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Avis et notes de Ryanair

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Pour

Tarifs bas
Réseau de destinations étendu
Bonne ponctualité

Contre

Confort en cabine minimal
Frais additionnels
Service client peu satisfaisant

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Avis Ryanair

2.87

Mauvais
(23)
Médiocre
(1)
Moyen
(4)
Très bon
(1)
Excellent
(2)

El Makhchoune Y

Vérifié | juil. 24, 2026

Bruxelles-Fès
Économique

Retard de vol

On a eu en retard plus que trois heures et le service dans l’avion avec hôtesse de l’air mauvaise formation on a eu du panique à cause problème problème technique dans l’avion avec un freinage brusque, j’ai du un Taxi plus cher que prévu, parce que l’arrivée à minuit à l’aéroport de Fas

Bruxelles-Fès
Économique

Didier R

Vérifié | juil. 18, 2026

Tirana-Bruxelles
Économique

Retard de vol

J'attends de voir votre réaction concernant le retour chez moi par mes propres moyens a 2h30 du matin le 17/07 ,a 1h00 il n'y avait toujours pas de bus pour le retour a charleroi

Tirana-Bruxelles
Économique

Salma H

Vérifié | juin 4, 2026

Marrakech-Bruxelles
Économique

Retard de vol

Très déçue de la réaction de rayanair qui changent les informations au moment de demander une indemnité. Ça passe de panne technique à problème de météo heureusement nous avons les captures d'écran

Marrakech-Bruxelles
Économique

Damien D

Vérifié | mai 27, 2026

Marseille-Bruxelles
Économique

Refus d’embarquement

très déçu du manque de compréhension du personnel , vis à vis de ma situation , je ne passerai plus par cette organisme de vole .

Marseille-Bruxelles
Économique

Maryline B

Vérifié | mai 19, 2026

Nantes-Agadir
Économique

Retard de vol

Prise en charge à l aéroport plus que moyen dormi à même le sol pas d hôtel Information au compte goutte indemnisation petit dej très minime

Nantes-Agadir
Économique

Anne-Marie B

Vérifié | mai 19, 2026

Nantes-Agadir
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Retard de vol

Très mal informé du problème dans l'avion et Très peu de prise en charge à l'aéroport de Nantes pas de taxi et pas de chambre pour attendre le vol du lendemain

Nantes-Agadir
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Val?Rie S

Vérifié | mai 19, 2026

Nantes-Agadir
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Retard de vol

A bannir c est scandaleux . Nous sommes restés 2 h dans l avion a attendre sans rien boire. Ensuite débarqué a l aéroport personne de chez Ryanair. Par contre merci aux personnels de l aéroport pour leur soutien

Nantes-Agadir
Économique
Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Membre anonyme

Vérifié | mai 10, 2026

Marseille-Londres
Économique

PIRE COMPAGNIE QUI PUISSE EXISTER

Si je pouvais mettre 0, je l'aurais fait, une compagnie médiocre avec les agents à la hauteur de la compagnie. Je vous déconseille fortement cette compagnie de VOLEURS Billet acheté sur leur appli, enregistrement 1 jour avant avec siège payé, arrivée à l'aéroport, l'agent de MARIGNANE aigri comme personne me dit qu'elle ne me trouve pas et qu'il faut payer 55 euros pour pouvoir embarquer s'il reste des places. Sidéré, je lui montre toutes les preuves, mais madame ne veut rien savoir. Étant dans l'obligation de voyager (travail), je paie les 55 euros puis, après de longues recherches, la deuxième agent réussit à me trouver, mais malheureusement j'ai déjà payé. Plus jamais je ne prendrais cette compagnie de VOLEURS et JE VOUS LE DECONSEILLE FORTEMENT.

Global

AGENT MARIGNANE

Marseille-Londres
Économique

Commentaires

Expert en droits des passagers : Surprenant mais vrai : vous pouvez obtenir jusqu'à 600 € pour Refus d'embarquement.

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Leila A

Vérifié | mai 3, 2026

Nantes-Londres
Économique

Refus d’embarquement

Lors de ma tentative d’enregistrement en ligne, la référence de réservation qui m’avait été fournie ne fonctionnait pas, malgré plusieurs essais. Cette situation m’a empêchée de procéder à l’enregistrement en ligne. À mon arrivée à l’aéroport, j’ai été contrainte de payer 55€ pour effectuer l’enregistrement au guichet. Le personnel présent m’a confirmé que le problème ne venait pas de moi, mais d’un dysfonctionnement lié à la référence de réservation, et m’a conseillé de contacter la compagnie pour obtenir un remboursement. Depuis, j’ai effectué plusieurs démarches auprès de Ryanair, sans succès. Aucun retour, aucun dialogue, et aucune prise en charge de ma demande n’ont été proposés. De plus, un montant supplémentaire de 3€ a été prélevé sans aucune explication ni justification. À ce jour, je me retrouve donc à payer des frais injustifiés, allant jusqu’à devoir régler deux fois 55€, sans aucune solution apportée par la compagnie.

Nantes-Londres
Économique

Ftima M

Vérifié | avr. 29, 2026

Oujda-Marseille
Économique

Retard de vol

très déçu plus jamais je prendrai cette compagnie déçu déçu plus jamais jamais je ne prendrais plus jamais cette compagnie je n’ai pas eu d’explication pour la raison de ce retard de 12 heures

Oujda-Marseille
Économique

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Notes Ryanair

Note et commentaires depuis le début

Note moyenne en étoiles

2.87

Nombre total d’avis

162542

Répartition des sites d’avis

AirAdvisor
2.87
162542 (100%)
TripAdvisor
2.5
97092 (59.7%)
eSky.eu
3.9
25970 (16%)
Flight Radar
3.5
24945 (15.3%)

Kayak
3.45
5472 (3.4%)
Google
1.8
2268 (1.4%)
TrustPilot
1.3
1906 (1.2%)
Airlines-Inform
2.92
1715 (1.1%)
PissedConsumer
1.7
834 (0.5%)
FlightReport
2.95
479 (0.3%)
ConsumerAffairs
1.1
283 (0.2%)
Airline Ratings
2.14
205 (0.1%)
Reviews.io
2.3
109 (0.1%)
SiteJabber
1.7
95 (0.1%)
Productreview
1.1
67 (0%)
Hellopeter
1
2 (0%)

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Facilité de compensation et de remboursement
Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
Politique et gestion des bagages
Propreté
Service clients
Enregistrement et embarquement
Rapport qualité-prix
Nourriture et boissons
Espace pour les jambes et confort du siège
Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets

2.87

162542

3/5 global

3 façons de réclamer une indemnité auprès de Ryanair

Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.
Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.
Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.
Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.
3
Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Ryanair : suivez les étapes ci-dessous
1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Ryanair . (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)

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Aucune perturbation de vol n'a été constatée

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