123880 avis de passagers
Laissez votre plainte à des professionnels.
plaintes traitées par AirAdvisor
Note et commentaires depuis le début
123880 avis de passagers
Espace pour les jambes et confort du siège
Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
Politique et gestion des bagages
Propreté
Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
Enregistrement et embarquement
Service clients
Nourriture et boissons
Rapport qualité-prix
Facilité de compensation et de remboursement
Notre équipe a analysé plus de 123880 avis et a constaté que les passagers d’easyJet étaient principalement satisfaits des tarifs bas de la compagnie et du bon rapport qualité-prix pour les vols courts. Ils ont également apprécié le processus d'embarquement, jugé très efficace, notamment pour le Speedy Boarding. De nombreux avis soulignent la ponctualité de la compagnie, avec des vols partant et arrivant comme prévu, ainsi que la convivialité et le professionnalisme de l’équipage de cabine. Les passagers les décrivent comme accommodants et accessibles pendant le vol. En revanche, plusieurs avis négatifs mentionnent le manque d'espace pour les jambes et des sièges inconfortables en classe économique. De plus, la compagnie a reçu de nombreuses critiques concernant les frais cachés pour les bagages, la nourriture et la sélection des sièges. Fait intéressant, bien qu'elle ait été louée pour sa ponctualité dans certains avis, presque autant de plaintes ont été formulées concernant la mauvaise ponctualité d’easyJet et la communication des perturbations de vol. Comparée à Ryanair, easyJet affiche des tarifs de base plus élevés, mais est perçue comme étant plus transparente avec une réputation de service client globalement meilleure. En comparant easyJet à Wizz Air, les passagers ont trouvé que l'expérience d’easyJet était meilleure, avec un réseau de destinations plus vaste et un service de cabine plus accueillant.
Votre opinion est importante pour nous!
Top 10 des exploitants aériens
(vol quotidien moyen et % vs. 2019)
1. Ryanair
2536 (+9%)Ryanair
2. easyJet
1335 (-20%)easyJet
3. Turkish Airlines
1245 (-7%)Turkish Airlines
4. Lufthansa
1058 (-29%)Lufthansa
5. Air France
953 (-20%)Air France
...
KLM
Wizz Air
British Airways
Vueling
SAS
Calculateur d'indemnisation pour retard de vol
Vérifiez si vous avez droit à une indemnisation pour retard de vol en seulement 3 minutes.Calculateur d'indemnisation pour retard de vol
Vérifiez si vous avez droit à une indemnisation pour retard de vol en seulement 3 minutes.Vous rencontrez un problème ?
Laissez une plainte
Modération professionnelle automatique et en direct
Contenu vérifié
Tolérance zéro pour les faux avis
Égalité des chances et protection
100% du contenu généré par les utilisateurs
Notre équipe d'experts juridiques a travaillé sur plus de 350 000 cas, aidant les passagers à recevoir une indemnisation même si elle a initialement été refusée par la compagnie aérienne.
Réclamations easyJet en France : découvrez comment contacter la compagnie via numéro de téléphone, formulaire de contact, service client.
Vous avez été victime d’une grève d'easyJet et votre vol a été perturbé ? Vous pouvez obtenir jusqu'à 600 € d'indemnisation.
Vérifiez si vous avez droit à une indemnisation pour retard de vol en seulement 3 minutes.
Fonctionnalités rapides
Claim in just 3 steps
Cela prend moins de 5 minutes
AirAdvisor a été présenté dans :
Lignes directrices concernant les avis
Nous vous encourageons à partager votre opinion et votre expérience, à communiquer avec les auteurs et entre vous. Afin de rendre la plateforme AirAdvisor libre de tout contenu inapproprié et abusif, nous nous réservons le droit d'éditer, de supprimer et/ou d'interdire la publication d’avis, et d’inactiver les personnes qui enfreignent de manière répétée les règles ci-dessous.
Veuillez prendre le temps de lire attentivement nos lignes directrices.
Principes de base:
Les commentaires contenant les éléments suivants ne seront pas autorisés: