Deasupra găsești cursele de la Frankfurt care au plecat târziu sau n-au mai plecat deloc, fiecare cu verificarea rapidă alături.
Germania este în UE, deci Regulamentul UE 261 se aplică în ambele sensuri. Când ajungi cu minimum 3 ore după ora din bilet sau compania anulează când mai sunt sub 14 zile până la decolare, miza este de 250 € pe ruta cu Bucureștiul și până la 600 € pe o legătură lungă prin Frankfurt.
Pe scurt
- Nume oficial: Flughafen Frankfurt am Main, IATA FRA, ICAO EDDF, principalul hub Lufthansa.
- Terminale: T1, T2 și noul Terminal 3, deschis pentru pasageri pe 23 aprilie 2026.
- Legături cu România: în octombrie 2026, numai ruta București Otopeni, cu Lufthansa (Terminalul 1) și TAROM (mutat în Terminalul 3 în 2026).
- Site oficial: frankfurt-airport.com
Zbor anulat la Frankfurt: unde mergi și ce păstrezi
- Mergi la ghișeul companiei din terminalul tău: Lufthansa în T1, TAROM în T3. Cele două clădiri sunt legate de trenul SkyLine, cu un drum de aproximativ 8 minute.
- Cere confirmarea scrisă a întârzierii sau a anulării și păstrează cartea de îmbarcare.
- Pe un zbor scurt ca acesta, ai dreptul la mâncare și apă după aproximativ 2 ore de întârziere la plecare.
- Dacă rămâi peste noapte, compania plătește hotelul și transportul. Bonurile pentru ce cumperi singur îți servesc la rambursare.
Sfat: SkyLine circulă între 4:00 și 23:00, la fiecare 2-3 minute. Noaptea, între Terminalul 1 și Terminalul 3 merg autobuze-navetă, cu stații în fața zonelor de sosiri.
Cât valorează un zbor întârziat Frankfurt-București
Distanța dintre Frankfurt și Otopeni este de 1.449 km, cu doar 51 km sub pragul de 1.500 km. De aceea zborul direct intră în banda de 250 €, iar pentru o legătură lungă prin Frankfurt suma urmează kilometrii dintre primul și ultimul aeroport din bilet.
| Zbor | Companie | Distanță | Sumă posibilă |
|---|---|---|---|
| București Otopeni - Frankfurt | Lufthansa | 1.449 km | 250 € |
| București Otopeni - Frankfurt | TAROM | 1.449 km | 250 € |
| București - Frankfurt - New York, o singură rezervare | Lufthansa | circa 7.631 km | 600 € |
Suma este aceeași în ambele sensuri, pentru că ambele companii sunt europene și Frankfurt este în UE.
Zborul tău prin Frankfurt a întârziat peste 3 ore?Pe ruta cu Bucureștiul ai putea avea dreptul la 250 €, iar pe o legătură lungă până la 600 €. Nu plătești nimic dacă nu câștigăm.Verifică-ți zborul
Regulile europene pe ruta cu Germania
- Ambele sensuri: Regulamentul (CE) nr. 261/2004 guvernează atât plecarea din Otopeni, cât și pe cea din Frankfurt.
- Legătură pierdută: pe un bilet unic, CJUE măsoară întârzierea la ultimul aeroport al itinerarului (cauza C-11/11 Folkerts). Dacă ai cumpărat zborurile separat, legătura pierdută rămâne problema ta.
- Cod comun: banii îi ceri de la operatorul real al zborului, chiar dacă biletul poartă codul altei companii.
- Autoritatea germană: pentru plecările din Germania, organismul de aplicare este Luftfahrt-Bundesamt (LBA). LBA poate amenda compania, dar nu încasează banii în locul tău.
Terminalul 3 de la Frankfurt: ce s-a schimbat pentru zborurile spre România
Din 23 aprilie 2026, aeroportul are o clădire nouă, Terminalul 3, construită separat de T1. În patru etape, până pe 9 iunie 2026, aici s-au mutat 57 de companii din Terminalul 2. TAROM este una dintre ele, iar Lufthansa a rămas în Terminalul 1.
