Avis Jet2 : Score global de la compagnie aérienne
126623 avis de passagers
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plaintes traitées par AirAdvisor
Note et commentaires depuis le début
Note moyenne en étoiles
4.4Nombre total d’avis
126623Répartition des sites d’avis
TrustPilot
86369 (68.2%)
TripAdvisor
34116 (26.9%)
Flight Radar
1705 (1.3%)
Glassdoor
1200 (0.9%)
Tiket2
1000 (0.8%)
Airline Quality
579 (0.5%)
Reviewcentre
562 (0.4%)
339 (0.3%)
Feefo
243 (0.2%)
Kayak
138 (0.1%)
eSky
135 (0.1%)
PissedConsumer
94 (0.1%)
Reviews.io
57 (0%)
Airlines-Inform
50 (0%)
FlightReport
19 (0%)
Airline Ratings
14 (0%)
SiteJabber
1 (0%)
SkyTrax Ratings
(%)
126623 avis de passagers
Espace pour les jambes et confort du siège
Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
Politique et gestion des bagages
Propreté
Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
Enregistrement et embarquement
Service clients
Nourriture et boissons
Rapport qualité-prix
Facilité de compensation et de remboursement
Excellent service clientProcessus d'enregistrement fluidePonctuelle
Divertissement à bord limitéEquipements à bord basiquesVols non remboursablesDe nombreux avis soulignent que le service de Jet2 n'est pas seulement bon, mais excellent, grâce à un personnel de cabine et au sol très amical et serviable. Un autre point de satisfaction est le processus d'enregistrement efficace de la compagnie. De nombreux passagers ont noté qu'il y avait suffisamment de personnel pour les aider lors de l'enregistrement à l'aéroport. De plus, l'entreprise a obtenu des notes très élevées pour sa ponctualité, en particulier sur ses trajets européens à court terme. En revanche, un point de mécontentement était l'absence de divertissement à bord. Les utilisateurs ont également souligné les options limitées de nourriture et de boissons, indiquant que les repas étaient généralement trop chers par rapport à leur qualité. Par ailleurs, la politique stricte de billets non remboursables et les sièges en classe Économie exiguës ont suscité de nombreuses plaintes.
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