Despăgubire pentru zbor întârziat sau anulat la Aeroportul Henri Coandă Otopeni
Alex Manea
Scris de Alex Manea
Ultima actualizare:

Zboruri întârziate în Aeroportul Henri Coandă

Un zbor întârziat este un zbor care a ajuns la destinație mai târziu decât ora anunțată inițial. Deși un zbor întârziat pe Aeroportul Henri Coandă este inconvenabil și frustrant, pentru a primi o compensație și pentru asigura eligibilitatea zborului dvs. trebuie să fie îndeplinite anumite condiții. În acest caz, iată ce trebuie să luați în considerare atunci când doriți să trimiteți o cerere de compensație pentru un zbor întârziat:

  • Perioada de eligibilitate. Conform Regulamentului CE 261 din 2004 al UE, aveți dreptul să solicitați o compensație pentru un zbor întârziat în termen de 3 ani de la data călătoriei. Totuși, recomandăm să trimiteți cererea cât mai repede posibil pentru a garanta șanse mai mari de succes.
  • Destinația și operatorul. Potrivit legii, puteți primi compensație atunci când zborul decolează de pe un aeroport din UE sau dacă este operat de o companie aeriană europeană. De exemplu, dacă zborul dvs. întârziat are plecarea din Aeroportul Otopeni (OTP) cu destinația Aeroportul Internațional Dubai (DBX), aveți dreptul la o compensație. În același caz, dacă zborul decolează dintr-un stat din afara spațiului european către un stat european, aveți dreptul la compensație doar dacă operatorul este din UE.
  • Cauza întârzierii. Acesta este un alt factor important care determină dacă sunteți eligibil pentru compensație. Întârzierile cauzate de companie, precum defecțiunile aeronavei, întârzierile zborurilor anterioare sau greva personalului firmei, sunt eligibile pentru compensație. În cazul în care este vorba de circumstanțe extreme, despre care vom vorbi mai jos, nu veți putea solicită să fiți despăgubit.
  • Durata întârzierii. Dacă zborul dvs. de pe Aeroportul Otopeni a fost întârziat peste 3 ore, atunci aveți dreptul la o compensație de până la 600 EUR din partea companiei aeriene.
  • Distanța zborului. Distanța zborului dintre punctul de plecare și destinație este, de asemenea, un factor relevant în determinarea sumei pe o veți primi drept compensație. Astfel, cu cât distanța este mai mare, cu atât veți observa o creștere a sumei compensației la care aveți dreptul.

Ce compensație pot obține pentru un zbor întârziat pe Aeroportul Henri Coandă?

În tabelul de mai jos puteți vedea valoarea compensației în funcție de distanța de zbor.

Distanță

Sumă

Zboruri de până la 1,500 km

250 EUR

Zboruri între 1,500 km și 3,500 km

400 EUR

Zboruri de peste 3,500 km

600 EUR

Ce zboruri întârziate de pe Aeroportul Otopeni nu sunt eligibile pentru o compensație?

În general, zborurile nu mai sunt eligibile pentru o compensație când intervin circumstanțele excepționale. Acestea reprezintă situații în care compania aeriană nu este responsabilă pentru întârzierea zborului dvs.

Condițiile meteorologice extreme (deși în marea majoritate a cazurilor compoaniile aeriene invocă pe nedrept această circumstanță), probleme de securitate, întârzieri din partea turnului de control sau chiar și o grevă la Aeroportul Henri Coandă (OTP), sunt factori care pot influența eligibilitatea la o compensație a zborului întârziat. În astfel de circumstanțe, compania aeriană nu este un factor decizional și nu este responsabilă pentru întârzierea zborului. Prin urmare, nu veți putea obține o compensație pentru aceste zboruri.

Zbor intarziat peste 3 ore sau anulat? Vezi daca AirAdvisor iti poate obtine despagubire.Verifică-ți zborul

Zboruri anulate în Aeroportul Henri Coandă

Dacă un zbor întârziat este un inconvenient, un zbor anulat nu poate decât să fie dezastruos pentru orice vacanță plănuită. Din fericire, dacă nu reușiți să vă îmbarcați pentru călătoria visurilor, puteți totuși să solicitați o compensație de la compania aeriană pentru zborul anulat pe Aeroportul Henri Coandă.

