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Avis et notes de Norse Atlantic Airways

Lisez les 3 176 avis pour savoir si Norse Atlantic Airways est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.

Pour

Cabine d'avion très propre
Équipage de vol serviable et amical
Bon processus de remboursement

Contre

Pas d'enregistrement en ligne
Frais supplémentaires pour les éléments essentiels
Frais imprévus
Personnel au sol impoli et peu serviable

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17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor

Avis Norse Atlantic Airways

2.09

Mauvais
(2)
Médiocre
(2)
Moyen
(0)
Très bon
(0)
Excellent
(0)

Vanessa A

Vérifié | juin 8, 2026

New York-Paris
Économique

ne pas acheter cest une escroquerie...

ne pas acheter cest une escroquerie, vol annulé aller ok j'ai payé je change avec tout ce que ca comporte et puis après à 6000km vol annulé et aucune solution, seul à l'étranger et toujours pas rembourser. n'achetez pas

New York-Paris
Économique

Commentaires

Expert en droits des passagers : Saviez-vous que vous pouvez réclamer jusqu'à 600 € d'indemnisation pour Annulation de vol dans la plupart des cas ?

Vérifiez ici si vous pouvez prétendre à une indemnisation.

Kevin G

Vérifié | août 3, 2025

New York-Paris
Économique

Arnaque ! Une compagnie qui vous veut du mal

Arnaque ! Une compagnie qui vous veut du mal Expérience terrible avec cette compagnie, c’est véritablement une arnaque, ne réservez surtout pas de vol avec elle ! J’attends un remboursement depuis 9 mois, vol annulé New-York - Paris (N0302) en décembre dernier. Ils ne répondent pas aux mails, service client inexistant. Je ne vous parle pas du vol retardé de plus d’une heure à l’aller, du check-in beaucoup trop long car manque de personnel et beaucoup trop strict à vérifier le poids et surtout la taille de chaque bagage cabine.

New York-Paris
Économique

Roger P

Vérifié | oct. 22, 2024

Paris-New York
Économique

L avion a décollé avec...

L avion a décollé avec 3 heures de retard et au final, à la descente de l avion c était presque 4 heures de retard. Nous sommes arrivés à notre hôtel à 4h30 du matin. Nous avions réservé une visite de Harlem ainsi qu une messe Gospel tôt le matin mais il fallait se lever vers 7h pour nous y rendre à temps. Une première matinée gâchée. Aucun accompagnement de la compagnie aérienne.

Paris-New York
Économique

Bruno M

Vérifié | oct. 22, 2024

Paris-New York
Économique

Nous sommes montés dans l’avion....

Nous sommes montés dans l’avion. 1h après l’heure supposée du départ , on nous annonce un problème technique. Pas plus d’informations. On attend finalement une autre heure dans l’avion avant qu’ils ne nous fassent sortir pour « notre confort ». On attend encore 2 longues heures dans le terminal sans avoir aucunes informations. Jusqu’a ce qu’ils nous annoncent que le vol est annulé , sans nous proposer aucune solution de replie. Pas d’hôtel , pas d’autres vol. Aucune explications quand au remboursement. Je me suis vu dans l’obligation de te booker directement un vol pour le lendemain étant donnée qu’apparemment les vols étaient tous presque déjà complets. Ce qui me pose maintenant des problèmes financier, Je n’avais pas prévu de dépenser autant d’argent !

Paris-New York
Économique

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Notes Norse Atlantic Airways

Note et commentaires depuis le début

Note moyenne en étoiles

2.09

Nombre total d’avis

3176

Répartition des sites d’avis

AirAdvisor
2.09
3176 (100%)
TrustPilot
1.6
2076 (65.4%)
TripAdvisor
3.5
367 (11.6%)
Google
2
256 (8.1%)

Kayak
3.5
181 (5.7%)
Flight Radar
4.2
116 (3.7%)
Yelp
2.1
84 (2.6%)
Glassdoor
2.5
40 (1.3%)
FlightReport
3.5
11 (0.3%)
eSky
3
5 (0.2%)

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Répartition des notes par étoiles

Facilité de compensation et de remboursement
Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
Politique et gestion des bagages
Propreté
Service clients
Enregistrement et embarquement
Rapport qualité-prix
Nourriture et boissons
Espace pour les jambes et confort du siège
Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets

2.09

3176

2/5 global

3 façons de réclamer une indemnité auprès de Norse Atlantic Airways

Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.
Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.
Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.
Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.
3
Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Norse Atlantic Airways: suivez les étapes ci-dessous
1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Norse Atlantic Airways. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)

Vérification instantanée du vol

Aucune perturbation de vol n'a été constatée

Si votre vol ne figure pas dans cette liste, consultez la page Vérification des compensations et nous examinerons la situation pour vous.

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