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Avis Volotea : Score de la compagnie aérienne

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196888 avis de passagers

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Note de réévaluation globale de Volotea

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Note moyenne en étoiles

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Nombre total d’avis

196888
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Répartition des sites d’avis

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TrustPilot

3.8

160311 (81.4%)

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TripAdvisor

3.5

30013 (15.2%)

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Igraal

4.5

1522 (0.8%)

dist

Tiket2

3

1000 (0.5%)

dist

Flight Radar

3.85

889 (0.5%)

dist

Google

1.5

579 (0.3%)

dist

Cheapflights

3.55

504 (0.3%)

dist

Momondo

3.55

504 (0.3%)

dist

Kayak

3.55

504 (0.3%)

dist

Airline Quality

3

399 (0.2%)

dist

Poulpeo

3

224 (0.1%)

dist

FlightReport

3.45

194 (0.1%)

dist

eSky

3.7

155 (0.1%)

dist

Airlines-Inform

2.8

42 (0%)

dist

PissedConsumer

1.3

21 (0%)

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Airline Ratings

2.1

18 (0%)

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SiteJabber

1.4

5 (0%)

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SkyTrax Ratings

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196888 avis de passagers

Espace pour les jambes et confort du siège

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Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)

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Politique et gestion des bagages

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Propreté

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Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets

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Enregistrement et embarquement

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Service clients

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Nourriture et boissons

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Rapport qualité-prix

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Facilité de compensation et de remboursement

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Avantages et Inconvénients de Volotea - Verdict d'AirAdvisor

Points forts
  • chTarifs abordables
  • chÉquipage de cabine amical
  • chAvions propres et bien entretenus
Points faibles
  • chPolitique de bagages stricte
  • chService client restreint
  • chPas de divertissement à bord
Verdict : "Propose des tarifs abordables, mais souffre de politique de bagages stricte et d'un service client limité."

Volotea est largement saluée pour ses tarifs économiques et son équipage de cabine amical. De nombreux avis soulignent également la propreté des cabines, la convivialité de l'équipage, ainsi que les options de réservation flexibles et la ponctualité sur les trajets européens à court terme. Cependant, les politiques strictes en matière de bagages de la compagnie ont suscité beaucoup de mécontentement, de nombreux avis indiquant que même les plus petites variations de poids et de taille entraînaient des frais supplémentaires. Un autre point négatif concerne le service client, qui ne gère pas très bien les plaintes ou les modifications de réservation. Bien que la plupart des compagnies aériennes à bas prix n'offrent que peu ou pas de divertissement à bord, de nombreux passagers se plaignent néanmoins de l'absence d'options de divertissement.

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