Depuis nos débuts en 2017, nous avons aidé plus de 700 000 passagers à obtenir l’indemnisation aérienne qui leur revenait. Mais pour nous, il ne s’agit pas seulement de gagner des dossiers. Nous tenons aussi à rendre le processus aussi simple, transparent et sans stress que possible.
Nos clients soulignent régulièrement trois points qu’ils apprécient le plus chez AirAdvisor :
Des frais justes et réduits, pour que l’indemnisation reste là où elle doit être… entre vos mains.
Une couverture d’assurance d’1 M€ grâce à notre police de protection privée, qui vous apporte sérénité à chaque étape de la réclamation.
Une gestion fiable de vos données personnelles, avec une équipe entièrement formée et certifiée en conformité GDPR.
Ce sont les fondations de notre service. Elles font notre différence et expliquent pourquoi les passagers du monde entier nous font confiance pour leurs réclamations.
Mais vous n'êtes pas obligé de nous croire sur parole ! Consultez les avis et découvrez ce que les voyageurs du monde entier ont à dire sur leur expérience avec AirAdvisor.
AirAdvisor est noté « Excellent » 4,5 sur la base de 27 098 avis
Air Advisor is the best, Air Advisor is taking care of those passenger cancel thier flight like my situation that the airline company don't care about their passenger after the cancelation of their flight. Air Advisor thank you.
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This is perfect place to tell your experience with your flight journey,i encouraged everyone to follow suit like me,it's simple to fill in.Thanks to Air Advisor
Dear Friends, This is a completely new experience for me. I have never before had to work with a company like yours to help recover losses caused by an airline. We paid a substantial amount for our airline tickets and expected to have a pleasant vacation. Unfortunately, due to the airline’s mistakes, poor handling of our reservation, and lack of proper care for its passengers, our trip turned into a very stressful and costly experience. We would sincerely appreciate your help in pursuing this matter and recovering the expenses and losses we incurred as a direct result of the airline’s mistakes. We have already contacted the airline several times and, unfortunately, have received no meaningful response or resolution. At this point, we are relying on your experience and expertise to help us obtain the compensation we believe we are rightfully entitled to. Thank you for taking the time to help us with this matter. We truly appreciate your support and hope we can reach a fair and satisfactory resolution. Best regards, David 860-977-3686
We travelled Business Class from Charles de Gaulle to Oslo today on SK834 and were thoroughly impressed by the exceptional service we received. Our Cabin Manager, Andres Marin Isast, was the perfect combination of professionalism, attentiveness, and genuine warmth. Despite the short flight, Andres regularly checked in to ensure we were comfortable and had everything we needed, making the journey feel both relaxed and personalised. Congratulations to SAS for employing, training, and retaining such high-calibre staff. Team members like Aires are a true credit to your airline and make all the difference to the travel experience.
We submitted the paperwork you requested and within a week, we had received compensation for the expenses we had because of flight cancellations more than a year ago.
The process was pretty simple and seemed to resolve quicker than expected. Although the compensation doesn't nearly come close to the cost we spent, it is better than nothing.
Une expertise à la barre : Notre fondateur, Anton Radchenko, est un avocat américain agréé qui possède une solide expérience de plus de 12 ans, soulignant notre expertisedans ce domaine. Vous pouvez vérifier ses références professionnelles grâce à son numéro d'enregistrement 5078464.
Affiliations prestigieuses : AirAdvisor n'est pas seulement un nom parmi d'autres dans le secteur. Nos affiliations prestigieuses soulignent notre crédibilité et notre engagement envers l'excellence dans le domaine des droits des passagers aériens.
Sécurité garantie pour nos clients : nous proposons une assurance responsabilité civile professionnelle d’un million de dollars, complétée par une assurance cybernétique. Ainsi, nous protégeons nos clients tant contre les risques liés à nos prestations que contre les risques financiers.
Gabrielle Dufort
« Je suis tombée sur AirAdvisor par hasard, et je suis ravie de l'avoir fait. Tout s'est déroulé très rapidement et j'ai été tenu informé à tout moment. En moins d'un mois, tout était réglé. Mon seul regret ? Ne pas avoir conservé les preuves de mes retards passés. Mais pour l'instant, un grand merci à AirAdvisor pour son professionnalisme. »
(France)
Michael John
« Après un retard de 4 heures et demie à Malaga avec ma famille, nous étions frustrés de ne recevoir aucune communication ni assistance de la part de la compagnie aérienne. C'est alors que je suis tombé sur la loi européenne sur l'indemnisation des passagers aériens. Nous avons fait appel à AirAdvisor, soumis notre demande et espéré que tout se passerait bien.
