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Vérifié | sept. 6, 2025
- Palerme-Lyon
- Économique
Agressivité et incompétence
Le retard d'une heure n'est pas le problème. Par contre l'organisation de l'embarquement fut catastrophique d'incompétences. Nous étions en assistance médicale, personnes qui embarquent en premier et débarquent en dernier. Nous rentrons dans l'avions avec béquilles et fauteuils. Nous avons des places au fond de l'avion, bravo ! Et soudain nous voyons les autres usagers embarquer par l'avant et l'arrière. Blocage total, une vrai panique, 15 minutes de perdues avec beaucoup de stress pour tout le monde. Le chef de cabine nous sermonne, nous accusant de retarder l'avion ! Enfin nous partons, on indique au personnes en assistance que le débarquement se ferai par l'arrière et que le vol durerai 1h30. On débarque par l'avant sans assistance et le vol aura duré 1h45. Pour finir, le chef de cabine, un odieux personnage agressif ,indique à quelqu'un par téléphone de l'avion de vite faire embarquer le vol suivant et que , je cite " l'assistance on s'en fout, on verra après" ! Affligeant. *son incompétence et son agressivité ne sont pas acceptables. Je crains pour la sécurité par des personnes comme ça. volotéa, plus jamais.
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