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TAROM réclamation: coordonnées, conseils, étapes à suivre

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Vol retardé, annulé ou bagage perdu ? Réclamez jusqu'à 600 € d'indemnisation. Nous gérons les démarches, les appels et la procédure juridique - vous attendez juste votre paiement.

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Plus de 100M € réclamés

TAROM, évalué(e) par 6830 passagers

6830 passagers ont déposé une réclamation contre TAROM. Environ la moitié ont été indemnisés.

Kadiatou S

Vérifié | août 15, 2026

Bruxelles-Caire

Économique

On m’a prévenu très tard et j’étais avec que des enfants, à mon arrivée à dubai notre vol etait déjà parti et on n’a encore du attendre plus de 3h

Bruxelles-Caire
Économique

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Ibrahim S

Vérifié | août 15, 2026

Bruxelles-Caire

Économique

On m’a prévenu très tard et j’étais avec que des enfants, à mon arrivée à dubai notre vol etait déjà parti et on n’a encore du attendre plus de 3h

Bruxelles-Caire
Économique

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Aissatou S

Vérifié | août 15, 2026

Bruxelles-Caire

Économique

On m’a prévenu très tard et j’étais avec que des enfants, à mon arrivée à dubai notre vol etait déjà parti et on n’a encore du attendre plus de 3h

Bruxelles-Caire
Économique

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Idjou S

Vérifié | août 15, 2026

Bruxelles-Caire

Économique

On m’a prévenu très tard et j’étais avec que des enfants, à mon arrivée à dubai notre vol etait déjà parti et on n’a encore du attendre plus de 3h

Bruxelles-Caire
Économique

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Nouridine D

Vérifié | août 15, 2026

Bruxelles-Caire

Économique

On m’a prévenu très tard et j’étais avec que des enfants, à mon arrivée à dubai notre vol etait déjà parti et on n’a encore du attendre plus de 3h

Bruxelles-Caire
Économique

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Mamadou Djiwo S

Vérifié | août 10, 2026

Bruxelles-Caire

Économique

Il nous ont prévenu tard pour le changement du vol, et à dubai on n’a encore dû attendre longtemps avant le prochain vol ça été très compliqué étant donné que je t’ai avec des enfants

Bruxelles-Caire
Économique

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Ionica C

Vérifié | mai 22, 2025

Bucarest-Paris

Économique

Influence des autres vols

Le vol prévu pour 13h10 est parti de Bucharest à16h10. Arrivé à Paris à18h42 au lieu de 15h30.La compagnie Tarom nous a précisé le motif du retard une fois qu'on était au bord de l'avion au moment du décollage ( retard de l'avion précédent ). J'ai eu besoin d'une nuit d'hebergement sur Paris et acheter un autre billet de train pour une somme totale de 108,80€. Tout cela est très pénible pour une personne agée comme moi de 74 ans.

Bucarest-Paris
Économique

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Marie-Paule B

Vérifié | janv. 26, 2025

Paris-Tel Aviv

Économique

Non fourni

j'ai rempli le formulaire relatif de réclamation suite à un retard de presque 24 heures (conforme au règlement européen) la réclamation a bien été enregistrée par Tarom mais aucun retour depuis plus d'un mois malgré de multiples relances. En supplément nos bagages ont été livrés plus de quatre jours après et une valise a été détruite (photos disponibles)

Paris-Tel Aviv
Économique

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Karl O

Vérifié | nov. 18, 2024

Paris-Beyrouth

Économique

Problèmes techniques

Premier vol prévu le 25 juillet à 18h annulé sans raison quelques jour en avance, j'ai dû moi-même exigé d'être mis dans un autre vol Deuxième vol prévu où on m'a re-casé le 25 juillet à 12h également annulé mais le jour même, 2h et 30 minutes après avoir embarqué. Le vol a été remplacé par un vol de substitution le lendemain à 10h30. La raison de l'annulation : malaise pilote. Au final, je suis arrivé le 27 juillet à 5h au Liban au lieu du 26 juillet à 4h. Les communications de la compagnie n'étaient pas claires du tout, il fallait soi-même aller demander de nous mettre dans des vols de remplacement, pas de retour sur la compensation depuis l'incident notamment. Ils ont offert l'hôtel et le déjeuner le 25 juillet.