Diferența se simte când ajungi cu trenul. Ambele gări ale aeroportului sunt lângă Terminalul 1:
- Gara regională, la nivelul 0 al Terminalului 1, cu S-Bahn S8 și S9 spre centrul orașului și cu trenurile RB58, RE59, RE2 și RE3.
- Gara de lung parcurs pentru ICE și IC, la aproximativ 5 minute pe jos de Terminalul 1.
- Din oricare gară, până la Terminalul 3 faci 10-15 minute cu SkyLine. Urmează indicatoarele „Terminal 3 G, H, J”.
Terminalul 3 are și stație proprie de autobuz, la nivelul sosirilor, și o zonă de oprire scurtă pentru mașini. Dacă zbori cu TAROM, nu mai merge la check-in în T1. La întoarcere, calculează cele 10-15 minute în plus până la tren.
Cine vine din alt oraș german poate folosi Lufthansa Express Rail: trenul și zborul sunt pe același bilet, cu bagajul predat chiar în gara de lung parcurs, la terminalul AiRail.
Greve și vreme: când nu primești bani pentru Frankfurt
- Grevele personalului aeroportului pot fi circumstanțe extraordinare. Pe 10 martie 2025, greva de avertisment a sindicatului ver.di a afectat circa 1.170 de decolări și aterizări planificate la Frankfurt și peste 150.000 de pasageri.
- Grevele piloților sau ale însoțitorilor Lufthansa nu scutesc compania de plată (CJUE, C-195/17 Krüsemann și C-28/20).
- Iarna, ninsoarea abundentă și ceața densă pot scuti compania, cu condiția să fi oprit chiar cursa ta.
- Defecțiunea tehnică apărută în exploatarea normală a avionului nu este circumstanță extraordinară.
Ghidul despre circumstanțele extraordinare explică pe larg aceste situații.
Pașii pentru cererea de despăgubire
- Trimite cererea companiei care a operat zborul. Pentru Lufthansa, vezi pagina despăgubiri Lufthansa. Pentru TAROM, pagina despăgubiri TAROM.
- Zborurile care au decolat din Otopeni pot ajunge, după un refuz sau o tăcere prelungită, la ANPC.
- Pentru un zbor plecat din Frankfurt există mediere gratuită: söp, dacă operatorul e membru (cazul companiilor germane, precum Lufthansa), altfel Schlichtungsstelle Luftverkehr de la Oficiul Federal de Justiție (Bundesamt für Justiz).
- Termenul de prescripție în România: 3 ani, calculați din ziua zborului.
Ai un zbor Lufthansa sau TAROM întârziat la Frankfurt?Spune-ne numărul zborului și îți calculăm suma. Ne ocupăm și de corespondența cu compania. Fără despăgubire, fără comision.Verifică-ți zborul
Întrebări frecvente
Lufthansa mi-a mutat zborul cu două ore mai devreme. Ce drepturi am?
Când decolarea e adusă înainte cu mai mult de o oră fără să fii de acord, CJUE o tratează drept anulare (hotărârea Azurair, C-146/20 și cauzele conexate). Alegi între banii pe bilet și alt zbor, iar pentru un anunț făcut în ultimele două săptămâni dinaintea decolării, ți se poate cuveni și despăgubirea.
TAROM a anulat zborul din lipsă de avioane. Se consideră circumstanță extraordinară?
Lipsa avioanelor sau reorganizarea flotei țin de activitatea obișnuită a companiei. În astfel de cazuri ai putea avea dreptul la despăgubire, dacă TAROM te-a anunțat abia în ultimele 13 zile înainte de zbor.
Bagajul a rămas la Frankfurt după schimbarea avionului. Ce fac?
Raportul de bagaj lipsă se face la aeroportul unde ai aterizat, la ghișeul de lângă benzi. Reclamația scrisă pentru bagajul întârziat pleacă în cel mult 21 de zile. Detalii pe pagina despre bagaje întârziate sau pierdute.
