Wizz Air

IATAW6

Compensatie si refund pentru zboruri anulate si intarziate Wizz Air

Ai cumparat unul sau mai multe bilete de la Wizz Air si te-ai gasit intr-o situatie neplacuta: zborul a fost intarziat, anulat sau ti-a fost refuzata imbarcarea? Inca nu stii daca poti obtine compensatie?

Ai putea solicita pana la 600 € de la Wizz Air. AirAdvisor simplifica solicitarea compensatiei. Daca solicitam despagubirea ta, percepem o taxa de 30% din suma pe care o primesti de la compania aeriana. Cu toate acestea, vom fi platiti numai daca solicitam cu succes compensatia pentru tine.

Cum functioneaza

Trimite reclamatia

Dureaza doar cateva minute! In acest fel vei afla eligibilitatea preliminara - si valoarea compensatiei.

Ne luptam pentru drepturile tale

Expertii nostri va vor verifica eligibilitatea in detaliu, vor contacta companiile aeriene, vor colabora cu autoritatile, etc.

Primeste-ti compensatia

De indata ce primim compensatia, vom transfera banii catre tine, minus comisionul nostru. Nu vei plati daca noi nu reusim.



Solicitări pentru despăgubiri Wizz Air

Ca pasager, est posibil să ai dreptul la compensanții, în cazul în care te-ai aflat în una din situațiile următoare:

  • Wizz Air zbor anulat: Dacă zborul este anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de plecare
  • Wizz Air zbor întârziat: Dacă zborul tău are o întârziere mai mare de 3 ore
  • Refuz îmbarcare: din cauza supra-rezervării avionului
  • Conexiune pierdută: dacă ai pierdut conexiunea din cauza unui zbor anulat sau întârziat Wizz Air

Dacă în ultimii 3 ani te-ai confruntat cu astfel de situaţii neplăcute, cum ar fi o anulare zbor Wizz Air, trebuie să ştii că, în anumite condiţii, poţi primi despăgubiri consistente. Toate acestea sunt acoperite de regulamentul european CE 261/2004.

 

Care sunt drepturile mele de pasager dacă zborul a fost anulat sau întârziat

Regulamentul european CE 261/2004 stabileşte drepturile pasagerilor aerieni în cazul zborurilor întârziate sau anulate ori dacă li se refuză îmbarcarea, prevăzând şi anumite compensaţii. Totodată, regulamentul prevede despăgubiri și pentru conexiuni pierdute.

Respectivul regulament se aplică şi în cazul zborurilor Wizz Air anulate sau cu întârzierii.

Astfel, dacă Wizz Air anulează zboruri, fără a te informa cu suficient timp în prealabil, poţi beneficia de despăgubiri de la Wizz Air cuprinse între 250 şi 600 de euro.

Dacă ești în căutarea de informații despre anulare zboruri Wizz Air, nu căuta pe nici un forum. Acest articol conține toate informațiile de care ai nevoie, fiind aprobat de echipa noastră de profesioniști.

 Zbor perturbat? Ai putea avea dreptul la despagubire - până la 600 €Verifică-ți zborul

Ce fac dacă zborul meu a fost anulat sau întârziat

Pentru a putea despăgubirile menționate mai sus, trebuie să știi exact ce trebuie să faci dacă zborul tău a fost anulat sau are întârziere. Avocații noștri îți recomandă să faci următoarele:

  • Menține evidență a întârzierilor de plecare sau sosire (de exemplu: poze ale orelor de îmbarcare de pe ecranele din aeroport, SMS-uri sau notificări prin email primite de la compania aeriană, etc.);
  • Păstrează o copie după biletul de îmbarcare, dacă este posibil;
  • Păstrează biletul de avion sau biletul electronic;
  • Păstrează chitanțe, în original, ale cheltuielilor cauzate de întârzieri sau anulări (hotel, transport, mâncare);
  • Întrebă reprezentanții companiei aeriene care sunt motivele întârzierii sau anulării (ajută la determinarea eligibilității pentru compensație);
  • Trimite o reclamație sau apelează la specialiștii AirAdvisor (durează doar 3 minute);
  • Nu semna nici un document și nu accepta nici un voucher, cu excepția celor pentru mâncare.

 

Wizz Air zboruri anulate. Cum procedez

  • Stabilește dacă cererea ta este validă sau nu. Pentru a determina acest lucru, verifică dacă există o întârziere de cel puțin 2 ore la destinație pentru zborurile anulate. De regulă, toate zborurile din interiorul UE și cele care pleacă din UE către alte destinații sunt eligibile. Zborurile din afara UE către UE sunt eligibile doar dacă sunt operate de o companie înregistrată în Uniunea Europeană.