Paris-Beyrouth
Économique

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Imane A

Vérifié | sept. 29, 2024

Paris-Bucarest

Économique

Problèmes techniques

Le vol, initialement prévu à 16h20, a été retardé de plus de deux heures pour des raisons techniques, repoussant ainsi l’heure de départ à 18h40. Cependant, à l’aéroport, on m’a informé que mon vol était en liste d’attente. Après de longues démarches auprès du personnel, j’ai finalement obtenu un nouveau billet pour un vol à 20h10, ce qui a engendré un retard total de plus de quatre heures par rapport à l’horaire initial. À mon arrivée à l’aéroport de Bucarest, j’ai constaté avec surprise que mes bagages n’étaient pas sur le tapis roulant. Après avoir signalé cette absence au service des objets trouvés, on m’a informé que mes valises étaient arrivées à 20h10 , soit avant moi. Malgré cela, je n’ai pu récupérer mes effets personnels et l’on m’a indiqué que je devrais patienter 48 heures avant de les recevoir à mon domicile. Arrivée à Bucarest après minuit, j’ai malheureusement manqué mon train pour Craiova, que j’avais réservé à l’avance. J’ai ainsi dû attendre plus de cinq heures à la gare car le prochain train était prevu a 5h10. Ce voyage s’est avéré être une épreuve particulièrement éprouvante. En effet, en raison de ces nombreux retards et incidents, je suis arrivée à Craiova dans la matinée du dimanche 29 septembre, épuisée et malade, sans mes médicaments qui se trouvaient dans mes valises. Compte tenu de l’ensemble de ces désagréments, je vous prie de bien vouloir me verser une indemnisation pour le préjudice subi. Par ailleurs, je vous demande de bien vouloir me faire parvenir mes deux valises à mon adresse dans les meilleurs délais et conditions.

Paris-Bucarest
Économique

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Marian Cristian S

Vérifié | sept. 5, 2024

Bucarest-Paris

Économique

Inconnu

Je suis arrivé à l'aéroport à 6h mon départ était prévu pour 8h40 et le vol est retarder jusqu'à 11h30.

Bucarest-Paris
Économique

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Ismane Sekou S

Vérifié | août 28, 2024

Suceava-Paris

Économique

Problèmes techniques

On est le 28/08/2024 Heure actuel 9:02 Toujours dans l'aéroport de départ Suceava , Roumanie . Avec un enfant de 6 ans notre avion n'a pas décoller nous étions présent dans l'avion et la compagnie a pris la décision de nous faire decendre de l'avion suite à un problème technique. Suite à cet incident notre vol suivant pour Paris n'a pas était honoré . Sans nourriture ni eau et sans réponse car la compagnie n'a pas de représentant dans ce aéroport . On doit ce débrouiller seul . Je contact la compagnie , après une longue attente La compagnie nous propose la seul et unique option un nouveau vol le 29.08.2024 départ 5:20 vers Bucarest et un autre vol Bucarest Paris pour 8:40. . Un retard de un jour qui entraîne une perte d'argent , d'accumulation et de fatigue et de stress . Le 29/08 je devais être déjà présente au travail sauf que cette annulation entraîne un retard considérable dans mon planning . Attendre plus de 24h dans un aéroport avec un enfant de 6 ans . Malgré la planification d'un nouveau vol la satisfaction client n'est pas au rendez-vous ni l'accompagnement

Suceava-Paris
Économique

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Ana-Maria B

Vérifié | juil. 27, 2024

Bucarest-Iași

Économique

Inconnu

J’ai réservé un vol faisant : Nice —> Bucarest puis Bucarest —>Iasi Arrive à l’aéroport de Bucarest je reçois un sms m’indiquant que le vol RO707 de 18h est annule et que je dois me rendre au comptoir pour m’enregistrer sur le vol R0707 de 22h20 puis juste environ 1h avant le décollage je reçois un autre sms m’indiquant que mon nouveau vol est lui aussi retardé a 22h50…

Bucarest-Iași
Économique

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Ces réclamations reflètent l’opinion subjective des membres d’AirAdvisor et non celle d’AirAdvisor International Inc. Nous ferons de notre mieux pour vérifier que les réclamations respectent nos règles (dans la mesure du possible).

TAROM réclamation: coordonnées, conseils, étapes à suivre

Carole Desprez

De : Carole Desprez

Dernière mise à jour : 5 février 2026

L'auteur:

Poste/Position : Consultante senior SEO & SEA

Carole Desprez est une spécialiste indépendante en SEO et SEA depuis plus de 9 ans. Elle se concentre notamment sur la création de contenus de qualité en lien avec l’univers du tourisme sous toutes ses formes (camping, voyage, moyens de mobilité, cultures du monde…).

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