Alaska Airlines logo

Avis et notes de Alaska Airlines

Lisez les 52 730 avis pour savoir si Alaska Airlines est une bonne compagnie. Découvrez comment les voyageurs notent les vols, le confort et le service, et laissez votre avis.

Pour

  • plus Équipage de bord amical
  • plus Ponctualité
  • plus Sièges confortables en classe premium

Contre

  • minus Service client inefficace
  • minus Frais de bagages inattendus
  • minus Toilettes sales
  • minus Communication inexacte
Aller aux notes

rev17% des utilisateurs ont découvert et obtenu une indemnité grâce à AirAdvisor

Avis Alaska Airlines

3.69

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
  • Mauvais

    (1)
  • Médiocre

    (0)
  • Moyen

    (0)
  • Très bon

    (0)
  • Excellent

    (0)
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

Camille M

verifbadgeVérifié | janv. 14, 2026

  • Paris-Seattle
  • Économique

Mon vol a été fortement retardé. À ...

Mon vol a été fortement retardé. À l’embarquement, l’heure a changé plusieurs fois et on ne savait pas trop si on allait décoller rapidement ou non. On a finalement atterri avec plusieurs heures de retard. Je demande d'etre indemnisée pour cette experience affreuse.

  • Paris-Seattle
  • Économique

Commentaires

inficon

Expert en droits des passagers : Saviez-vous que vous pouvez réclamer jusqu'à $700 d'indemnisation pour Retard de vol dans la plupart des cas ?

Vérifiez ici si vous pouvez prétendre à une indemnisation.

AirAdvisor receuille des avis vérifiés et authentiques provenant directement des utilisateurs. Ils reflètent les opinions personnelles des membres d'AirAdvisor, et non celles d'AirAdvisor International Inc. Nous contrôlerons la conformité des avis (dans la mesure du possible).

Notes Alaska Airlines

Note et commentaires depuis le début

Scores des clients sur Alaska Airlines laissées sur plusieurs sites d'avis. Note moyenne en étoilesScores des clients sur Alaska Airlines laissées sur plusieurs sites d'avis.

Note moyenne en étoiles

3.69
  • star
  • star
  • star
  • star
  • star
Nombre total d'avis pour Alaska Airlines Nombre total d’avisNombre total d'avis pour Alaska Airlines

Nombre total d’avis

52730
Note moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles Répartition des sites d’avisNote moyenne recueillie sur tous les sites d'avis. Certaines notes ont été ajustées sur une échelle de 5 étoiles

Répartition des sites d’avis

  • dist

    AirAdvisor

    3.69

    52730 (100%)

  • dist

    TripAdvisor

    4

    18209 (34.5%)

  • dist

    Kayak

    3.95

    10000 (19%)

  • dist

    Google

    4.3

    8123 (15.4%)

  • dist

    Yelp

    2.6

    7533 (14.3%)

  • dist

    Trustindex

    2.6

    4358 (8.3%)

  • dist

    Flight Radar

    4.35

    3130 (5.9%)

  • dist

    Consumer Affairs

    1.4

    706 (1.3%)

  • dist

    TrustPilot

    1.7

    322 (0.6%)

  • dist

    PissedConsumer

    2.3

    108 (0.2%)

  • dist

    FlightReport

    3.55

    100 (0.2%)

  • dist

    eSky

    3.9

    92 (0.2%)

  • dist

    SiteJabber

    4

    1 (0%)

  • dist

    SkyTrax Ratings

    3

    (%)

  • dist

    Tiket2

    4

    (%)

Participez à la discussion ! Que pensez-vous de Alaska Airlines ?

Comparez Alaska Airlines avec :

Répartition des notes par étoiles

  • Facilité de compensation et de remboursement
  • Divertissement à bord (Wi-Fi, TV, films)
  • Politique et gestion des bagages
  • Propreté
  • Service clients
  • Enregistrement et embarquement
  • Rapport qualité-prix
  • Nourriture et boissons
  • Espace pour les jambes et confort du siège
  • Flexibilité en matière de changement et d'annulation de billets
Alaska Airlines logo

3.69

52730

  • star
  • star
  • star
  • star
  • star

4/5 global

  • 2/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 3/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 2/5
  • 1/5

3 façons de réclamer une indemnité auprès de Alaska Airlines

  • Option 1 - Rédigez un avis - Indiquez aux passagers ce pour quoi vous demandez une indemnité.

    Suivez le guide simple étape par étape pour savoir si vous avez droit à une indemnité en seulement 3 minutes.

  • Option 2 - Vérifiez combien on vous doit maintenant avec notre calculateur instantané d’indemnités.

    Détendez-vous et laissez nos experts s’occuper de tout.

  • Option 3 - Attendez 20+ semaines pour voir si vous pouvez recevoir une indemnité directement auprès de Alaska Airlines: suivez les étapes ci-dessous

    1. Remplissez le formulaire de retour et de réclamation sur le site de Alaska Airlines. (30 minutes avec tous les documents nécessaires).
    2. Restez en contact pour gérer les retards et les refus. Le délai moyen de réponse est d’environ 4 semaines.
    3. Si après 8 semaines votre réclamation a été rejetée ou ignorée, remplissez un formulaire de plainte CEDR.
    4. Attendez que le CEDR confirme si votre réclamation a été acceptée. (Jusqu’à 12 semaines+)
Bookmark

Liens connexes et ressources

Vérificateur d'indemnisation
gratuit et instantané

Réclamez jusqu'à £520!