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Vol French Bee retardé ou annulé : exigez une indemnisation

Votre vol French Bee a été retardé ou annulé et vous ne savez pas quoi faire ? Lisez ci-dessous les informations sur les droits des passagers, toutes regroupées en un seul endroit et préparées par nos experts professionnels.

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Avec une expérience de plus de 7 ans, nous sommes là pour vous accompagner. Plus de 250 000 personnes nous ont déjà fait confiance et depuis voyagent sereinement.

Vous avez peut-être le droit à une indemnisation de French Bee allant jusqu'à 600 € conformément à la législation européenne, comme expliqué ci-dessous.

Vol French Bee retardé ou annulé : exigez une indemnisation
Anton Radchenko
Cet article a été revu par un avocat agréé Anton Radchenko pour en assurer l'exactitude générale.
Dernière mise à jour : June 10, 2024

Dylan Agbagni Photo: https://www.flickr.com/photos/dylan33/45568174041/

French Bee : Remboursement et indemnisation

Tous les vols avec des compagnies aériennes européennes ou à partir de l’Europe avec des compagnies non européennes sont régis par le règlement européen CE 261/2004. Ce règlement vous donne le droit de demander un remboursement et/ou indemnisation dans les cas d’un vol French Bee annulé ou retardé.

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Vous pouvez déposer la requête jusqu'à cinq ans après la date du vol. L’indemnisation French Bee varie entre 250 et 600 euros selon la distance du vol ainsi que la durée du retard.

Notre équipe d'experts est là pour vous aider à demander une indemnisation en cas de retard ou d'annulation de vol French Bee.

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Souvent, la demande de remboursement ou d'indemnisation auprès des compagnies aériennes est assez délicate, car ces dernières essayent toujours d’utiliser des circonstances extraordinaires comme préjudice pour éviter tout dédommagement. Notre équipe d’experts peut prendre le relais et faire le travail à votre place.

Nos experts européens analysent votre cas et préparent le dossier pour vous. Nous menons votre cas en justice et nous prenons tout en charge, vous épargnant ainsi le stress des démarches couteuses. Vous pouvez faire appel à nos services dans les cas suivants :

Vol French Bee annulé ou retardé

Vol French Bee retardé : Sollicitez une indemnisation

Malgré le fait que la plupart des grandes compagnies aériennes respectent généralement les horaires, quelques retards surviennent néanmoins. Dans de tels cas, les voyageurs bénéficient d'une protection juridique en vertu de la loi européenne et ont le droit de demander une indemnisation pour les retards de vol.

Une indemnisation peut être demandée pour chaque retard de 3 heures ou plus. L’indemnité pour un vol retardé de French Bee peut atteindre les 600 euros. Tout dépend de distance du vol :

  • Pour un vol retardé French Bee de moins de 1 500 km : jusqu’à 250 € par personne.
  • Pour un vol au sein de l'Union européenne de moins de 1 500 km : jusqu’à 400 € par personne.
  • Pour un vol au sein de l'Union européenne de 1 500 km à 3 500 km : jusqu’à 400 € par personne.
  • Pour un vol au sein de l'Union européenne de plus de 3 500 km : jusqu’à 600 € par personne.

Toutefois, la compagnie aérienne peut être exemptée du paiement de l'indemnisation dans certaines circonstances dites « extraordinaires », telles que le mauvais temps ou des problèmes à l'aéroport. En revanche, si votre vol French Bee est retardé en raison d'un problème technique ou d'une grève des employés de la compagnie aérienne, vous avez droit à une indemnisation en vertu du règlement (CE) n° 261.

Comme pour les vols French Bee annulés, la demande d'indemnités pour chaque vol retardé peut se faire pendant une période maximale de cinq ans à compter de la date de départ.

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Indemnisation en cas d'annulation de vol French Bee

Lorsque un vol French Bee est annulé, la compagnie doit vous proposer un vol alternatif vers votre destination selon le règlement européen. Vous aurez le choix d’accepter le moyen de transport proposé ou d’opter pour un remboursement du vol French Bee annulé.

Pour chaque vol annulé, la compagnie va essayer de trouver des places sur d’autres vols qui respectent l’heure initialement prévue. Ceci afin de proposer une solution équitable qui vous permettrait d'arriver à destination sans frais supplémentaires. Si cette mesure vous convient, la compagnie n’est pas tenue de vous verser une indemnisation.

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Cependant, l’annulation ne doit pas résulter de circonstances extraordinaires. Dans ce cas, la compagnie ne peut pas être tenue responsable de l’annulation de ses vols et ne vous devra aucun dédommagement.

La grève des employés de l'aéroport est également considérée comme une circonstance extraordinaire, et dans ce cas, la compagnie n'est pas tenue de vous rembourser, contrairement à une situation où les employés de la compagnie aérienne sont en grève.

Avion French Bee annulé, indemnisation des passagers

Vol French Bee annulé : Faites valoir vos droits et remplissez le formulaire de remboursement

Pour ne pas le confondre avec l’indemnisation, le remboursement d’un billet d’avion French Bee intervient pour chaque : vol French Bee annulé, vol qui a subi un retard important. Nous parlons ici d’un remboursement intégral du billet.

Le remboursement d’un billet d’avion French Bee intervient dans les 3 situations :

  • La compagnie est tenue de vous informer de l’annulation au moins 14 jours avant la date du vol. Beaucoup de gens ignorent que même si on vous prévient de l’annulation du vol French Bee moins de 14 jours avant le départ, vous pouvez également demander un remboursement de votre billet ainsi qu’une compensation.
  • Si le retard du vol French Bee est supérieur ou égal à 5 heures et que vous ne souhaitez plus continuer votre trajet avec la compagnie.
  • La compagnie aérienne vous refuse l’embarquement suite à un surbooking et vous refusez le vol alternatif que la compagnie vous a proposé.
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Foire aux questions French Bee

Comment savoir si un vol French Bee est annulé ?

