Comparez les avis passagers de plus de 80 compagnies aériennes avant de réserver votre prochain vol. Air France, Ryanair, easyJet, Transavia ou encore Lufthansa : consultez leurs notes et les expériences d'autres voyageurs pour vous faire une idée de la qualité de leurs services.
Recherchez simplement une compagnie pour découvrir son AirAdvisor Airline Score™, parcourir les avis et partager votre propre expérience de vol. Si votre voyage s'est mal passé, vous pourrez également découvrir les recours qui peuvent s'appliquer à votre situation.
Comment nous notons les compagnies aériennes
La plupart des sites d’avis se contentent de vous montrer des notes et des commentaires sur les compagnies aériennes, sans vous expliquer quoi faire en cas de problème. L'AirAdvisor Airline Score™ permet de comparer plus facilement les compagnies aériennes à partir de plusieurs sources.
Notre notation combine les retours de passagers et les données disponibles sur des plateformes reconnues comme Google, TripAdvisor et SkyTrax, ainsi que les données dont dispose AirAdvisor.
Nous prenons également en compte différents aspects de l'expérience de vol, notamment la ponctualité, le confort, le service client, l'enregistrement, la gestion des bagages et les services à bord. Les données sont régulièrement actualisées afin que les notes reflètent au mieux les informations disponibles.
L'objectif n'est donc pas de se fier à un avis isolé, mais de fournir une vue d'ensemble de la réputation de chaque transporteur. Vous pouvez ensuite consulter la page d'une compagnie pour approfondir ses résultats et lire les expériences des passagers.
Et si votre propre expérience s'est soldée par un vol retardé, annulé ou un autre problème, vous pouvez également consulter [vos droits en tant que passager aérien] pour savoir quels recours sont possibles.
Les avis de passagers permettent de mieux comprendre l’expérience réelle proposée par une compagnie, notamment lorsque les mêmes problèmes reviennent régulièrement. Mais partager son expérience n’empêche pas d’exercer ses droits : en cas de retard, d’annulation ou d’autre perturbation, il est aussi important de vérifier les recours auxquels on peut prétendre.
— Anton Radchenko, fondateur d’AirAdvisor et avocat.
Chaque page d'avis sur une compagnie aérienne vous donne des informations précises et honnêtes sur :
- La ponctualité
- Le confort
- Le service client
- L'enregistrement
- La gestion des bagages
- Le prix des billets
- Les services à bord
- Les réseaux
- Et bien plus encore
Vous cherchez plutôt des avis sur le service AirAdvisor ? Découvrez ce que les passagers disent d'AirAdvisor.
Toutes les compagnies aériennes
Retrouvez les avis des passagers sur plus de 80 compagnies aériennes. Parcourez la liste de A à Z pour consulter les notes, les expériences de voyage et les informations disponibles pour chaque transporteur.
