Matthieu N
Vérifié | oct. 23, 2024
- Bucarest-Genève
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Retard de 6h30 qui m'a...
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PAS DE GAIN, PAS DE FRAIS — JAMAIS
Tous les frais juridiques sont couverts
VOTRE DÉLAI DE RÉCLAMATION EXPIRE
3 min suffisent – ajoutez votre numéro de vol
VOS DONNÉES RESTENT PRIVÉES
Chiffrées. Jamais partagées avec des tiers
4,5/5 BASÉ SUR 28 882 AVIS
830 000 cas traités, 98 % de réussite
Avis et notes de TAROM
Consultez les 4 306 avis pour savoir si TAROM est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.
Pour
Repas à bord corrects - Confort constant en classe économique
- Processus d'enregistrement efficace
Contre
Service client médiocre - Retards et annulations fréquents
- Avions plus anciens
17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor
Pour
- Repas à bord corrects
- Confort constant en classe économique
- Processus d'enregistrement efficace
Contre
- Service client médiocre
- Retards et annulations fréquents
- Avions plus anciens
Avis TAROM
3.21
Mauvais
(0)Médiocre
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(1)Très bon
(0)Excellent
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AirAdvisor receuille des avis vérifiés et authentiques provenant directement des utilisateurs. Ils reflètent les opinions personnelles des membres d'AirAdvisor, et non celles d'AirAdvisor International Inc. Nous contrôlerons la conformité des avis (dans la mesure du possible).
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Notes TAROM
Note et commentaires depuis le début
Scores des clients sur TAROM laissées sur plusieurs sites d'avis. Note moyenne en étoilesScores des clients sur TAROM laissées sur plusieurs sites d'avis.
Note moyenne en étoiles
3.21
Nombre total d'avis pour TAROM Nombre total d’avisNombre total d'avis pour TAROM
Nombre total d’avis
4306 Note moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles Répartition des sites d’avisNote moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles
Répartition des sites d’avis
AirAdvisor
3.214306 (100%)
TripAdvisor
31600 (37.2%)
Flight Radar
3.65815 (18.9%)
Google
3.2791 (18.4%)
eSky
3.9593 (13.8%)
TrustPilot
1.4212 (4.9%)
Kayak
3.1572 (1.7%)
FlightReport
3.557 (1.3%)
Airlines-Inform
3.4852 (1.2%)
Glassdoor
3.124 (0.6%)
Airline Ratings
3.1618 (0.4%)
Yelp
23 (0.1%)
PissedConsumer
1.42 (0%)
SkyTrax Ratings
3(%)
Tiket2
3(%)
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Répartition des notes par étoiles
- Facilité de compensation et de remboursement
- Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
- Politique et gestion des bagages
- Propreté
- Service clients
- Enregistrement et embarquement
- Rapport qualité-prix
- Nourriture et boissons
- Espace pour les jambes et confort du siège
- Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
3.21
4306
3/5 global
- 3/5
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3 façons de réclamer une indemnité auprès de TAROM
Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.
Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.
Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.
Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.
Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de TAROM: suivez les étapes ci-dessous
- Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de TAROM. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
- Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
- Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
- Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)
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