FĂRĂ CÂȘTIG, FĂRĂ TAXE – NICIODATĂ
Noi acoperim costurile de judecată
TERMENUL DVS. POATE EXPIRA CURÂND
Doar 3 min – introduceți numărul zborului
DATELE DVS. RĂMÂN CONFIDENȚIALE
Criptat. Niciodată împărtășit cu terți
EVALUAT 4,5/5 DIN 28.741 RECENZII
830.000 de cazuri, rată de succes de 98%

Recenzii și evaluări Turkish Airlines

Verificați 83.584 recenzii verificate pentru a afla dacă Turkish Airlines este bună. Aflați cum evaluează călătorii zborurile, confortul și serviciile și lăsați o recenzie.

Avantaje

Mese excepționale la bord
Clasa Business impresionantă
Salon aeroportuar excelent
Program generos de escală

Dezavantaje

Serviciu clienți slab
Întârzieri și anulări frecvente
Manipularea inconsistentă a bagajelor
Temperatura incomodă în cabină

Sari la evaluări

17% dintre recenzenți au aflat și au obținut compensație cu ajutorul AirAdvisor

Recenzii Turkish Airlines

3.44

Foarte slab
(4)
Slab
(3)
Mediu
(0)
Foarte bun
(0)
Excelent
(0)

Lina V

Verificat | mar. 5, 2026

Istanbul-San Francisco
Economic

Am ajuns in aeroportul din San Fran...

Am ajuns in aeroportul din San Francisco la ora 16:30,iar bagajele au sosit foarte tarziu de pe zborul din Istanbul operat de Turkish Airlines. Initial mi s-a refuzat check-inul de catre Alaska Airlines iar dupa 10 min alt angajat a acceptat si mi-a luat bagajele si mi-a spus "Run". Am fugit spre poarta de imbarcare dar din pacate s-a inchis. Bagajele mele au plecat spre Portland Oregon iar eu am ramas blocata in San Francisco. Cei de la Alaska au incercat sa imi ofere alt zbor dar cei de la Turkish nu au aprobat schimbul de zbor iar eu am fost nevoita sa stau 20 ore in aeroport neajungand in Portland.S-au purtat discutii cu Turkish in tot acel timp si nu au rezolvat nimic. Turkish Airlines a venit cu promisiunea ca imi da bilet pentru dimineata la ora 9 iar cand am mers la Alaska Airlines ei mi-au spus ca nu exista nici un bilet pe Numele meu. Am asteptat raspuns de Turkish dar nu am primit nici unul. Dupa cele 20 ore am decis sa merg la Hotel (achitat de mine) pentru a-mi astepta fratele care a trebui sa conduca 11 ore ca sa vina dupa mine. Daca nu era fratele meu bagajele meu erau in aeroportul din Portland iar eu in San Francisco pana in ziua de azi.

Istanbul-San Francisco
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Transformați frustrarea călătoriei în bani: puteți obține o despăgubire de până la €1.920 pentru Problemă cu bagajul.

Solicitați despăgubirea în câteva minute.

Bianca D

Verificat | mar. 5, 2026

Bucureşti-Istanbul
Economic

Asteptam imbarcarea in avion, iar c...

Asteptam imbarcarea in avion, iar cu 15 minute inainte de decolare, am fost anuntati ca zborul a fost anulat. Următorul zbor a fost oferit doar a doua zi.

Bucureşti-Istanbul
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Călătoria nu a decurs conform planului? În multe cazuri, puteți solicita o despăgubire de până la € 600 pentru Anularea zborului.

Verificați aici dacă sunteți eligibil.

Sofia D

Verificat | dec. 17, 2025

Cluj-Napoca-Bărbat
Economic

dar noi am pierdut deja din cazarea din Maldive

Suntem doi pasageri care trebuia sa avem zborul din Cluj-Napoca catre Male, ora decolarii trebuia sa fie 21:20 cu compania aeriana Turkish. La ora 20:35 cand trebuia sa incepem imbarcarea, ni s-a comunicat ca imbarcarea va avea o intarziere de 30 min, dupa ce a trecut o ora, ni s a mai spus inca 30 min, iar abia la ora 23:38 am primit un mesaj din care reiese ca zborul a fost anulat. In tot acest timp de asteptare nu am primit nicio compensatie, decat faptul ca au fost probleme tehnice. Noi am pierdut rezervarea din Maldive, unde aveam destinatia finala. Ni s-a oferit o alternativa pt azi, cu un zbor din nou spre instanbul si instanbul-Male.

General

probleme tehnice, suport
nici unul

Cluj-Napoca-Bărbat
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Zboruri anulate ar putea însemna că aveți dreptul la o despăgubire de până la € 600.

Aflați acum dacă puteți solicita despăgubiri.

Adina V

Verificat | dec. 17, 2025

Bucureşti-Istanbul
Economic

Sunt nemulțumită deoarece dacă știau de condițiile meteo de ce au efectuat zborul

Aveam bilet București-istambul Iar avionul ne-a dus în alt aeroport Am stat câteva ore în acel aeroport fără apa și mâncare apoi am hotărât sa plecam la un hotel. Nu puteai sa mai aștepți acolo în frig în picioare. Am plătit banii la hotel pe cheltuiala proprie nu am așteptat mai mult de 3 ore sa poată sa ia ei decizie.

General

zero comunicare și suport
nimic

Bucureşti-Istanbul
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Majoritatea călătorilor nu realizează acest lucru — ați putea avea dreptul la o despăgubire de până la € 600 pentru Întârziere de zbor.

Verificați astăzi dacă sunteți eligibil.

