Wizz Air Streik: Was Sie als Passagier jetzt wissen müssen
Bei der ungarischen Billigfluggesellschaft Wizz Air gibt es zwar nicht so viele Streiks wie bei anderen Fluggesellschaften in Europa, aber wenn es zu Streiks kommt, sind unzählige Passagiere auf dem ganzen Kontinent davon betroffen. Dieser Leitfaden soll Ihnen die wichtigsten Informationen über Streiks bei Fluggesellschaften geben und wie Wizz Air Passagiere besser mit den möglichen Flugunterbrechungen umgehen können, die dadurch entstehen
Aktueller Streikalarm: Wizz Air plant Arbeitsniederlegung am 29. November!
Am Freitag, den 29. November, hat das Kabinen- und Flugpersonal von Wizz Air beschlossen, für 24 Stunden in den Streik zu treten. AirAdvisor warnt bereits jetzt: Das kommende Wochenende könnte für viele Passagiere chaotisch werden. Verspätungen und Flugausfälle stehen auf dem Plan.
Laut italienischem Verkehrsministerium wird das Bodenpersonal in Italien von Mitternacht des 29. November bis Mitternacht des 30. November die Arbeit niederlegen. Betroffen sind vor allem Flüge von deutschen Flughäfen wie Stuttgart, Frankfurt und Berlin. Doch Vorsicht: Auch wenn Ihr Flug nicht nach Italien geht, könnten Ihre Pläne durcheinandergeraten.
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Was ein Wizz Air Streik für Ihre Reisepläne bedeutet
Wenn Wizz Air-Mitarbeiter streiken, bedeutet das Stillstand im Cockpit und Chaos im Terminal. Zwar ist die Airline hierfür nicht bekannt, doch sind solche Streiks eben auch Teil der Maßnahmen für Mitarbeiter. Die Gründe sind meist festgefahrene Verhandlungen um bessere Arbeitsbedingungen oder Gehälter. Wird keine Einigung erzielt, treten Piloten und Kabinenpersonal auf die Barrikaden.
Besonders schwer treffen sogenannte wilde Streiks, die spontan und ohne Vorwarnung stattfinden. In solchen Fällen sind Sie als Passagier oft auf sich gestellt, denn Wizz Air haftet hier nicht.
Halten Sie sich stets über aktuelle Entwicklungen auf dem Laufenden.
Wie oft kommt es zu Streiks bei Wizz Air?
Wie bereits erwähnt, kommt es bei Wizz Air seltener zu Arbeitskämpfen als bei anderen europäischen Fluggesellschaften. Es lohnt sich jedoch, einen Blick auf die jüngsten Zwischenfälle zu werfen, um besser einschätzen zu können, was in Zukunft möglich ist.
Im letzten Jahr war Wizz Air zwar von Flughafenstreiks in London Luton und mehreren Flughäfen in Italien betroffen, jedoch wurden diese nicht direkt von Wizz Air-Mitarbeitern verursacht. In diesen Fällen streikten Beschäftigte, die nicht direkt bei der Airline angestellt sind – deshalb gelten diese Streiks nicht als echte Wizz Air-Streiks.
Nur ein kürzlicher Vorfall betraf direkt die Airline: Am 28. Mai 2024 legte das Kabinenpersonal von Wizz Air Malta für vier Stunden die Arbeit nieder. Diese Arbeitsniederlegung führte zu Ausfällen an mehreren Flughäfen in Italien
Da dies direkt Wizz Air-Mitarbeiter betraf, war die Fluggesellschaft verpflichtet, betroffene Passagiere zu entschädigen. Das führt uns zu…
Wizz Air Streiks und Ihre Rechte als Passagier: Was steht Ihnen zu?
Fragen Sie sich: Werde ich für entgangene Flüge oder Stornierungen entschädigt? Denn die Antwort ist–ja!
