PAS DE GAIN, PAS DE FRAIS — JAMAIS
Tous les frais juridiques sont couverts
VOTRE DÉLAI DE RÉCLAMATION EXPIRE
3 min suffisent – ajoutez votre numéro de vol
VOS DONNÉES RESTENT PRIVÉES
Chiffrées. Jamais partagées avec des tiers
4,5/5 BASÉ SUR 28 741 AVIS
830 000 cas traités, 98 % de réussite

Avis et notes de Ryanair

Lisez les 162 542 avis pour savoir si Ryanair est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.

Pour

Tarifs bas
Réseau de destinations étendu
Bonne ponctualité

Contre

Confort en cabine minimal
Frais additionnels
Service client peu satisfaisant

Aller aux notes

17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor

Avis Ryanair

2.87

Mauvais
(23)
Médiocre
(1)
Moyen
(4)
Très bon
(1)
Excellent
(2)

Sandra G

Vérifié | mars 29, 2026

Marrakech-Marseille
Économique

Ryanair : du reve au chauchemar

Ryanair : du reve au chauchemar La compagnie propose des tarifs attractifs AU DEPART Une fois le bagage ajouté le choix des sièges le prix est le meme voir moins sur easy jet ou volotea ou le service client est bien plus performant Vous voyagez avec un enfant mineur sur Ryanair vous devez payer pour etre avec lui Meme avec une valise aux dimensions Ryanair bien mesurée, sur les vols marseille marrakech, la valise est acceptée à l'aller au retour sur Marrakech j'ai du par 4 fois m'acquitter de frais supplémentaires de 90 euros pour un bagage qui soudain n'est plus aux normes Et le pire hier sur un retour de Marrakech avec un billet d'avion retour de 286 euros une erreur d'orthographe sur mon nom de famille m'a valu 160 euros de frais supplémentaires pour pouvoir embarquer L'hôtesse en charge du dossier m'a froidement regardé en me disant que si ma carte ne passait pas je resterais sur Marrakech et que ce n'était absolument pas son problème et qu'elle n'en avait rien a faire Resultat billet + frais = 446 euros pour avoir le droit de rentrer Ryanair des voleurs aucune aide du personnel aucune humanité Plus jamais

Global

service hotesse

Marrakech-Marseille
Économique

Commentaires

Expert en droits des passagers : Contretemps pendant votre voyage ? Si vous avez rencontré Refus d'embarquement, vous pourriez avoir droit à jusqu'à 600 € en compensation.

Vérifiez votre demande ici.

Membre anonyme

Vérifié | mars 19, 2026

Cluj-Napoca-Dublin
Économique

Retard de vol

Politique de bagages pernicieuses! J’ai beaucoup voyagé avec cette compagnie et c’est la première fois que mon bagage pose problème…INCOMPRÉHENSIBLE!!

Cluj-Napoca-Dublin
Économique

Membre anonyme

Vérifié | mars 19, 2026

Économique

Rayan Air : Des voleurs : ils vous...

Rayan Air : Des voleurs : ils vous mesurent les bagages et pour un mm de dépassement vous taxe 76€ ( Cluj -Napoca en Roumanie) alors que le même bagage ne posait pas de problème ailleurs….

Global

Acharnement sur la taille du bagage

Économique

Commentaires

Expert en droits des passagers : Ne laissez pas passer cette opportunité. Vous pourriez avoir droit à jusqu'à €1 920 pour Problème de bagages.

Vérifiez dès maintenant si vous pouvez faire une demande.

Philippe M

Vérifié | févr. 22, 2026

Beauvais-Gdansk
Économique

Ryanair politique malhonnête

Payer à la réservation d'un A/R pour un bagage soute et un cabine et surtaxé de 75€ sur le vol retour pour le même bagage cabine qu'à l'aller.

Global

retard et surtaxe bagage
aucun

Beauvais-Gdansk
Économique

Commentaires

Expert en droits des passagers : Ce problème n'est peut-être pas une perte totale : vous pourriez encore demander jusqu'à 600 € en compensation.

Vérifiez ici.

Charles D

Vérifié | févr. 21, 2026

Copenhague-Beauvais
Économique

J'ai réservé 4 sièges pour ma famil...

J'ai réservé 4 sièges pour ma famille - soit 2 * 2 places sur 2 rangés différentes. Mon siège était en très mauvais état et je crois que le personnel de bord n'a pas compris la dangerosité de ce siège

Global

Dangerosite du siège
NA

Copenhague-Beauvais
Économique

Commentaires

Expert en droits des passagers : Bonne nouvelle : si vous avez rencontré Problème de bagages, vous pourriez avoir droit à jusqu'à €1 920 d'indemnisation.

Voulez-vous savoir si vous êtes éligible ?

Abdelmouin E

Vérifié | févr. 20, 2026

Nîmes-Fès
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Retard de vol

La companie devez nous envoyer un lien de demande de compensation après le vol pour s'excuser de son retard de plus de trois heurs

Nîmes-Fès
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Membre anonyme

Vérifié | déc. 21, 2025

Séville-Nantes
Économique

Service client déplorable

Scandaleux une équipe à l embarquement qui oblige les passagers avec la menace de régler la somme de 50€ pour une sacoche d ordinateur Une technique bien rodée.

