Stressant
Peut causer des tensions avec la compagnie aérienne et le résultat n’est pas garanti.
Chronophage
Le remboursement peut prendre de 2 à 10 mois.
Complexe
Les compagnies aériennes contournent souvent la loi pour éviter les paiements.
Risqué
Si l'affaire est portée devant les tribunaux, vous risquez d'être responsable des frais de justice de la compagnie aérienne.
Avance sur les frais
Vous devrez payer à l'avance les frais de justice si vous devez obtenir une indemnisation devant un tribunal.