So funktioniert es: Ihre Rechte sind durch die EU-Verordnung 261/2004 abgesichert. Diese Regelung legt fest, was Wizz Air tun muss, wenn Flüge aufgrund von Arbeitskämpfen gestört werden. Egal, ob Ihr Flug verspätet oder ganz gestrichen wurde – sollten Sie mit einer Verspätung von 3 Stunden oder mehr an Ihrem Ziel ankommen, haben Sie in der Regel Anspruch auf Entschädigung. Vorausgesetzt, die Ursache des Ausfalls lag innerhalb des Einflussbereichs der Airline.
Sind sie von einem Streik oder einer Verspätung betroffen?
Wenn Sie unsicher sind, ob Ihre Rechte greifen, können Sie Ihre Flugdaten eingeben und prüfen, ob eine Entschädigung möglich ist.
Erhalte ich eine Rückerstattung bei Streik?
Ja, das ist möglich. Wenn Wizz Air Ihren Flug im Vorfeld eines angekündigten Streiks storniert, haben Sie in der Regel die Wahl zwischen einer Umbuchung oder einer Rückerstattung. Wenn Sie sich für die Umbuchung entscheiden, fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Allerdings: Sollten Sie selbst Ihren Flug vorab stornieren, haben Sie nur dann Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Ihr Ticket ausdrücklich erstattungsfähig ist. Daher ist es meistens klüger, abzuwarten, bis die Airline den Flug von sich aus storniert.
Änderungen Ihrer Wizz Air-Buchung vor einem Streik
In vielen Fällen erlauben es Airlines, dass Passagiere ihre Flüge kostenfrei ändern, sobald ein Streik angekündigt wird. Wizz Air informiert Sie in der Regel proaktiv. Überprüfen Sie jedoch auch regelmäßig die offizielle Website, um auf dem neuesten Stand zu bleiben. Fällt Ihr Flug in den Streikzeitraum, können Sie Ihre Buchung häufig ohne zusätzliche Kosten anpassen.
Ihre Checkliste: So bereiten Sie sich auf einen möglichen Streik vor
- Offizielle Website von Wizz Air regelmäßig checken.
- Melden Sie sich für SMS-Benachrichtigungen an.
- Laden Sie die Wizz Air App herunter, um schneller benachrichtigt zu werden.
- Überprüfen Sie die Rückerstattungsbedingungen Ihres Tickets.
- Bei nicht erstattungsfähigen Tickets prüfen, ob aufgrund des Streiks Änderungen möglich sind.
- Warten Sie ab, bis die Airline Ihren Flug selbst storniert – so erhalten Sie oft automatisch eine Rückerstattung.
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Am Flughafen und Wizz Air streikt? Was Sie tun können
Wenn Sie bereits unterwegs sind und plötzlich ein Streik ausgerufen wird, könnten Sie am Flughafen festsitzen. In diesem Fall gilt die EU-Verordnung 261/2004: Wizz Air ist verpflichtet, Ihnen Essens- und Getränkegutscheine anzubieten, wenn Ihre Wartezeit länger als 2 Stunden beträgt.
Sollten Sie über Nacht gestrandet sein, haben Sie Anspruch auf Hotelunterkunft und Transport. Falls Sie selbst für eine Unterkunft zahlen müssen, bewahren Sie alle Belege auf, damit Sie eine Erstattung beantragen können.
Abschließend: So bleiben Sie vorbereitet
- Laden Sie die Wizz Air App herunter und prüfen Sie regelmäßig die Website auf Streikmeldungen.
- Bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand. Bei Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich an den Kundenservice der Airline.
- Überprüfen Sie die Rückerstattungsrichtlinien Ihres Tickets und prüfen Sie, ob Ihre Kreditkarte Reiseversicherungen bietet.
- Machen Sie sich mit Ihren Passagierrechten vertraut – so wissen Sie genau, was Ihnen bei Verspätungen und Ausfällen zusteht.
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