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Avis et notes de Vueling Airlines

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Contre

Retards et annulations fréquents
Mauvais service client
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Avis Vueling Airlines

2.68

Mauvais
(9)
Médiocre
(4)
Moyen
(1)
Très bon
(1)
Excellent
(3)

Alexandre V

Vérifié | oct. 6, 2026

Lyon-Santander
Économique

Retard de vol

Nul déplorable valises retard la totale et un laxisme je ne recommande plus cette compagnie très lox Cost Nous n’avons Ps de nouvelles de nos bagages !!

Lyon-Santander
Économique

Taheraly S

Vérifié | sept. 19, 2026

Barcelone-Paris
Économique

Refus d’embarquement

très bonne compagnie aerienne voyage à l'heure une assistance impécable avion très propre personnells de bord très aimable et disponible

Barcelone-Paris
Économique

Taheraly S

Vérifié | sept. 19, 2026

Barcelone-Paris
Économique

Refus d’embarquement

très bonne compagnie et personnelles très rassurant et aimable je la recommande le service d'assistance très bien organisé

Barcelone-Paris
Économique

Dorcas K

Vérifié | sept. 11, 2026

Ténérife-Paris
Économique

Retard de vol

Cette compagnie est vraiment médiocre , pas d’info donnée laissée comme ça sans explication à aéroport , pas de repas donnée sur place , les hôtesse de air n’ont pas plus d’info et ne dire et vraiment la compagnie la plus nul que j’ai rencontré

Ténérife-Paris
Économique

Ali B

Vérifié | août 16, 2026

Paris-Barcelone
Économique

Refus d’embarquement

Je l’ai déjà pris auparavant j’zi toujours été très satisfait de leurs services, accueil chaleureux accompagnés de sourires

Paris-Barcelone
Économique

Bulent T

Vérifié | juil. 1, 2026

Barcelone-Bruxelles
Économique
Réclamation réussie

Retard de vol

Embarquement avec une heure de retard ensuite nous avons été bloqué dans l’avion et aucun décollage avant 20h pour le vol annoncé à 15h10, pendant plus d’une heure il n’y avait aucune climatisation dans l’avion c’était étouffant au bout de 3h nous avons eu un seul verre d’eau et aucune nourriture hormis un mini chocolat vers 21h45 ! Honteux

Barcelone-Bruxelles
Économique
Réclamation réussie

Lydie B

Vérifié | déc. 3, 2025

Nantes-Cagliari
Économique

Annulation de vol

manque d'informations quand il arrive un évènement , suite à l'annulation du vol nous nous sommes trouvés à 23h30 dans l'aéroport de Barcelone sans solution le point info vueling étant fermé .

Nantes-Cagliari
Économique

Lydie B

Vérifié | oct. 27, 2025

Nantes-Cagliari
Économique

Annulation de vol

Manque d'information quand il arrive un évènement . Pas personnel parlant Français. Trop de retard 3 évènement sur un voyage Nantes Gagliari Nantes

Nantes-Cagliari
Économique

Michel R

Vérifié | oct. 27, 2025

Nantes-Cagliari
Économique
Réclamation réussie

Annulation de vol

Manque d'informations à chaque évènement . Retard au départ de Nantes , annulation à Barcelone Au retour le 16/10 Barcelone- Nantes, retour à Barcelone après 1/4h de vol donc 2h de retard pour l' arrivée à NANTES . C'est un peu de trop quand même !

Nantes-Cagliari
Économique
Réclamation réussie

Maria Jesus A

Vérifié | sept. 23, 2025

Bilbao-Bruxelles
Économique

Annulation de vol

Vueling n’a pas fait le vol bilbao -bruxelles alors que SN airlines l’a fait à 13h50 le même jour. Il est donc inacceptable que vueling invoque un problème de sécurité. On nous a prévenus a 03h fu matin le jour même alors sue la cyber attaque avait été connue le vendredi. Très decue

Bilbao-Bruxelles
Économique

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Notes Vueling Airlines

Note et commentaires depuis le début

Note moyenne en étoiles

2.68

Nombre total d’avis

48140

Répartition des sites d’avis

AirAdvisor
2.68
48140 (100%)
TripAdvisor
2.5
35495 (73.8%)
Flight Radar
3.65
5275 (11%)
Google
2.2
1669 (3.5%)

Kayak
3.6
1300 (2.7%)
Momondo
3.6
1300 (2.7%)
eSky.eu
3.9
651 (1.4%)
Glassdoor
3.8
445 (0.9%)
PissedConsumer
1.5
397 (0.8%)
Yelp
1.4
383 (0.8%)
TrustPilot
1.4
378 (0.8%)
FlightReport
3.15
222 (0.5%)
Airline Ratings
1.7
135 (0.3%)
Airlines-Inform
3.9
123 (0.3%)
Productreview
1.1
22 (0%)
SiteJabber
2.5
10 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)

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Facilité de compensation et de remboursement
Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
Politique et gestion des bagages
Propreté
Service clients
Enregistrement et embarquement
Rapport qualité-prix
Nourriture et boissons
Espace pour les jambes et confort du siège
Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets

2.68

48140

3/5 global

3 façons de réclamer une indemnité auprès de Vueling Airlines

Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.
Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.
Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.
Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.
3
Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Vueling Airlines: suivez les étapes ci-dessous
1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Vueling Airlines. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)

Vérification instantanée du vol

Aucune perturbation de vol n'a été constatée

Si votre vol ne figure pas dans cette liste, consultez la page Vérification des compensations et nous examinerons la situation pour vous.

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