  • Vezi dacă compania aeriană a avut un motiv întemeiat pentru anularea zborului. Nu toate zborurile anulate sunt eligibile pentru compensații.
  • Trimite o plângere la Wizz Air. Apoi, contactează reprezentanții companiei pentru a te asigura că a fost completată corect. Atunci când trimiți o plângere Wizz Air trebuie să te asigură că ai completat formularul corect. Astfel, ei te pot identifica pe lista de pasageri și pot determina dacă ești eligibil pentru a primi compensație sau nu.
  • Angajează un avocat sau solicită ajutorul specialiștilor AirAdvisor, care te pot ajuta pentru o taxă ce este reținută din compensația primită. Nu va trebui să plătești nimic (nu reprezintă nici un risc pentru tine).
  • Motivul pentru care ai nevoie de ajutor specializat este acela că, de obicei, companiile aeriene plătesc foarte greu compensațiile. De multe ori, trebuie chiar să ajungi în instanță și să obții o decizie judecătoreasă împotriva companiei aeriene pentru a primi compensația cuvenită.

 

Pe scurt, trebuie să știi că ai dreptul la compensație atunci când:

  • Zborul are o întârziere la destinație de peste 2 ore atunci când zborul este anulat;
  • Zborul întârziat ajunge la destinație cu mai bine de 3 ore de ora anunțată inițial.

Dacă ai avut un zbor Wizz Air anulat azi, este important să trimiți solicitarea de despăgubire cât mai repede.

 

În ce condiții nu am dreptul la compensații pentru zboruri anulate Wizz Air

Valoarea compensației oferite în cazul modificării unui zbor Wizz Air, fie că este o anulare sau întârzieri, este semnificativă. Pentru despăgubiri pentru zboruri anulate Wizz Air, valoarea este calculată în funcție de distanța zborului, în timp ce pentru cursele întârziate, aceasta este determinată ținând cont de timpul de așteptare și distanță.

 Daca zborul tau a fost intarziat, anulat sau supra-rezervat in ultimii 3 ani, ai putea fi eligibil pentru o compensatie de pana la 600 €Verifică-ți zborul

Întârziere zbor Wizz Air. Cum procedez

Şi dacă ai avut parte, în ultimii 3 ani, de întârzieri Wizz Air, poţi să primeşti despăgubiri de la companie. Procedurile pe care trebuie să le urmezi în cazul întârzierii zborului Wizz Air sunt, în mare parte, asemănătoare cu cele pentru cursele anulate.

Concret, după ce prezinţi documentele de călătorie, va trebui să-i întrebi pe reprezentanţii companiei aeriene care este motivul întârzierii avionului Wizz Air. În cazul unei întârzieri, poţi recupera şi costurile prilejuite, de exemplu, de pierderea cazării hoteliere în destinaţia finală. Tocmai de aceea este important să păstrezi toate chitanţele aferente deplasării.

Dacă aşteptarea durează peste 3 ore, până în momentul când aeronava ajunge la poarta de debarcare, poţi primi despăgubiri pentru întârzierea avionului Wizz Air. Din această cauză, este important să verifici mereu situația zborurilor Wizz Air, pentru a ști care este întârzierea aeronavei.

În cazul în care deja se ajunge la o întârziere de peste 5 ore, poţi opta şi pentru rambursarea biletului de avion Wizz Air.

 

În ce condiții nu am dreptul la compensații pentru zboruri întârziate

În anumite situaţii, nu se acordă nicio despăgubire pentru zbor întârziat de Wizz Air. Mai precis, este vorba despre „circurmstanţele extraordinare”, în care pot fi încadrate, de exemplu, problemele de securitate sau la turnul de control, condiţiile meteo sau o posibilă grevă în domeniul traficului aerian.

 

Ce despăgubiri pentru zboruri întârziate Wizz Air primesc

Sumele acordate în cazul unor zboruri întârziate Wizz Air, respectiv anulate, sunt semnificative. Pentru curse Wizz Air anulate, compensaţiile sunt calculate în funcţie de distanţa zborului. De asemenea, despăgubirile pentru întârziere diferă în funcție de timpul de aşteptare şi de distanţă.

