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Avis et notes de EgyptAir

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Restauration
Enregistrement et embarquement

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Propreté
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Service clients

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Avis EgyptAir

3.01

Mauvais
(3)
Médiocre
(0)
Moyen
(0)
Très bon
(0)
Excellent
(1)

James D

Vérifié | avr. 12, 2026

Paris-Caire
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Retard de vol

c'est la première fois que nous utilisons cette compagnie. Nous pensons donc que ce retard de 4H était une exception et du à un problème technique ( pas d'appareil disponible noté sur les écrans à l'aéroport.

Paris-Caire
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Jean Guy H

Vérifié | avr. 11, 2026

Entebbe-Canton
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Refus d’embarquement

Refus d’embarquer car on a un vol retour avec une autre compagnie, chantage pour payer un billet à 1700€ pour avoir le droit d’entrer dans l’avion alors que nous avions déjà un billet retour. Personnel très impoli (en tout cas en Uganda). Je ne recommande à personne, à éviter.

Entebbe-Canton
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Patrick B

Vérifié | mars 2, 2026

Bruxelles-Caire
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Retard de vol

Nul à mourir . Pas d’excuses. Pas de passage dans l’avion très peu en tout cas . Pas très aimable . Pas serviable . Première et dernière fois avec cette compagnie

Bruxelles-Caire
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Antoine L

Vérifié | janv. 8, 2026

Paris-Entebbe
Économique

Nous sommes arrivés à 11h à entebbe...

Nous sommes arrivés à 11h à entebbe. La compagnie aérienne n'a pas fait preuves de bonne communication, en effet on nous a donné une solution : de nouveaux vols sans nous expliquer où comment etc. Aucun soins n'a été fourni. La location de voiture à été mise en péril et l'organisation du voyage aussi, en effet nous avons dû changer notre itinéraire et donc nos logements, entraînant des frais supplémentaires. De plus l'attente de 4 h dans un aéroport à l'étranger avec une petite fille de 4 ans qui demandait juste pour dormir. L'attente à engendré des frais, en effet le coût des boissons, nourriture etc.

Paris-Entebbe
Économique

Commentaires

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Notes EgyptAir

Note et commentaires depuis le début

Note moyenne en étoiles

3.01

Nombre total d’avis

9986

Répartition des sites d’avis

AirAdvisor
3.01
9986 (100%)
TripAdvisor
3
5597 (56.1%)
Flight Radar
3.4
1267 (12.7%)
Google
4
1180 (11.8%)

TrustPilot
1.4
938 (9.4%)
Kayak
3.25
448 (4.5%)
Airlines-Inform
3.2
185 (1.9%)
Reviewcentre
2.39
88 (0.9%)
PissedConsumer
1.7
85 (0.9%)
FlightReport
3.35
82 (0.8%)
Yelp
1.8
38 (0.4%)
eSky
3.9
34 (0.3%)
Airline Ratings
2.9
17 (0.2%)
Hellopeter
1
6 (0.1%)
Productreview
4
3 (0%)
Glassdoor
3.4
1 (0%)
SkyTrax Ratings
3
(%)
Tiket2
3
(%)

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Facilité de compensation et de remboursement
Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
Politique et gestion des bagages
Propreté
Service clients
Enregistrement et embarquement
Rapport qualité-prix
Nourriture et boissons
Espace pour les jambes et confort du siège
Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets

3.01

9986

3/5 global

3 façons de réclamer une indemnité auprès de EgyptAir

Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.
Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.
Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.
Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.
3
Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de EgyptAir: suivez les étapes ci-dessous
1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de EgyptAir. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)

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