Vol retardé
Vous venez d’apprendre que votre vol est retardé ? Vous craignez de rater votre correspondance suite à ce retard ? Saviez-vous que vous aviez droit...
Vol retardéIndemnisation vol annulé
Vol annulé - Quels sont vos droits ? Dans cette section, nous vous expliquerons les droits des passagers aériens couverts par la législation de l'Union...
Indemnisation vol annuléRefus d’embarquement
Si vous l’avez déjà vécu, vous savez à quel point il est détestable de se voir refuser un embarquement sans aucune raison, alors que vous...
Refus d’embarquementCorrespondance manquée
Quels sont les droits des passagers en cas de correspondance manquée ? Un passager peut manquer sa correspondance lorsque l’un ou plusieurs vols au cours...
Correspondance manquéeRemboursement vol
Conformément au règlement (CE) n° 261/2004, chaque compagnie aérienne doit rembourser le billet d'avion original ou proposer un autre vol de remplacement en cas d'annulation...
Remboursement vol