Global

Un seul mot : honteux
Obligation de payer 50€ et en espèce pour une pochette d ordinateur

Séville-Nantes
Économique

Andr? V

Vérifié | déc. 11, 2025

Bruxelles-Faro
Économique

Annulation de vol

Prévenu trop tard (2 heures avant le décollage) j’ai effectué le voyage jusqu'à l’aéroport inutilement. Impossible de modifier la date de départ sur l’application Ryanair et la seule option disponible était le remboursement du billet.

Bruxelles-Faro
Économique

Aline M

Vérifié | nov. 19, 2025

Fès-Beauvais
Économique

service enregistrement détestable: racket au retour

Ryanair, vol réservé avec un bagage 10kilos en cabine; la taille de nos bagages était inférieur à la taille maximale. Nous ne sommes pas contrôlés au départ de BEAUVAIS mais évidemment au retour en partant de Fes, les 4 passagères feminines blanches sont controlées, tant sur le poids que sur la taille du bagage. Le "charriot" de controle de la taille du bagage ne contient que 3 panneaux métallique, de sorte que pour le 4 coté, vous êtes soumis à l'appréciation de l'employé qui délivre les boarding pass et qui vous rackette pour vous contraindre à payer un bagage en soute alors que nos bagages souples pesaint moinsd e 10 kilos, étaient inférieurs à la taille maximale mais ho surprise! Nos sacs de bagages étaient souples, donc ne tenaient pas SEULS debouts dans la case de controle, nous devions les tenir, l'employé de mauvaise foi a tenté de nous contraindre à payer des soutes! c'est un scandale! FRANCAIS revenant du MAROC, méfiez vous, n'achetez rien sur place, prenez des sacs qui tiennent tous seuls debout et qui sont vides!

Global

controle de la taille du bagage

Fès-Beauvais
Économique

Commentaires

Expert en droits des passagers : Transformez votre frustration en argent : vous pourriez obtenir jusqu'à €1 920 d'indemnisation pour Retard ou perte de bagages.

Faites votre demande en quelques minutes.

Chantal F

Vérifié | nov. 11, 2025

Bergame-Beauvais
Économique

Refus d’embarquement

Surbooking, pas de vol avant le lendemain, même pour une personne de 89 ans!! Et personne pas très aimable au guichet de l'aéroport, qui ne vous écoute même pas!!

Bergame-Beauvais
Économique

AirAdvisor receuille des avis vérifiés et authentiques provenant directement des utilisateurs. Ils reflètent les opinions personnelles des membres d'AirAdvisor, et non celles d'AirAdvisor International Inc. Nous contrôlerons la conformité des avis (dans la mesure du possible).

Signaler un problème

Il est blasphématoire, sexuellement explicite ou contient des propos haineux.

Le propos contient du contenu illégal

Elles sont biaisées ou écrites par une personne ayant une affiliation avec la compagnie aérienne.

Cette entreprise est fermée ou n'existe pas

Il s'agit de la mauvaise entreprise

Il s'agit d'un doublon du même membre

Il ne s'agit pas d'une expérience personnelle

Il contient des informations fausses ou trompeuses

Évaluations détaillées

Confirmez que vous êtes une personne réelle

Afin que chacun puisse être sûr d'interagir avec de vraies personnes, nous demandons une vérification avant de publier une question.

Notes Ryanair

Note et commentaires depuis le début

Note moyenne en étoiles

2.87

Nombre total d’avis

162542

Répartition des sites d’avis

AirAdvisor
2.87
162542 (100%)
TripAdvisor
2.5
97092 (59.7%)
eSky.eu
3.9
25970 (16%)
Flight Radar
3.5
24945 (15.3%)

Kayak
3.45
5472 (3.4%)
Google
1.8
2268 (1.4%)
TrustPilot
1.3
1906 (1.2%)
Airlines-Inform
2.92
1715 (1.1%)
PissedConsumer
1.7
834 (0.5%)
FlightReport
2.95
479 (0.3%)
ConsumerAffairs
1.1
283 (0.2%)
Airline Ratings
2.14
205 (0.1%)
Reviews.io
2.3
109 (0.1%)
SiteJabber
1.7
95 (0.1%)
Productreview
1.1
67 (0%)
Hellopeter
1
2 (0%)

Participez à la discussion ! Que pensez-vous de Ryanair ?

Vérifiez si vous pouvez prétendre à une indemnisation

Comparez Ryanair avec :

Répartition des notes par étoiles

Facilité de compensation et de remboursement
Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
Politique et gestion des bagages
Propreté
Service clients
Enregistrement et embarquement
Rapport qualité-prix
Nourriture et boissons
Espace pour les jambes et confort du siège
Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets

2.87

162542

3/5 global

3 façons de réclamer une indemnité auprès de Ryanair

Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.
Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.
Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.
Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.
3
Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Ryanair : suivez les étapes ci-dessous
1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Ryanair . (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)

Vérification instantanée du vol

Aucune perturbation de vol n'a été constatée

Si votre vol ne figure pas dans cette liste, consultez la page Vérification des compensations et nous examinerons la situation pour vous.

Liens connexes et ressources

Vérificateur d'indemnisation
gratuit et instantané

Réclamez jusqu'à £520!

Avis et notes de Ryanair

Pour

Contre

Pour

Contre