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Avis et notes de Ryanair

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Tarifs bas
Réseau de destinations étendu
Bonne ponctualité

Contre

Confort en cabine minimal
Frais additionnels
Service client peu satisfaisant

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Avis Ryanair

2.87

Mauvais
(23)
Médiocre
(1)
Moyen
(4)
Très bon
(1)
Excellent
(2)

Samia A

Vérifié | oct. 24, 2026

Bologne-Fès
Économique

Retard de vol

petit prix mais parfois il cause des retards mais en général petit prix mais parfois il cause des retards mais en général

Bologne-Fès
Économique

Yannick Jean Joseph S

Vérifié | oct. 4, 2026

Marrakech-Barcelone
Économique

Retard de vol

Ils te laissent crever sans logement. On a dormi dans un aéroport par terre pendant 7h. Aucune aide des femmes enceintes et des personnes âgées étaient épuisées.

Marrakech-Barcelone
Économique

Ghislain Wossofo M

Vérifié | sept. 18, 2026

Turin-Bruxelles
Économique

Annulation de vol

Mon vol a été annulé sans me prévenir et le second vol a fait un de plus d'une heure et on a passé plus de 30 mn dans l'avion sur le tarmac à Turin

Turin-Bruxelles
Économique

Yiessoro Natacha G

Vérifié | sept. 7, 2026

Beauvais-Pise
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Refus d’embarquement

Au regard de mon experience j’ ai ete du deçu du traitement parce que ce n’est pas la 1er fois. quand vous etes confronter a un probleme il n ya aucun responsable pour essayer de regler la situation .la seule chose vers ou il te te dirige. Cest le Desk pour l achat dun autre billet avion sans remboursement.et je ne conseille pas cette compagnie a mes proches.

Beauvais-Pise
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Jarka F

Vérifié | sept. 3, 2026

Prague-Pescara
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Retard de vol

Destinations et prix tres interessants. Mais les retards et memes annulations de vols sans paiment les indemnités: Ce n nest jamais leurs fautes.

Prague-Pescara
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Pascale L

Vérifié | août 27, 2026

Nantes-Agadir
Économique

Retard de vol

Très nul un vol retardé de plus 3h passe une nuit a l aéroport et ont n arrive pas à se faire rembourser et ils veulent être note c est se moquer du monde

Nantes-Agadir
Économique

Ghukasyan S

Vérifié | août 18, 2026

Bruxelles-Athènes
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Retard de vol

Madame, Monsieur, Je souhaite vous adresser une réclamation concernant notre voyage à Athènes du 15 août 2026. Nous avions réservé nos billets d’avion aller-retour pour Athènes directement sur le site de Ryanair. Dans le cadre de ce même voyage, nous avions également réservé une voiture de location via le site de Ryanair, afin de pouvoir nous déplacer à notre arrivée. Nous voyagions en famille et avions organisé notre séjour en nous basant sur ces réservations. Malheureusement, notre vol du 15 août a subi un retard d’environ une heure et demie. Lorsque nous sommes finalement arrivés à Athènes, nous avons constaté que notre réservation de voiture avait été annulée par l’agence de location en raison de notre arrivée tardive. Nous nous sommes donc retrouvés, en famille, à l’aéroport d’Athènes sans véhicule, alors que cette location avait été réservée et payée dans le cadre de notre voyage. Cette situation nous a causé d’importants désagréments et des frais supplémentaires, notamment pour nous rendre jusqu’à notre hôtel. Nous avons également dû chercher une solution dans l’urgence, alors que nous pensions naturellement pouvoir récupérer la voiture réservée à notre arrivée. Je comprends qu’une agence de location puisse avoir certaines conditions concernant les horaires d’arrivée. Cependant, lorsque le retard est directement lié au vol réservé auprès de Ryanair et que la location a elle-même été effectuée dans le cadre de notre réservation sur votre site, je trouve particulièrement injuste que nous supportions seuls les conséquences de cette situation. Je vous demande donc de bien vouloir examiner attentivement notre dossier et de nous proposer une solution commerciale ainsi que le remboursement des sommes engagées pour la location qui n’a pas pu être utilisée et, dans la mesure du possible, la prise en charge des frais supplémentaires occasionnés par cette situation. Je peux bien entendu vous transmettre l’ensemble des justificatifs nécessaires : billets d’avion, confirmation de réservation de la voiture, preuve du retard du vol, justificatif de l’annulation de la location ainsi que les factures des frais supplémentaires occasionnés. Dans l’attente de votre retour et d’une solution satisfaisante, je vous remercie par avance de l’attention portée à notre réclamation. Cordialement, Mme GHUKASYAN