 

Despăgubiri zbor anulat

Dacă te întrebi „Ce beneficii am după ce Wizz Air mi-a anulat zborul”, iată la cât se ridică despăgubirile:

Zboruri până în 1.500 km 250 euro (compensaţia va fi redusă cu 50% dacă ţi se oferă un alt zbor care soseşte cu mai puţin de 2 ore după ora programată a zborului anulat)

Zboruri între 1.500 km şi 3.500 km 400 euro (compensaţia va fi redusă cu 50% dacă ţi se oferă un alt zbor care soseşte cu mai puţin de 3 ore după ora programată a zborului anulat)

Zboruri peste 3.500 km 600 euro (compensaţia va fi redusă cu 50% dacă ţi se oferă un alt zbor care soseşte cu mai puţin de 4 ore după ora programată a zborului anulat)

 

Despăgubiri zbor întârziat

Sumele de bani de la Wizz Air pentru zbor întârziat pentru o întârziere mai mare de 3 ore:

 

Zboruri până în 1.500 km 250 euro

Zboruri între 1.500 km şi 3.500 km 400 euro

Zboruri peste 3.500 km 600 euro

 

Păstrează chitanțe pentru toate cheltuielile

Conform legii, pe lângă compensațiile de până la 600 de euro pe care poți primi pentru zborurile anulate sau întârziate, compania aeriană este obligată să îți ramburseze și toți banii cheltuiți în urma acestor neplăceri.

Astfel, te încurajăm să păstrezi toate chitanțele și să le anexezi cererii de despăgubire.

 Ai avut un Zbor Intarziat sau Anulat catre sau dinspre UE?Verifică-ți zborul

Cum obții o rambursare a biletului Wizz Air pentru un zbor anulat

În afară de compensație, ai dreptul și la rambursare a biletului de avion Wizz Air. Poți solicita o rambursare dacă:

  • Zborul a fost anulat cu mai puțin de 14 zile înainte de data de plecare iar alternativa oferită de compania aeriană ar însemna modificarea planurilor de călătorie (plecare sau sosire în altă zi, etc.)
  • Ți s-a refuzat îmbarcarea și nu dorești zborul alternativ oferit de către companie
  • Zborul tău are o întârziere mai mare de 5 ore și nu mai dorești să te îmbarci.

În cazul în care soliciți rambursare de bilete Wizzair, compania aeriană este obligată să îți vireze contravaloarea biletului în contul tău bancar în cel mult 7 zile.

În afară de rambursare, poți opta pentru un transport alternativ sau un nou bilet, către aceeași destinație, dar cu o altă dată de plecare.

 

Evită să îți pui în pericol dreptul la compensație

Atenție! Compania aeriană nu mai este obligată să îți plătească vreo compensație financiară dacă poate demonstra că ți-a oferit deja un alt tip de despăgubire. Astfel, evită să semnezi orice fel de document sau să primești de la ei orice produs sau voucher gratuit. În cazul în care le primești, se consideră că ai acceptat deja o compensație pentru zborul anulat sau întârziat.

 

Cum fac o reclamație la Wizz Air în cazul unui zbor anulat sau întârziat

Cea mai bună metodă pentru a obţine despăgubirile pentru un zbor anulat Wizzair este aceea de a face o reclamaţie prin compania noastră. Astfel, vei beneficia de ajutorul unei echipe de specialişti, cu experienţă în acest domeniu.

Nu va trebui să suporţi niciun cost suplimentar, taxa noastră fiind doar de 30% din compensaţia pe care o vei câştiga, sub rezerva termenilor noștri de preț.

Poţi face o reclamaţie şi singur, folosind formularul dedicat Wizz Air sau completând un model de cerere pentru despăgubire. Însă, în realitate, şansele de reuşită, pe cont propriu, pentru o cerere de acordare a compensaţiei pentru zborul anulat de Wizz Air sunt foarte mici.

Companiile aeriene refuză, de regulă, aproximativ 92% dintre solicitările de acest fel.

Pentru a te putea ajuta să obţii compensaţii în urma problemelor aeriene întâmpinate, tot ce trebuie să faci este să completezi formular de pe site-ul nostru. Durează doar 3 - 4 minute.

 Afla daca ai dreptul la despagubire pentru un zbor perturbatVerifică-ți zborul

Drepturi suplimentare ale pasagerilor

Totodată, în cazul zborului anulat de Wizz Air, dacă te afli în situaţia de aştepta în aeroport prea mult timp, ai dreptul de a solicita companiei aeriene să-şi asigure mâncarea şi băuturile răcoritoare. În plus, dacă după vestea anulării zborului Wizz Air ai optat pentru un alt zbor către destinaţia iniţială şi nu pentru rambursarea biletului de avion, iar asta ar presupune să rămâi peste noapte aşteptând noua cursă aeriană, ai dreptul să ţi se asigure cazare la hotel.

