Etihad Airways : un aperçu des expériences et des notes des clients
37248 avis de passagers
Etihad Airways P.J.S.C. New Airport Road, Khalifa City A PO Box 35566 Abu Dhabi UAE
+33 (0)1 57 32 43 43
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Note et commentaires depuis le début
Note moyenne en étoiles
3.38Nombre total d’avis
37248Répartition des sites d’avis
TripAdvisor
22806 (61.2%)
Flight Radar
3443 (9.2%)
2972 (8%)
Airline Quality
1855 (5%)
TrustPilot
1616 (4.3%)
Kayak
1203 (3.2%)
Cheapflights
1203 (3.2%)
Tiket2
681 (1.8%)
Productreview
573 (1.5%)
PissedConsumer
406 (1.1%)
FlightReport
303 (0.8%)
Airline Ratings
126 (0.3%)
eSky.eu
42 (0.1%)
Yelp
19 (0.1%)
SkyTrax Ratings
(%)
37248 avis de passagers
Espace pour les jambes et confort du siège
Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
Politique et gestion des bagages
Propreté
Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
Enregistrement et embarquement
Service clients
Nourriture et boissons
Rapport qualité-prix
Facilité de compensation et de remboursement
Un personnel de bord attentionné et professionnelDes sièges confortablesPrestations de bord de qualitéDes cabines propres et bien entretenues
Problèmes liés au service clientServices au sol irréguliersQualité de nourritureProblèmes de gestion des bagagesDans l'ensemble, les passagers se disent satisfaits des services à bord d'Etihad Airways, soulignant en particulier l'attention du personnel de cabine, le confort des sièges et la qualité des équipements. Malgré tout, des problèmes reviennent souvent concernant la rapidité du service client, des différences de qualité dans le service à l'aéroport et des problèmes d'organisation des vols. La qualité de la nourriture semble également être un autre point faible, les passagers déclarant que la nourriture peut être décevante et fade. Améliorer ces aspects permettrait à la compagnie de rendre l'expérience de voyage encore plus agréable.
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