Bruxelles-Athènes
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Leonardo D

Vérifié | août 10, 2026

Marseille-La Canée
Économique

Refus d’embarquement

Oui bonjour Madame, bonjour monsieur, voilà mon avis sur zéro pointer pour le personnel au sol des gens arrogant des gens incompétents. Franchement ils salissent et je parle en particulier pour le personnel au sol à l’aéroport de la Canet Crète Grèce. j’espère que vous aurez le répondant pour mettre ces gens donc sur le vol de hier soir via Marseille des sanctions parce que ce que ces gens ont dit on fait nous ont c’est salir le l’image de donc et je vais faire suivre l’affaire. Maintenant viens sur la compagnie de vol que la compagnie dans l’avion, y a pas de soucis, des gens charmant gracieux, un vol parfait rien à dire mais le personnel entre soi-disant la Chef, la la Responsable, une catastrophe qui nous a réunionnais qui nous a volé 60 € parce que notre valise c’est bien vous qui l’avez cassé voilà je compte sur vous pour qui ayez des sanctions contre ce personnel, au revoir

Marseille-La Canée
Économique

Roberte H

Vérifié | août 8, 2026

Marseille-Manchester
Économique

Retard de vol

sur le vol Marseille Manchester FR 3119 départ prévu à 13h45 le 02 juillet 2026 mais qui a finalement décollé le lendemain donc le 03 juillet 2026 à 1h du matin je donne 0/5. Par contre, le retour Manchester Marseille le jeudi suivant donc le 9 juillet nous avons décollé en avance et sommes arrivés en avance je donne 5/5. Comme quoi les miracles existent. Pourquoi Ryanair ne disent-ils tout simplement pas la vérité lorsqu'il se passe quelque chose d'aussi grave ? Dommage j'adorais prendre Ryanair mais je pense que c'était la dernière fois.

Marseille-Manchester
Économique

Lucas M

Vérifié | août 4, 2026

Vérone-Bruxelles
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Retard de vol

Simple et rapide on verra le résultat j’espère que cette réclamation sera efficace étant donné les difficultés avec Ryanair

Vérone-Bruxelles
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

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Notes Ryanair

Note et commentaires depuis le début

Note moyenne en étoiles

2.87

Nombre total d’avis

162542

Répartition des sites d’avis

AirAdvisor
2.87
162542 (100%)
TripAdvisor
2.5
97092 (59.7%)
eSky.eu
3.9
25970 (16%)
Flight Radar
3.5
24945 (15.3%)

Kayak
3.45
5472 (3.4%)
Google
1.8
2268 (1.4%)
TrustPilot
1.3
1906 (1.2%)
Airlines-Inform
2.92
1715 (1.1%)
PissedConsumer
1.7
834 (0.5%)
FlightReport
2.95
479 (0.3%)
ConsumerAffairs
1.1
283 (0.2%)
Airline Ratings
2.14
205 (0.1%)
Reviews.io
2.3
109 (0.1%)
SiteJabber
1.7
95 (0.1%)
Productreview
1.1
67 (0%)
Hellopeter
1
2 (0%)

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Facilité de compensation et de remboursement
Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
Politique et gestion des bagages
Propreté
Service clients
Enregistrement et embarquement
Rapport qualité-prix
Nourriture et boissons
Espace pour les jambes et confort du siège
Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets

2.87

162542

3/5 global

3 façons de réclamer une indemnité auprès de Ryanair

Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.
Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.
Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.
Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.
3
Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Ryanair : suivez les étapes ci-dessous
1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Ryanair . (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)

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Aucune perturbation de vol n'a été constatée

Si votre vol ne figure pas dans cette liste, consultez la page Vérification des compensations et nous examinerons la situation pour vous.

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