Amine R
Vérifié | avr. 20, 2026
- Paris-Bangkok
- Économique
- Réclamation transmise à la compagnie aérienne
Retard de vol
- Paris-Bangkok
- Économique
- Réclamation transmise à la compagnie aérienne
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4,5/5 BASÉ SUR 28 741 AVIS
830 000 cas traités, 98 % de réussite
Avis et notes de Etihad Airways
Lisez les 47 286 avis pour savoir si Etihad Airways est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.
Pour
Un personnel de bord attentionné et professionnel - Des sièges confortables
- Prestations de bord de qualité
- Des cabines propres et bien entretenues
Contre
Problèmes liés au service client - Services au sol irréguliers
- Qualité de nourriture
- Problèmes de gestion des bagages
17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor
Pour
- Un personnel de bord attentionné et professionnel
- Des sièges confortables
- Prestations de bord de qualité
- Des cabines propres et bien entretenues
Contre
- Problèmes liés au service client
- Services au sol irréguliers
- Qualité de nourriture
- Problèmes de gestion des bagages
Avis Etihad Airways
3.4
Mauvais
(1)Médiocre
(0)Moyen
(1)Très bon
(1)Excellent
(1)
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Hubert F
Vérifié | avr. 13, 2026
- Hanoï-Paris
- Économique
- Réclamation réussie
Annulation de vol
- Hanoï-Paris
- Économique
- Réclamation réussie
Commentaires
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Carl M
Vérifié | mars 18, 2026
- Bangkok-Bruxelles
- Économique
Refus d’embarquement
- Bangkok-Bruxelles
- Économique
Commentaires
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Jennifer T
Vérifié | oct. 24, 2025
- Bruxelles-Denpasar
- Économique
Retard de vol
- Bruxelles-Denpasar
- Économique
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Notes Etihad Airways
Note et commentaires depuis le début
Scores des clients sur Etihad Airways laissées sur plusieurs sites d'avis. Note moyenne en étoilesScores des clients sur Etihad Airways laissées sur plusieurs sites d'avis.
Note moyenne en étoiles
3.4
Nombre total d'avis pour Etihad Airways Nombre total d’avisNombre total d'avis pour Etihad Airways
Nombre total d’avis
47286 Note moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles Répartition des sites d’avisNote moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles
Répartition des sites d’avis
AirAdvisor
3.447286 (100%)
TripAdvisor
3.530488 (64.5%)
Google
3.44928 (10.4%)
Flight Radar
4.354156 (8.8%)
TrustPilot
1.43020 (6.4%)
Cheapflights
3.651536 (3.2%)
Kayak
3.651533 (3.2%)
Productreview
1.4636 (1.3%)
FlightReport
4.15343 (0.7%)
PissedConsumer
1.5299 (0.6%)
Airline Ratings
3.17136 (0.3%)
Airlines-Inform
4.178 (0.2%)
eSky.eu
4.343 (0.1%)
Yelp
1.612 (0%)
SiteJabber
1.56 (0%)
Tiket2
4(%)
SkyTrax Ratings
4(%)
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Répartition des notes par étoiles
- Facilité de compensation et de remboursement
- Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
- Politique et gestion des bagages
- Propreté
- Service clients
- Enregistrement et embarquement
- Rapport qualité-prix
- Nourriture et boissons
- Espace pour les jambes et confort du siège
- Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
3.4
47286
3/5 global
- 3/5
- 3/5
- 4/5
- 4/5
- 3/5
- 3/5
- 3/5
- 3/5
- 4/5
- 3/5
3 façons de réclamer une indemnité auprès de Etihad Airways
Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.
Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.
Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.
Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.
Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Etihad Airways: suivez les étapes ci-dessous
- Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Etihad Airways. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
- Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
- Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
- Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)
Vérification instantanée du vol
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Date:
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