FĂRĂ CÂȘTIG, FĂRĂ TAXE – NICIODATĂ
Noi acoperim costurile de judecată
TERMENUL DVS. POATE EXPIRA CURÂND
Doar 3 min – introduceți numărul zborului
DATELE DVS. RĂMÂN CONFIDENȚIALE
Criptat. Niciodată împărtășit cu terți
EVALUAT 4,5/5 DIN 28.882 RECENZII
830.000 de cazuri, rată de succes de 98%

Recenzii și evaluări TAROM

Citiți 4.351 de recenzii verificate pentru a afla dacă TAROM este bună. Verificați cum evaluează călătorii zborurile, confortul și serviciile și lăsați o recenzie.

Avantaje

Mese decente la bord
Confort constant în clasa economică
Proces de check-in eficient

Dezavantaje

Serviciu clienți slab
Întârzieri și anulări frecvente
Aeronave vechi

Sari la evaluări

17% dintre recenzenți au aflat și au obținut compensație cu ajutorul AirAdvisor

Recenzii TAROM

3.16

Foarte slab
(20)
Slab
(22)
Mediu
(3)
Foarte bun
(0)
Excelent
(1)

Terente M

Verificat | sept. 26, 2026

Economic

Experiența mea cu TAROM a fost mult...

Experiența mea cu TAROM a fost mult sub așteptări. Pentru un zbor de aproximativ trei ore, consider că este foarte puțin să primești doar o cutie cu apă, fără măcar un sandwich sau o gustare. În condițiile în care prețurile biletelor și ale serviciilor sunt destul de ridicate, mă așteptam la un nivel de servicii mai bun. Din păcate, atât condițiile oferite, cât și serviciile la bord mi s-au părut dezamăgitoare. Consider că, pentru prețurile practicate, pasagerii ar trebui să primească servicii mai bune și condiții care să fie pe măsura așteptărilor. În forma actuală, experiența a fost una foarte slabă și nu mi-a lăsat o impresie bună despre TAROM.

Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Întârzierea zborului ar putea însemna că aveți dreptul la o despăgubire de până la € 600.

Aflați acum dacă puteți solicita despăgubiri.

Membru anonim

Verificat | aug. 21, 2026

Frankfurt-Bucureşti
Economic

Mulțumiri lui Iulian Chirana pentru un gest deoseb...

Doresc să adresez cele mai sincere mulțumiri unui tânăr angajat TAROM de la Aeroportul Henri Coandă – Otopeni, care ne-a impresionat prin profesionalismul, amabilitatea și, mai ales, prin omenia de care a dat dovadă. Poate pentru el a fost un gest firesc, dar pentru noi a însemnat foarte mult. Vă mulțumim din suflet , Iulian Chirana, pentru bunătate, răbdare, respect și grija pe care ne-ați oferit-o. Intr-o lume în care astfel de gesturi sunt din ce în ce mai rare, dumneavoastră ne-ați reamintit cât de mult poate însemna un om bun. TAROM se poate mândri cu astfel de angajați. Vă dorim mult succes și să rămâneți mereu același om deosebit .

General

-
Amabilitatea si omenia unui angajat al aeroportului Otopeni…

Frankfurt-Bucureşti
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Majoritatea călătorilor nu realizează acest lucru — ați putea avea dreptul la o despăgubire de până la €1.920 pentru Problemă cu bagajul.

Verificați astăzi dacă sunteți eligibil.

Alexandru Florin M

Verificat | iul. 14, 2026

Paris-Bucureşti
Economic

Zboruri anulate

Bună,dar persoana de la Serviciul de relații cu clienti necesita mai mult training faptul că era într-o situație de urgenta ,fiindcă am primit e-mailul privind anularea zborului cu 3 ore inainte de plecare.

Paris-Bucureşti
Economic

Melania D

Verificat | iun. 30, 2026

Bucureşti-Frumos
Economic

Am luat un Bilet cu destinația Nisa...

Am luat un Bilet cu destinația Nisa , având escala la Roma, iar in ultima zi când am vrut sa mi fac check inul nu am reușit deoarece mi s a anulat zborul spre Roma, mi aj oferit oportunitatea de a mi luat alt bilet pt Roma a doua zi , ceea ce era in dezavantajul meu ca se pierdea și biletul Roma Nisa și când am apăsat sa iau biletul de a doua zi mi s a spus ca nu mai sunt zboruri.

