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93824 avis de passagers
Espace pour les jambes et confort du siège
Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
Politique et gestion des bagages
Propreté
Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
Enregistrement et embarquement
Service clients
Nourriture et boissons
Rapport qualité-prix
Facilité de compensation et de remboursement
L'équipage de cabine d'Emirates, très professionnel et attentif, a reçu de nombreux avis positifs, tout comme les vastes choix de divertissement à bord et les cabines de Première et de Classe Affaires très bien notées. De nombreux commentaires mentionnent les couchages horizontaux, les suites et le niveau d'intimité comme des points forts, mais d'autres notent que certains sièges en Classe Affaires n'étaient pas aussi confortables que d'autres, notamment sur les avions plus anciens. Les avis négatifs concernaient souvent les prix élevés des classes Affaires et Première par rapport à d'autres compagnies similaires. De nombreux passagers ont mentionné le temps que prenait Emirates pour traiter les préoccupations des clients, en particulier en ce qui concerne les compensations et les remboursements.
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