Si un vol French Bee a été annulé, la compagnie doit prévenir les voyageurs 14 jours avant la date de départ. Donc si vous n’avez pas été notifié, essayez de vérifier en ligne le statut de votre vol sur le site de la compagnie. Sinon, vous pouvez appeler le service client de la compagnie pour vérifier le statut de votre vol en leur indiquant le numéro de ce dernier.

Dans le cas où vous êtes déjà sur place à l’aéroport, vous pouvez vous rapprocher du personnel de la compagnie pour connaître la situation de votre vol.

Soumettre une demande d'indemnité pour un vol annulé n'est que la première étape à effectuer. Il faudra du temps et de l'énergie pour aller jusqu'au bout. Les compagnies aériennes rendent très difficile l'obtention de remboursement et d'indemnisation. Le plus souvent, il faudra mener une action en justice et engager un avocat coûteux. C'est là qu'intervient l'expérience d'AirAdvisor, qui vous permet de déposer une demande de compensation sans aucun risque ou informations de carte de crédit à fournir.

Vol French Bee annulé, que faire ?

Pour tous les vols annulés de French Bee, la compagnie essaye de trouver des moyens de transports alternatifs avec des conditions similaires au vol annulé pour réorienter ses voyageurs. Si le vol de substitution ne vous convient pas, vous pouvez refuser d’embarquer et demander un remboursement de votre billet.

Cependant, si la raison de l’annulation de vol French Bee est liée à des circonstances extraordinaires (conditions météorologiques ou problèmes de sécurité …), la compagnie n'est pas tenue de vous rembourser sauf si vous décidez de ne pas prendre le moyen de transport alternatif proposé.

Comment être remboursé pour un vol French Bee annulé ?

La première chose à faire est de se rapprocher du service de la compagnie aérienne présent à l'aéroport. La compagnie tentera de vous proposer un vol alternatif pour vous rendre à destination. Une telle décision peut être acceptable si le vol proposé vous convient et ne perturbe pas vos projets.

Comment obtenir un dédommagement pour une annulation de vol French Bee ?

Si le vol alternatif proposé par la compagnie ne vous convient pas ou si vous ne voulez plus poursuivre votre trajet avec la compagnie, vous pouvez demander le remboursement de votre billet d’avion ainsi qu’un dédommagement pouvant atteindre 600 euros si vous arrivez à destination avec un retard de plus de deux heures.

Comment obtenir un remboursement auprès de French Bee ?

Vous pouvez faire la demande de remboursement de votre billet d’avion sur la page dédiée à la réclamation à French Bee.

Comment faire sa demande de remboursement à French Bee en ligne ?

Actuellement, la plupart des compagnies aériennes ont cessé de verser des indemnités ou des remboursements sur la seule base d'une requête. Pour cette raison, essayer de résoudre un problème avec le service des plaintes de French Bee par téléphone ou par e-mail prendra beaucoup de temps et d'énergie et n'aboutira probablement à aucun résultat.

  • L’indemnisation pour un vol French Bee annulé peut aller jusqu’à 600 euros, selon la distance du vol.

Que faire en cas de grève French Bee ?

Si votre vol est annulé à cause d’une grève du personnel de la compagnie, celle-ci devra trouver un moyen de transport alternatif pour arriver à destination.

  • Si le moyen de transport proposé ne vous convient pas ou que vous décidez d’utiliser un autre moyen à votre charge, vous pourrez demander un remboursement de votre billet d’avion.
  • Vous pouvez également demander une indemnisation variant entre 250 et 600 euros par personne pour un vol de French Bee annulé en raison de grève.

Comment faire une demande de compensation pour un vol French Bee retardé ?

Vous avez subi un retard sur un vol et vous voulez savoir si vous pouvez faire valoir vos droits auprès de French Bee afin d’obtenir une indemnité ou un remboursement ?

  • Si vous avez pris le vol et que ce dernier a fait plus de 3 heures de retard en arrivant à destination, vous pourrez demander une indemnisation allant jusqu’à 600 euros.
  • Vous avez attendu l’avion de French Bee dans l’aéroport pendant plus de cinq heures ? Vous avez le droit de demander un moyen de transport alternatif ou le remboursement de votre billet d’avion.
  • Il faudra en premier lieu vérifier les causes du retard. Si le retard est lié à des circonstances extraordinaires, les compagnies aériennes ne sont pas tenues de de dédommager les passagers. Elles doivent seulement les rembourser si les vols de remplacement ne leur conviennent pas.
Calculateur d'indemnisation de vol
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Ce qu'il s'est passé avec les clients de French Bee

Commentaires récents

Samuel (French Bee BF 700 Retard de vol)
May 16, 2024, 9:37 pm

Suite à un soucis technique réglé par la compagnie il fallait attendre la signature de l’Airbus qui a clairement refusé émettre sa signature pour pouvoir décoller. Le vol a été annulé après 3h de retard


Sarah (French Bee BF 701 Annulation de vol)
May 7, 2024, 7:53 am

J'ai su le jour même du vol, a 21h , que je ne pourrai plus prendre mon vol, et reporter le lendemain le 07 mai.. J'étais dans la file d'attente pour l'enregistrement. Motif : Plus de place dans l'avion, surtout que le billet a été réserver le 15 février .


Camille (French Bee BF 700 Refus d'embarquement)
May 4, 2024, 4:12 pm

Surbooking 1 jour de retard pour le nouveau vol 1 jour de moins sur seulement 6 jours de vacances


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