Bucureşti-Frumos
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Știați că, în majoritatea cazurilor, puteți solicita o despăgubire de până la € 600 pentru Anularea zborului?

Verificați aici dacă puteți solicita despăgubiri.

Valeriu M

Verificat | iun. 30, 2026

Roma-Bucureşti
Economic

Am ajuns in Bucuresti la ora 13:00 ...

Am ajuns in Bucuresti la ora 13:00 dar cu o alta companie la care am achizitionat eu bilet Tarom nu ma instiintat despre anularea zborului Nu am fost contactati de cei de la tarom si nici nu am putut sa i contactam Ma deranjat ca aveam programate intalniri in Bicuresti si a trebuit sa platesc alt bilet de intoarcere la o alta companie aeriana la un cost foarte mare.

Roma-Bucureşti
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Alerta de despăgubire! Ați avut problema Anularea zborului? Ați putea avea dreptul la suma de până la € 600.

Aflați cu doar câteva clicuri.

Aurelian A

Verificat | iun. 30, 2026

Bucureşti-Chişinău
Economic

Zbor cu plecare la 12:40, anulat in...

Zbor cu plecare la 12:40, anulat initial 2 ore, apoi 4, apoi 6. Comunicarea se face fara a detalia problema. Ratat intalnire de bussiness.

Bucureşti-Chişinău
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Surprinzător, dar adevărat: puteți primi până la suma de € 600 înapoi pentru problema Întârzierea zborului.

Începeți verificarea aici.

Lidia P

Verificat | iun. 30, 2026

Bucureşti-München
Economic

Am făcut check inul , am stat la po...

Am făcut check inul , am stat la poarta și au refuzat sa ne mai ia in avion , ne au dat bagajele jos și nu ne a anunțat absolut nimeni ce s a întâmplat.

Bucureşti-München
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Ați avut probleme în călătorie? Dacă ați întâmpinat Îmbarcare refuzată, puteți primi o despăgubire de până la suma de € 600.

Verificați aici dacă puteți solicita despăgubirea.

Vicențiu C

Verificat | iun. 30, 2026

Bucureşti-München
Economic

Am stat îmbarcat în avion pe pista ...

Am stat îmbarcat în avion pe pista 4 ore. Compania aeriană nu mi a comunicat absolut nimic. De la Bucuresti aveam alta legătura la alt zbor si am pierdut si timp si bani. Ma deranjat foarte mult incidentul pentru ca nu am fost informat si am fost tratat foarte prost. Daca vrea sa simtă cineva in locul meu îl rog sa treaca prin ce am trecut si eu.

Bucureşti-München
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Nu renunțați la bani. Puteți primi până la suma de € 600 pentru problema Întârzierea zborului.

Verificați dacă puteți solicita despăgubirea acum.

Nadia L

Verificat | iun. 30, 2026

Cluj-Napoca-Bucureşti
Economic

Am ajuns la ora potrivită pentru ch...

Am ajuns la ora potrivită pentru check-in, doar pentru a ni se refuza îmbarcarea pe motiv că persoanele cu dizabilități nu se îmbarcă în acel tip de aeronavă. În acest caz, avem de-a face cu un minor cu dizabilități pentru care s-a solicitat asistență în avans și pentru care s-a menționat că este imobil și are un scaun cu rotile manual, în rest am primit tot un răspuns pozitiv pentru asistență, doar că ni s-a refuzat îmbarcarea pe aeroport. Zborul spre București a fost pentru investigații medicale. Am primit înapoi banii pentru biletele de avion și o declarație de la Tarom prin care își recunoaște greșeala, dar dorim să luăm măsuri pentru despăgubiri.

Cluj-Napoca-Bucureşti
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Această problemă nu este neapărat o pierdere totală — puteți solicita o despăgubire de până la suma de € 600.

Verificați aici.

Pavel V

Verificat | iun. 30, 2026

Chişinău-Bucureşti
Economic

Am ajuns la ora 22;35 Ne-a comunica...

Am ajuns la ora 22;35 Ne-a comunicat inaintea imbarcarii cu cateva min, ca avionul va avea intarziere. Comunicarea a fost extrem de deficitara aproape inexistenta in privinta informatiilor pe care le-am primit. Am ajuns cu mare intarziere acasa si nu am putut pleca mai departe unde aveam un eveniment in familie.

