Vérifier son indemnisation

Avis Wizz Air

  • starf
  • starf
  • starf
  • starf
  • starh

75078 avis de passagers

  • d1Wizz Air Hungary Ltd. no. 6, Lechner Ödön fasor, Budapest, HU-1095, Hungary
  • d20033 170 700 852

Laissez votre plainte à des professionnels.

400 000+

plaintes traitées par AirAdvisor

Note de réévaluation globale de Wizz Air

Note et commentaires depuis le début

infoicon

Note moyenne en étoiles

2.54
  • starf
  • starf
  • starf
  • starf
  • starh
infoicon

Nombre total d’avis

75078
infoicon

Répartition des sites d’avis

dist

TripAdvisor

2

27720 (36.9%)

dist

TrustPilot

1.3

13894 (18.5%)

dist

eSky

4

13709 (18.3%)

dist

Flight Radar

3.87

10625 (14.2%)

dist

Airlines-Inform

2.2

2131 (2.8%)

dist

Google

1.5

1653 (2.2%)

dist

Airline Quality

1.5

1489 (2%)

dist

Momondo

3.45

1162 (1.5%)

dist

Kayak

3.95

1161 (1.5%)

dist

PissedConsumer

1.8

848 (1.1%)

dist

Glassdoor

3.3

464 (0.6%)

dist

FlightReport

3.05

115 (0.2%)

dist

Airline Ratings

1.6

64 (0.1%)

dist

Reviews.io

2

26 (0%)

dist

SiteJabber

2.5

13 (0%)

dist

SkyTrax Ratings

3

(%)

2.54
  • starf
  • starf
  • starf
  • starf
  • starh

75078 avis de passagers

Espace pour les jambes et confort du siège

  • starf
  • starf
  • starf
  • starf
  • starf

Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)

  • starf
  • starf
  • starf
  • starf
  • starf

Politique et gestion des bagages

  • starf
  • starf
  • starf
  • starf
  • starf

Propreté

  • starf
  • starf
  • starf
  • starf
  • starf

Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets

  • starf
  • starf
  • starf
  • starf
  • starf

Enregistrement et embarquement

  • starf
  • starf
  • starf
  • starf
  • starf

Service clients

  • starf
  • starf
  • starf
  • starf
  • starf

Nourriture et boissons

  • starf
  • starf
  • starf
  • starf
  • starf

Rapport qualité-prix

  • starf
  • starf
  • starf
  • starf
  • starf

Facilité de compensation et de remboursement

  • starf
  • starf
  • starf
  • starf
  • starf

Avantages et Inconvénients de Wizz Air - Verdict d'AirAdvisor

Points forts
  • chTarifs bas
  • chRéseau de destinations étendu
  • chPonctuelle
  • chAppareils récents
Points faibles
  • chFrais cachés
  • chMauvais service client
  • chManque de flexibilité
  • chConfort
Verdict : « Tarifs abordables, mais des politiques strictes sur les bagages et des frais cachés peuvent frustrer les passagers. »

Wizz Air obtient une note globale de 2,54 sur 5, basée sur plus de 75078 avis de passagers, consolidés de divers sites pour vous faciliter la tâche. Comme prévu, le principal atout de la compagnie réside dans ses tarifs bas, suivis de son vaste réseau de destinations. Wizz Air est bien connue pour desservir des aéroports plus petits ou éloignés, que d'autres compagnies aériennes ne desservent généralement pas. Même si la ponctualité de la compagnie en 2023 n'a atteint que 72 %, de nombreux passagers ont salué la ponctualité ainsi que la flotte plus récente de la compagnie. Malheureusement, les frais cachés de Wizz Air sont une plainte récurrente parmi les avis. Les frais pour les bagages et la sélection des sièges sont régulièrement cités comme un problème pour les passagers, qui s'attendaient à un vol beaucoup moins cher. La politique stricte en matière de bagages et l'inflexibilité pour les annulations de vols ont été fréquemment mentionnées dans les avis des utilisateurs, tout comme les plaintes concernant l'espace restreint pour les jambes et les sièges inconfortables. Enfin, de nombreux consommateurs ont signalé des difficultés à résoudre des problèmes, notamment des remboursements lents et un service client globalement médiocre. Comparée à d'autres compagnies low-cost comme Ryanair et easyJet, Wizz Air est perçue comme ayant un service client plus désorganisé. Les clients estiment qu'easyJet a des frais plus transparents et offre une expérience à bord plus confortable.

topcltop
Avez-vous voyagé
avec cette compagnie aérienne ?
Laissez votre avis!

Votre opinion est importante pour nous!

cloud
passengerimage
Comparaison des performances de Wizz Air en matière de ponctualité

Top 10 des exploitants aériens
(vol quotidien moyen et % vs. 2019)

euro

1. Ryanair

2536 (+9%)

Ryanair

2536
+9%

2. easyJet

1335 (-20%)

easyJet

1335
-20%

3. Turkish Airlines

1245 (-7%)

Turkish Airlines

1245
-7%

4. Lufthansa

1058 (-29%)

Lufthansa

1058
-29%

5. Air France

953 (-20%)

Air France

953
-20%

...

KLM

703
-18%

Wizz Air

672
+14%

British Airways

644
-29%

Vueling

543
-10%

SAS

532
-35%

Une mauvaise expérience avec Wizz Air ?

Découvrez si votre réclamation peut vous permettre d'obtenir jusqu'à 600 € en compensation !
Vérification instantanée gratuite

Vérification instantanée gratuite

Vérification instantanée gratuite

Pas de victoire, pas de frais

Avis Wizz Air
Rédiger un avis
Note des voyageursvectordown
Cabinevectordown
Languevectordown

Une mauvaise expérience avec Wizz Air ?

Découvrez si votre réclamation peut vous permettre d'obtenir jusqu'à 600 € en compensation !
Vérification instantanée gratuite

Vérification instantanée gratuite

Vérification instantanée gratuite

Pas de victoire, pas de frais

Votre avis compte : Notre engagement pour des avis authentiques

Nous défendons des avis impartiaux

Nous veillons à ce que toutes les plaintes et avis proviennent de personnes réelles partageant des expériences authentiques.
faceproblem

Vous rencontrez un problème ?
Laissez une plainte

Pourquoi faire confiance aux avis sur AirAdvisor ?
trust

Modération professionnelle automatique et en direct

trust

Contenu vérifié

trust

Tolérance zéro pour les faux avis

trust

Égalité des chances et protection

trust

100% du contenu généré par les utilisateurs

trust

cloudflight

Calculateur d'indemnisation pour retard de vol : quel est le montant de l'indemnisation à laquelle vous pouvez prétendre en cas de retard de vol ?

Vérifiez si vous avez droit à une indemnisation pour retard de vol en seulement 3 minutes.

Fonctionnalités rapides

  • checkblue Free Instant Check
  • checkblue View
  • checkblue No Win No Fee Claims
smallmedia
feature

Claim in just 3 steps

  • 1. Découvrez si vous êtes éligible
  • 2. Confiez-nous votre réclamation
  • 3. Obtenez de l'argent sur votre compte
smallmedia
feature

Prêt à réclamer vos 600 € maintenant ?

Cela prend moins de 5 minutes

Demandez une indemnisation

AirAdvisor a été présenté dans :

  • CNN
  • Forbes
  • USA Today
  • Mirror