Iată ce condiții trebuie să îndeplinească zborul anulat pentru a avea dreptul la o despăgubire:

  • Compania aeriană nu v-a anunțat. Dacă compania aeriană nu v-a anunțat cu 14 zile înaintea călătoriei despre zborul anulat, atunci aveți dreptul la rambursarea totală a biletului de avion în cel mult 7 zile.
  • Zborul a fost anulat și nu ați acceptat zborul alternativ. Dacă nu acceptați zborul alternativ oferit de compania aeriană, atunci aveți dreptul la rambursarea biletului de avion.
  • Zborul este operat dintr-un stat european sau de o companie aeriană europeană. Întrucât Regulamentului 261 din 2004 acoperă zborurile atât din spațiul european, cât și cele către spațiul european, aceasta asigură protejarea drepturilor de pasager la compensație pentru un zbor anulat.
  • Zborul a fost anulat din cauza companiei aeriene. De regulă, motivele anulării unui zbor cuprind probleme tehnice, pilot inapt de zbor, prea puțini pasageri sau aeronavă indisponibilă.

Compania aeriană are obligația să vă ofere un zbor alternativ pentru zborul anulat de pe Aeroportul Otopeni. În plus, la aeroport, aceasta trebuie să vă furnizeze o declarație în scris despre motivul întârzierii, mese și băuturi răcoritoare gratuite, 2 apeluri, e-mail sau fax și cazare la hotel și transport gratuit.

Ce compensație puteți obține pentru un zbor anulat pe Aeroportul Henri Coandă?

Suma compensației este calculată în funcție de distanța zborului, astfel:

Distanță

Sumă

Menționări

Zboruri până la 1,500 km

250 EUR

Compensație redusă la 50% dacă vi se oferă un zbor alternativ cu 2 ore după ora zborului inițial.

Zboruri între 1,500 km și 3,500 km

400 EUR

Compensație redusă la 50% dacă vi se oferă un zbor alternativ cu 3 ore după ora zborului inițial.

Zboruri de peste 3,500 km

600 EUR

Compensație redusă la 50% dacă vi se oferă un zbor alternativ cu 4 ore după ora zborului inițial.

Ce zboruri anulate de pe Aeroportul Otopeni nu sunt eligibile pentru o compensație?

Zborurile anulate nu pot fi eligibile pentru o compensație în cazul circumstanțelor extraordinare, comunicării timpurii a anulării zborului sau dacă ați achiziționat biletul de avion printr-o ofertă redusă.

Afla daca ai dreptul la despagubire pentru un zbor perturbat.Verifică-ți zborul

Ce faceți dacă aveți un zbor întârziat sau anulat din Aeroportul Henri Coandă București?

Dacă motivul întârzierii este din vina companiei aeriene, atunci aveți dreptul la o despăgubire de până la 600 EUR. Pe lângă asta, aveți la dispoziție până la 3 ani să depuneți o cerere de despăgubire pentru a fi compensați pentru întârziere. Rețineți că suma poate varia atât pe bază de timp, cât și pe baza distanței între plecare și sosire.

Următorii pași sunt esențiali pentru a vă asigura că obțineți compensația datorată pentru zborurile perturbate la Aeroportul Henri Coandă. Aceste etape vă protejează drepturile de pasager și vă facilitează procesul de solicitare a compensației.

  • Aflați motivul perturbării. Apelați la un reprezentant al companiei aeriene pentru a afla motivul perturbării și pentru a obține o dovadă scrisă a acesteia.
  • Păstrați documentele călătoriei. Salvați atât biletul de îmbarcare, chitanțe, itinerarii, precum și orice comunicare din partea companiei aeriene întrucât acestea sunt necesare pentru consolidarea cererii de compensație.
  • Solicitați dreptul la asistență. Compania aeriană are obligația să vă ofere facilități precum mijloace de comunicare, alimente, băuturi și cazare dacă este necesar.
  • Apelați la calculatorul de compensație AirAdvisor. Utilizați calculatorul de compensații pentru a afla eligibilitatea zborului dvs. într-un mod rapid și practic. Evitați apelurile anevoioase cu companiile aeriene și obțineți toate informațiile în doar câteva clicuri.

