Vol OU 416 retardé ou annulé : demander une indemnisation et un remboursement

Cet article a été revu par un avocat agréé Anton Radchenko pour en assurer l'exactitude générale.

Dernière mise à jour : August 24, 2022

Vol OU 416 retardé : Indemnisation

Si votre vol OU 416 de Zagreb vers Francfort a été retardé, vous pourriez avoir droit à une indemnisation pour retard de vol, selon les circonstances. Le Règlement CE 261/2004 est une loi de l'Union européenne qui donne aux passagers le droit à une indemnisation pour les inconvénients du retard de vol et la perte de temps.

Le règlement ne prévoit pas d'indemnisation pour les retards mineurs inférieurs à 3 heures. Ainsi, pour pouvoir faire une demande d'indemnisation valable, votre vol OU 416 doit arriver à Francfort avec au moins 3 heures de retard. La distance entre Zagreb et Francfort est le principal facteur déterminant pour le calcul de l'indemnisation pour votre vol OU 416.

Conseil : si Francfort n'est pas votre destination finale, le montant de l'indemnisation doit être calculé en fonction de la distance entre Francfort et votre destination finale si les deux vols sont sous la même réservation.

Notre technologie vous permet de vérifier votre éligibilité à l'indemnisation du vol OU 416 et de déterminer le montant approprié de l'indemnisation en temps réel due par Croatia Airlines. Assurez-vous de ne pas passer à côté de votre demande d'indemnisation et utilisez notre vérificateur de vol gratuit.

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Vol OU 416 annulé : Indemnisation

Selon les circonstances, vous pourriez avoir droit à une indemnisation si votre vol OU 416 à destination de Francfort au départ de Zagreb a été annulé. Le règlement UE CE 261/2004 donne aux passagers le droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 euros pour les désagréments causés par l'annulation d'un vol Croatia Airlines.

Votre vol OU 416 doit être retardé de 2 heures ou plus pour que Croatia Airlines soit tenue de vous verser une indemnisation.

Croatia Airlines rejette souvent les demandes d'indemnisation faites directement par les passagers sans support juridique approprié, mais ce n'est pas le cas avec les réclamations d'AirAdvisor. Vous pouvez vérifier votre éligibilité à l'indemnisation du vol OU 416 et soumettre une réclamation gratuitement.

AirAdvisor fonctionne sur le principe "Pas de victoire, pas de frais", il n'y a donc aucun risque de permettre à notre équipe de faire valoir votre réclamation.

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Indemnisation de vol OU 416 : droits des passagers et que faire

Vol OU 416 annulé : demander un remboursement

Croatia Airlines est responsable du remboursement du prix du billet d'avion ainsi que de tous les frais supplémentaires encourus par le passager à la suite de l'annulation du vol OU 416. Si vous deviez réserver un autre vol à vos frais, Croatia Airlines remboursera ces frais et paiera la nourriture et le séjour temporaire à l'hôtel.

Assurez-vous de suivre correctement vos dépenses et de conserver tous vos reçus et laissez notre équipe professionnelle traiter votre réclamation auprès de Croatia Airlines. Les compagnies aériennes prennent nos plaintes plus sérieusement que celles déposées par les passagers aériens qui ne bénéficient pas d'un soutien juridique solide.

Évitez d'accepter des coupons de compagnies aériennes au lieu d'un remboursement de billet, car ces derniers ont généralement de nombreuses conditions d'utilisation et une courte période de validité sans possibilité de prolongation. Les compagnies aériennes forcent les passagers à accepter les coupons, car Croatia Airlines sait que la majorité des passagers ne les utiliseront jamais, puisqu'ils expireront bientôt.

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