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4,5/5 BASÉ SUR 28 731 AVIS
830 000 cas traités, 98 % de réussite

Avis et notes de Oman Air

Consultez les 8 084 avis pour savoir si Oman Air est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.

Pour

Personnel de cabine aimable et attentionné
Propreté et bon entretien des cabines
Qualité des repas et des services en vol
Ponctualité

Contre

Un service client défaillant
Sièges peu confortables
Retards réguliers et communication médiocre

Aller aux notes

17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor

Avis Oman Air

3.32

Mauvais
(2)
Médiocre
(2)
Moyen
(0)
Très bon
(1)
Excellent
(0)

Membre anonyme

Vérifié | juil. 9, 2026

Paris-Cochin
Économique

Premier Vol avec la compagnie, qui ...

Premier Vol avec la compagnie, qui a été annulé sans même m'envoyer de mail, ni de message, planter a l’aéroport pour un vol international à deux escales Contact téléphonique avec un opérateur qui m'annonce un remboursement rapide, aucune excuse, et toujours aucune preuve de l'annulation Ça fait plus que pas sérieux je me demande si je me suis pas fait escroquer Compagnie à fuir

Global

Aucune information de l'annulation du vol
aucun pour l'instant

Paris-Cochin
Économique

Commentaires

Expert en droits des passagers : Annulation de vol pourrait vous donner droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 €.

Découvrez dès maintenant si vous pouvez faire une réclamation.

Sonia B

Vérifié | avr. 20, 2026

Lyon-Kuala Lumpur
Économique

Retard de vol

Bonne accueil et nous ont donné où mangé pour le retard et la longue attente ils se sont occupés pour notre vol qui a été retardé.

Lyon-Kuala Lumpur
Économique

Yanis E

Vérifié | févr. 10, 2026

Paris-Mascate
Économique

Le vol de cdg vers Mct oman est ann...

Le vol de cdg vers Mct oman est annulé depuis le 25/01 nous sommes à l’hôtel de Paris est pas encore parti! Aucune nouvelle de Oman air si ce n’est un problème technique sur l’avion prévu. Pas encore parti et je ne sais pas comment ça se passe pour ma correspondance qui était prévu de Mct à Bkk Bangkok

Paris-Mascate
Économique

Commentaires

Expert en droits des passagers : La plupart des voyageurs ne le savent pas, mais vous pourriez avoir droit à une indemnisation pouvant aller jusqu'à 600 € pour Retard de vol.

Vérifiez dès aujourd'hui si vous êtes éligible.

Karim B

Vérifié | janv. 15, 2026

Paris-Mascate
Économique

Mon vol a eu près de 6 heures de re...

Mon vol a eu près de 6 heures de retard. L’organisation à l’aéroport n’était pas très claire. Ce retard a complètement perturbé mes plans à l’arrivée. Dommage, car le vol en lui-même s’est bien passé, mais la gestion de l’attente et la communication auraient pu être bien meilleures.

Paris-Mascate
Économique

Commentaires

Expert en droits des passagers : Saviez-vous que vous pouvez réclamer jusqu'à 600 € d'indemnisation pour Retard de vol dans la plupart des cas ?

Vérifiez ici si vous pouvez prétendre à une indemnisation.

Vérifié | juin 22, 2025

Francfort-Bangkok
Économique

Annulation abusive d’un billet confirmé par Oman Air – silence total face à une réclamation sérieuse

J’ai réservé un billet via Oman Air le 5 juin 2025 pour un vol Francfort – Bangkok, avec départ prévu le 11 juillet. Le billet a été confirmé, émis et payé intégralement. Sur cette base, j’ai organisé tout le voyage : billet de train vers Francfort, hébergement, engagements logistiques… pour un séjour d’un mois entier. Le 9 juin, Oman Air m’a informée, sans préavis, que le vol était annulé en raison d’une « erreur tarifaire », et que le contrat était purement et simplement annulé. En échange : un bon de 50 €, dérisoire compte tenu des frais déjà engagés. J’ai envoyé une réclamation complète et documentée le 13 juin. À ce jour, aucune réponse sérieuse n’a été donnée. Un simple mail impersonnel, sans tenir compte de mes messages ni des pièces jointes. Depuis, silence radio total. Cette manière de procéder est inadmissible pour une compagnie qui se prétend fiable : annuler un billet émis, refuser tout échange sérieux, ignorer la législation européenne sur les droits des passagers et les règles élémentaires de respect contractuel. Je déconseille vivement Oman Air à toute personne qui souhaite voyager sereinement. En cas de problème, vous serez seul face à un mur.

Francfort-Bangkok
Économique

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Notes Oman Air

Note et commentaires depuis le début

Note moyenne en étoiles

3.32

Nombre total d’avis

8084

Répartition des sites d’avis

AirAdvisor
3.32
8084 (100%)
TripAdvisor
3.5
5609 (69.4%)
TrustPilot
1.5
1019 (12.6%)
Flight Radar
4.2
990 (12.3%)

FlightReport
4.05
154 (1.9%)
Kayak
4
139 (1.7%)
Airline Ratings
2.15
51 (0.6%)
Google
2.1
47 (0.6%)
PissedConsumer
2
38 (0.5%)
Productreview
1.6
21 (0.3%)
Hellopeter
1
4 (0%)
Yelp
5
1 (0%)
Glassdoor
3.2
0 (0%)
SkyTrax Ratings
4
(%)
Tiket2
4
(%)

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Répartition des notes par étoiles

Facilité de compensation et de remboursement
Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
Politique et gestion des bagages
Propreté
Service clients
Enregistrement et embarquement
Rapport qualité-prix
Nourriture et boissons
Espace pour les jambes et confort du siège
Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets

3.32

8084

3/5 global

3 façons de réclamer une indemnité auprès de Oman Air

Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.
Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.
Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.
Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.
3
Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Oman Air: suivez les étapes ci-dessous
1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Oman Air. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)

Vérification instantanée du vol

Aucune perturbation de vol n'a été constatée

Si votre vol ne figure pas dans cette liste, consultez la page Vérification des compensations et nous examinerons la situation pour vous.

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