De ce Aeroportul Henri Coandă București este aglomerat vara?

Pasageri care așteaptă la Plecări Henri Coandă pentru a îmbarca un zbor întârziat

Sezonul estival este cel mai bogat în călătorii. Pe lângă zborurile regulate care deja sunt în număr mare, companiile aeriene adaugă curse noi către destinații de vacanță. În plus, datorită fluxului mare de călători într-o zi, numărul de zboruri către aceeași destinație poate fi suplimentat.

Aeroportul Otopeni poate fi aglomerat atât din cauza numărului de zboruri crescut, cât și din cauza unor zboruri perturbate, fie prin întârzieri și anulări, fie prin greve interne. În mod ideal, Aeroportul Henri Coandă ar funcționa ca un ceas, însă acest lucru nu poate fi garantat zilnic.

Cum obțineți o compensație de până la 600 EUR

Procesul de a obține o compensație pentru un zbor anulat sau întârziat în Aeroportul Henri Coandă București poate fi frustrant și anevoios. De aceea, am creat calculatorul de eligibilitate AirAdvisor prin care puteți afla cât vi se cuvine și puteți decide să lăsați profesioniștii să se ocupe de toate etapele solicitării complet gratuit.

Partea cea mai bună? Totul se face online, nu veți fi contact fără motiv și nu veți mai pierde ore în șir la telefon așteptând un alt răspuns birocratic.

AirAdvisor vă poate ajuta să solicitați până la €600. Am gestionat peste 230.000 de solicitări.

Cu peste 7 ani de experiență, servim clienții din 2017. Rată de succes de 98%. Revendicați fără risc.

Fa o solicitare prin AirAdvisor si obtine pana la €600 compensatie. Afla cat ai de primit astazi.Verifică-ți zborul

Zboruri Anulate și Zboruri întârziate la Aeroportul Henri Coandă: Întrebări frecvente

Am ajuns cu 3 ore mai devreme la aeroportul Otopeni, iar zborul meu internațional către Frankfurt este anulat. Ce pot face ca să fiu rambursat?

Dacă nu ați fost notificat în termen de 14 zile de anularea zborului, atunci aveți dreptul la o despăgubire de până la 600 EUR.

Personalul de la aeroportul Henri Coandă este în grevă și zborul meu este întârziat cu peste 3 ore. Am dreptul la despăgubire?

În acest caz este posibil să nu aveți dreptul la despăgubire întrucât situația se încadrează în circumstanțele excepționale. Vă recomandăm să verificați cu compania aeriană care sunt motivele întârzierii zborului dvs.

Primesc despăgubiri dacă zborul meu a fost întârziat din cauza unei defecțiuni a aeronavei pe pista Aeroportului Otopeni?

Dacă defecțiunile avionului sunt din cauza companiei aeriene, iar zborul dvs. a fost afectat printr-o întârziere majoră sau anulare, atunci aveți dreptul la o despăgubire de până la 600 EUR.

De unde pot obține informații despre zborul meu anulat în Aeroportul Henri Coandă București?

Puteți aduna informații chiar din aeroport. Păstrați biletul de îmbarcare, faceți o poză panoului de plecări și adresați-vă ghișeului companiei aeriene din incinta aeroportului pentru mai multe informații despre zborul dvs.

Cum obțin o despăgubire pentru un zbor întârziat din Aeroportul Henri Coandă?

Puteți apela cu încredere la serviciile AirAdvisor pentru a vă ajuta să obțineți ceea ce vi se cuvine. Noi intrăm în legătură cu compania aeriană, vă solicităm compensația și ne ocupă de toate formalitățile pentru ca dvs. să nu fiți nevoiți să treceți prin aceste etape frustrante, complet gratuit.