Claude C
Vérifié | oct. 24, 2024
- Lyon-Minorque
- Économique
Bonjour. Nous étions 4 couples...
- Lyon-Minorque
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PAS DE GAIN, PAS DE FRAIS — JAMAIS
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3 min suffisent – ajoutez votre numéro de vol
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Chiffrées. Jamais partagées avec des tiers
4,5/5 BASÉ SUR 28 741 AVIS
830 000 cas traités, 98 % de réussite
Avis et notes de Volotea
Lisez les 342 104 avis pour savoir si Volotea est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.
Pour
Tarifs abordables - Équipage de cabine amical
- Avions propres et bien entretenus
Contre
Politique de bagages stricte - Service client restreint
- Pas de divertissement à bord
17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor
Pour
- Tarifs abordables
- Équipage de cabine amical
- Avions propres et bien entretenus
Contre
- Politique de bagages stricte
- Service client restreint
- Pas de divertissement à bord
Avis Volotea
3.85
Mauvais
(17)Médiocre
(3)Moyen
(8)Très bon
(4)Excellent
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Corentin D
Vérifié | oct. 24, 2024
- Naples-Marseille
- Économique
Durant le vol des alarmes...
- Naples-Marseille
- Économique
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Notes Volotea
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Scores des clients sur Volotea laissées sur plusieurs sites d'avis. Note moyenne en étoilesScores des clients sur Volotea laissées sur plusieurs sites d'avis.
Note moyenne en étoiles
3.85
Nombre total d'avis pour Volotea Nombre total d’avisNombre total d'avis pour Volotea
Nombre total d’avis
342104 Note moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles Répartition des sites d’avisNote moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles
Répartition des sites d’avis
AirAdvisor
3.85342104 (100%)
TrustPilot
3.9296071 (86.6%)
TripAdvisor
3.540507 (11.8%)
Igraal
4.332201 (0.6%)
Flight Radar
3.851158 (0.3%)
Google
1.9594 (0.2%)
Kayak
3.6574 (0.2%)
eSky
3.8277 (0.1%)
FlightReport
3.45238 (0.1%)
Poulpeo
2213 (0.1%)
Airlines-Inform
2.6745 (0%)
PissedConsumer
1.631 (0%)
Airline Ratings
2.518 (0%)
SiteJabber
2.46 (0%)
SkyTrax Ratings
4(%)
Tiket2
3(%)
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Répartition des notes par étoiles
- Facilité de compensation et de remboursement
- Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
- Politique et gestion des bagages
- Propreté
- Service clients
- Enregistrement et embarquement
- Rapport qualité-prix
- Nourriture et boissons
- Espace pour les jambes et confort du siège
- Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
3.85
342104
4/5 global
- 3/5
- 2/5
- 3/5
- 3/5
- 3/5
- 3/5
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- 2/5
- 3/5
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3 façons de réclamer une indemnité auprès de Volotea
Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.
Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.
Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.
Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.
Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Volotea: suivez les étapes ci-dessous
- Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Volotea. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
- Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
- Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
- Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)
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