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Avis et notes de Air Dolomiti

Consultez les 3 533 avis pour savoir si Air Dolomiti est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.

Pour

Repas à bord corrects
Sièges confortables
Équipage de cabine sympathique

Contre

Vols régulièrement retardés
Service client médiocre
Difficulté à obtenir des remboursements

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17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor

Avis Air Dolomiti

3.33

Mauvais
(1)
Médiocre
(0)
Moyen
(5)
Très bon
(0)
Excellent
(0)

Mathieu L

Vérifié | janv. 14, 2026

Lyon-Munich
Économique

Vol annulé sur place à cause d’un p...

Vol annulé sur place à cause d’un problème technique. Air Dolomiti m’a proposé un vol de remplacement avec une escale en Turquie et près de 14 heures de trajet au total, ce qui est totalement aberrant pour un Lyon–Munich. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas.

Lyon-Munich
Économique

Commentaires

Expert en droits des passagers : Saviez-vous que vous pouvez réclamer jusqu'à 600 € d'indemnisation pour Annulation de vol dans la plupart des cas ?

Vérifiez ici si vous pouvez prétendre à une indemnisation.

Tom P

Vérifié | oct. 28, 2024

Dresde-Lyon
Économique

Premier vol Dresden vers frankfurt...

Premier vol Dresden vers frankfurt retarder au lieu de 18:30 embarquement a 20h Ma correspondance était prévus sur Frankfort pour 20:35 mais annule vus le retard du premier vol. Attribution d'un nouveau vol le lendemains a 8:30. Plus de 10h de retard sur l'heure auquel j'étais sensé arriver sur Lyon

Dresde-Lyon
Économique

Nicolas B

Vérifié | oct. 18, 2024

Paris-Osaka
Économique

Suite au retard du vol...

Suite au retard du vol Paris Munich (+ de 2 heures) nous avons raté la correspondance du vol Munich Osaka. Nous avons passé la nuit à Munich pour un vol Munich - Tokyo puis un vol Tokyo - Osaka

Paris-Osaka
Économique

Carherine P

Vérifié | oct. 18, 2024

Genève-Berlin
Économique

le vol initial Geneve Munich...

le vol initial Geneve Munich etait surbooké on nous a orienté sur Franckfort ce vol avait 1 heure et demie de retard et nous avons rate la correspondance pour Berlin Arrivée initiale prevue à Berlin 17 h05 arrivée effective 21 h05

Genève-Berlin
Économique

Lucas F

Vérifié | oct. 18, 2024

Paris-Osaka
Économique

Suite à un retard au...

Suite à un retard au départ de Paris, je n'ai pas pu avoir ma correspondance du Munich Osaka. J'ai eu un vol le lendemain 12 juin 2023 sur un Munich Tokyo puis un vol Tokyo Osaka

Paris-Osaka
Économique

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Notes Air Dolomiti

Note et commentaires depuis le début

Note moyenne en étoiles

3.33

Nombre total d’avis

3533

Répartition des sites d’avis

AirAdvisor
3.33
3533 (100%)
TripAdvisor
3
1376 (39%)
Flight Radar
4.05
1246 (35.3%)
TrustPilot
1.6
285 (8.1%)

Google
3.1
217 (6.2%)
FlightReport
3.75
88 (2.5%)
Kayak
3.55
72 (2%)
Momondo
3.55
72 (2%)
Cheapflights
3.55
72 (2%)
Airlines-Inform
3.96
38 (1.1%)
eSky
4.2
21 (0.6%)
Airline Ratings
3.65
3 (0.1%)
Tiket2
4
(%)

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Facilité de compensation et de remboursement
Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
Politique et gestion des bagages
Propreté
Service clients
Enregistrement et embarquement
Rapport qualité-prix
Nourriture et boissons
Espace pour les jambes et confort du siège
Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets

3.33

3533

3/5 global

3 façons de réclamer une indemnité auprès de Air Dolomiti

Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.
Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.
Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.
Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.
3
Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Air Dolomiti: suivez les étapes ci-dessous
1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Air Dolomiti. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)

Vérification instantanée du vol

Aucune perturbation de vol n'a été constatée

Si votre vol ne figure pas dans cette liste, consultez la page Vérification des compensations et nous examinerons la situation pour vous.

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