O altă regulă de aur, pe care trebuie să o respecţi, dacă vrei să primeşti pe viitor compensaţii pentru zboruri suspendate Wizz Air, este aceea de a nu semna nimic şi de a nu accepta diverse gratuităţi sau vouchere pentru alte călătorii ulterioare.

 

Dacă nu te-ai putut îmbarca din cauza supra-rezervării sau dacă zborul tău a fost anulat sau a avut întârziere, poți fi eligibil să primești compensații de până la 600 euro.

 

FAQ

 

Pentru mai multe răspunsuri, vizitează secțiunea noastră de întrebări frecvente.

 

Cum fac o cerere de restituire compensaţii Wizz Air?

 

Poţi trimite o cerere către compania aeriană, prin intermediul formularului de reclamaţii Wizz Air disponibil pe site-ul acesteia, sau puteţi apela la ajutorul specialiştilor companiei noastre. Prin împuternicirea pe care ne-o acorzi, vom putea solicita despăgubiri în numele tău.

 

Ce se întâmplă în cazul curselor anulate Wizz Air?

 

În cazul unei curse Wizzair anulate, poţi solicita o compensaţie cuprinsă între 250 şi 600 de euro, conform prevederilor Regulamentului european CE 261/2004.

 

Ce trebuie să faci să fii despăgubit de Wizz Air?

 

Pentru a primi despăgubiri din partea Wizz Air, trebuie să trimiţi o cerere de revendicare prin intermediul formularului pentru reclamaţii, pe care îl găsești pe site-ul companiei aeriene. Însă, şansele de a primi un răspuns favorabil, când acţionezi pe cont propriu sunt reduse: de aproximativ 8%. Însă, poţi apela la specialiştii AirAdvisor, pentru a te reprezenta și a-ți crește șansele de câștig.

 

Pot cere despăgubiri Wizz Air ca a întârziat avionul?

 

Pentru întârzieri ce depăşesc 3 ore, puteţi solicita compensaţii, în conformitate cu Articolul 7 al Regulamentului european CE 261/2004, care prevede valori cuprinse între 250 şi 600 de euro.

 

Cum fac reclamaţie pentru întârziere zbor Wizz Air?

 

În cazul întârzierii înregistrate de o cursă aeriană a companiei, puteţi trimite o reclamaţie folosind formularul online de pe site-ul acesteia.

 

Despre companie

Este cea mai mare companie low-cost care operează în România. Pentru a intra în contact cu Wizz Air Romania, vizitează site-ul companiei: wizzair.ro.

Ce s-a intamplat cu clientii Wizz Air

Comentarii Recente

Mirela din România (Wizz Air Anularea zborului)
January 15, 2021, 11:51 am

Pe 10 ianuarie a fost zborul inițial, am ajuns la aeroport și nu a anunțat nimeni ca este anulat. Într-un final ne-a spus cineva ca se anulează și am plecat înapoi 250 km. Pe drum am primit sms ca zborul este anulat pt următoarea zi. Luni, pe 11 ianuarie am primit sms ca zborul esté anulat pt data de marti,12 ianuarie. Marți când am ajuns la aeroport după câteva ore de așteptat, ni s a spus ca trebuie sa ne ducă în Barcelona pt a zbura. Toată lumea a refuzat asa ca am primit camera la hotel, urmând ca a doua zi de dimineață să plecam spre Barcelona. Am plecat spre Barcelona pe data de 13 pe la 9 jumătate iar seara am avut zbor către Craiova. Am ajuns în Craiova pe 13 pe la 22:30.


Cristian din Marea Britanie (Wizz Air Anularea zborului)
January 14, 2021, 12:20 pm

Am fost anuntat cu doua zile inainte ca zborul a fost anulat dupa care am optat pentru ramburs dar banii nu iam primit nici astazi


LILIANA din România (Wizz Air Anularea zborului)
January 11, 2021, 4:13 pm

S-a anulat zborul


Vă vom ajuta să primiți despăgubiri pentru ultimii 3 ani dacă zborul a fost întârziat / anulat sau dacă vi s-a refuzat îmbarcarea.

Verificați despăgubirea

durează câteva minute


4.7 out of 5