Cursele de la Londra Heathrow cu decolări sau aterizări târzii, plus cele anulate, sunt listate mai sus, fiecare cu verificarea rapidă alături.
Regula de bază: la o întârziere de cel puțin 3 ore la sosire sau la o anulare primită prea târziu (sub 14 zile înainte de plecare), pe zborul București-Londra miza este de 400 € de pasager.
Pe scurt
- Nume oficial: London Heathrow Airport, IATA LHR, ICAO EGLL.
- Terminale: T2, T3, T4 și T5. Terminalul 5 este baza principală British Airways.
- Legătura cu România în 2026: doar British Airways, zilnic pe ruta Heathrow-București Otopeni. TAROM a renunțat la Heathrow din 27 octombrie 2024, după vânzarea sloturilor.
- Spre centru: Heathrow Express ajunge la Paddington în 15 minute.
- Site oficial: heathrow.com
Zborul British Airways spre București nu pleacă: ce faci în Terminalul 5
- Urmărește aplicația și e-mailul British Airways pentru noua oră de plecare și pentru opțiunile de zbor alternativ.
- Cere în scris motivul întârzierii și păstrează cartea de îmbarcare.
- Cu 2.103 km între cele două aeroporturi, ruta se încadrează la distanțele medii, între 1.500 și 3.500 km. Compania îți datorează mese după aproximativ 3 ore, iar o noapte petrecută la Londra înseamnă hotel și transport plătite de ea.
- Dacă îți cumperi singur cina sau taxiul, păstrează bonurile pentru rambursare.
Sfat: Mutarea între terminale este gratuită la Heathrow. Dacă ești reprogramat pe un zbor din alt terminal, nu plăti transfer.
Aeroporturile Londrei cu zboruri spre România și sumele posibile
Cine caută „aeroporturi Londra” ajunge de obicei la una dintre aceste trei variante. Distanța este peste 1.500 km pe toate, deci la plecarea din România suma este aceeași.
| Ruta | Companie | Distanță | Plecare din România | Plecare din Londra |
|---|---|---|---|---|
| București Otopeni - Heathrow | British Airways | 2.103 km | 400 € | £350 (UK261) |
| București Otopeni - Stansted | Ryanair | 2.066 km | 400 € | £350 (UK261) |
| Cluj-Napoca - Stansted | Ryanair | 1.782 km | 400 € | £350 (UK261) |
Suma de £350 înseamnă aproximativ 413 €, respectiv circa 2.208 lei (curs BCE, 8 octombrie 2026). Cele mai multe rute românești spre Londra trec însă prin Luton, cu Wizz Air: le găsești pe pagina Aeroportului Luton.
Ai zburat între Heathrow și București și ai ajuns cu ore întârziere?Află dacă zborul tău British Airways intră sub UE261 sau sub UK261 și cât valorează cererea. Nu plătești nimic dacă nu câștigăm.Verifică-ți zborul
De ce sensul zborului schimbă legea pe ruta British Airways
British Airways este o companie britanică. Regulamentul UE 261 o obligă doar când pleacă dintr-un aeroport din UE.
- București spre Heathrow: intri sub Regulamentul (CE) nr. 261/2004. Ceri 400 €, iar cazul poate ajunge la ANPC.
- Heathrow spre București: se aplică doar UK261, cu £350 pe această distanță. UE261 nu se aplică unui operator din afara UE care aterizează în UE.
- Coduri comune: zborul BA875 Heathrow-Otopeni se vinde și ca AA6904 sau JL6534. Plătește compania care operează avionul, adică British Airways.
Heathrow pentru români: Terminalul 5, trenul și autorizația ETA
British Airways operează cele mai multe curse din Terminalul 5, dar verifică terminalul pe cartea de îmbarcare. Heathrow Express leagă aeroportul de Paddington la fiecare 15 minute. Un bilet simplu standard costă £26 (aproximativ 30,70 €, circa 164 de lei), iar biletele cumpărate din timp pornesc de la £10.
Autorizația ETA, verificată înainte de îmbarcare
Din 2 aprilie 2025, românii și ceilalți cetățeni UE care intră în Regatul Unit ca vizitatori trebuie să obțină dinainte un ETA (Electronic Travel Authorisation). Aceasta costă £20 (aproximativ 23,61 €, circa 126 de lei) și se cere pentru fiecare călător, inclusiv pentru copii și bebeluși.
- Nu ai nevoie de ETA dacă ai drept de ședere, muncă sau studii în Regatul Unit, de exemplu statut de rezident.
- Ai nevoie de ETA și la o escală, dacă treci prin controlul de frontieră de la Heathrow înainte de zborul următor.
- Compania poate refuza îmbarcarea unui pasager fără documentele cerute. Un astfel de refuz nu dă, de regulă, drept la despăgubire.
Cererea se face pe site-ul guvernului britanic, gov.uk, sau în aplicația oficială. Fă-o cu câteva zile înainte de plecare.
Când British Airways invocă împrejurări extraordinare
- Închiderea aeroportului: pe 21 martie 2025, un incendiu la substația electrică North Hyde a lăsat Heathrow fără curent. Aeroportul a rămas închis până la ora 23:59, iar peste 1.300 de zboruri au fost afectate.
- Ceața deasă sau limitările controlului de trafic pot scuti compania, însă doar pentru zborurile lovite direct.
- Problemele tehnice de rutină, descoperite la verificarea sau la pregătirea avionului, nu scutesc British Airways, potrivit hotărârii Wallentin-Hermann (C-549/07).
- Grevele piloților sau ale echipajului British Airways nu scutesc compania de plată.
Pentru detalii, citește ghidul despre circumstanțele extraordinare.
Cum soliciți despăgubirea de la British Airways
- Completează formularul de pe britishairways.com (secțiunea de reclamații și despăgubiri). Scrie explicit regimul, UE261 sau UK261, și suma.
- Confirmarea vine cu un număr de dosar. Dacă după 8 săptămâni nu ai răspuns, revino în scris.
- Pentru un zbor plecat din Otopeni, te poți adresa ANPC. Pentru unul plecat din Heathrow, urmează schema britanică de soluționare alternativă a litigiilor la care este afiliată compania.
- În România, termenul este de 3 ani de la zbor. În Anglia, cererile UK261 au un termen de 6 ani.
Mai multe despre procedură găsești pe pagina despăgubirilor British Airways.
Zborul tău de la Heathrow a fost anulat?Îți spunem în câteva minute dacă ai drept la bani și preluăm cererea către British Airways. Fără despăgubire, fără comision.Verifică-ți zborul
Întrebări frecvente
British Airways mi-a oferit voucher în loc de bani. Sunt obligat să-l accept?
Nu ești obligat. Despăgubirea se plătește în bani, iar voucherul o poate înlocui doar cu acordul tău scris. Dacă îl refuzi, cererea în bani rămâne valabilă.
Am pierdut legătura la Heathrow spre altă destinație. Ce contează?
Când ambele curse figurează în aceeași rezervare, se măsoară întârzierea cu care ajungi la ultimul aeroport din bilet (hotărârea Folkerts, cauza C-11/11). Cu bilete separate, riscul legăturii pierdute este al tău.
Valiza nu a apărut pe bandă în Terminalul 5. Ce fac?
Completezi pe loc, la sosiri, formularul pentru bagajul lipsă și primești un număr de dosar. Apoi trimiți reclamația scrisă în cel mult 21 de zile. Ghidul complet este pe pagina despre bagaje pierdute sau întârziate.
