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Avis et notes de Asl Airlines France

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Pour

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Contre

  • minus Divertissements à bord
  • minus Rapport qualité-prix
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rev17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor

Avis Asl Airlines France

2.89

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  • Excellent

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Malika G

verifbadgeVérifié | juil. 27, 2026

  • Alger-Lille
  • Économique
  • Réclamation transmise à la compagnie aérienne

Retard de vol

Contente de ce transporteur , 1 er retard depuis que j’utilise cette compagnie , toujours bien accompagné durant la prestation

  • Alger-Lille
  • Économique
  • Réclamation transmise à la compagnie aérienne
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Fouad L

verifbadgeVérifié | juil. 25, 2026

  • Alger-Lille
  • Économique

Retard de vol

Dommage pour le retard je n'avais jamais eu de problème avec cette compagnie aérienne malheureusement cela n'es pas acceptable. Je n'es pas eu de cotation et on m'a proposé juste un verre d'eau en attendant que le trafic reprenne. C'est scandaleux.

  • Alger-Lille
  • Économique
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Mansour O

verifbadgeVérifié | avr. 11, 2026

  • Lyon-Alger
  • Économique

Refus d’embarquement

Satisfait de la compagnie mes remerciements au service je préfère voyager avec asl air ligne c'est bien organisée bonne continuation a la compagnie ASL Air ligne

  • Lyon-Alger
  • Économique
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Sophie A

verifbadgeVérifié | févr. 5, 2026

  • Oran-Lille
  • Économique
  • Réclamation réussie

Retard de vol

J'attends la suite , fait la demande , j'espère avoir un bon retour , jai du prendre un hôtel mais cest mon compagnon qui l'a mis a son nom , pas au mien donc je bai pas pu le joindre merci

  • Oran-Lille
  • Économique
  • Réclamation réussie
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Roland D

verifbadgeVérifié | oct. 10, 2025

  • Lille-Corfou
  • Économique
  • Réclamation réussie

Retard de vol

J'ai deja envoyé tous les documents a ASL Airlines France j 'ai eus un numero de dossier 2025-02-17/ASLle 18.07.2025 pour ce vol retardé de +06h30 VOL FP 0749 du 10.07.2025. J'ai eus au Teléphone un certain Mr. ISMAEL qui m'a promis de s 'occuper de ma réclamtion.. cela fait 2 mois & plus de nouvelles.Cordialement Mr. DELEU Roland

  • Lille-Corfou
  • Économique
  • Réclamation réussie

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Notes Asl Airlines France

Note et commentaires depuis le début

Scores des clients sur Asl Airlines France laissées sur plusieurs sites d'avis. Note moyenne en étoilesScores des clients sur Asl Airlines France laissées sur plusieurs sites d'avis.

Note moyenne en étoiles

2.89
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Nombre total d'avis pour Asl Airlines France Nombre total d’avisNombre total d'avis pour Asl Airlines France

Nombre total d’avis

944
Note moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles Répartition des sites d’avisNote moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles

Répartition des sites d’avis

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    AirAdvisor

    2.89

    944 (100%)

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    TripAdvisor

    3

    716 (76.3%)

  • dist

    Google

    2.9

    117 (12.5%)

  • dist

    TrustPilot

    1.6

    60 (6.4%)

  • dist

    FlightReport

    3.3

    27 (2.9%)

  • dist

    Glassdoor

    3.2

    8 (0.9%)

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    Kayak

    2.5

    6 (0.6%)

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Répartition des notes par étoiles

  • Facilité de compensation et de remboursement
  • Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
  • Politique et gestion des bagages
  • Propreté
  • Service clients
  • Enregistrement et embarquement
  • Rapport qualité-prix
  • Nourriture et boissons
  • Espace pour les jambes et confort du siège
  • Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
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3/5 global

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3 façons de réclamer une indemnité auprès de Asl Airlines France

  • Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.

    Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.

  • Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.

    Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.

  • Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Asl Airlines France: suivez les étapes ci-dessous

    1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Asl Airlines France. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
    2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
    3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
    4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)
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