L'ensemble du processus s'est déroulé de manière étonnamment simple. Nous n'avons pas eu à intervenir après la demande initiale et, quelques mois plus tard, notre indemnisation a été versée sur notre compte bancaire. Leurs frais de service ? Plus abordable que beaucoup d’autres que j’ai pu voir. La simplicité et la fluidité du service en valaient vraiment la peine. Au vu de notre expérience, je recommande AirAdvisor sans hésitation. »
(Royaume-Uni)
Octavian Paul Chivulescu
« Je me souviens qu'à l'aéroport, une autre société a essayé de me convaincre. Leurs frais ? Pas moins de 50 % plus la TVA sur mon indemnisation Wizz Air ! Je n'étais pas prêt à accepter cela. Une recherche rapide en ligne m'a conduit à AirAdvisor. Leur commission était beaucoup plus raisonnable. À ma grande surprise, peu de temps après, 277 € sont apparus sur mon compte. AirAdvisor mérite vraiment d'être recommandé. »
(Roumanie)
Jorge Alberto Games Gutierres
« J'avais une réclamation contre KLM. Dès le début, AirAdvisor m'a accompagné. Ils m'ont tenu informé à chaque étape, ce qui m'a permis de me sentir pris en charge et écouté. Je ne remercierai jamais assez AirAdvisor pour son soutien dans ma demande d'indemnisation. »
(Espagne)
Ulrich Schaeffer
« Après l'annulation d'un vol, je n'arrivais pas vraiment à comprendre les explications d'Eurowings. Cela ressemblait plus à une excuse. Mais c'est là qu'AirAdvisor est intervenu. Même si l'indemnisation n'était pas énorme, je suis reconnaissant à AirAdvisor d'avoir réussi à obtenir quelque chose pour moi. »
(Allemagne)
Celso Modino Aller
« Au début, j'étais assez méfiant envers ces entreprises qui prétendent aider les passagers en difficulté. Mais avec AirAdvisor, c'était différent. Ils ont rendu tout le processus très simple, surtout face à des compagnies aériennes qui communiquent très peu. Je ne peux pas exprimer à quel point je suis reconnaissant à AirAdvisor pour son aide. »
(Espagne)
Découvrez ce que les autres passagers disent d'AirAdvisor
Nous sommes notés « Excellent » sur la base de plus de 27 098 avis vérifiés sur TrustPilot, REVIEWS.io et Google Reviews.
Note de 4,5/5 Reviews.io basée sur 27 098 avis
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AirAdvisor est-elle une entreprise légitime ?
Oui, AirAdvisor est une entreprise légitime. Consultez notre note de 100 % sur APIVoid et nos avis sur Trustpilot et Reviews.io.
Quel est le montant des frais d’AirAdvisor ?
AirAdvisor fonctionne selon le principe « Pas de gain, pas de frais ». Si votre réclamation aboutit, nous prélevons 30 % (TVA incluse) de l'indemnisation obtenue pour un retard, une annulation de vol ou un refus d'embarquement. Pour un remboursement de frais annexes (repas, hôtel, transport) ou une réclamation bagages, la commission est de 40 %. En cas de procédure judiciaire, les frais passent à 50 % afin de prendre en charge les coûts légaux et judiciaires. Nous ne sommes payés que si nous obtenons gain de cause pour vous.
AirAdvisor est-elle une véritable entreprise ?
Oui, nous sommes entièrement légaux et légitimes, et nous sommes officiellement enregistrés au 225 Dyer St., Providence, Rhode Island 02903, États-Unis.
AirAdvisor est-il sûr à utiliser ?
Oui ! Notre utilisation est 100 % sûre. Vos informations personnelles sont couvertes par une assurance responsabilité civile professionnelle d'un million de dollars américains, renforcée par une cyber assurance. De plus, notre plateforme est entièrement conforme aux normes GDPR et protégée par une assurance notée AAA. Nous suivons toujours des directives strictes lors du traitement et du stockage de vos documents, et toutes les informations sont transmises à l'aide de protocoles cryptés.
Comment fonctionne AirAdvisor ?
Après avoir reçu vos informations, nous évaluons votre demande et vous demandons tout détail supplémentaire susceptible d'aider votre dossier. Nous le transmettons ensuite à la compagnie aérienne. Si celle-ci rejette votre demande ou ne répond pas, notre équipe juridique intervient et peut même aller en justice en votre nom. Si la compagnie aérienne ignore la décision du tribunal, notre équipe travaillera avec des huissiers pour s'assurer qu'elle soit appliquée.
AirAdvisor est-il affilié à une compagnie aérienne ?
Non, nous travaillons avec des compagnies aériennes du monde entier pour résoudre les plaintes et les demandes d'indemnisation, mais nous ne sommes affiliés à aucune compagnie aérienne et ne sommes employés par aucune d'entre elles.
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