Gabriel F

Verificat | dec. 17, 2025

Istanbul-San Francisco
Economic

Dupa cele 20 ore am decis sa merg la Hotel (achitat de mine) pentru a-mi astepta fratele care a trebui sa conduca 11 ore ca sa vina dupa mine

Am ajuns in aeroportul din San Francisco la ora 16:30,iar bagajele au sosit foarte tarziu de pe zborul din Istanbul operat de Turkish Airlines. Am fugit spre poarta de imbarcare dar din pacate s-a inchis. Bagajele mele au plecat spre Portland Oregon iar eu am ramas blocata in San Francisco. Cei de la Alaska au incercat sa imi ofere alt zbor dar cei de la Turkish nu au aprobat schimbul de zbor iar eu am fost nevoita sa stau 20 ore in aeroport neajungand in Portland.S-au purtat discutii cu Turkish in tot acel timp si nu au rezolvat nimic. Turkish Airlines a venit cu promisiunea ca imi da bilet pentru dimineata la ora 9 iar cand am mers la Alaska Airlines ei mi-au spus ca nu exista nici un bilet pe Numele meu. Am asteptat raspuns de Turkish dar nu am primit nici unul.

General

are zero sprijin sau îngrijire
nu au niciunul

Istanbul-San Francisco
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Știați că, în majoritatea cazurilor, puteți solicita o despăgubire de până la € 600 pentru Refuz la îmbarcare?

Verificați aici dacă puteți solicita despăgubiri.

AirAdvisor colectează recenzii verificate și autentice de la prima sursă. Aceste recenzii reprezintă opiniile subiective ale membrilor AirAdvisor și nu ale AirAdvisor International Inc. Vom monitoriza recenziile pentru a ne asigura că respectă regulile (în măsura posibilului).

Raportează o problemă

Este profan sau include conținut sexual explicit sau un discurs instigator la ură

Este sau include conținut ilegal

Este părtinitor sau scris de o persoană afiliată companiei aeriene

Această companie este închisă sau nu există

Este postat la compania greșită

Este un duplicat al aceluiași membru

Nu descrie o experiență personală

Conține informații false sau înșelătoare

Evaluări detaliate

Verificați că sunteți o persoană reală

Pentru ca toată lumea să poată avea încredere că interacționează cu persoane reale, solicităm verificarea identității înainte de a posta o întrebare.

Evaluări Turkish Airlines

Toate evaluările și recenziile

Notă medie în stele

3.44

Număr total de recenzii

83584

Scoruri defalcate pe site-urile de recenzii

AirAdvisor
3.44
83584 (100%)
TripAdvisor
3.5
39978 (47.8%)
Flight Radar
4.45
10891 (13%)
Trustindex
1.8
10340 (12.4%)

Cheapflights
3.7
4473 (5.4%)
Momondo
3.7
4473 (5.4%)
Kayak
3.7
4468 (5.3%)
Airlines-Inform
3.62
3943 (4.7%)
Google
3.9
1233 (1.5%)
FlightReport
4.05
962 (1.2%)
eSky
4.4
728 (0.9%)
PissedConsumer
2
702 (0.8%)
Yelp
2.5
557 (0.7%)
Airline Ratings
4.4
337 (0.4%)
Productreview
1.3
132 (0.2%)
TrustPilot
1.5
98 (0.1%)
SiteJabber
2.4
50 (0.1%)
Facebook
1
3 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)

Alătură-te conversației! Ce părere ai despre Turkish Airlines?

Verificați dacă aveți dreptul la despăgubiri

Compară Turkish Airlines cu:

Detalierea evaluărilor cu stele

Despăgubiri și rambursări simple
Divertisment la bord (WiFi, TV, filme)
Politica și manipularea bagajelor
Curățenie
Serviciu de relații cu clienții
Check-in și îmbarcare
Raport calitate-preț
Mâncare și băutură
Spațiu pentru picioare și confort pe scaun
Schimbarea biletului și opțiuni de anulare flexibile

3.44

83584

3/5 per total

3 moduri de a solicita compensație de la Turkish Airlines

Opțiunea 1 - Scrie o recenzie - Spune altor pasageri pentru ce soliciți compensație.
Apoi urmează ghidul simplu pas cu pas pentru a afla dacă ai dreptul la compensație în doar 3 minute.
Opțiunea 2 - Verifică acum cât ți se datorează cu verificatorul nostru instant de compensații.
Relaxează-te și lasă experții noștri să facă totul pentru tine.
3
Opțiunea 3 - Așteaptă până la 20+ săptămâni pentru a vedea dacă poți primi compensație direct de la Turkish Airlines urmând pașii de mai jos
1. Completează formularul de feedback și reclamații pe site-ul Turkish Airlines. (30 minute cu toate documentele necesare).
2. Păstrează legătura pentru a gestiona întârzierile și respingerile. Timpul mediu de răspuns este de aproximativ 4 săptămâni.
3. Dacă după 8 săptămâni cererea ta a fost respinsă sau ignorată, completează un formular de plângere CEDR.
4. Așteaptă ca CEDR să confirme dacă cererea ta a fost acceptată. (Până la 12 săptămâni+)

Verificare instantanee a zborului

Nu am găsit niciun zbor cu probleme

Dacă zborul tău nu este afișat aici, folosește instrumentul de verificare a despăgubirii, iar noi vom analiza situația ta.

Articole conexe și resurse

Gratuit și instantaneu
Calculator de despăgubiri

Solicitați până la £520!

Recenzii și evaluări Turkish Airlines

Avantaje

Dezavantaje

Avantaje

Dezavantaje