Zborurile perturbate sunt o realitate a călătoriilor cu avionul. Însă, asta nu înseamnă că trebuie să pierdeți și bani, pe lângă timp și nervi. Pentru a vă face viața mai ușoară, echipa de profesioniști AirAdvisor este aici pentru a vă da toate informațiile despre ce trebuie să faceți pentru a obține o compensație pentru zboruri întârziate sau anulate în aeroport.
De ce au loc perturbări de zboruri în aeroporturi
În general, aeroporturile funcționează ca o mașină bine unsă. Zborurile întârziate sau anulate în aeroport se petrec, în mare parte, din cauza companiilor aeriene. De exemplu, probleme tehnice ale aeronavei, suprarezervarea zborului sau lipsa de personal pot duce la întârzierea sau chiar și anularea zborului. Aceste situații vă pot face eligibil pentru a obține o compensație de până la 600 de euro de la compania aeriană.
Există, de asemenea, perturbări care sunt în afara responsabilităților companiilor aeriene din aeroporturi. Circumstanțele excepționale vizează evenimentele care nu pot fi controlate de operatorii de zbor. Printre acestea menționăm problemele la turnul de control, condițiile meteorologice precare sau problemele de securitate. În astfel de situații, este puțin probabil că ați putea obține o compensație pentru probleme în aeroport.
În ce condiții pot primi compensație pentru zboruri perturbate în aeroport
Regulamentul nr. 261 din 2004 este directiva care vizează drepturile pasagerilor aerieni. Astfel, dacă zborul dvs. este operat de o companie aeriană europeană, zborul are plecarea dintr-un stat din UE sau are destinația către un stat european, atunci sunt șanse să obțineți o compensație. Același lucru este valabil și pentru pasagerii din Regatul Unit.
Dacă zborul dvs. a întârziat mai mult de 3 ore, iar compania aeriană este direct responsabilă de întârziere, atunci aveți dreptul să primiți până la 600 de euro în compensații. În cazul zborurilor anulate, dacă compania aeriană nu v-a anunțat cu cel puțin 14 zile înainte de anularea zborului, atunci puteți beneficia de rambursarea biletului și de despăgubire.
Compensație zbor întârziat în aeroport
Suma la care ați putea avea dreptul în cazul unui zbor întârziat în aeroport este calculată în funcție de distanța dintre punctul de plecare și destinație și durata întârzierii. În cazul unei întârzieri îndelungate, compania aeriană vă poate furniza din aeroport băuturi răcoritoare, mese și chiar și cazare la hotel. Pentru a afla dacă zborul dvs. este eligibil pentru o compensație, vă invităm să vă verificați zborul cu calculatorul AirAdvisor.
Compensație pentru zbor anulat în aeroport
Dacă compania aeriană nu v-a sesizat la timp despre anularea zborului, iar anularea acestuia nu intră în categoria circumstanțelor oficiale, atunci aveți dreptul să solicitați o compensație de până la 600 de euro. Suma la care aveți dreptul în cazul unui zbor anulat în aeroport se calculează în funcție de distanța zborului dintre aeroportul de plecare și aeroportul de sosire.
Există mai multe metode de a obține o compensație de la compania aeriană pentru un zbor anulat. Puteți contacta compania aeriană direct prin e-mailuri și telefoane sau apelând la serviciile profesioniste AirAdvisor. Lucrând cu echipa noastră de profesioniști, vă asigurați cele mai mari șanse de a obține compensația la care aveți dreptul.
Aeroporturi în care puteți primi despăgubire
Așa cum am menționat deja, conform Regulamentului 261 și a legii din Marea Britanie, aveți dreptul de a primi compenație pentru toate zborurile programate să decoleze de pe un aeroport din UE sau Anglia.
Vă prezentăm, mai jos, câteva exemple de aeroporturi care sunt acoperite de această lege:
