Emirates Airlines logo

Avis et notes de Emirates Airlines

Consultez les 110 008 avis pour savoir si Emirates Airlines est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.

Pour

  • plus Service à bord exceptionnel
  • plus Divertissement à bord de qualité
  • plus Cabines Premium confortables

Contre

  • minus Sièges inappropriés en classe affaires
  • minus Prix élevé des billets
  • minus Lenteur du service clientèle
Aller aux notes

rev17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor

Avis Emirates Airlines

3.94

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • Mauvais

    (3)
  • Médiocre

    (1)
  • Moyen

    (6)
  • Très bon

    (0)
  • Excellent

    (1)
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Membre anonyme

verifbadgeVérifié | août 17, 2026

  • Paris-Mahébourg
  • Économique

Expérience catastrophique, le servi...

Expérience catastrophique, le service à bord est devenu déplorable et les retards de deux heures en moyenne sont devenus la règle.

Global

  • close service à bord
  • closecheck aucun
  • Paris-Mahébourg
  • Économique

Commentaires

inficon

Expert en droits des passagers : Votre voyage ne s'est pas déroulé comme prévu ? Dans de nombreux cas, vous pouvez demander jusqu'à 600 € d'indemnisation pour Retard de vol.

Vérifiez ici si vous êtes éligible.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Membre anonyme

verifbadgeVérifié | juin 26, 2026

  • Économique

Suite à un vol annulé, je n'arrive ...

Suite à un vol annulé, je n'arrive pas avoir de réponse concernant l'indemnisation des 600€/passager. Malgré 1 formulaire sur leur site et deux mails tjr pas de réponse. je suis dans la solution : dénonciation à l'OFAC.

Global

  • close Pas de réponse
  • closecheck service à bord très bien sur le vol de remplacement
  • Économique

Commentaires

inficon

Expert en droits des passagers : Annulation de vol pourrait vous donner droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 €.

Découvrez dès maintenant si vous pouvez faire une réclamation.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Islay D

verifbadgeVérifié | mai 24, 2026

  • Paris-Phuket
  • Économique
  • Réclamation réussie

Retard de vol

Très bonne compagnie beaucoup d’espace pour les jambes sièges très confortable, personnel, agréable nourriture très bonne. Le vol s’est passé sans problème. Mise à part l’escale de + de 7 heures que nous avons fait mais bon ce n’est pas la faute de la compagnie.

  • Paris-Phuket
  • Économique
  • Réclamation réussie
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Jean-Pierre M

verifbadgeVérifié | avr. 7, 2026

  • Paris-Dubaï
  • Économique

alors que nous étions au comptoir p...

alors que nous étions au comptoir pour l'enregistrement des bagages, nous voyons sur le panneau que le vol est annulé, nous avons du rester 5 nuits de plus (2 prises en charge par Emirates) et trouver un vol par nous mêmes

  • Paris-Dubaï
  • Économique

Commentaires

inficon

Expert en droits des passagers : La plupart des voyageurs ne le savent pas, mais vous pourriez avoir droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 € pour Annulation de vol.

Vérifiez dès aujourd'hui si vous êtes éligible.

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Laurent V

verifbadgeVérifié | déc. 13, 2025

  • Agréable-Bangkok
  • Économique

Retard de vol

Je la prend depuis 15 ans novembre .et avril Pour moi meilleur compagnie surtout personnel( lle ) au top et moi qui petit handicap demande assistance et toujour present a la descente avion dibai et bangkog Et les repas au top

  • Agréable-Bangkok
  • Économique

AirAdvisor receuille des avis vérifiés et authentiques provenant directement des utilisateurs. Ils reflètent les opinions personnelles des membres d'AirAdvisor, et non celles d'AirAdvisor International Inc. Nous contrôlerons la conformité des avis (dans la mesure du possible).

Notes Emirates Airlines

Note et commentaires depuis le début

Scores des clients sur Emirates Airlines laissées sur plusieurs sites d'avis. Note moyenne en étoilesScores des clients sur Emirates Airlines laissées sur plusieurs sites d'avis.

Note moyenne en étoiles

3.94
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
Nombre total d'avis pour Emirates Airlines Nombre total d’avisNombre total d'avis pour Emirates Airlines

Nombre total d’avis

110008
Note moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles Répartition des sites d’avisNote moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles

Répartition des sites d’avis

  • dist

    AirAdvisor

    3.94

    110008 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    4

    67930 (61.8%)

  • dist

    Flight Radar

    4.65

    13290 (12.1%)

  • dist

    Google

    4.05

    12077 (11%)

  • dist

    TrustPilot

    1.8

    4016 (3.7%)

  • dist

    Kayak

    4.05

    3660 (3.3%)

  • dist

    Mouthshut

    3.35

    3329 (3%)

  • dist

    Airlines-Inform

    3.77

    1916 (1.7%)

  • dist

    FlightReport

    4.25

    730 (0.7%)

  • dist

    Consumer Affairs

    1.8

    687 (0.6%)

  • dist

    Productreview

    1.8

    612 (0.6%)

  • dist

    Yelp

    2.3

    470 (0.4%)

  • dist

    Airline Ratings

    3.35

    424 (0.4%)

  • dist

    eSky

    4.4

    240 (0.2%)

  • dist

    Ambitionbox

    3.9

    221 (0.2%)

  • dist

    PissedConsumer

    2.2

    217 (0.2%)

  • dist

    Reviews.io

    2.87

    23 (0%)

  • dist

    Hellopeter

    1.5

    22 (0%)

  • dist

    SiteJabber

    2.5

    20 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    4

    (%)

Participez à la discussion ! Que pensez-vous de Emirates Airlines ?

Comparez Emirates Airlines avec :

Répartition des notes par étoiles

  • Facilité de compensation et de remboursement
  • Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
  • Politique et gestion des bagages
  • Propreté
  • Service clients
  • Enregistrement et embarquement
  • Rapport qualité-prix
  • Nourriture et boissons
  • Espace pour les jambes et confort du siège
  • Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
Emirates Airlines logo

3.94

110008

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

4/5 global

  • 2/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5
  • 3/5

3 façons de réclamer une indemnité auprès de Emirates Airlines

  • Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.

    Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.

  • Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.

    Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.

  • Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Emirates Airlines: suivez les étapes ci-dessous

    1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Emirates Airlines. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
    2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
    3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
    4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)
Bookmark

Liens connexes et ressources

Vérificateur d'indemnisation
gratuit et instantané

Réclamez jusqu'à £520!