Chişinău-Bucureşti
Economic

Comentarii

Expert în drepturile pasagerilor: Vești bune: dacă ați întâmpinat Întârzierea zborului, puteți avea dreptul la o despăgubire de până la € 600.

Doriți să vedeți dacă sunteți eligibil?

AirAdvisor colectează recenzii verificate și autentice de la prima sursă. Aceste recenzii reprezintă opiniile subiective ale membrilor AirAdvisor și nu ale AirAdvisor International Inc. Vom monitoriza recenziile pentru a ne asigura că respectă regulile (în măsura posibilului).

Raportează o problemă

Este profan sau include conținut sexual explicit sau un discurs instigator la ură

Este sau include conținut ilegal

Este părtinitor sau scris de o persoană afiliată companiei aeriene

Această companie este închisă sau nu există

Este postat la compania greșită

Este un duplicat al aceluiași membru

Nu descrie o experiență personală

Conține informații false sau înșelătoare

Evaluări detaliate

Verificați că sunteți o persoană reală

Pentru ca toată lumea să poată avea încredere că interacționează cu persoane reale, solicităm verificarea identității înainte de a posta o întrebare.

Evaluări TAROM

Toate evaluările și recenziile

Notă medie în stele

3.16

Număr total de recenzii

4351

Scoruri defalcate pe site-urile de recenzii

AirAdvisor
3.16
4351 (100%)
TripAdvisor
3
1600 (37.2%)
Flight Radar
3.65
815 (18.9%)
Google
3.2
791 (18.4%)

eSky
3.9
593 (13.8%)
TrustPilot
1.4
212 (4.9%)
Kayak
3.15
72 (1.7%)
FlightReport
3.5
57 (1.3%)
Airlines-Inform
3.48
52 (1.2%)
Glassdoor
3.1
24 (0.6%)
Airline Ratings
3.16
18 (0.4%)
Yelp
2
3 (0.1%)
PissedConsumer
1.4
2 (0%)
SkyTrax Ratings
3
(%)
Tiket2
3
(%)

Alătură-te conversației! Ce părere ai despre TAROM?

Verificați dacă aveți dreptul la despăgubiri

Compară TAROM cu:

Detalierea evaluărilor cu stele

Despăgubiri și rambursări simple
Divertisment la bord (WiFi, TV, filme)
Politica și manipularea bagajelor
Curățenie
Serviciu de relații cu clienții
Check-in și îmbarcare
Raport calitate-preț
Mâncare și băutură
Spațiu pentru picioare și confort pe scaun
Schimbarea biletului și opțiuni de anulare flexibile

3.16

4351

3/5 per total

3 moduri de a solicita compensație de la TAROM

Opțiunea 1 - Scrie o recenzie - Spune altor pasageri pentru ce soliciți compensație.
Apoi urmează ghidul simplu pas cu pas pentru a afla dacă ai dreptul la compensație în doar 3 minute.
Opțiunea 2 - Verifică acum cât ți se datorează cu verificatorul nostru instant de compensații.
Relaxează-te și lasă experții noștri să facă totul pentru tine.
3
Opțiunea 3 - Așteaptă până la 20+ săptămâni pentru a vedea dacă poți primi compensație direct de la TAROM urmând pașii de mai jos
1. Completează formularul de feedback și reclamații pe site-ul TAROM. (30 minute cu toate documentele necesare).
2. Păstrează legătura pentru a gestiona întârzierile și respingerile. Timpul mediu de răspuns este de aproximativ 4 săptămâni.
3. Dacă după 8 săptămâni cererea ta a fost respinsă sau ignorată, completează un formular de plângere CEDR.
4. Așteaptă ca CEDR să confirme dacă cererea ta a fost acceptată. (Până la 12 săptămâni+)

Verificare instantanee a zborului

Nu am găsit niciun zbor cu probleme

Dacă zborul tău nu este afișat aici, folosește instrumentul de verificare a despăgubirii, iar noi vom analiza situația ta.

Articole conexe și resurse

Gratuit și instantaneu
Calculator de despăgubiri

Solicitați până la £520!

Recenzii și evaluări TAROM

Avantaje

Dezavantaje

Avantaje

Dezavantaje