, iar zborurile să nu fie perturbate. Dacă nu reușesc să facă acest lucru și apar anulări ale zborurilor, atunci acestea pot fi făcute responsabile.
Drepturile tale
Reglementările EU 261 precizează faptul că pasagerii pot avea dreptul la despăgubiri de până la 3.000 RON pentru zborurile anulate din cauza problemelor tehnice. Deci, dacă ai zburat cu o companie aeriană din UE sau ai plecat de pe un aeroport din UE, ești protejat de aceste reglementări.
Cum să depui cererea de despăgubire pentru un zbor anulat din cauza problemelor tehnice
Vrei să depui o cerere de despăgubire pentru zborul anulat din cauza problemelor tehnice? Poți începe prin a accesa site-ul companiei aeriene și a căuta informațiile de contact ale acesteia. Va trebui să pregătești o scrisoare pe care să o trimiți prin e-mail, în care să incluzi informații despre itinerarul zborului, dovada rezervării și cartea de îmbarcare, precum și dovada anulării zborului. Poți trimite capturi de ecran ale notificării de anulare primite și informațiile obținute de la agenții companiei aeriene.
O altă opțiune este să ne lași pe noi să depunem solicitarea în numele tău.
Echipa noastră de experți juridici luptă pentru drepturile pasagerilor la nivel global din 2017. Aceștia se vor ocupa de toate aspectele cererii de despăgubire. În plus, dacă nu primești despăgubiri, nu plătești nimic. Suntem mândri de rata noastră de succes de 98%! Uimitor, nu-i așa? Introdu detaliile zborului tău mai jos.
Instrumente utile
Vezi lista noastră de instrumente GRATUITE accesând linkurile de mai jos:
Resurse și informații suplimentare
Câteva resurse suplimentare pentru a te ajuta să înțelegi mai bine modalitatea de acordare a despăgubirilor pentru zborurile anulate:
- Ai primit o notificare de anulare a zborului? Iată ce trebuie să faci
- Ar trebui să accept bani numerar sau vouchere în cazul anulării zborului?
- Rambursări pentru zboruri - Tot ce trebuie să știi
- Anularea zborului în cazul călătoriilor în interes de serviciu
- Cum să recuperezi costurile de cazare în cazul zborurilor anulate
Anularea zborului în funcție de problemă
Află mai multe despre cele mai populare cauze de anulare a zborului:
- Anularea zborului din cauza vremii
- Anularea zborului din cauza problemelor generate de controlul traficului aerian
Sa iti dai seama cat ti se cuvine pentru un zbor perturbat poate fi complicatSuntem aici pentru a te ajuta. Permite-ne sa evaluam compensatia pentru tine.Verifică-ți zborul
Nu există feedback
